Тема: Разработка системы управления многоквартирным домом для ТСН/ТСЖ

На данный момент в сфере ЖКХ часто используются устаревшие способы организации многих процессов, в том числе и в области управления многоквартирными домами. Многие собственники несут избыточные финансовые расходы из-за пользования услугами управляющих компаний, потому что не готовы к самостоятельному планированию общедомового бюджета и решению различных проблем, порождаемых отсутствием автоматизации процессов. В связи с этим возникает потребность во внедрении информационной системы, которая позволит автоматизировать процесс планирования работ по ремонту и содержанию дома, а также оптимизировать расходы жильцов, входящих в ТСН.
Для решения этой проблемы необходимо разработать приложение, которое будет автоматически рассчитывать расходы бюджета, своевременно уведомлять участников о важных событиях, систематизирует все документы, необходимые для управления многоквартирным домом, будет оперативно предоставлять председателю доступ к ним в электронном виде.
Объектом исследования является взаимодействие правления ТСН с его участниками, ресурсоснабжающими организациями и внешними исполнителями ремонтных работ.
Предметом исследования является автоматизация процесса управления многоквартирным домом ТСН.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы управления многоквартирным домом.
Для достижения цели требуется решить следующие задачи:
• изучить законодательство по теме управления многоквартирными домами, требования к ТСН
• изучить текущие методы организации взаимодействия между жильцами и управляющими организациями
• проанализировать существующие программные решения в рамках предметной области
• выбрать инструменты и технологии программной реализации информационной системы
• произвести проектирование системы и разработать её структуру
• реализовать и протестировать систему
Научная новизна работы заключается в разработке системы управления многоквартирным домом, которая позволяет правлению дома снизить бюрократическую нагрузку, спланировать мероприятия по содержанию дома и наладить коммуникацию с собственниками жилья с целью оптимизации общего бюджета.
Работа состоит из трёх глав. В первой главе проводится анализ и сравнение текущих решений, даётся их характеристика, обосновываются причины отказа от них. Во второй главе описываются требования к разрабатываемому приложению, описывается процесс разработки диаграмм классов, а также взаимосвязи и последовательности процессов взаимодействия разных участников системы. После этого осуществляется обоснование выбора инструментов реализации. В третьей главе описываются инструменты разработки и процесс разработки.
Купить

Результатом выпускной квалификационной работы является разработанный прототип информационной системы для управления многоквартирным домом.
Данная работа проводилась в четыре этапа.
На первом этапе был проведён анализ бизнес процессов компании ООО «Квартплата 24» которая занимается разработкой и поддержкой сервисов для упрощения обработки коммунальных платежей для всех участников этого процесса: жителей, управляющих компаний и ресурсоснабжающих
организаций. Была рассмотрена структура подразделений компании.
Анализ бизнес процессов показал, что компания имеет потенциал для развития в смежной области деятельности. У компании имеется готовая база клиентов, заинтересованных в использовании отсутствующего на данный момент сервиса.
На втором этапе была рассмотрена предметная область планируемого сервиса. Было обнаружено наличие низкого уровня конкуренции в выбранном направлении. На основе результатов изучения предметной области была описана деятельность потенциальных пользователей без до и после приобретения информационной системы. При сравнении процессов «как есть» и «как должно быть» было определено, что разрабатываемая система обеспечивает значительный уровень автоматизации рутинных действий.
На третьем этапе были детально рассмотрены и смоделированы все процессы, которые должны проходить в разрабатываемой информационной системе. Модели процессов представлены в виде UML диаграмм.
На последнем этапе выполнена разработка и проведены различные виды тестирования готового приложения. Все поставленные цели выполнены.
Купить