📄Работа №217725
Тема: Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала организации (на примере ООО «Группа Маркет Эмоушен»)
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
Управление персоналом
Объем:
62 листов
Год:
2023
Просмотров:
0
4600
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Аннотация
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы формирования системы мотивации трудовой деятельности персонала 5
1.1 Сущность и виды мотивации трудовой деятельности персонала 5
1.2 Основные методы мотивации трудовой деятельности персонала 10
Глава 2 Анализ системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» 16
2.1 Общая характеристика ООО «Группа Маркет Эмоушен» 16
2.2 Оценка действующей системы мотивации трудовой деятельности
персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» 29
Глава 3 Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» 42
3.1. Основные мероприятия по совершенствованию мотивации трудовой
деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» 42
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 50
Заключение 55
Список используемых источников 59
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы формирования системы мотивации трудовой деятельности персонала 5
1.1 Сущность и виды мотивации трудовой деятельности персонала 5
1.2 Основные методы мотивации трудовой деятельности персонала 10
Глава 2 Анализ системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» 16
2.1 Общая характеристика ООО «Группа Маркет Эмоушен» 16
2.2 Оценка действующей системы мотивации трудовой деятельности
персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» 29
Глава 3 Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» 42
3.1. Основные мероприятия по совершенствованию мотивации трудовой
деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» 42
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 50
Заключение 55
Список используемых источников 59
📖 Аннотация
В данной бакалаврской работе проводится исследование и разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала на примере российского event-агентства ООО «Группа Маркет Эмоушен». Актуальность исследования обусловлена тем, что, несмотря на признанную ключевую роль мотивации в реализации кадрового потенциала, многие российские компании сталкиваются с недостаточной эффективностью существующих систем, что негативно сказывается на их экономических результатах и стабильности. В ходе анализа выявлены ключевые проблемы в мотивационной практике компании, включая недостаточную связь системы стимулирования со стратегическими целями, преобладание материальных методов над нематериальными и низкую вовлеченность персонала. Основные результаты работы заключаются в разработке комплексного проекта совершенствования мотивации, включающего внедрение KPI, усовершенствование системы оплаты труда, расширение пакета социальных льгот и программ развития карьеры. Расчёт экономического эффекта подтвердил потенциальную результативность предложенных мер для повышения производительности и финансовых показателей организации. Научная значимость работы заключается в адаптации теоретических положений управления мотивацией к специфике сферы событийного маркетинга, а практическая – в предоставлении конкретных, экономически обоснованных рекомендаций для исследуемой компании. Теоретическую основу исследования составили работы таких авторов, как Т.Ю. Базаров, рассматривающий психологические аспекты управления, Б.М. Генкин, анализирующий эволюцию подходов к управлению персоналом в России, К.В. Воденко, а также Н.А. Горелов, предлагающий современные методы управления человеческими ресурсами.
📖 Введение
Актуальность темы исследования. Одним из наиболее сложных объектов корпоративного управления является персонал организации. При этом человеческие ресурсы являются и крайне важными, так как от уровня их развития и эффективности использования в значительной степени зависит успешность деятельности организации. Поэтому в настоящее время много уделяется внимания на формирование и развитие кадрового потенциала организации.
Однако высокий уровень кадрового потенциала не является гарантией, что этот потенциал будет реализован. И именно обеспечение эффективности использования кадрового потенциала является один из наиболее важных направлений кадровой работы. Хотя уровень эффективности использования человеческих ресурсов зависит от многих факторов, но ключевую роль в этом играет система управления мотивацией трудовой деятельности.
В настоящее время роль и значение системы управления мотивацией трудовой деятельности персонала организации не оспаривается и является общепризнанной. Поэтому данному направлению кадровой работы уделяется достаточно много внимания. Однако достаточно часто эффективность системы управления мотивацией трудовой деятельности персонала в российских организациях является недостаточной, что сдерживает их развитие, а также оказывает негативное влияние на успешность и стабильность их деятельности. Это и обуславливает актуальность темы исследования,
Степень изученности проблемы. Вопросы формирования, функционирования и развития системы управления мотивацией трудовой деятельности персонала изучались большим число исследователей. В частности, данным вопросам посвящены труды таких авторов, как Ю.А. Токарев, О.А. Лымарева, Т.Н. Лобанова, А.А. Литвинюк, Е.Г. Космина, А.Я. Кибанов, Н.А. Горелов, В.А. Вагнер и многие другие. Однако даже с учетом большого числа научных исследований и работ, посвященным данным проблемам, тема мотивации трудовой деятельности персонала не потеряла своей актуальности и к настоящему времени.
