Тема: Взаимосвязь поведения в конфликтных ситуациях и личностных характеристик педагогов общеобразовательной школы

Актуальность исследования на социально-психологическом уровне обусловлена значимостью поддержания социально-психологической атмосферы в педагогических коллективах в эпоху технологического прогресса.
Современный мир диктует новые условия: усложняется психическая деятельность людей, растут личные амбиции, усиливается коллективный характер работы. Всё это повышает требования к психической вовлеченности человека в трудовой процесс. Возникает необходимость эффективного управления межличностными отношениями, включая воспитательные и психотерапевтические аспекты. Психология конфликтов сегодня, изучение этого понятия развивается сегодня особенно стремительно.
Педагогическая среда отличается особой спецификой
взаимоотношений. Противоречия здесь могут возникать на разных уровнях: между учителями и учениками, педагогами и родителями, внутри преподавательского состава, а также между руководством и подчиненными.
Современное общество характеризуется повышенной агрессивностью и конфликтностью. Трансформация ценностных ориентиров, вовлечение в неформальные объединения нередко провоцируют конфронтацию как среди взрослых, так и среди детей. Современные исследования показывают, что выбор поведенческой стратегии в конфликтных ситуациях определяется множеством факторов, включая акцентуации характера. Понимание личностных особенностей, влияющих на выбор неэффективных моделей поведения в конфликте, способствовало бы разработке действенных профилактических программ.
В научной литературе существует множество трактовок термина «конфликт». В базовом понимании это явление представляет собой столкновение противоречащих друг другу целей и интересов, сопровождающееся глубокими эмоциональными переживаниями сложностями в поиске решения.
Актуальность исследования на научно-теоретическом уровне обусловлена проблематикой конфликтного взаимодействия в различных профессиональных средах, привлекающей внимание специалистов из разных областей - от социологии до психологии управления. Педагогическая наука также накопила богатый опыт экспериментальных исследований, касающихся природы возникновения конфликтов, методов их предотвращения и разрешения, а также развития конфликтологической компетентности у
работников и руководителей.
Теоретико-методологическую основу исследования и существенный вклад в разработку данной тематики внесли современные исследователи: О.У. Гогицаева, В.К. Кочисов, С.Д. Гуриева, Е.В. Грязнова, А. Г. Гончарук, А. Д. Курмыскова, А.А. Соколина, Н.С. Ежкова, О.Н. Суровцева,
Ж.И. Калгашкина, А.Г. Кашуба, А.О. Кашуба, А.В. Новосельцева, В.А. Светлов, Н.А. Стерлядева, С.А. Титаренко, С.В. Федорченко, А.С. Якушин и А.А. Николаева. Вклад в изучение личностных характеристик внесли выдающиеся психологи разных эпох: Э. Кречмер, К. Леонгард, А.Е. Личко. Свои классификации также предложили А.П. Егидес, Е.А. Некрасова, В.В. Пономаренко, Н.И. Козлов и другие исследователи. Феномен конфликтного поведения привлекал внимание исследователей разных эпох и научных школ. Значительный вклад в понимание этого явления внесли как зарубежные, так и отечественные ученые. А. Смит рассматривал конфликт как комплексное социальное явление, К. Левин создал концепцию групповой динамики, К. Лоренц разработал теоретические основы конфликтологии, а К. Томас описал основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях. В отечественной науке Л.А. Петровская сформировала общую методологию изучения конфликтов, а А.Н. Леонтьев совместно с В.Н. Мясищевым исследовали внутриличностные конфликты.
Актуальность на научно-методическом уровне обусловлена необходимостью выявления взаимосвязи поведения в конфликтных ситуациях и личностных характеристик педагогов общеобразовательной школы и предпочитаемых способов разрешения конфликтных ситуаций в практике работы педагогических коллективов.
Анализ научных исследований и педагогической практики позволили нам выявить следующие противоречия:
- между личностными характеристиками педагогов и их поведенческими паттернами в конфликтных ситуациях
- между проявлением личностных особенностей педагогов с разным профессиональным стажем (до и после 5 лет работы) и уровнем конфликтности в педагогическом коллективе.
Цель исследования: обосновать и эмпирически проверить наличие взаимосвязи поведения в конфликтных ситуациях и личностных характеристик педагогов общеобразовательной школы.
Объект исследования: проявление личностных качеств педагогов в условиях конфронтации.
Предмет исследования: взаимосвязь особенностей личности педагогов со стилем поведения в конфликтных ситуациях.
Гипотеза исследования: мы предполагаем, что существует устойчивая взаимосвязь поведения в конфликтных ситуациях и личностных характеристик педагогов общеобразовательной школы в зависимости от стажа.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи исследования.
- изучить стратегии поведения педагогов в конфликтах;
- проанализировать фрустрационные реакции у специалистов с различным стажем;
- исследовать межличностные отношения;
- оценить индивидуально-психологические особенности личности и выявить поведенческие различия между группами педагогов с разным профессиональным стажем.
