📄Работа №214758
Тема: Корпоративная культура как средство удержания персонала
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
управление персоналом
Объем:
119 листов
Год:
2016
Просмотров:
5
4320
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 7 7
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ В КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 1 1
1.1 Определение и сущность корпоративной культуры 12
1.2 Особенности системы корпоративной культуры на торговых предприятиях . 22
1.3 Анализ международного опыта использования различных методов корпоративной культуры 34
2 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО « ДУБКИ» 40
2.1 Организационная характеристика предприятия ООО «Дубки» 40
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия (анализ хозяйственной деятельности) ООО «Дубки» 45
2.3 Кадровый аудит ООО «Дубки» 59
2.4 Анализ корпоративной культуры ООО «Дубки» 72
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ДУБКИ» 85
3.1 Анализ управления корпоративной культуры 85
3.2 Предложения по совершенствованию корпоративной культуры 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 102
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 106
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ В КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 1 1
1.1 Определение и сущность корпоративной культуры 12
1.2 Особенности системы корпоративной культуры на торговых предприятиях . 22
1.3 Анализ международного опыта использования различных методов корпоративной культуры 34
2 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО « ДУБКИ» 40
2.1 Организационная характеристика предприятия ООО «Дубки» 40
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия (анализ хозяйственной деятельности) ООО «Дубки» 45
2.3 Кадровый аудит ООО «Дубки» 59
2.4 Анализ корпоративной культуры ООО «Дубки» 72
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ДУБКИ» 85
3.1 Анализ управления корпоративной культуры 85
3.2 Предложения по совершенствованию корпоративной культуры 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 102
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 106
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
📖 Введение
Корпоративная культура является одним из ключевых понятий, способствующих закреплению определенного образа в сознании потребителя, а также открывающим двери, а порой и ворота к известности организации в мире возрастающей конкуренции. Корпоративная культура - это инструмент власти, с помощью которого можно формировать и мотивировать команду или привлекать клиентов и партнеров.
В последнее десятилетие термин «корпоративная культура» прочно вошел в жизнь практически всех организаций в Российской Федерации. Это вызвано в первую очередь тем, что компания, корпорация, где работают люди, стала играть важное значение в их жизни. Любая организация в рыночной экономике является сложным организационно-техническим организмом, основой которого является культура поведения: организационная или корпоративная, другим образом - это то, ради чего люди стремятся стать членами данной организации; как строятся отношения между ними в процессе работы и во вне рабочее время; какие нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют.
Сегодня не вызывает сомнений тот факт, что все преуспевающие компании имеют сильную корпоративную (организационную) культуру. Поэтому названному явлению уделяется серьезное внимание, осуществляются попытки его измерить, формализовать и таким образом сделать более понятным и полезным для бизнеса [17, с. 128].
Корпоративная культура формируется в процессе совместного преодоления людьми, работающими в организации, трудностей внешней адаптации и внутренней интеграции. Именно такое определение организационной культуре дал Эдгар Шейн, всемирно известный исследователь этого феномена [29, с. 240].
Использование возможностей корпоративной культуры дает руководству организации руководить через нормы и ценности, быстрее принимать решения на местах, предполагает четкие стандарты качества и обеспечивает комплексное понимание ситуации в коллективе.
Конечная цель корпоративной культуры организации - экономическая, а именно: получение максимальной прибыли посредством совершенствования управления человеческим потенциалом.
На сегодняшний день формирование и развитие корпоративной культуры организации является одним из важнейших направлений современного менеджмента. Все более становится очевидным, что данная тематика и проблематика должна быть в фокусе внимания топ - менеджмента любой организации. Необходимость создания и поддержания культуры компании диктуется стратегическими целями функционирования и развития организации.
Актуальность темы работы определяется особой значимостью рассматриваемой проблемы: каждый день на рынке появляется множество фирм, некоторые уверенно выходят в лидеры, другие распадаются, не выдержав конкуренции. Именно конкуренция заставляет организации бороться за право существования на рынке. Ни одна из организаций не отказалась бы от прочной репутации, престижа, финансового успеха. Эти факторы определяют положительный имидж, который является гарантом выгодного положения фирмы в рыночной среде.
Объектом выпускной квалификационной работы является ООО компания поставка г. Челябинск Российский концерн дубки (далее - ООО «Дубки»).
Предмет ВКР - корпоративная культура ООО «Дубки».