Цель исследования: проанализировать систему управления мотивацией трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» и разработать рекомендации по совершенствованию данной системы. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы формирования системы мотивации трудовой деятельности персонала;
- провести анализ системы мотивации трудовой деятельности персонала «Группа Маркет Эмоушен»;
- выработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала «Группа Маркет Эмоушен».
Объект исследования - ООО «Группа Маркет Эмоушен».
Предмет исследования - системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен».
В работе были использованы такие методы исследования, как: синтез, обобщение, статистический и сравнительный анализ, индукции, дедукции, метод экспертной оценки, а также анализа литературы.
Структурно настоящая работа состоит из: введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы. Она изложена на 63 страницах машинописного текста и содержит 14 рисунков и 11 таблиц.
Однако высокий уровень кадрового потенциала не является гарантией, что этот потенциал будет реализован. И именно обеспечение эффективности использования кадрового потенциала является один из наиболее важных направлений кадровой работы. Хотя уровень эффективности использования человеческих ресурсов зависит от многих факторов, но ключевую роль в этом играет система управления мотивацией трудовой деятельности.
В настоящее время роль и значение системы управления мотивацией трудовой деятельности персонала организации не оспаривается и является общепризнанной. Поэтому данному направлению кадровой работы уделяется достаточно много внимания. Однако достаточно часто эффективность системы управления мотивацией трудовой деятельности персонала в российских организациях является недостаточной, что сдерживает их развитие, а также оказывает негативное влияние на успешность и стабильность их деятельности. Это и обуславливает актуальность темы исследования,
Степень изученности проблемы. Вопросы формирования, функционирования и развития системы управления мотивацией трудовой деятельности персонала изучались большим число исследователей. В частности, данным вопросам посвящены труды таких авторов, как Ю.А. Токарев, О.А. Лымарева, Т.Н. Лобанова, А.А. Литвинюк, Е.Г. Космина, А.Я. Кибанов, Н.А. Горелов, В.А. Вагнер и многие другие. Однако даже с учетом большого числа научных исследований и работ, посвященным данным проблемам, тема мотивации трудовой деятельности персонала не потеряла своей актуальности и к настоящему времени.
Цель исследования: проанализировать систему управления мотивацией трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» и разработать рекомендации по совершенствованию данной системы. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы формирования системы мотивации трудовой деятельности персонала;
- провести анализ системы мотивации трудовой деятельности персонала «Группа Маркет Эмоушен»;
- выработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала «Группа Маркет Эмоушен».
Объект исследования - ООО «Группа Маркет Эмоушен».
Предмет исследования - системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен».
В работе были использованы такие методы исследования, как: синтез, обобщение, статистический и сравнительный анализ, индукции, дедукции, метод экспертной оценки, а также анализа литературы.
Структурно настоящая работа состоит из: введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы. Она изложена на 63 страницах машинописного текста и содержит 14 рисунков и 11 таблиц.
✅ Заключение
Мотивация персонала представляет собой внутренний процесса выбора сотрудники определенной модели трудового поведения под воздействием внутренних и внешних факторов для удовлетворения своих потребностей. Под управлением мотивацией следует понимать процесс оказания на сотрудников организации внешнего воздействия, направленного на стимулирование их к соблюдению определенной модели трудового поведения для достижения целей и задач организации. В настоящее время высокая эффективность управления мотивацией персонала является ключом к успешному развитию любой организации.
В рамках настоящей работы исследовалась система мотивации персонала компании ООО «Группа Маркет Эмоушен». Она является российским event-агентством, которое входит в структуру коммуникационной группы Megroup. ООО «Группа Маркет Эмоушен» специализирует на решение задач выстраивания для организаций-клиентов внешний и внутренних коммуникаций посредством применения механизмов событийного маркетинга. На протяжении 20202-2022 годов ООО «Группа Маркет Эмоушен» была успешной компании, но при этом наблюдалась тенденция снижения экономической эффективности ее деятельности. Это подтверждается не только снижением прибыли от продаж и чистой прибыли, но также ухудшением показателей рентабельности производства и рентабельности продаж, а также увеличения уровня затрат в расчете на один рубль доходов компании и снижением оборачиваемости активов. В этой ситуации компании необходимо обеспечить повышение эффективности своей деятельности.
ООО «Группа Маркет Эмоушен» имеет очень высокий уровень кадрового потенциала. Однако это не является безусловной гарантией, что данный потенциал будет полностью реализован. Основным механизмом обеспечения высокой эффективности использования кадрового потенциал является система мотивации персонала. Структурно системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» включает в себя три подсистемы:
- материальной денежной мотивации;
- материальной не денежной мотивации;
- нематериальной мотивации.
