Тема: Исследование взаимосвязи индивидуального стресса и психологического здоровья сотрудников
Характеристики работы
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Глава 1 Теоретические основы изучения проблемы индивидуального стресса и психологического здоровья сотрудника коммерческой организации 9
1.1 Индивидуальный стресс как психологический феномен 9
1.2 Понятие психологического здоровья в научной литературе и
исследованиях 27
1.3 Факторы, влияющие на психологическое здоровье сотрудника
коммерческой организации 42
1.4 Особенности влияния индивидуального стресса на
психологическое здоровье сотрудника коммерческой организации 47
Глава 2 Эмпирическое исследование взаимосвязи индивидуального стресса и психологического здоровья сотрудника ООО «ПН-Трейд» 54
2.1 Организация и методы исследования 54
2.2 Интерпретация результатов исследования 56
Заключение 70
Список используемой литературы и используемых источников 73
Приложение «Анкета для сотрудников ООО ПН-Трейд» 77
📖 Аннотация
📖 Введение
Неопределенность взаимосвязи стресса с психологическим здоровьем сотрудников обусловлена несколькими явлениями:
- «наличием такого явления как «парадокс стресса», проявляющегося в том, что высокий уровень стресса не связан с благополучием личности и уровнем счастья, поскольку может быть вызван как негативными, так и позитивными переживаниями» [18, с. 99];
- «положительной адаптационной функцией стресса, необходимой для нормальной жизнедеятельности» [18, с. 96] и «негативными последствиями стрессового влияния на физиологическом, психологическом и поведенческом уровне» [35, с. 61].
Все это формирует противоречие между важностью понимания взаимосвязи индивидуального стресса сотрудников с психологическим здоровьем. Стресс является неизбежной составляющей в любой профессии и оказывает нелинейное воздействие на продуктивность человека (сначала мобилизующе, затем истощающее). Исходя из этого можно выделить проблему исследования: как уровень индивидуального стресса сотрудника влияет на психологическое здоровье сотрудников.
Современное состояние исследуемой проблемы. Среди современных публикаций, касающихся темы индивидуального стресса, можно выделить работы С.К. Нартовой-Бочавер, Е.А. Василенко, Е.П. Виноградовой, Е.В. Сережкиной. Стресс проявляется на всех уровнях существования человека: в первую очередь, это физический и психический уровень, к нему, также прибавляют эмоциональную и когнитивную сферы и, наконец, эмоциональное выгорание проявляется на личностном уровне и в деятельности. Разграничение и описание понятия «психологическое здоровье» от других форм здоровья человека представлено в работах Т.И. Безугловой [4], В.С. Гарбузовой [6], С.В. Духновского [11], Е.А. Сергиенко [24], Т.Д. Скудновой [26] и других. При этом конкретизация факторов «психологического здоровья коллектива» в исследованиях авторов не приводится.
Описание взаимосвязи индивидуального стресса сотрудника предприятия и психологического здоровья отмечается в публикации Е.В. Сережкиной на уровне отсылки на трудовые нормы Международной организации труда, в которых проблема стресса описывается как часть программы по сохранению психологического здоровья сотрудников коммерческой организации [25]. Однако более подробная информация по данному вопросу не представлена. Проведенный теоретический анализ проблемы позволит систематизировать сведения по проблеме влияния индивидуального стресса на психологическое здоровье сотрудников коммерческой организации.
Цель исследования: изучение взаимосвязи индивидуального стресса сотрудника коммерческой организации и компонентов психологического здоровья.
Объект исследования: индивидуальный стресс сотрудников
коммерческой организации.
Предмет исследования: взаимосвязь индивидуального стресса
сотрудников коммерческой организации и отдельных компонентов психологического здоровья.
Гипотеза исследования: существует взаимосвязь между уровнем индивидуального стресса сотрудника коммерческой организации и отдельными компонентами психологического здоровья (душевное равновесие, гуманистическая позиция, творческое самовыражение, семейное благополучие, духовность, интеллектуальное совершенствование, высокая оценка качества своей жизни).
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Теоретически исследовать сущность и особенности индивидуального стресса сотрудников предприятия в коллективе.
2. На основе теоретического анализа вывести формулировку психологического здоровья и описать критерии данного феномена.
3. Изучить факторы, влияющие на психологическое здоровье сотрудника коммерческой организации.
4. Изучить особенности влияния индивидуального стресса на психологическое здоровье сотрудника коммерческой организации.