Цель работы - разработать рекомендации, направленные на совершенствование корпоративной культуры ООО «Дубки».
Цель работы обусловила необходимость решения следующих задач:
- обобщить теоретико-методологические основы формирования корпоративной культуры;
- провести комплексный анализ деятельности ООО «Дубки» и выявить основные проблемы развития корпоративной культуры в организации;
- разработать рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Дубки»;
- провести оценку социальной и экономической эффективности предложенных рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Дубки».
Цель и задачи работы обусловили ее структуру, которая состоит из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В выпускной квалификационной работе использованы следующие методы исследования: анализ, сравнение, наблюдение, опрос, тестирование, анкетирование, методы SWOT-анализа и матрица БКГ.
Информационную базу настоящей работы составили нормативные акты Российской Федерации, литературные источники, периодические издания, материалы научных конференций и семинаров, информационные данные сети Интернет по теме «корпоративная культура».
Теоретико-методологической базой по вопросам формирования и развития корпоративной культуры явились исследования Е.Л.Богдановой, П.Г. Бойдаченко, В.Р. Веснина, М.В. Грачева, В.А. Дятлова, А.Я.Кибанова, В.Т. Пихало, B.C.Липатова, Е.В. Маслова, А.А. Томпсона, А.Дж. Стрикленда и других авторов.
Изучение корпоративной культуры имеет серьезную теоретико-методологическую основу. Управление корпоративной культурой, способствующей стабильной деятельности предприятия (организации) в условиях постоянных перемен, представляет большой научный и практический интерес.
Родоначальником изучения корпоративизма и корпоративной культуры принято считать М. Вебера, исследовавшего основы самоорганизации корпораций, взаимосвязь морально-этических принципов и социально¬экономического благополучия отдельных корпоративных структур, разработавшего модель "рациональной организации свободного труда", требовавшей от работника строгой дисциплины, точности, ответственности и стабильности. Позднее А. Файоль, Ф. Тейлор и О. Шелдок рассматривали
способы повышения эффективности выполнения управленческих решений посредством привития на производстве новых прогрессивных традиций [61].
Исторические корни возникновения корпоративной культуры и коллективного сознания неформальных групп внутри производственной организации рассматривались в работах зарубежных ученых Э. Джакуса (1952), С. Гиртца (1977), А.М. Петтигри (1979), С. Аргурисом и Д.А. Шонном (1978) и др. Психологической основой разработки корпоративной культуры организации явились научные разработки таких ученых, как Э.Мэйо, Д. Мак Грегор, Д. Мак Клеланда, А.Маслоу.
В развитии теории и практики корпоративной культуры в России определяются три этапа.
Первый этап охватывает первую треть 90-х годов XX в., т.е. период перехода России к рыночной экономике.
На втором этапе экономического развития России происходит укрепление рыночных отношений, которое сопровождается поисками наиболее эффективных путей развития через восприятие и осмыслением западного опыта.
Третий этап — этап развития российской экономики в условиях рецессии [14, 15].
Следует отметить, что исследования А. Блинова и О. Василевской, О. Зуевой, В. Козлова и А. Козловой, Р. Кричевского, В.Л. Михельсон-Ткача и Е.Н. Скляра, А.И. Пригожина, Д. Реута, С. Седуна, В.А. Спивака и У.А. Чукаевой посвящены анализу нахождения связи корпоративной культуры и организационной культуры.
Современное рассмотрение проблемы корпоративной культуры нашло отражение в работах Л.К. Аверченко, Э.А. Капитонова, Ю.Д. Красовского, Г.П. Зинченко, В.А. Спивака, А.И. Китова, А.В. Филиппова и многих других. В то же время практическая сторона корпоративной культуры исследована недостаточно.
В теории и практике современных организаций корпоративной культуре уделяется огромное внимание. Над этим вопросом работают такие специалисты как Браун Л., Дейвис Ф., Панасюк А.Ю., Почепцов Г.Г., Шепель В.М. и др.
В последнее десятилетие термин «корпоративная культура» прочно вошел в жизнь практически всех организаций в Российской Федерации. Это вызвано в первую очередь тем, что компания, корпорация, где работают люди, стала играть важное значение в их жизни. Любая организация в рыночной экономике является сложным организационно-техническим организмом, основой которого является культура поведения: организационная или корпоративная, другим образом - это то, ради чего люди стремятся стать членами данной организации; как строятся отношения между ними в процессе работы и во вне рабочее время; какие нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют.