Материальная денежная мотивация трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» осуществляется посредством системы оплаты труда. В настоящее время система материальной мотивации персонала является относительно эффективной только в части стимулирования руководителей к повышению доходов компании, а на трудовое поведение специалистов и рабочих она практически не оказывает влияния. К основным недостаткам системы материальной денежной мотивации следует отнести:
- отсутствие связи размера премии руководителей от рентабельности деятельности и прибыли компании;
- отсутствие зависимости между размерами премии специалистов и рабочих в результативность и качество их труда;
- низкий уровень объективности оценки результативности и качества труда специалистов и рабочих;
- высокий уровень риска влияние на принятие решений при определении премий специалистам и рабочий субъективных мнений руководителей.
В ООО «Группа Маркет Эмоушен» применяется достаточно широкий спектр методов материальной не денежной мотивации для малого предприятия. Однако большинство методов материальной не денежной мотивации, применяемых в ООО «Группа Маркет Эмоушен» не оказывают практически никакого влияния на мотивацию персонала или их лояльность компании, а поэтому являются не эффективными. В компании применяется очень широкий спектр методов нематериальной мотивации. Поэтому в целом система материальной денежной мотивации следует оценить, как достаточно эффективную.
В рамках настоящей работы было разработано несколько мероприятий, направленных на совершенствование мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен». Первым предлагаемым направлением является повышение эффективности системы материальной денежной мотивации. Это направление предусматривает реализацию трех мероприятий.
Исключение ежеквартальной премии из спектра осуществляемых премиальных выплат. Ее суть в том, что специалистам и рабочим ООО «Группа Маркет Эмоушен» больше не будет выплачиваться премия по итогам работы за квартал. Однако при этом средства, которые в настоящее время направляются на выплату данной премии, будут перераспределены в пользу фонда ежемесячных премий. Реализация данной рекомендации с одной стороны не приведет к снижению уровня заработной платы успешных сотрудников, а с другой стороны позволит увеличить мотивационный потенциал ежемесячной премии, которая будет являться ключевым механизмом мотивации рабочих и специалистов ООО «Группа Маркет Эмоушен».
Изменение системы ежемесячного премирования специалистов и рабочих. Суть данной рекомендации заключается во внедрении в изменение системы ежемесячного премирования специалистов и рабочих; практики исчисления ежемесячной премии специалистов и рабочих в зависимости от достижения ими ключевых показателей. Реализация данной рекомендации позволит обеспечить установление зависимости между размером премии специалистам и рабочим с результатами их трудовой деятельности, что будет способствовать превращению ежемесячной премии в эффективный инструмент мотивации персонала.
Изменение системы премирования руководителей. Суть данной системы будет заключаться в том, что в качестве базы для исчисления ежемесячной премии будет приниматься не выручка компании, а ее прибыль от продаж. Это позволит снизить вероятность, что руководители будут обеспечивать повышение выручки компании за счет способов, влекущих за собой ухудшения рентабельности.
Вторым предлагаемым направлением является повышение эффективности системы материальной не денежной мотивации. Это направление предусматривает реализацию двух мероприятий:
- отказ от применения методов, которые предусматривают предоставлением сотрудников благ, не имеющих для сотрудников ценности. Основной целью данного мероприятия оптимизировать затраты компании за счет отказа от финансирования методов, не способствующих повышению мотивации персонала. При этом «высвободившиеся» средства, которые в настоящее время направляются на финансирование этих методов материальной не денежной мотивации, будут перенаправлены на финансирование организации стимулирующих выплат.
- введение стимулирующих игр с призами за победу в них. Их суть будет заключаться в организации в ООО «Группа Маркет Эмоушен» профессиональных соревнований между сотрудниками, т.е. они должны будут состязаться между собой при исполнении своих трудовых функций. По результатам игр должен определяться от 1 до 3 победителей, которые будут получать ценные призы, которые хотя и будут иметь стоимостную ценность, но не будут предусматривать денежную форму. Реализация данной рекомендации позволит увеличить мотивацию сотрудников.
В рамках настоящей работы исследовалась система мотивации персонала компании ООО «Группа Маркет Эмоушен». Она является российским event-агентством, которое входит в структуру коммуникационной группы Megroup. ООО «Группа Маркет Эмоушен» специализирует на решение задач выстраивания для организаций-клиентов внешний и внутренних коммуникаций посредством применения механизмов событийного маркетинга. На протяжении 20202-2022 годов ООО «Группа Маркет Эмоушен» была успешной компании, но при этом наблюдалась тенденция снижения экономической эффективности ее деятельности. Это подтверждается не только снижением прибыли от продаж и чистой прибыли, но также ухудшением показателей рентабельности производства и рентабельности продаж, а также увеличения уровня затрат в расчете на один рубль доходов компании и снижением оборачиваемости активов. В этой ситуации компании необходимо обеспечить повышение эффективности своей деятельности.
