Введение 4
1 Управление связями с общественностью спортивной организации 7
1.1 Понятие «управление». Виды управления 7
1.2 Физкультурно-спортивная организация как система 16
1.3 Коммуникации в сфере физической культуры и спорта 22
2 Организация и методы исследования 42
2.1 Общая характеристика системы управления КРКФСО 42
2.2 Анализ системы управления связями с общественностью
региональной федерации спортивного ориентирования в Красноярском крае 46
3 Результаты исследования 54
3.1 Основные направления совершенствования системы управления
связями с общественностью 54
3.2 Разработка методических рекомендаций по использованию
инструментов системы управления связями с общественностью КРКФСО 58
Заключение 68
Практические рекомендации 70
Список используемых источников 71
Приложение А 81
Приложение Б 83
Приложение В 84
Актуальностью данной темы является постоянная работа и совершенствование структуры связями с общественностью в физкультурноспортивных организациях Российской Федерации не только на федеральном, но и на региональных уровнях. Особенно остро стоит вопрос об управлении связями с общественностью в спортивных организациях. Также глобальным вопросом остается развитие и массовая популяризация тех видов спорта, которые пока не включены в Программы ОИ. К числу таких видов спорта, несомненно, относится спортивное ориентирование.
Новые социально-экономические условия, изменение отношения общества к спортивно-оздоровительной отрасли, рост популяризации здорового образа жизни настоятельно требуют адаптации деятельности к ним спортивных федераций по развитию соответствующих видов спорта. И прежде всего в регионах. Не является исключением и Красноярский край [22].
Сегодня на территории региона культивируется более сотни видов спорта, большинство из которых имеют аккредитованные на территории края спортивные федерации. Одна из них - Красноярская региональная краевая федерация спортивного ориентирования (КРКФСО).
Роль КРКФСО особенно усиливается в преддверии Всемирной Универсиады - 2019, куда впервые включено лыжное ориентирование [15; 17; 18]. Несмотря на общее руководство со стороны общероссийской федерации спортивного ориентирования, практическая реализация полностью возлагается на региональное ее отделение. В связи с этим, актуальность данного исследования обусловлена необходимостью детализации функций КРКФСО, выявления наиболее слабых звеньев в ее деятельности и предложения по их устранению.
Однако, специфика видов спорта, и в частности спортивного ориентирования, вызывает необходимость дальнейшего поиска эффективных технологий для вывода вида спорта на более высокий уровень зрелищности мероприятий и проявления интереса со стороны населения.
Прежде всего, научного обоснования требуют педагогические аспекты профессиональной подготовки субъектов управления общественными физкультурно-спортивными объединениями - региональными федерациями спортивного ориентирования. По данным государственной статистической отчетности, в Российской Федерации из 85 субъектов зарегистрировано 63 региональных федерации по спортивному ориентированию. До сих пор вопросы совершенствования профессиональной деятельности по управлению этими организациями не являются предметом научных исследований.
Таким образом, потребность в совершенствовании системы управления связями с общественностью и популяризация в федерациях спортивного ориентирования регионального уровня определила выбор темы и замысел настоящего исследования.
Цель исследования - разработка решений по совершенствованию системы управления связями с общественностью региональной федерации спортивного ориентирования.
Объект исследования - управление связями с общественностью Красноярской региональной краевой федерации спортивного ориентирования.
Предмет исследования - организационная структура управления связями с общественностью Красноярской региональной краевой федерации спортивного ориентирования.
Гипотеза исследования - анализ управления организацией позволит выявить его положительные и отрицательные факторы в данном процессе и на основании этого разработать методические рекомендации по управлению организацией.
Задачи исследования:
1 Изучить нормативно-правовую базу деятельности региональных спортивных федераций на территории РФ.
2 Выявить и систематизировать по функциональным направлениям компетенции деятельности региональной федерации спортивного ориентирования;
3 Определить наиболее проблемные функциональные блоки.
