Тема: Совершенствование управления обучением персонала организации (на примере ООО «ВСР»)

Актуальностью исследования является важность в современном мире для работодателя таких показателей работника, как самоорганизованность, быстрая адаптация к новым условиям, умение применять полученные знания, умения и навыки на практике, легкая обучаемость, профессионализм, образованность и компетентность, соответствующих должности сотрудника организации. Для достижения оптимальных показателей работника необходимо организовать среду для роста профессиональных навыков, так как многое зависит от компании, в которой работает сотрудник.
Для достижения определенного уровня профессионализма работник может использовать полученные в образовательных учебных учреждениях знания, но для продвижения по карьерной лестнице желательно обучаться как самостоятельно, используя книги, энциклопедии, справочники, интернет- ресурсы, так и с помощью работодателя.
Сотруднику также необходимо дополнительно обучаться, идти в ногу со временем и расти вместе с компанией. Каждая организация желает быть конкурентоспособной, с чем помогают ей новые технологии по совершенствованию и упрощению труда работников для оптимизации имеющихся ресурсов. Для этого необходимо обучать сотрудников нововведениям, как в программном обеспечении, так и в сфере работы сотрудников, предоставляя оптимальные условия для получения новых знаний и их практического применения.
Если в организации слабо развита сфера обучения сотрудников, то оптимизировать рабочий процесс должным образом не получится: сотрудники не научатся применять на практике полученные знания и не смогут работать в новом программном обеспечении организации. Для устранения препятствующих развитию работников факторов необходимо регулярно детально проводить анализ процесса обучения и своевременно вносить корректировки в данный процесс, что, в свою очередь, позволит 4
обеспечить высокий уровень производительности труда и качественное оказания услуг квалифицированными специалистами и грамотным руководящим составом.
Изучением вопросов по управлению обучением персонала занимались А. Л. Гапоненко, В. Ю. Дианова, А. П. Королев, Л. Ф. Никулин, Дж. Робинсон, В. И. Гончаров, В. М. Мишина и другие.
Проблема совершенствования обучения заключается в существовании множества причин, которые затрудняют своевременное обучение персонала в ООО «ВСР». Это может привести к негативным последствиям: некачественное оказание услуг, отрицательные отзывы об организации, падение конкурентоспособности на рынке, повышение доли брака в производстве. Кроме этого, могут быть штрафы, привлечение к административной ответственности юридического лица и даже приостановка деятельности организации по результатам проверок в соответствии с действующим трудовым законодательством (например, при несоблюдении правил, установленных Постановлением Правительства РФ от 24.12.2021 N2464) [11].
Цель исследования: разработать мероприятия по совершенствованию системы управления обучением персонала в ООО «ВСР».
В соответствии с целью выпускной квалификационной работы были поставлены следующие задачи:
- исследовать теоретические аспекты системы обучения персонала;
- провести комплексный анализ процесса управления обучением сотрудников в ООО «ВСР»;
- разработать направления совершенствования системы управления обучением персонала ООО «ВСР».
Объект исследования: ООО «ВСР». Адрес: 445043, Самарская область, город Тольятти, Борковская ул., д. 17, офис 1 [20].
Предмет исследования: система управления обучением персонала в ООО «ВСР».
Методы исследования, используемые в работе: теоретические (анализ нормативно-правовых документов, изучение научной и методической литературы по проблеме исследования) и практические (наблюдение, опрос, сравнение).
Информационная база выпускной квалификационной работы: Трудовой Кодекс Российской Федерации, приказы и постановления Правительства РФ, локальные нормативно-правовые акты ООО «ВСР», учебная литература, статьи, монографии, интернет-ресурсы.
Практическая значимость результатов исследования заключается в улучшении и повышении эффективности управления обучением в исследуемой организации.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх разделов, заключения и библиографического списка из 20 источников.

Купить

В первом разделе было рассмотрено понятие обучения персонала, его подходах и видах. Также подверглись рассмотрению понятие и методы управления обучением персонала и его роль в получении прогнозируемых результатов.
Основными подходами в обучении персонала являются традиционный (лекции) и современные (тренинги, дистанционное обучение). Процесс управления обучением состоит из ряда этапов, важными из которых являются постановка цели обучения, выявление потребностей в обучении, организация, планирование и оценка результата обучения.
Основой информационной базой оценки системы управления обучением персонала в ООО «ВСР» является обратная связь сотрудников организации и анализ данной системы.
В рамках исследования данной выпускной квалификационной работы использовались следующие источники: Трудовой Кодекс Российской Федерации, приказы и постановления Правительства РФ, локальные нормативно-правовые акты ООО «ВСР», учебная литература, статьи, монографии, интернет-ресурсы.
Во втором разделе проведена исследовательская работа по анализу системы обучения и управления данной системой в ООО «ВСР». По результатам проведенного анализа были выявлены следующие проблемы и сделаны выводы.
На предприятии ООО «ВСР» отсутствует внутреннее обучение персонала, поэтому сотрудники проходят обучение в сторонней организации, а именно в частном учреждении профессиональной образовательной организации учебном центре «Промышленная безопасность», где суммарно обучение сотрудников в год составляет 1 462 500 руб.
Для оценки текущей системы обучения в ООО «ВСР» внутри организации, в том числе учебной платформы «My Learning», был проведен 44
опрос среди сотрудников, который показал преимущественно хороший результат по десятибалльной шкале: 6 баллов (20%), 7 баллов (30%), 8 баллов (25%). Среди обратной связи чаще всего сотрудники озвучивали, что не хватает курсов на русском языке на УП «My Learning», хотели бы обучаться внутри организации без дополнительных выездов в сторонние организации, а также обучаться в онлайн формате под руководством членов комиссии ООО «ВСР» и УП «My Learning».
Для совершенствования управления обучением персонала были предложены следующие мероприятия для внедрения:
- перевести с английского языка на русский язык образовательные курсы на платформе «My Learning»;
- организовать процесс обучения персонала внутри организации ООО «ВСР», отказавшись от ряда программ обучения ЧУ ПОО УЦ «Промышленная безопасность»;
- дополнить учебную платформу «My Learning» записанными тренингами членами комиссии ООО «ВСР».
Из произведенных расчетов мы видим, что проведение данных мероприятий принесет положительный эффект, а именно сократит расходы на обучение персонала на 1 309 300 руб. в первый год реализации и минимум на 1 462 500 руб. в каждый последующий. После внедрения предложенных мероприятий чистая прибыль организации возрастет с 727 917 тыс. руб. до 728 226 тыс. руб. - на 1 309 тыс.руб. (0,04%) за счет снижения статьи прочих затрат в отчете о финансовых результатах деятельности организации на 0,34%. Исходя из результатов исследования можно сделать вывод о целесообразности и экономической выгоде внедрения предложенных мероприятий на предприятии ООО «ВСР».
Таким образом, основная цель выпускной квалификационной работы достигнута и поставленные задачи решены.

Купить