ООО «Группа Маркет Эмоушен» имеет очень высокий уровень кадрового потенциала. Однако это не является безусловной гарантией, что данный потенциал будет полностью реализован. Основным механизмом обеспечения высокой эффективности использования кадрового потенциал является система мотивации персонала. Структурно системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» включает в себя три подсистемы:
- материальной денежной мотивации;
- материальной не денежной мотивации;
- нематериальной мотивации.
Материальная денежная мотивация трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен» осуществляется посредством системы оплаты труда. В настоящее время система материальной мотивации персонала является относительно эффективной только в части стимулирования руководителей к повышению доходов компании, а на трудовое поведение специалистов и рабочих она практически не оказывает влияния. К основным недостаткам системы материальной денежной мотивации следует отнести:
- отсутствие связи размера премии руководителей от рентабельности деятельности и прибыли компании;
- отсутствие зависимости между размерами премии специалистов и рабочих в результативность и качество их труда;
- низкий уровень объективности оценки результативности и качества труда специалистов и рабочих;
- высокий уровень риска влияние на принятие решений при определении премий специалистам и рабочий субъективных мнений руководителей.
В ООО «Группа Маркет Эмоушен» применяется достаточно широкий спектр методов материальной не денежной мотивации для малого предприятия. Однако большинство методов материальной не денежной мотивации, применяемых в ООО «Группа Маркет Эмоушен» не оказывают практически никакого влияния на мотивацию персонала или их лояльность компании, а поэтому являются не эффективными. В компании применяется очень широкий спектр методов нематериальной мотивации. Поэтому в целом система материальной денежной мотивации следует оценить, как достаточно эффективную.
В рамках настоящей работы было разработано несколько мероприятий, направленных на совершенствование мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Группа Маркет Эмоушен». Первым предлагаемым направлением является повышение эффективности системы материальной денежной мотивации. Это направление предусматривает реализацию трех мероприятий.
Исключение ежеквартальной премии из спектра осуществляемых премиальных выплат. Ее суть в том, что специалистам и рабочим ООО «Группа Маркет Эмоушен» больше не будет выплачиваться премия по итогам работы за квартал. Однако при этом средства, которые в настоящее время направляются на выплату данной премии, будут перераспределены в пользу фонда ежемесячных премий. Реализация данной рекомендации с одной стороны не приведет к снижению уровня заработной платы успешных сотрудников, а с другой стороны позволит увеличить мотивационный потенциал ежемесячной премии, которая будет являться ключевым механизмом мотивации рабочих и специалистов ООО «Группа Маркет Эмоушен».
Изменение системы ежемесячного премирования специалистов и рабочих. Суть данной рекомендации заключается во внедрении в изменение системы ежемесячного премирования специалистов и рабочих; практики исчисления ежемесячной премии специалистов и рабочих в зависимости от достижения ими ключевых показателей. Реализация данной рекомендации позволит обеспечить установление зависимости между размером премии специалистам и рабочим с результатами их трудовой деятельности, что будет способствовать превращению ежемесячной премии в эффективный инструмент мотивации персонала.
Изменение системы премирования руководителей. Суть данной системы будет заключаться в том, что в качестве базы для исчисления ежемесячной премии будет приниматься не выручка компании, а ее прибыль от продаж. Это позволит снизить вероятность, что руководители будут обеспечивать повышение выручки компании за счет способов, влекущих за собой ухудшения рентабельности.
Вторым предлагаемым направлением является повышение эффективности системы материальной не денежной мотивации. Это направление предусматривает реализацию двух мероприятий:
- отказ от применения методов, которые предусматривают предоставлением сотрудников благ, не имеющих для сотрудников ценности. Основной целью данного мероприятия оптимизировать затраты компании за счет отказа от финансирования методов, не способствующих повышению мотивации персонала. При этом «высвободившиеся» средства, которые в настоящее время направляются на финансирование этих методов материальной не денежной мотивации, будут перенаправлены на финансирование организации стимулирующих выплат.
- введение стимулирующих игр с призами за победу в них. Их суть будет заключаться в организации в ООО «Группа Маркет Эмоушен» профессиональных соревнований между сотрудниками, т.е. они должны будут состязаться между собой при исполнении своих трудовых функций. По результатам игр должен определяться от 1 до 3 победителей, которые будут получать ценные призы, которые хотя и будут иметь стоимостную ценность, но не будут предусматривать денежную форму. Реализация данной рекомендации позволит увеличить мотивацию сотрудников.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.