4 Разработать варианты решения проблемных блоков управления связями с общественностью КРКФСО.
Методы исследования: анализ научно-методической литературы;
социологический опрос (интервью); экспертный оценка.
Научная новизна исследования состоит в выявлении особенностей связей с общественностью региональной федерации.
Практическая значимость заключается в том, что предложенные варианты решения проблем, управления связями с общественностью, позволят повысить уровень организации региональной федерации.
Сегодня важнейшей стратегической задачей деятельности КРКФСО является активизация ее деятельности для подготовки и проведения на территории края крупного международного соревнования по лыжным дисциплинам спортивного ориентирования - Всемирная зимняя Универсиада - 2019, куда включено лыжное ориентирование. Организация и проведение такого спортивного мероприятия предъявляет высокие требования и указывает на совершенно новые вызовы в деятельности региональной федерации.
Красноярская региональная краевая федерация спортивного ориентирования играет значительную роль в развитии лыжных дисциплин спортивного ориентирования, что подтверждается и достижениями спортсменов региона на всероссийском и международном уровнях, и статистикой проведения на территории Красноярского края международных соревнований по лыжному ориентированию. Тем не менее, в ходе исследования выявлено частичное несоответствие в блоках деятельности КРКФСО.
На основе изучения нормативно-правового законодательства федерального и регионального уровней сформирована организационная и социально-педагогическая структура компетенций региональной федерации, определены ведущие факторы, обусловливающие продуктивность ее руководства. В итоге весь перечень задач, стоящих перед этой общественной физкультурно-спортивной организацией, разделен на восемь блоков:
- коммуникативная деятельность;
- организация и проведение спортивных мероприятий в регионе;
- подготовка и участие в спортивных мероприятиях межрегионального, всероссийского и международного уровней спортсменов региона;
- развитие вида спорта в регионе на массовом уровне;
- спортивно-техническое обеспечение развития вида спорта в регионе;
- научно-методическая поддержка развития вида спорта в регионе;
- информационное обеспечение развития вида спорта;
- документооборот федерации.
Оценка деятельности разных блоков компетенции КРКФСО в результате проведенного социологического исследования среди специалистов вида спорта, спортсменов и руководящих органов управления отраслью Красноярского края указывает на то, что наиболее проблемным блоком компетенции Красноярской региональной краевой федерации спортивного ориентирования, снижающий результативность ее деятельности, является: информационное обеспечение развития вида спорта.
По итогам опроса был составлен общий рейтинг проблемных блоков на основании оценки «неудовлетворительно»:
- информационное обеспечение развития вида спорта - 23,3 %;
- научно-методическая поддержка развития вида спорта в регионе - 12,7 %;
- спортивно-техническое обеспечение развития вида спорта в регионе - 7.3 %;
- организация и проведение спортивных мероприятий в регионе - 5.3 %;
- коммуникативная деятельность - 4,0 %;
- развитие вида спорта в регионе на массовом уровне - 2,6 %; Соответственно решением проблемы основного блока нами были предложены варианты решения:
Соответственно с целью улучшения работы популяризации вида спорта, предложены методические предложения по улучшению работы структуры обратной связи региональной федерации.
Создание функциональных комиссий, предлагается для оптимизации деятельности федерации. Для каждой комиссии предполагается усовершенствования своего направления для улучшения работы обратной связи КРКФСО.
Следует отметить, что разработаны методические дополнения к действующему сайту КРКФСО, такие как постоянное обновление актуальной информации и раздел вопрос-ответ. Раздел является привлечение СМИ в этот вид спорта, которое включает в себя встречи-интервью с именитыми спортсменами.
Все эти разработки помогут улучшить работу структуры обратной связи КРКФСО и популяризировать спортивное ориентирование.
1 Алексеев, С. В. Правовые основы профессиональной деятельности в спорте : учебное пособие / С. В. Алексеев. - М. : Спорт: экономика, право, управление. - 2017. - 672 с.
