Тема: Планирование деятельности по оказанию услуг

Разработка плана развития предприятия малого бизнеса является актуальной задачей в современной экономической среде. В быстро меняющихся рыночных условиях и конкуренции, предприниматели малых предприятий часто встречаются с рядом сложностей, которые требуют системного подхода к планированию и управлению.
Бизнес-план позволяет оценить финансовую составляющую проекта, выявить возможные риски и способы их минимизации, а также определить необходимые ресурсы для его успешной реализации. Важно для предпринимателей с помощью бизнес-плана оценить конкурентоспособность своего продукта или услуги, а также проанализировать рыночные тенденции и потребности потребителей. Это позволяет компании находить новые возможности для роста и развития, а также адаптировать свою стратегию к изменяющейся среде.
Создание бизнес-плана позволяет предпринимателю лучше понять свои цели и миссию компании, принять управленческие решения, привлечь инвестиции и партнеров, а также обеспечить долгосрочный успех своего бизнеса. В целом, планирование является неотъемлемой частью успешного предпринимательства и позволяет эффективно управлять своим бизнесом.
Таким образом, разработка плана развития предприятия малого бизнеса является актуальной задачей, которая позволяет предпринимателям определить стратегические цели, управлять рисками, оптимизировать использование ресурсов, улучшить коммуникацию и обеспечить устойчивость и успешное развитие своего бизнеса.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в исследовании теоретических и практических аспектов разработки плана развития предприятия малого бизнеса.
Исходя из цели, составлены задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты планирования деятельности по оказанию услуг;
- проанализировать рынок и предложить к реализации предпринимательский проект;
- разработать маркетинговый план, операционный план и организационный план проекта;
- выполнить финансовое планирование и оценить эффективность проекта;
- произвести анализ и оценку рисков.
В работе были использованы такие методы, как: сравнение, анализ, обобщение, толкование, синтез, индукция и дедукция.
Информационной базой стали: учебники, учебные пособия в области бизнес-планирования, в том числе на малых предприятиях, а также научные статьи, раскрывающие теоретические и практические аспекты планирования развития предприятия малого бизнеса.
Практическая значимость заключается в том, что разработанный бизнес- план или отдельные его элементы могут быть использованы при разработке и реализации проекта по оказанию услуг.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех разделов, заключения, списка используемой литературы и приложений.
Купить

о итогам выпускной квалификационной работы были сделаны следующие выводы.
Бизнес-планирование включает в себя несколько этапов.
На этапе анализа внешней и внутренней среды изучается рынок, конкуренты, экономическая ситуация и другие факторы, которые могут повлиять на бизнес. Также проводится анализ внутренних ресурсов и возможностей компании.
На основе проведенного анализа разрабатывается стратегия развития компании, которая определяет цели и пути их достижения.
На этапе разработки бизнес-плана подробно описываются бизнес-идеи, цели и задачи, а также методы и стратегия их достижения. Далее разрабатывается финансовая модель проекта, прогнозы и планы по маркетингу, производству, продажам и другим аспектам бизнеса.
Бизнес-планирование необходимо для прогнозирования прибыли ведения бизнеса, оно позволяет предвидеть проблемы, планировать ресурсы и принимать обоснованные решения. В результате хорошего бизнес- планирования компания может стать более конкурентоспособной, эффективной и прибыльной.
Бизнес-план является основным документом, который описывает все аспекты предпринимательского проекта и позволяет оценить его рентабельность, риски и потенциал. В нем речь идет о стратегии развития, маркетинговых и операционных планах, финансовой модели, анализе экономики и рынка, организационной структуре и многом другом.
Бизнес-план помогает предпринимателю не только структурировать свои идеи и планы, но и привлечь банки и других возможных партнеров для реализации проекта. Он позволяет продемонстрировать преимущества и уникальность предлагаемого продукта или услуги, прогнозируемую прибыльность и эффективность инвестиций.