5. Выявить показатели индивидуального стресса и психологического здоровья сотрудников коммерческой организации.
6. Определить и описать взаимосвязь индивидуального стресса и психологического здоровья сотрудников ООО «ПН-Трейд».
Теоретико-методологической основой исследования стали:
- подход В.С. Гарбузовой к проблеме психологического здоровья. Психологическое здоровье рассматривается как «состояние субъективного благополучия, которое является условием и результатом успешной адаптации человека к окружающей действительности» [6, с. 24];
- подход С.К. Нартовой-Бочавер к описанию жизненной среды как источнику стресса [16],
- работы Е.А. Василенко о факторах социального стресса [5].
Базовыми для настоящего исследования явились также: работы В.В. Немца и Е.П. Виноградовой о физиологических особенностях проявления стресса [17], исследования М.Н. Соловьева о психологической устойчивости личности к стрессу [27], исследования Н.А. Новиковой о взаимосвязи стресса и жизнестойкости [18], исследования Е.В. Сережкиной о факторах индивидуального стресса человека в контексте труда [25], исследования Г.Г. Яцык о влиянии стресса на интеллектуальные способности [35].
В ходе практической деятельности была разработана программа исследования, направленная на достижение поставленных задач. В программе использовался теоретический анализ литературы (сравнение, описание современных научных теорий и концепций) по выбранной теме исследования, а также диагностические и эмпирические методы.
Методы исследования, используемые в работе, могут быть разделены на теоретические, эмпирические и статистические.
- Теоретические методы: анализ и синтез специализированной
психологической литературы.
- Эмпирические методы исследования: наблюдение и тестирование.
- Статистические методы: расчет средних значений, расчет
корреляционного коэффициента.
Методики исследования для выявления уровня индивидуального стресса сотрудников:
- Методика «Шкала психологического стресса PSM-25»;
- Шкала нервно-психического напряжения. Автор Т.А. Немчин. Методики для исследования психологического здоровья сотрудников:
- Методика «Индивидуальная модель психологического здоровья» А.В. Козлова.
- Методики оценки качества жизни «SF-36 Health Status Survey».
Опытно-экспериментальная база исследования: проведение
тестирования осуществлялось в коллективе сотрудников ООО «ПН-Трейд» (г. Москва). В исследовании принимали участие 30 сотрудников разного пола и возраста.
Научная достоверность результатов и обоснованность выводов исследования обеспечены использованием современной методологии научного познания; последовательной реализацией исходных теоретических положений и терминологического аппарата исследования, основанного на фундаментальных отечественных и зарубежных исследованиях в области философии, педагогики и психологии; использованием методов исследования, адекватных его задачам; репрезентативность выборки; применением методов математической статистики; всесторонней проверкой достоверности полученных результатов при их обсуждении на конференциях различного уровня.
Научная новизна исследования состоит в том, что описана специфика проявления индивидуального стресса у сотрудников коммерческой организации и расширены научные представления о связи индивидуального стресса и его взаимосвязи с компонентами психологического здоровья персонала коммерческой организации.
Теоретическая значимость исследования заключается в:
- обобщении научных данных по проблеме индивидуального стресса;
- обобщении научных данных по проблеме психологического здоровья сотрудников;
- расширении теоретических сведений по проблеме взаимосвязи индивидуального стресса сотрудника и психологического здоровья.
Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные данные могут применяться для разработки профилактических программ по сохранению психологического здоровья сотрудников коммерческой организации и снижения уровня выраженности индивидуального стресса.
Личное участие автора в организации и проведении исследования состоит в непосредственном сборе теоретических и эмпирических данных, их обработке и интерпретации.
Апробация результатов исследования. Промежуточные и итоговые результаты отражены в публикациях:
- Славина Ю. Б. Исследование взаимосвязи индивидуального стресса и
психологического здоровья сотрудника / Ю.Б. Славина // Исследования молодых ученых: сборник статей LV Международной научной
конференции, Казань, 13 февраля 2023 года. Казань: Молодой ученый, 2023. С. 127-130;
- Славина Ю. Б. Профессиональный стресс и его влияние на физическое и психологическое здоровье сотрудников / Ю. Б. Славина.// Молодой ученый, Казань, февраль 2022. С. 169-171.
На защиту выносятся следующие положения:
- Для большинства сотрудников характерен средний или высокий уровень выраженности индивидуального стресса.