2 Алексеев, С. В. Спортивное право и спортивное законодательство России на современном этапе: проблемы и перспективы / С. В. Алексеев ; Моек. гос. юридич. акад. им. О. Е. Кутафина // Спорт: экономика, право, управление. - 2012. - № 2. - С. 4-8.
3 Алексеев, С. В. Спортивное право России. Правовые основы физической культуры и спорта : учебник для вузов / С.В. Алексеев. - М. : ЮНИТИ- ДАНА, Закон и право, 2012. - 1055 с.
4 Алиев, Э. Г. Организация процессного управления спортивной федерацией / Э. Г. Алиев, С. Н. Андреев, В. Л. Мутко, В. А. Чистяков // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта.- 2008. - №3 (37). - С. 3-9.
5 Антонова, Н. И. Правовое обеспечение менеджмента коммерческих физкультурно-спортивных организаций : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.04 / Антонова Наталия Ивановна ; Нац. гос. ун-т физ. культуры, спорта и здоровья им. П.Ф. Лесгафта, Санкт-Петербург. - СПб., 2013. - 94 с.
6 Архипова, С. А. Управление развитием физической культуры и спорта на основе программно-целевого подхода : (на примере Тульской области) : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.04 / Архипова Светлана Анатольевна ; Тул. гос. ун-т. - Тула, 2009. - 22 с.
7 Банников, A.M. Управление системой физической культурой и спорта в субъекте Российской Федерации в современных социально-экономических условиях (на примере Краснодарского края) : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.04 / Банников Александр Максимович ; Адыгейский гос. ун-т. - Майкоп, 2002. - 187 с.
8 Баранов, В. Н. Организационные, социально-экономические, правовые и
информационные основы развития физической культуры и спорта /В. Н. Баранов, 3. К. Смеловская, Б. Н. Шустин // Вестник спортивной науки. - 2009. - № 1. - С. 7-11.
9 Баранов, В. Н. Разработка организационных проблем управления физической культурой и спортом в России / В. Н. Баранов, Б. Н. Шустин // Вестник спортивной науки. - 2014. - № 5. - С. 3-6.
10 Барчуков, И. С. Теория и методика физического воспитания и спорта : учебное пособие / И. С. Барчуков. - М., 2015. - 368 с.
11 Бескровная, В. А. Основы теории коммуникации : учебное пособие /B. А. Бескровная - Спб.: Питер, 2013. - 198 с.
12 Братановская, М. С. Система муниципального управления физической культурой и спортом в России : правовые основы организации и деятельности : дис. ... канд. юрид. наук : 12.00.02 / Братановская Милена Сергеевна ; [Место защиты: Волгогр. акад. МВД России]. - Волгоград, 2007. - 221 с.
13 Братановский, С. Н. Государство, право и спорт (теоретико-правовое исследование) / С. Н. Братановский, С. А. Медведев. - М. : Директ-Медиа, 2012. - 228 с.
14 Братановский, С. Н. Муниципальное управление. Сборник статей /C. Н. Братановский. - М.: Директ-Медиа. - 2013. - 301 с.
15 Близневский, А.Ю. Выход Красноярского края на международный уровень проведения студенческих спортивных мероприятий как результат развития регионального студенческого спортивного движения /
А.Ю. Близневский, В.С. Близневская // Вестник Томского государственного университета. - 2014. - № 379. - C. 170-174.
16 Близневский, А. Ю. Оптимизация структуры регионального управленческого органа физкультурно-спортивной отрасли в Красноярском крае / А. Ю. Близневский. ; Сиб. федер. ун-т, Красноярск // Ученые записки университета имени П. Ф. Лесгафта. - 2014. - № 6 (112). - С. 34-41.
17 Близневский, А. Ю. От краевых студенческих спортивных мероприятий до Всемирной Универсиады в Красноярске / А.Ю. Близневский, В.С. Близневская, С.В. Худик, Е.В. Винникова // Теория и практика физической культуры. - 2014. - № 1. - С. 45-48.