Сегодня не вызывает сомнений тот факт, что все преуспевающие компании имеют сильную корпоративную (организационную) культуру. Поэтому названному явлению уделяется серьезное внимание, осуществляются попытки его измерить, формализовать и таким образом сделать более понятным и полезным для бизнеса [17, с. 128].
Корпоративная культура формируется в процессе совместного преодоления людьми, работающими в организации, трудностей внешней адаптации и внутренней интеграции. Именно такое определение организационной культуре дал Эдгар Шейн, всемирно известный исследователь этого феномена [29, с. 240].
Использование возможностей корпоративной культуры дает руководству организации руководить через нормы и ценности, быстрее принимать решения на местах, предполагает четкие стандарты качества и обеспечивает комплексное понимание ситуации в коллективе.
Конечная цель корпоративной культуры организации - экономическая, а именно: получение максимальной прибыли посредством совершенствования управления человеческим потенциалом.
На сегодняшний день формирование и развитие корпоративной культуры организации является одним из важнейших направлений современного менеджмента. Все более становится очевидным, что данная тематика и проблематика должна быть в фокусе внимания топ - менеджмента любой организации. Необходимость создания и поддержания культуры компании диктуется стратегическими целями функционирования и развития организации.
Актуальность темы работы определяется особой значимостью рассматриваемой проблемы: каждый день на рынке появляется множество фирм, некоторые уверенно выходят в лидеры, другие распадаются, не выдержав конкуренции. Именно конкуренция заставляет организации бороться за право существования на рынке. Ни одна из организаций не отказалась бы от прочной репутации, престижа, финансового успеха. Эти факторы определяют положительный имидж, который является гарантом выгодного положения фирмы в рыночной среде.
Объектом выпускной квалификационной работы является ООО компания поставка г. Челябинск Российский концерн дубки (далее - ООО «Дубки»).
Предмет ВКР - корпоративная культура ООО «Дубки».
Цель работы - разработать рекомендации, направленные на совершенствование корпоративной культуры ООО «Дубки».
Цель работы обусловила необходимость решения следующих задач:
- обобщить теоретико-методологические основы формирования корпоративной культуры;
- провести комплексный анализ деятельности ООО «Дубки» и выявить основные проблемы развития корпоративной культуры в организации;
- разработать рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Дубки»;
- провести оценку социальной и экономической эффективности предложенных рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Дубки».
Цель и задачи работы обусловили ее структуру, которая состоит из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В выпускной квалификационной работе использованы следующие методы исследования: анализ, сравнение, наблюдение, опрос, тестирование, анкетирование, методы SWOT-анализа и матрица БКГ.
Информационную базу настоящей работы составили нормативные акты Российской Федерации, литературные источники, периодические издания, материалы научных конференций и семинаров, информационные данные сети Интернет по теме «корпоративная культура».
Теоретико-методологической базой по вопросам формирования и развития корпоративной культуры явились исследования Е.Л.Богдановой, П.Г. Бойдаченко, В.Р. Веснина, М.В. Грачева, В.А. Дятлова, А.Я.Кибанова, В.Т. Пихало, B.C.Липатова, Е.В. Маслова, А.А. Томпсона, А.Дж. Стрикленда и других авторов.
Изучение корпоративной культуры имеет серьезную теоретико-методологическую основу. Управление корпоративной культурой, способствующей стабильной деятельности предприятия (организации) в условиях постоянных перемен, представляет большой научный и практический интерес.
Родоначальником изучения корпоративизма и корпоративной культуры принято считать М. Вебера, исследовавшего основы самоорганизации корпораций, взаимосвязь морально-этических принципов и социально¬экономического благополучия отдельных корпоративных структур, разработавшего модель "рациональной организации свободного труда", требовавшей от работника строгой дисциплины, точности, ответственности и стабильности. Позднее А. Файоль, Ф. Тейлор и О. Шелдок рассматривали
способы повышения эффективности выполнения управленческих решений посредством привития на производстве новых прогрессивных традиций [61].
