Тема: Повышение эффективности управления персоналом организации на основе инструментов стимулирования сотрудников

Актуальность исследования обусловлена рядом обстоятельств.
Во-первых, от системы стимулирования труда зависит деятельность как самого персонала, так и эффективное функционирование организации. За счет вовлечения сотрудников к осуществлению качественных услуг, которые не только покрывают расходы, но и позволяют получить прибыль. Стимулирование сотрудников является главным условием эффективной работы организации и оказанием конкурентоспособных услуг. Система стимулирования труда не всегда основана на материальном стимулировании (высокой заработной платы или наличия социального пакет), сотрудникам все чаще становится необходимо признание, вовлеченность в процесс. Для организации эффективного управления деловым поведением персонала, от осуществления деятельности которого зависит эффективность функционирования организации, необходимо продуманная, обоснованная система стимулирования труда.
Во-вторых, в условиях стремительно развивающихся макро и микроэкономических явлений, явного развития правовых и политических отношений, возрастает роль правильного и грамотного выстроенного процесса оказания правовых услуг, способного принести исключительно высокую степень эффективности работы организации. Следовательно, в организации на социально-управленческом уровне важна систематическая стимуляция, стимулирование и повышение мотивации персонала.
В-третьих, на сегодняшний день возникла необходимость проводить анализ удовлетворенности персонала действующей системой оплаты труда, на основании полученных результатов, делать выводы и выяснять причины неудовлетворенности. При анализе степени удовлетворенности сотрудников системой стимулирования труда, все чаще, анкеты показывают высокий уровень неудовлетворенности, если сравнивать финансовые показатели, то и производительность труда резко сокращается, поэтому возникает необходимость разрабатывать новые, либо вносить корректировку в действующую систему стимулирования.
Проблема исследования - отсутствие грамотно разработанной системы стимулирования оплаты труда персонала организации может привести к снижению социальной, управленческой и творческой активности специалистов, а также к сокращению финансовой устойчивости и платежеспособности, и как следствие не сможет быть конкурентоспособной, тем более с каждым годом на рынке появляются все больше и больше организаций, оказывающих аналогичные виды услуг.
Цель исследования - проанализировать действующую систему стимулирования и разработать рекомендации по совершенствованию системы стимулирования труда персонала организации ООО «МКТ».
Для достижения поставленной цели, были реализованы следующие задачи исследования:
- рассмотреть теоретические основы повышения эффективности управления персоналом организации на основе инструментов стимулирования сотрудников;
- провести анализ эффективности управления персоналом организации на основе инструментов стимулирования сотрудников ООО «МКТ»;
- разработать мероприятия по совершенствованию инструментов стимулирования сотрудников организации ООО «МКТ».
Объект исследования - деятельность ООО «МКТ».
Предмет исследования - факторы и условия для разработки программы по совершенствованию системы стимулирования труда персонала организации.
В качестве методов научного исследования применяются наблюдение, описание, экономико-статистический метод (сравнение, абсолютные и относительные величины, балансовый метод), а также анализ и синтез результатов.
Теоретическая основа исследования: нормативно-правовые акты, статистические материалы, учебные пособия, труды ведущих отечественных (Адашев А.У, Горелов Н.А., Кошкина Ю.А. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. и др.) и зарубежных (К. Альдерфер, М. Вебер, А. Маслоу, Л. Портер) авторов, посвященные проблемам и эффективности стимулирования системы стимулирования оплаты труда организации, статьи, опубликованные в периодических изданиях, а также Интернет-ресурсы.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении, обоснована актуальность исследования, определена проблема, сформулирована цель и задачи, определен объект и предмет, научная новизна, тезисно представлены положения, выносимые на защиту.
В первой главе, рассмотрены теоретико-методологические основы исследования системы стимулирования труда персонала организации. Представлена сущность, принципы и особенности, факторы, оказывающие влияние, а также методы стимулирования труда персонала организации.
Во второй главе, проанализирована деятельность организации и конкурентоспособность. Дана оценка действующей системы стимулирования труда персонала организации. Проанализирована степень удовлетворенности сотрудников действующей системой стимулирования оплаты труда организации ООО «МКТ».
В третьей главе представлены рекомендации по совершенствованию системы стимулирования труда персонала организации ООО «МКТ», а также проведен расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
В заключении сделаны выводы по теме исследования.
Список использованных источников содержит перечень использованных при написании выпускной квалификационной работы источников информации.

