Тема: Симптоматика эмоционального выгорания педагогов ДОУ (Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского)

Проблемой исследования является сложный характер синдрома эмоционального выгорания, а также разнородность интерпретации его причин и проявлений, требующих поиска исследовательских стратегий и создания соответствующего психологического инструментария. Проблематика стрессоустойчивости человека в различных профессиях с давних пор привлекала внимание психологов. Существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошённости вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми. Особенно склонны к синдрому «профессионального выгорания» мягкие, гуманные, сочувствующие, идеалисты, ориентированные на помощь другим находящиеся под воздействием идеи «спасения мира» и одновременно неустойчивые.
Научный и практический интерес к синдрому выгорания обусловлен тем, что этот синдром – непосредственное проявление всевозрастающих проблем, связанных с самочувствием работников, эффективностью их труда и стабильностью деловой жизни организации. Обеспокоенность работодателей и управленцев выгоранием сотрудников объясняется тем, что оно начинается незаметно, а его последствия в виде «упущенной прибыли» очень дорого обходятся организации.
Цель исследования: выявить структуру и выраженность симптомов профессионального выгорания педагогов в ДОУ с разным стажем работы.
Задачи исследования:
– раскрыть понятие, сущность синдром профессионального (эмоционального) выгорания;
– выявить причины профессионального выгорания;
– исследовать степень выраженности, особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольного общеобразовательного учреждения (методика Бойко В.В.);
- проверить гипотезу о том, симптомы профессионального выгорания педагогов в ДОУ проявляются в различной степени в зависимости от стажа работы.
Объект исследования: профессиональное выгорание.
Предмет исследования: симптоматика профессионального выгорания.
Гипотеза исследования: профессиональный стаж педагогов ДОУ де-терминирует различия в проявлении профессионального выгорания: у менее опытных специалистов симптомы менее выражены и слабо коррелируют, у более опытных — более выражены и образуют устойчивые паттерны.
Методологическую основу исследования составили: труды отечественных и зарубежных психологов, изучавших синдром профессионального выгорания В.В. Бойко, Г.Робертса, В.Е.Орел и др., в том числе его специфику у работников «помогающих профессий» Г.В.Залевский, Э.В. Галажинский, О.П. Бусовикова и др.
Эмпирическое исследование было проведено на базах МДОУ детский сад № 32 и МДОУ детский сад № 9 г. Рыбинска Ярославской области. Для проведения данного исследования оценки выраженности признаков и стадии развития СЭВ была выбрана следующая методика: Методика В.В. Бойко «Исследование эмоционального выгорания». Она предназначена для выявления степени выраженности симптомов профессионального выгорания, определения стадии развития синдрома и оценки эмоционального состояния педагогов.

Купить

Анализ литературы по данной тематике позволяет сформулировать теоретическую позицию, согласно которой синдром эмоционального выгорания развивается в процессе профессиональной деятельности в форме стереотипа эмоционального поведения, проявляющегося в особенностях профессионального общения. Профессиональное выгорание – это динамический процесс и возникает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса, когда налицо все три фазы стресса: нервное напряжение, резистенция (сопротивление) и истощение. Профессиональное выгорание инициируется комплексом факторов, включающих индивидуально-психологические особенности педагога и специфические особенности профессиональной деятельности эмоционального характера.
Влияние выгорания на личность профессионала заключается в проявлении ряда функциональных закономерностей. Эти закономерности носят как общий, «сквозной» характер, проявляясь на всех уровнях организации личности, так и могут быть специфическими для определенных ее сфер. Среди закономерностей первой группы можно выделить дезинтегрированность структуры тех или иных особенностей личности при повышении уровня выгорания, упрощение личностных подструктур, исключение гуманистической составляющей из их содержания. К специфическим закономерностям можно отнести функциональную деформацию когнитивной сферы, которая проявляется в разнонаправленной перестройке структуры разных компонентов когнитивной сферы по параметрам «интегрированность – дифференцированность». Психическое выгорание характеризуется рядом функций в процессе профессионального становления личности противоположным по направленности традиционным функциям любого психического явления: антимотивационную, антикогнитивную и дерегулятивную. Антимотивационная функция выгорания заключается в дестимулировании субъекта на выполнение своей профессиональной деятельности и снижении уровня достижений в реализации профессиональных и социальных целей. Антикогнитивная функция выгорания проявляется в упрощении когнитивных структур личности, направленных на познание социальных объектов, сужении сферы профессионального опыта субъекта и формирование отрицательных оценочных суждений относительно его профессиональной компетентности и эффективности выполнения трудовых функций, а также относительно социального окружения. Дерегуляторная функция выгорания проявляется в разрушении системы профессиональной деятельности, что находит свое выражение в снижении профессиональной эффективности и низкой степенью удовлетворенностью жизнью
Проведённое исследование подтвердило исходную гипотезу: професси-ональный стаж действительно выступает значимым фактором, определяю-щим степень выраженности и структурную организацию синдрома эмоцио-нального выгорания у корреспондентов. Статистически значимые различия между группами. По большинству показателей эмоционального выгорания выявлены достоверные различия между молодыми и опытными корреспон-дентами. Во всех рассмотренных симптомах значения оказались выше в группе специалистов с большим профессиональным стажем.
Часть переменных продемонстрировала отклонение от нормального распре-деления, что обосновало выбор непараметрического критерия Манна–Уитни для сравнения независимых выборок. Это обеспечило корректность стати-стического вывода.
Анализ эффекта размера показал средние и большие значения, что указывает на не только статистическую, но и практическую значимость обнаруженных различий между группами. У опытных корреспондентов структура взаимо-связей между симптомами выгорания оказалась более плотной и организо-ванной, что свидетельствует о сформированности синдрома как целостного феномена. В группе молодых специалистов взаимосвязи носили фрагментар-ный характер, что интерпретируется как начальные этапы формирования синдрома эмоционального выгорания. Полученные данные убедительно де-монстрируют, что с увеличением профессионального стажа у корреспонден-тов усиливается выраженность отдельных симптомов эмоционального выго-рания и повышается системность их взаимосвязей, формируя устойчивую структуру синдрома. Таким образом, профессиональный стаж выступает не просто коррелятом, а ключевым детерминантом динамики эмоционального выгорания, определяя как его количественные показатели, так и качествен-ную организацию.

Купить