Исторические корни возникновения корпоративной культуры и коллективного сознания неформальных групп внутри производственной организации рассматривались в работах зарубежных ученых Э. Джакуса (1952), С. Гиртца (1977), А.М. Петтигри (1979), С. Аргурисом и Д.А. Шонном (1978) и др. Психологической основой разработки корпоративной культуры организации явились научные разработки таких ученых, как Э.Мэйо, Д. Мак Грегор, Д. Мак Клеланда, А.Маслоу.
В развитии теории и практики корпоративной культуры в России определяются три этапа.
Первый этап охватывает первую треть 90-х годов XX в., т.е. период перехода России к рыночной экономике.
На втором этапе экономического развития России происходит укрепление рыночных отношений, которое сопровождается поисками наиболее эффективных путей развития через восприятие и осмыслением западного опыта.
Третий этап — этап развития российской экономики в условиях рецессии [14, 15].
Следует отметить, что исследования А. Блинова и О. Василевской, О. Зуевой, В. Козлова и А. Козловой, Р. Кричевского, В.Л. Михельсон-Ткача и Е.Н. Скляра, А.И. Пригожина, Д. Реута, С. Седуна, В.А. Спивака и У.А. Чукаевой посвящены анализу нахождения связи корпоративной культуры и организационной культуры.
Современное рассмотрение проблемы корпоративной культуры нашло отражение в работах Л.К. Аверченко, Э.А. Капитонова, Ю.Д. Красовского, Г.П. Зинченко, В.А. Спивака, А.И. Китова, А.В. Филиппова и многих других. В то же время практическая сторона корпоративной культуры исследована недостаточно.
В теории и практике современных организаций корпоративной культуре уделяется огромное внимание. Над этим вопросом работают такие специалисты как Браун Л., Дейвис Ф., Панасюк А.Ю., Почепцов Г.Г., Шепель В.М. и др.
✅ Заключение
В ходе изучения теоретических методологических основ корпоративной культуры были сделаны следующие выводы.
Корпоративная культура не единственный залог успеха компании. Но именно мощная корпоративная культура внесет свои нормы и ценности, которые станут ключевыми моментами для достижения конечного результата. Так же не менее важными факторами будут бизнес-стратегия и структура компании, состояние рынка, наличие конкуренции, утвержденные инструкции производственных процессов и т.д. Однако стоит подчеркнуть, что корпоративная культура играет ключевую роль в достижении организацией успеха, и именно эта связь до недавнего времени не привлекала к себе всеобщего внимания.
Было рассмотрено различное количество типологий и моделей корпоративной культуры, были рассмотрены достоинства, ключевые аспекты корпоративной культуры. Так же были рассмотрены примеры формирования корпоративной культуры Российских компаний. Можно еще раз добавить корпоративная культура разбивается на несколько аспектов и включает в себя множество методик, которые предпочитают компании на свой выбор.
Тенденция формирования корпоративной культуры уделяется большое внимание в компаниях как отечественных, так и зарубежных стран. Существует множество методик, посвященных формированию корпоративной культуры. Выше были рассмотрены различные методики исследователей и эффективные философии крупных компании, как видно это все работает, для свершения верного решения, и построения эффективного бизнеса, состоит в своей репутации, которая рождается с основания корпоративной культуры. Ну а каким методом пользоваться, и какие задачи ставить для совершенствования корпоративной культуры каждая организация выбирает сама
Во второй аналитической главе исследования были получены следующие выводы.
В работе было охарактеризовано ООО «Дубки», как хозяйствующий субъект и проведен анализ его финансового состояния.
В период с 2013 по 2015 гг. за счет увеличения объема продаж прибыль увеличилась на 8088 тыс.руб., за счет изменения структуры - увеличилась на 152 тыс.руб., изменение удельных затрат увеличило прибыль на 7724 тыс.руб.
Можно говорить о том, что, с одной стороны, компания совершает ряд действий, направленных на создание системы корпоративной культуры, с другой стороны, подобные действия достигают оптимального уровня эффективности (отрицательные оценки).
Резервы усиления роли и места корпоративной культуры и преодоления конфликтов в организации проявляется в следующих факторах:
- материальное вознаграждение;
- моральное стимулирование;
- продвижение по службе;
- условия труда;
- возможность самореализации;
- психологический климат и т.д.
Для того чтобы обеспечить соответствие системы управления персоналом созданию корпоративной культуры могут быть использованы следующие приемы и методы:
проведение периодических ревизий существующих систем управления персоналом с точки зрения их соответствия целям организации;
привлечение сотрудников службы управления человеческими ресурсами к разработке и пересмотру стратегических и краткосрочных планов организации.