Купить

Стимулирование труда персонала - это комплекс мероприятий, направленных на воздействие сотрудника выполнять трудовые обязанности с желанием и усердием, добиваясь универсальности при оказании услуг, не только за счет денежного вознаграждения за труд, но и за счет не денежных стимулов, чтобы добиться больших результатов. Руководитель организации, должен понимать, что для конкурентоспособного предприятия необходим квалифицированный персонал, для которого необходимо разрабатывать систему стимулирующих мероприятий, которая будет направлена на развитие и вовлеченность персонала. Необходимо сделать так, чтоб система стимулирования работала, а для этого нужна четко поставленная цель, определен конкретный результат, который ожидают не только руководитель и менеджеры высшего звено, но и сотрудники организации, с помощью которых осуществляются все процессы. Стимулирование труда персонала организации - это способ воздействия руководителя организации на сотрудников, целью которого выступает достижение эффективных показателей организации. На основе проведенного анализа можно сделать вывод, что систему мотивации работников ООО «МКТ» необходимо совершенствовать. В связи с этим, для совершенствования мотивации работников ООО «МКТ» предлагается осуществить два мероприятия:
- улучшить социально-психологический климат в организации за счет усовершенствования корпоративной культуры;
- осуществить комплекс мер по совершенствованию охраны труда.
В ходе анализа эффективности управления мотивацией труда в ООО «МКТ» были сделаны следующие выводы:
- организационная структура предприятия относится к линейно- функциональному типу. Данный вид организационной структуры отличается четкостью в фиксации прав и ответственности руководителя каждого уровня;
- фактическая численность работников предприятия за анализируемый период увеличилась на 2,2%. При этом наибольшую долю в составе персонала занимают рабочие. Их доля составляет примерно 78%;
- среди работников предприятия преобладают мужчины, что обусловлено спецификой исследуемого предприятия.
Существующая система управления мотивацией работников предприятия реализована в форме материального и нематериального стимулирования. Материальное стимулирование осуществляется в форме основной и дополнительной заработной платы. Нематериальное стимулирование выражено в различных формах похвалы и критики, награждения. Проведенный анализ выявил недостаточную эффективность применяемых инструментов стимулирования, следствием этого является высокий уровень текучести кадров работников предприятия. Наибольший уровень текучести кадров наблюдается среди специалистов. В 2023 г. существенно вырос уровень текучести в категории рабочих. Увольнение специалистов связано, главным образом, с неблагоприятным социально¬психологическим климатом на предприятии. Рабочие же в большинстве случаев увольняются в связи с тяжелыми условиями труда. Основными недостатками существующей системы стимулирования являются:
- неблагоприятный социально-психологический климат. Указанный недостаток выражен в высоком уровне конфликтности среди работников предприятия, о чем указало 70% опрошенных сотрудников;
- также к недостаткам следует отнести неоптимальные условия труда на предприятии. Об этом говорит то, что наибольшее количество рабочих уволилось в течение 2021-2023 гг. именно по той причине.
На основе проведенного анализа можно сделать вывод, что систему мотивации работников ООО «МКТ» необходимо совершенствовать. В связи с этим, для совершенствования мотивации работников ООО «МКТ» предлагается осуществить два мероприятия:
- улучшить социально-психологический климат в организации за счет усовершенствования корпоративной культуры;
- осуществить комплекс мер по совершенствованию охраны труда.
В третьем разделе предложены следующие мероприятия, направленные на совершенствование мотивации труда работников ООО «МКТ»:
- осуществить комплекс мер по улучшению организации охраны труда;
- улучшить социально-психологический климат в организации за счет усовершенствования корпоративной культуры.
Для улучшения условий труда работников ООО «МКТ» были выделены следующие рекомендации:
- формирование индивидуальных электронных карточек нарушений техники безопасности и охраны труда персоналом;
- продлить стажировку и обучение правилам производственной безопасности молодых и вновь принятых на работу сотрудников на рабочем месте с 2 смен до 5 смен, в зависимости от занимаемой вакантной должности и опыта работы;
- приобрести и оформить стенды с наглядной информацией по охране труда и технике безопасности;
- разработать программу по профилактике и снижению заболеваемости работников.
За счет предложенных мероприятий годовой экономических эффект составит 801,7 тыс. руб. Кроме того, предлагается провести мероприятия по совершенствованию социально-психологического климата. Они включают: проведение корпоративных мероприятий, совместная поездка на базу отдыха; проведение тренинга «Решение конфликтов на рабочем месте» для снижения уровня конфликтности. Данные мероприятия позволят снизить текучесть кадров среди специалистов ООО «МКТ» и получить экономический эффект в размере 487,1 тыс.руб.

Купить