Таким образом, бизнес-план имеет решающее значение для успеха реализации предпринимательского проекта и обязателен для того, чтобы проект был осуществимым, рентабельным и конкурентоспособным на рынке.
Составляющими бизнес-плана являются:
- резюме, которое представляет собой краткий обзор основных характеристик бизнес-плана, включая цели проекта, описание предприятия и его продукции, основные стратегии и планы;
- описание предприятия и продукции, включающее в себя информацию о компании, ее прогрессе, организационной культуре, основных и конкурентных преимуществах. Здесь также описываются продукция или услуги, которые будет предоставлять компания, и их особенности;
- анализ положений дел в отрасли, который включает в себя оценку текущего состояния отрасли, современное развитие, конкурентную среду, анализ рисков и возможностей для бизнеса;
- производственный план, содержащий информацию о производственном процессе, оборудовании, используемых ресурсах и материалах, технологиях производства и планах по расширению производства;
- план маркетинга, характеризующий прогресс в продвижении продукции или услуг на рынке, анализ сетей, ценовую политику, каналы продаж и плановые маркетинговые мероприятия;
- организационный план, описывающий структуру управления компанией, функции и обязанности персонала, набор плана и обучение персонала, и системную мотивацию;
- финансовый план, включающий прогнозные данные о доходах, расходах, прибылях и убытках, изменении затрат, планы по привлечению инвестиций и инвестированию проекта;
- анализ рисков проекта, включающий в себя анализ угроз и рисков для бизнеса и их влияния, а также планы по их минимизации и управлению;
- оценка эффективности проекта.
На основе информации теоретической части, составлен бизнес-план по открытию тату-студии.
В результате анализа рынка выявлено, что наблюдается рост спроса на услуги тату-салонов.
В планируемой студии будет уютная атмосфера для сотрудников и клиентов. Стили татуировок, которые будут предоставляться в планируемой студии: минимализм, миниатюра в тату, хендпоук, скетч стайл и лайнворк.
Исследуя конкурентов, в городе Тольятти найдено 13 тату-салонов и примерно такое же количество мастеров, не имеющих нормированное рабочее пространство.
Минимальная цена услуги по нанесению татуировки составит 3 000 рублей. Окончательная цена будет определяться после консультации с мастером.
В рамках бизнес-планирования выбрана актуальная площадка для рекламы - социальная сеть «VK», в этой сети реклама будет публиковаться каждый месяц. Классический вариант продвижения для сферы услуг - «Сарафанное радио», так как клиентам важно качество услуги. Бюджет на рекламу составит 5 000 рублей каждый месяц в первый год деятельности. В последующие годы - по 3 000 рублей в месяц. В случае падения спроса, бюджет будет увеличен.
Подобрано помещение 86 м2 для оказания тату-услуг по адресу город Тольятти, улица Карбышева, 12. Аренда помещения составит 54 000 рублей ежемесячно.
В рамках организационного планирования определено актуальное количество персонала на стадии открытия: один руководитель, три мастера, два администратора. В дальнейшем потребуется больше мастеров, что сможет принести студии больше клиентов и прибыли.
В процессе планирования определена сумма первоначальных затрат по проекту. Получение медицинской лицензии и оплата государственной пошлины составят 56 000 рублей, расходы на оборудование - 755 700 рублей, затраты на материалы на начальном этапе (с запасом) - 101 600 рублей. Первоначальные вложения в проект составят 967 300 рублей.
В бакалаврской работе произведен анализ движения денежных средств и эффективности проекта. Прогнозируемая выручка от продаж составит за первый год - 11 220 000 рублей, за второй год - 19 448 000 рублей, за третий - 23 337 600 рублей. Рентабельность продаж за первый год составляет 26 %, за второй - 49 %, за третий - 41 %. Чистый дисконтированный доход составит 16 921 523 рубля. Дисконтированный срок окупаемости проекта - 5 месяцев.....
Купить