Тема: Технологии связей с общественностью в продвижении бизнес-проектов (Оренбургский Государственный Университет)
Характеристики работы
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Проведен опрос.
База исследования: жители города Оренбург и Оренбургской области.
Выборка: 27 человек.
Есть приложения.
Текст работы имеет одинарный интервал.
Введение 5
1 Теоретические основы технологий связей с общественностью в продвижении бизнес-проектов 6
1.1 Интерпретация понятия технологии связей с общественностью 6
1.2 Классификация PR-технологий.....7
1.3 Развитие digital-технологий связей с общественностью в продвижении бизнес-проектов .11
2 Социологический анализ реализации бизнес-проекта ООО «Городской курорт Оренбург» 15
2.1 Анализ работы информационных каналов бизнес-проекта ООО ««Городской курорт Оренбург» 15
2.2 Проведение социологического опроса на тему «отношение жителей Оренбуржья к бизнес-проекту «Termoland» 20
2.3 Контент-анализ материалов СМИ отражающие использование различных PR-технологий в продвижении бизнес-проекта ООО «Городской курорт Оренбург» 26
3 Разработка рекомендаций по реализации PR-технологий в продвижении бизнес-проекта ООО «Городской курорт Оренбург»29
3.1 Разработка контент-плана продвижения открытии новой летней зоны ООО «Городской курорт Оренбург» в медиа 29
3.2 Концепция по продвижению подарочных сертификатов ООО «Городской курорт Оренбург» 32
3.3 Стратегия по ведению контента по соблюдению санитарных норм для снижения риска повторных химических ожогов 35
Заключение 38
Список использованных источников...40
Приложение А (обязательное) анкета для проведения социологический опрос на тему «Отношение жителей Оренбуржья к бизнес-проекту «Termoland»»............43
Приложение Б (обязательное) Контент-анализ...45
📖 Введение
Целью курсовой работы является – разработка практических рекомендаций по внедрению PR-технологий.
Задачи курсовой работы:
рассмотреть теоретические основы технологий связей с общественностью в продвижении бизнес-проектов;
провести социологический опрос на тему «Отношение жителей Оренбуржья к бизнес-проекту «Termoland»;
провести контент-анализ используемых PR-технологий в продвижении бизнес-проекта ООО «Городской курорт Оренбург»;
разработать рекомендации на основе проведённых опроса и контент-анализа для продвижения бизнес-проекта, а также для улучшения его имиджа.
Объектом курсовой работы является бизнес-проект ООО «Городской курорт Оренбург».
Предметом курсовой работы являются PR-технологии, используемые для продвижения бизнес-проектов.
Проблематика работы заключается в необходимости эффективного использования PR-технологий для успешного продвижения бизнес-проекта «Termoland», а также формирование его положительного имиджа.
В ходе работы были использованы следующие методы исследования: анализ литературы, контент-анализ, опрос, статистический анализ, сравнительный анализ и метод расчёта измерений.
Структура курсовой работы: введение, теоретическая часть, практическая часть, заключение, список используемых источников, приложение, социологическое анкетирование.
В курсовой работе использовано 34 источника, из них: 2 книжных, 4 журнала, сборники, написанные в ходе посещения конференций 3 и 24 электронных ресурсов.
✅ Заключение
Для достижения цели были решены следующие задачи:
рассмотрены теоретические основы технологий связей с общественностью в продвижении бизнес-проектов;
проведён социологический опрос на тему «Отношение жителей Оренбуржья к бизнес-проекту «Termoland»;
проведён контент-анализ используемых PR-технологий в продвижении бизнес-проекта ООО «Городской курорт Оренбург»;
разработаны рекомендации на основе проведённых опроса и контент-анализа для продвижения бизнес-проекта, а также для улучшения его имиджа.
В ходе курсовой работы были изучены следующие вопросы: даны определения понятия технологии связей с общественностью, рассмотрены классификации PR-технологий, изучены тенденции развития технологий с общественностью в продвижении бизнес-проектов с появлением digital-технологий.
В группу информационных PR-инструментов относят работу со СМИ, журналистами, публикация информации о деятельности компании, создание информационных поводов, организация мероприятий для СМИ;
В группу аналитических PR-инструментов входят инструменты, которые позволяют изучать и контролировать мнение общественности о компании, анализировать обратную связь от потребителей;
В группу коммуникативных PR-инструментов входят непосредственный контакт с клиентами путём организации различных мероприятий, акций и конкурсов с участием потребителей, взаимодействие с ними через сеть интернет;
В группе организационных PR-инструментов чаще используются для РR-деятельности внутри компании и представляют собой мероприятия, проводимые для сотрудников с участием руководства.
В качестве основных тенденций в PR с учетом развития digital-технологий выделяют следующие:
использование инфографики и видеоконтента;
взаимодействие с потребителями-адвокатами бренда;
BigData в PR;
развитие мобильных технологийи адаптация контента с учётом этой тенденции;
предоставление полезной информации и срвиса потребителям в социальных сетях;
визуальный сторителлинг;
технологии ньюсджекинга (актуальных новостных трендов PR, создание контента для актуальных и злободневных тем;
точечное таргетирование целевой аудитории.
Основная классификация PR-технологий: информационные, коммуникативные, аналитические, организационные.
Был проведён социологический опрос жителей Оренбуржья об отношении жителей к бизнес-проекту «Termoland» в ходе которого был сделан вывод, что у многих респондентов отсутствует мотивация посетить курорт по различных причинам, что и стало предпосылкой к разработке рекомендаций по PR-деятельности организации.
Результаты опроса позволили сделать вывод о общественном мнение о ключевых проблемах развития нового бизнес-проекта ООО «Городской курорт Оренбург». 78% респондентов считают, что информации в массовых коммуникациях о проекте достаточно, однако 22% указали на её недостаток, что подчёркивает необходимость дальнейшего распространения информации с использованием PR-технологий Для 17% респондентов источником получения информации о «Termoland» являются знакомые, друзья, семья для, наружная реклама для 8% и для 7% социальная сеть «ВКонтакте», что говорит о необходимости распространения информации в актуальных социальных сетях, новостных пабликах и т.д
Был проведён контент-анализ, который показал, что основном СМИ уделяют внимание открытию курорта, а также продвижению рекламных услуг. Большая часть публикаций имеет позитивную тональность, однако присутствует негативная информация, связанная с инцидентами химических ожогов детей после посещения курорта, что негативно влияет на имидж «Termoland». основными PR-технологиями являются новостные заметки, рекламные посты, реже – статьи и репортажи. Наиболее активно используются социальные сети и новостные сайты региона.
Были разработаны рекомендации:
1.Разработка контент-плана продвижения открытия новой летней зоны курорта.
2.Разработка концепции по продвижению подарочных сертификатов.
3.Стратегия по ведению контента о соблюдении санитарных норм для снижения риска повторных химичеких ожогов.
Первая рекомендация направлена на формирование создания рекламных постов, которые будут способствовать продвижению новой летней зоны отдыха ООО «Городской курорт Оренбург» с использованием современных маркетинговых инструментов.
Вторая рекомендация направлена на продвижение подарочных сертификатов ООО «Городской курорт Оренбург», которые позволяют повысить интерес к курорту, увеличить поток клиентов, на основе проведённого опроса и контент-анализа
Третья рекомендация направлена на разработку комплексных мер по улучшению санитарных норм с целью дальнейшего визуального ведения контента для улучшения репутации и предотвращения повторных случаев химических ожогов у клиентов. Для реализации всех рекомендации были сформированы: целевая аудитория, контент-план и медиа-план.