18 Близневский, А.Ю. Сравнительный анализ организации и проведения всемирных универсиад / А.Ю. Близневский, В.В. Бородкина, О.В. Рыжкова, Ю.В. Улас // Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета имени академика М.Ф. Решетнева. - 2012. - № 6 (46). - С. 29-34.
19 Близневский, А. Ю. Усиление ответственности деятельности региональных федераций по видам спорта / А. Ю. Близневский.; Сиб. федер. ун-т, Красноярск // Ученые записки университета имени П. Ф. Лесгафта. - 2014.- № 8 (114). - С. 28-34.
20 Блинов, А. О. Теория менеджмента : учебное пособие / А. О. Блинов, Н. В. Угрюмова. - М. : Издательско-торговая корпорация “Дашков и К”. - 2014.- 304 с.
21 Васин, В. А. Организационные, социально-экономические и правовые аспекты деятельности спортивных организаций на современном этапе : автореф. дне. ... канд. пед. наук : 13.00.04 / Васин Владимир Алексеевич ; Всерос. науч.-исслед. ин-т физ. культуры и спорта. - М., 2000. - 23 с.
22 Ведомственная целевая программа «Развитие физической культуры и спорта в Красноярском крае на 2011-2013 годы» : утв. Распоряжением Правительства Красноярского края от 14 декабря 2010 г. № 1047-р // Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края. - 2010. - 12 дек.
- № 70(441)/1. - С. 250-275.
23 Воскресенская, Н. Н. Информационное обеспечение коммерческих физкультурно-спортивных организаций : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.04 / Воскресенская Наталья Николаевна ; С.-Петерб. гос. акад. физ. культуры им. П. Ф. Лесгафта. - СПб., 2003. - 23 с. - Библиогр.: с. 22-23.
24 Галкин, В. В. Экономика и управление физической культурой и спортом : учеб. пособие / В. В. Галкин. - Ростов н/Д. : Феникс, 2006. - 448 с.
25 Григорьева, И. И. Осуществление взаимодействия между органами исполнительной власти и учреждениями дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности в Санкт-Петербурге /
И. И. Григорьева // Россия - спортивная держава 2012 : материалы междунар. спорт. форума. - М., 2012. - С. 91-95.
26 Гнатюк, О. Л. Основы теории коммуникации : учебное пособие / О. Л. Гнатюк - Спб.: Питер, 2013. - 198 с.
27 Гостев, Г. Р. Организационные, социально-экономические и правовые аспекты развития физической культуры и спорта в субъектах Российской Федерации (на примере Воронежской области) : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.04 / Гостев Герман Русланович ; [Всерос. науч.-исслед. ин-т физ. культуры и спорта]. - М., 2011. - 24 с.
28 Гофман, А.Б. 7 лекций по истории социологии: учебное пособие / A. Б. Гофман. - М.: Кн. Дом ун-т, 2000. - 211 с.
29 Гуляев, М. Д. Модернизация управления системой развития физической культуры и спорта в новых социально-экономических условиях на региональном уровне: монография / М. Д. Гуляев. - М. : Советский спорт, 2012. - 352 с.
30 Гуляев, М. Д. Особенности организации, руководства и управления
системой развития физической культуры и спорта в новых социальноэкономических условиях на региональном уровне (на примере Республики Саха (Якутия)) : автореф. дис. ... д-ра пед. наук :13.00.04 /
Гуляев Михаил Дмитриевич. - М., 2012. - 48 с.
31 Добреньков, В.И. Методы социологического исследования: учебник /
B. И. Добреньков, А.И. Кравченко. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 767 с.
32 Дорофеева, Л. И. Основы теории управления : учебно-методический комплекс / Л .И. Дорофеева. - М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 450 с.
33 Донец, Р. В. Конституционно-правовые гарантии развития физической культуры и спорта в Российской Федерации : автореф. дис. ... канд. юрид. наук : 12.00.02 / Донец Раиса Валерьевна. - Белгород, 2013. - 24 с.