обеспечение постоянного участия высшего руководства предприятия в разработке и пересмотре методов управления персоналом.
Как показывают исследования, регулярная и систематическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации сотрудников, их профессиональном развитии и росте.
Среди факторов, отрицательно влияющих на реализацию корпоративной культуры и приводящих к конфликтам, респонденты в первую очередь отмечают:
- руководители - отсутствие необходимости использовать в полной мере интеллектуальные и физические способности на работе;
- производственные рабочие - в равной степени вышеотмеченный фактор отмечают как превалирующий, а также отсутствие связи между размером оплаты труда, квалификацией и профессионализмом;
- сотрудники отметили одной и причин неполной реализации потенциала слабую моральную заинтересованность.
Респонденты также отмечали следующие факторы, отрицательно сказывающиеся на реализации потенциала:
- низкий оклад ;
- все перечисленные в анкете факторы; и т.д..
По результатам SWOT - анализа можно сказать, что общая стратегия ООО «Дубки» согласно рассмотренных параметров достаточно сильная. ООО «Дубки» заняла лидирующие позиции на отраслевом рынке. Из мало разработанных проблем можно отметить, слабую маркетинговую стратегию и систему управления персоналом. В ходе решения управленческих проблем было принято решение усовершенствовать систему управления персоналом.
Проведенный анализ внутренней и внешней среды и проведенное анкетирование позволило составить подробный план мероприятий по улучшению деятельности и повышения корпоративной культуры ООО «Дубки».
В третьей практической главе были предложены рекомендации, направленные на совершенствование корпоративной культуры компании.
Основой принимаемого управленческого решения является создание эффективной системы корпоративной культуры, способной привести к намеченной цели.
Первая рекомендация заключается в регулярной диагностике персонала, а по результатам диагностики обучение сотрудников, что может приносить
экономическую и социальную эффективность и улучшение корпоративной культуры ООО «Дубки».
Проведения диагностика корпоративной культуры позволила разработать рекомендации по ее изменению. Разработанные рекомендации по развитию корпоративной культуре и преодолению конфликтов в ООО «Дубки» заключаются в следующем:
1. Проведение ежегодного мониторинга корпоративной культуры и подверженности конфликтам организации. Ежегодное приглашение психолога для выявления резервов корпоративной культуры.
2. Организация на постоянной основе повышения квалификации специалистов без отрыва от работы с использованием современных инновационных методов обучения.
3. Внедрение автоматизированной компьютерной методики и научно-методических рекомендаций по проведению оценки, аттестации персонала и менеджменту профессиональной карьеры.
4. Пересмотреть материальное вознаграждение сотрудников.
5. Программы ротации кадров.
6. Моральное стимулирование сотрудников.
7. Мероприятия по развитию корпоративного духа.
8. Оперативное, масштабное, своевременное ознакомление сотрудников со
всей информацией, касающейся рабочих вопросов.
9. Совершенствование рабочих мест.
10. Своевременное обновление компьютерных программ
Корпоративная культура не единственный залог успеха компании. Но именно мощная корпоративная культура внесет свои нормы и ценности, которые станут ключевыми моментами для достижения конечного результата. Так же не менее важными факторами будут бизнес-стратегия и структура компании, состояние рынка, наличие конкуренции, утвержденные инструкции производственных процессов и т.д. Однако стоит подчеркнуть, что корпоративная культура играет ключевую роль в достижении организацией успеха, и именно эта связь до недавнего времени не привлекала к себе всеобщего внимания.
Было рассмотрено различное количество типологий и моделей корпоративной культуры, были рассмотрены достоинства, ключевые аспекты корпоративной культуры. Так же были рассмотрены примеры формирования корпоративной культуры Российских компаний. Можно еще раз добавить корпоративная культура разбивается на несколько аспектов и включает в себя множество методик, которые предпочитают компании на свой выбор.
Тенденция формирования корпоративной культуры уделяется большое внимание в компаниях как отечественных, так и зарубежных стран. Существует множество методик, посвященных формированию корпоративной культуры. Выше были рассмотрены различные методики исследователей и эффективные философии крупных компании, как видно это все работает, для свершения верного решения, и построения эффективного бизнеса, состоит в своей репутации, которая рождается с основания корпоративной культуры. Ну а каким методом пользоваться, и какие задачи ставить для совершенствования корпоративной культуры каждая организация выбирает сама
Во второй аналитической главе исследования были получены следующие выводы.