- Нарушения психологического здоровья у сотрудников коммерческой организации проявляются преимущественно по следующим сферам: душевное равновесие, творческое самовыражение, семейное благополучие, духовность.
- Существует взаимосвязь индивидуального стресса и психологического здоровья сотрудников коммерческой организации: индивидуальный стресс негативно влияет на психологическое здоровье сотрудников.
Структура магистерской диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы (42 источника), приложения. Основной текст работы изложен на 76 страницах, содержит 5 таблиц, 2 рисунка.
✅ Заключение
При описании природы и особенностей индивидуального стресса были сделаны следующие выводы: понятие стресс чаще всего интерпретируется в качестве состояния напряжения и приспособительной реакции организма, вызванной диссонансом между возможностями человека и предъявлением к нему физическими или психологическими требований со стороны внешней среды. Важной особенностью стрессового состояния является то, что на его возникновение влияют субъективное несоответствие между личностью и окружающей средой. Причины возникновения индивидуального стресса могут быть различны, но их можно объединить в две группы: определяются набором характеристик темперамента: отсутствием стабильности психических
процессов, проявлением психомоторной заторможенности или
расторможенностью. Это может проявляться в повышенной нервной возбудимости, вспыльчивости, беспорядочной активности; индивидуальный стресс может проявляться как следствие защитного реагирования на некие затруднения в жизни или стиль взаимоотношений. Человек в этом случае не может справиться со своими переживаниями и формируется тревожность. В ходе процесса формирования характерологических особенностей может проявляться выраженная дисгармоничность в проявлении некоторых его черт, и это может быть выражено в значительном преувеличении одних, и одновременно в крайне слабой демонстрации других особенностей. Это является предпосылкой для увеличения степени уязвимости личности к некоторым влияниям. И это может значимо затруднить процесс адаптации человека к конкретным ситуациям.
Сущность и характерные особенности психологического здоровья заключаются в том, что психологическое здоровье является совокупностью личностных характеристик, влияющих на устойчивость социальной адаптации, стрессоустойчивость и успешную самореализацию. Критерии
психологического здоровья включают в себя отношение к себе, переживание осмысленности и подконтрольности жизни, адаптированность к социуму, состояние психического равновесия, автономность развития человека и его личностного выбора, готовность к изменениям, возможность замечать и выделять альтернативы, высокий уровень актуализации и психологической зрелости, аутоконструктивное отношение к личности, адекватность уровня эмоционально-волевой сферы возрасту, способность планировать свою деятельность, позитивность Я-концепции, способность в саморегуляции психических состояний, умение эмпатировать и рефлексировать, навыки общения, самокритичность, направленность всей активности на позитивное и творческое взаимодействие с миром.
По результатам диагностики установлено, что для большинства сотрудников характерен средний уровень переживания психологического стресса. Только у каждого третьего сотрудника выявлен низкий уровень стресса и их эмоциональное и психологическое состояние является стабильным. У каждого пятого сотрудника был выявлен высокий уровень выраженности психологического стресса, что проявляется в состоянии напряженности, повышенной тревожности, ожидании неудачи. По результатам диагностики нервно-психического напряжения, высокий уровень выраженности которого указывает на состояние стресса, было установлено, что для большинства сотрудников характерен умеренный уровень переживания нервно -
психического напряжения. Однако примерно у каждого третьего сотрудника был выявлен высокий уровень нервно-психического напряжения. Низкий уровень нервно-психического напряжения был выявлен только у каждого четвертого сотрудника. В основном стресс у сотрудников проявляется в виде разнообразных соматических жалоб. У большинства сотрудников выявлен средний и высокий уровень психологического здоровья. Только у незначительного количества сотрудников выявлен низкий уровень психологического здоровья, что свидетельствует о психологической дезадаптации и имеющихся проблемах.
Корреляционный анализ позволил установить связь между показателем психологического здоровья и уровнем индивидуального стресса. Следовательно, психологическое здоровье напрямую связано с уровнем стресса. Психологически здоровая личность - это целостная психическая структура, возникающая в процессе жизни и воспитания и выполняющая определенную функцию во взаимоотношениях человека с окружающей средой.
Таким образом, на основании данных статистической обработки гипотеза была подтверждена. Соответственно, поставленная проблема в начале исследования была решена: существует взаимосвязь между выраженностью индивидуального стресса и психологического здоровья сотрудника.