34 Душанин, А. П. Государственное управление физической культурой и спортом в Российской Федерации (организационно-правовые вопросы) :автореф. дис. ... канд. юрид. наук : 12.00.13 / Душанин Анатолий Павлович - М., 2000. - 22 с.
35 Евсеев, С. П. Современное образовательное пространство в области физической культуры и спорта Российской Федерации / С. П. Евсеев, М. Ю. Щенникова. - М.: 2011. - С. 225-231.
36 Егоршин, А. П. Маркетинг организации : учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / А. П. Егоршин. - СПб: Питер, 2016. - 384 с.
37 Ефименко, А. 3. Социология управления : учебное пособие /
А. 3. Ефименко. - М. : Моек. гос. строит. ун-т. : МЕСУ. - 2015. - 238 с.
38 Жолдак, В. И. Менеджмент : монография / В. И. Жолдак,С. Е. Сейранов. - М. : Физкультура и спорт, 2006. - 372 с.
39 Завалкевич, Л. А. Ситуация управления / Л. А. Завалкевич. - Киев : Мультимедийное Издательство Стрельбицкого. - 2013. - 105 с.
40 Засобина, Е. А. Педагогика : учебное пособие / Е. А. Засобина, И. И. Корягина, А. В. Куклина. - М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 250 с.
41 Захарова, Л. И. Международное спортивно право / Л. И. Захарова. - М.: Проспект, 2017. - 340 с.
42 Зимин, В. А. Взаимодействие органов местного самоуправления с населением и общественными организациями / А. В. Зимин. - Самара: Издательство АСЕАРД, 2015. - 186 с.
43 Зуев, В. Н. Эволюция органов государственной власти в сфере управления физической культурой и спортом в начале XX века и в советский период / В. Н. Зуев // Теория и практика физической культуры. - 2004. - № 3. -С. 2-8.
44 Зуева, Н. Л. Социальное обслуживание населения: административноправовое регулирование / Н. Л. Зуева. - Воронеж: Издательство Воронежского государственного университета, 2013. - 212 с.
45 Зульфугарзаде, Т. Э. Правовое обеспечение спортиндустрии / Т. Э. Зульфугарзаде. - М.-Берлин : Директ-Медиа. - 2015. - 167 с.
46 Иванова, С. В. Физкультурно-спортивная работа с населением : средовой подход / С. В. Иванова, И. В. Манжелей. - М. ; Берлин : Директ- Медиа, 2016. - 243 с.
47 Исаев, П. В. Управление социально-экономическим развитием муниципального образования на основе программно-целевого подхода : дне. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Исаев Павел Валентинович. - Иваново, 2010. - 234 с.
48 Каталевский, Д. Ю. Основы имитационного моделирования и системного анализа в управлении / Д. Ю. Каталевский. - М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2015. — 496 с.
49 Кашепов, А. В. Рынок труда: проблемы и решения / А. В. Кашепов,
С. С. Сулакшин. - М. : Научный эксперт, 2008. - 232 с.
50 Коноплева, И. А. Информационные технологии : учебное пособие / И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А. В. Денисов. - М. : Проспект, 2014. - 32 с.
51 Кондрашов, Д. Д. Развитие системы управления физической культурой
и спортом в условиях социально-ориентированной рыночной экономики России : дне. канд. экон. наук : 08.00.05, 08.00.01 /
Кондрашов Денис Дмитриевич. - СПб.: - 2006. - 191 с.
52 Куликова, Е. А. Основы менеджмента : учебное пособие / Е. А. Куликова. - Екатеринбург : УрЕУПС, 2016. - 303 с.
53 Латфуллина, Е. Р. Организационное поведение : учебник для вузов / Е. Р. Латфуллина, О. Н. Еромова. - СПб.: Питер, 2015. - 464 с.
54 Ломако, А. А. Спортивное право / А. А. Ломако. - М., 2017. - 207 с.