В работе было охарактеризовано ООО «Дубки», как хозяйствующий субъект и проведен анализ его финансового состояния.
В период с 2013 по 2015 гг. за счет увеличения объема продаж прибыль увеличилась на 8088 тыс.руб., за счет изменения структуры - увеличилась на 152 тыс.руб., изменение удельных затрат увеличило прибыль на 7724 тыс.руб.
Можно говорить о том, что, с одной стороны, компания совершает ряд действий, направленных на создание системы корпоративной культуры, с другой стороны, подобные действия достигают оптимального уровня эффективности (отрицательные оценки).
Резервы усиления роли и места корпоративной культуры и преодоления конфликтов в организации проявляется в следующих факторах:
- материальное вознаграждение;
- моральное стимулирование;
- продвижение по службе;
- условия труда;
- возможность самореализации;
- психологический климат и т.д.
Для того чтобы обеспечить соответствие системы управления персоналом созданию корпоративной культуры могут быть использованы следующие приемы и методы:
проведение периодических ревизий существующих систем управления персоналом с точки зрения их соответствия целям организации;
привлечение сотрудников службы управления человеческими ресурсами к разработке и пересмотру стратегических и краткосрочных планов организации.
обеспечение постоянного участия высшего руководства предприятия в разработке и пересмотре методов управления персоналом.
Как показывают исследования, регулярная и систематическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации сотрудников, их профессиональном развитии и росте.
Среди факторов, отрицательно влияющих на реализацию корпоративной культуры и приводящих к конфликтам, респонденты в первую очередь отмечают:
- руководители - отсутствие необходимости использовать в полной мере интеллектуальные и физические способности на работе;
- производственные рабочие - в равной степени вышеотмеченный фактор отмечают как превалирующий, а также отсутствие связи между размером оплаты труда, квалификацией и профессионализмом;
- сотрудники отметили одной и причин неполной реализации потенциала слабую моральную заинтересованность.
Респонденты также отмечали следующие факторы, отрицательно сказывающиеся на реализации потенциала:
- низкий оклад ;
- все перечисленные в анкете факторы; и т.д..
По результатам SWOT - анализа можно сказать, что общая стратегия ООО «Дубки» согласно рассмотренных параметров достаточно сильная. ООО «Дубки» заняла лидирующие позиции на отраслевом рынке. Из мало разработанных проблем можно отметить, слабую маркетинговую стратегию и систему управления персоналом. В ходе решения управленческих проблем было принято решение усовершенствовать систему управления персоналом.
Проведенный анализ внутренней и внешней среды и проведенное анкетирование позволило составить подробный план мероприятий по улучшению деятельности и повышения корпоративной культуры ООО «Дубки».
В третьей практической главе были предложены рекомендации, направленные на совершенствование корпоративной культуры компании.
Основой принимаемого управленческого решения является создание эффективной системы корпоративной культуры, способной привести к намеченной цели.
Первая рекомендация заключается в регулярной диагностике персонала, а по результатам диагностики обучение сотрудников, что может приносить
экономическую и социальную эффективность и улучшение корпоративной культуры ООО «Дубки».
Проведения диагностика корпоративной культуры позволила разработать рекомендации по ее изменению. Разработанные рекомендации по развитию корпоративной культуре и преодолению конфликтов в ООО «Дубки» заключаются в следующем:
1. Проведение ежегодного мониторинга корпоративной культуры и подверженности конфликтам организации. Ежегодное приглашение психолога для выявления резервов корпоративной культуры.
2. Организация на постоянной основе повышения квалификации специалистов без отрыва от работы с использованием современных инновационных методов обучения.
3. Внедрение автоматизированной компьютерной методики и научно-методических рекомендаций по проведению оценки, аттестации персонала и менеджменту профессиональной карьеры.
4. Пересмотреть материальное вознаграждение сотрудников.
5. Программы ротации кадров.
6. Моральное стимулирование сотрудников.
7. Мероприятия по развитию корпоративного духа.
8. Оперативное, масштабное, своевременное ознакомление сотрудников со
всей информацией, касающейся рабочих вопросов.
9. Совершенствование рабочих мест.
10. Своевременное обновление компьютерных программ
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.