55 Лукичёва, Л. И. Управление организацией: учебное пособие. 3-е издание / Л. И. Лукичёва. - М.: Омега-Л., 2006. - 360 с.
56 Луковнин, А. С. Новый канон менеджмента, или сто слов-открытий для бизнеса / А. С. Луковнин. - М. : Научная книга. - 2013. - 435 с.
57 Лялин, А. М. Теория менеджмента : учебник для вузов. Стандарт 3-го поколения / А. М. Лялин. - СПб: Питер, 2009. - 464 с.
58 Марусева, И. В. Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах / И. В. Марусева. - М.-Берлин : Директ-Медиа. - 2014. - 190 с.
59 Матузов, Н. И. Теория государства и права: учебное пособие / Н. И. Матузов, А. В. Малько. - М., 2011. - 204 с.
60 Медушевский, А. Н. История русской социологии / А. Н. Медушевский. - М.-Берлин : Директ-Медиа,2015. - 318 с.
61 Мельникова, Н. Ю. Историяя физической культуры и спорта : учебное пособие / Н. Ю. Мельникова, А. В. Трескин. - М.: Спорт, 2017. - 432 с.
62 Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М. : Вильямс, 2012. - 672 с.
63 Михеева, И. В. Народ и власть: взаимодействие в истории и современности / И. В. Михеева, Ф. А. Селезнев. - Нижний Новгород: НИУ ВШЭ - Нижний Новгород, 2014. - 561 с.
64 Переверзин, И. И. Менеджмент спортивной организации : учебное пособие. 3-е издание / И. И. Переверзин. - М., 2006. - 464 с.
65 Петров, А. А. Основы управления / А. А. Петров. - М. : Проспект. - 2013. - 212 с.
66 Починкин, А. В. Менеджмент в сфере физической культуры и спорта: учебное пособие / А. В. Починкин. - М.: 2017. - 264 с.
67 Рогачев, Д. И. Спортивное право России / Д. И. Рогачев. - М. : - 2016. - 218 с.
68 Ружанская, Л. С. Теория организации : учебное пособие / Л.С. Ружанская, А.А. Яшин, Ю. В. Солдатова. - Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2015. - 200 с.
69 Саак, А. Э. Информационные технологии управления : учебник для вузов / А. Э. Саак, Е. В. Пахомов, В. Н. Тюшняков. - СПб.: Питер, 2013. - 320 с.
70 Семенов, А. К. Основы менеджмента: учебное пособие / А. К. Семенов,
В. И. Набоков. - М. : Издательско-торговая компания корпорация “Дашков и К”. - 2010. - 576 с.
71 Симагина, О. В. Теория управления / О. В. Симагина, В. М. Матюнин. - Новосибирск: изд-во СибАГС, 2014. - 135 с.
72 Столяров, В. И. Введение в социологию спорта, физической культуры и физкультурной двигательной деятельности / В. И. Столяров. - М. : Флинта, 2013. - 453 с.
73 Столяров, В. И. Социология физической культуры и спорта :введение в проблематику и новая концепция / В. И. Столяров. - М. : Флинта, 2017. - 580 с.
74 Третьякова, Е. П. Теория организации : учебное пособие / Е. П. Третьякова. - М. : 2016. - 176 с.
75 Федеральный закон «О физической культуре и спорте в Российской
Федерации» [Электронный ресурс]: от 04.12.2007 № 329-ФЗ (ред. от 05.12.2017) // Справочная система «КонсультантПлюс». - Режим доступа:
http://www. consultant.ru
76 Федулов, Ю. Е. Теория систем : монография / Ю. Е. Федулов, А. Б. Юсов. - М.-Берлин : Директ-Медиа. - 2015. - 366 с.
77 Филиппов, С. С. Анализ коммерческой физкультурно-спортивной организации как социальной системы / С. С. Филиппов, Н. И. Антонова // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. - 2012. - №5. - С. 145-148.
78 Филиппов, С. С. Менеджмент в сфере физической культуры и спорта : Учебное пособие : 2-е изд., доп. и неправ. / С. С. Филиппов. - М. : Советский спорт, 2015. - 240 с.
79 Шапиро, С. С. Инновационные подходы к процессу управления персоналом организации / С. С. Шапиро. - М.-Берлин : Директ-Медиа. - 2015. - 170 с.
80 Шарапова, С. В. Спортивное право. Конспект лекций / С. В. Шарапова. - 2015. - 86 с.
81 Amstrong, C. G. Embracing the Social in Social Media / C. G. Cole, E. B. Deila., M. D. Giardina. // Communication & Sport. - United States. : - 2014. - №4. - PP. 145-165.
82 Baker, R. Fundamentals of Sport Management / R. Baker, K. Esherick. - United States. : - 2013. - PP. 253.
83 Bill, K. Sport Management / K. Bill, - United Kingdom. : - 2009. - PP. 203.
84 Bolz, D. Creating Places for Sport in Interwar Europe. A Comparison of the Provision of Sports Venues in Italy, Germany and England / D. Bolz. / The International Journal of the History of Sport. United Kingdom. : - 2012. - №14. - PP. 98-112.
85 Chelladurai, P. Human Resource Management in Sport and Recreation / P. Chelladurai. - United States. : - 2017. - PP. 392.
86 Filo, K. Sport and social media research: A review / K. Filo, D. Lock,
A. Karg. // Journal Sport Management Review. - Australia. : - 2015. - PP. 166-181.
87 Gordon, S. The Sporting Life: Exploring Organizations through the Lens of Sport / S. Gordon, C. Fink. // The Academy of Management Annals. - United Kingdom. : - 2012. - №1. - PP. 397-433.
88 Groll, M. Good governance in international sport organizations: an analysis of the 35 Olympic sport governing bodies / M. Groll, J. Alm. // International Journal of Sport Policy and Politics. United Kingdom. : - 2013. - №3. - PP. 281-306.
89 Hoye, R. Sport Management: Principal and Application / R. Hoye, A. Smith, M. Nicholson, B. Stewart. -Australia. : - 2015. - PP. 383.
90 Kim, J. W. A relationship marketing catalyst: the salience of reciprocity to sport organization-sport consumer relationships / J. W. Kim, Y. K. Kim // European Sport Management Quarterly. - France. : - 2012. - №5. - PP. 501-524.
91 Maclntosh, E. International Sport Management / E. Maclntosh, M. Li. G. Bravo. - United States. : - 2012. - PP. 512.
92 Oglesby, C. Social Conflict Theory and Sport Organization Systems /
C. Oglesby // Quest. - France. : - 2012. - №1. - PP. 63-73.
93 Pitts, B. Global Sport Management : Contemporary issues and inquiries /
B. Pitts, J.Zhang. - United States : - 2016. - PP.
94 Seifried, C. Sport History and Sport Management in the United States: Opportunities and Challenges / C. Seifried, A. Wilde. // Journal Of Sport History. - United States. : - 2018. - №1. - PP. 66-86.
95 Shreerdeer, J. Do non-profit sport organisations innovate? Types and preferences of service innovation within regional sport federations / J. Shreerdeer,
S. Vos, T. Zintz. // Innovation : Organization & Management. United Kingdom. : - 2016. - №3. - PP. 289-308.
96 Thorpe, H. Action Sports, Social Media, and New Technologies / H. Thorpe // Communication & Sport. - United States. : - 2016. - №5. - PP. 554-578.
97 Wicker, P. Organizational performance of nonprofit and for-profit sport organizations / P. Wicker, S. Feiler, C. Breuer // European Sport Management Quarterly. - France. : - 2015. - №2. - PP. 155-175.
98 Woiceshyn, J. How innovation systems in Finland and Alberta work: Lessons for policy and practice / J. Woiceshyn, P. Eriksson. / Innovation : Organization & Management. United Kingdom. : - 2013. - №1 - PP. 19-31.