Теоретико-методологическую основу исследования составили:
- теория предмета социального конфликта (Л. Козер, Р. Дарендорф, Т. Парсонс, К. У. Томас, Р. Х. Килмен и другие);
- подходы к определению функций конфликта (О.Н. Громова, Г. Зиммель и другие);
- теоретические основы понятия педагогического коллектива (А.С. Макаренко, С. А. Титаренко и другие);
- подходы к выявлению проблемы конфликтов в образовательных учреждениях (О.У. Гогицаева, В.К. Кочисов, С.Д. Гуриева, С. А. Титаренко, Ж. И. Калгашкина и другие).
Для достижения поставленных задач и подтверждения выдвинутой гипотезы применялись следующие методы исследования:
- теоретические (анализ профильной литературы, подбор диагностического инструментария, разработка коррекционной программы, обработка и систематизация полученных данных);
- эмпирические (наблюдение, беседа, формирующий и контрольный эксперименты);
- методы обработки результатов (количественный и качественный анализы полученных данных).
Экспериментальная база исследования: Кренгольмская гимназия.
В исследовании принимали участие 40 педагогов (2 группы по 20 педагогов).
Организация и основные этапы исследования. Исследование осуществлялось в 3 этапа.
На первом теоретико-поисковом этапе (сентябрь 2023 г. - май 2024 г.) осуществлялось изучение и анализ теоретического и эмпирического материала с целью установления степени научной разработанности исследуемой проблемы, составлялась программа исследования. Была сформулирована тема и рабочая гипотеза, определен объект, предмет и задачи исследования. Был разработан и апробирован диагностический инструментарий по проявлению личностных качеств педагогов в условиях конфронтации.
На втором опытно-экспериментальном этапе (июнь 2024 г. - ноябрь 2024 г.) уточнялась теоретическая позиция исследования, разрабатывались, апробировались интегрированные формы. Осуществлялась обработка, проверка и систематизация полученных результатов. Проводились формирующий, контрольный этапы эксперимента.
На третьем заключительно-обобщающем этапе (ноябрь-декабрь 2024 г.) проводился анализ, обобщение и систематизация результатов экспериментальной работы. Формировались выводы, осуществлялось оформление диссертационной работы.
Научная новизна исследования заключается в разработке и успешной апробации оригинального социально-психологического тренинга, направленного на профилактику конфликтных ситуаций в педагогической среде.
Теоретическая значимость исследования заключается в структурировании научных знаний о конфликтах в образовательной среде и личностных характеристиках педагогов, а также в создании основ для практического применения этих знаний в образовательной практике.
Практическая значимость исследования заключается в возможности применения полученных результатов в реальной практике управления конфликтами в трудовых коллективах, в том числе и педагогическом.
Достоверность и обоснованность результатов обеспечивалась согласованностью исходных методологических принципов,
репрезентативностью выборки, состоящей из 40 участников; проведением как количественного, так и качественного анализа собранных данных с использованием математических статистических методов; а также применением набора методик, соответствующих целям, предмету и задачам исследования. Комплексный подход в работе, использование разнообразных методов, основанных на научной теоретической основе, репрезентативная выборка и теоретическая основа работы, позволяют сделать выводы надежными и легко применимыми в практической деятельности психолога.
Личное участие автора в организации и проведении исследования. Автор исследования принимал активное участие в формулировании цели работы, выборе объекта и предмета исследования, а также в постановке и решении задач. Его роль включала определение, подготовку и реализацию этапов исследования, что охватывало поиск, сбор и обработку необходимой информации, разработку исследовательской программы, выбор соответствующих диагностических методик, а также непосредственное проведение исследования и анализ полученных результатов. А так же подготовку и проведение тренингов, индивидуальную и групповую работу с педагогами, участие в психолого-педагогической конференции по теме исследования.
Апробация и внедрение результатов работы велись в течение всего исследования. Его результаты были представлены в отчетах по научно¬исследовательской работе в семестрах, а также представлялись в виде доклада на следующих конференциях по теме исследования:
- «От конфликта к сотрудничеству: личные характеристики и педагогические модели поведения». Колледж Тартуского университета;
- «Формирование позитивного внутреннего климата в команде». Колледж Тартуского университета;
- «Эффективное сотрудничество. Командная работа 5+».
В рамках эмпирической части исследования был использован комплекс взаимодополняющих диагностических методик. Тест Розенцвейга позволил исследовать специфику реагирования на неудачи и способы преодоления препятствий в деятельности. Методика К. Н. Томаса применялась для выявления предпочитаемых стратегий поведения в конфликтных ситуациях. 

диагностическая методика Т. Лири, позволяющая исследовать как самовосприятие испытуемых, так и их представления об идеальном «Я», а также характер взаимодействия в малых группах. Индивидуально - психологические особенности личности оценивались с помощью 16¬факторного опросника Р. Б. Кеттела.
На защиту выносятся положения.
Существует взаимосвязь поведения в конфликтных ситуациях и личностных характеристик педагогов общеобразовательной школы.
Конфликт выступает механизмом выявления и преодоления противоречий. Столкновение противоположных интересов, перерастающее в открытое противостояние, неизбежно требует разрешения. Конфликт, таким образом, становится способом преодоления тупиковых ситуаций. В контексте организационного развития конфликт следует рассматривать как функциональное явление, неотъемлемую часть социального порядка и катализатор развития коллектива. Современная образовательная организация сталкивается с широким спектром психологических и социальных вызовов, среди которых межличностные конфликты в педагогическом коллективе занимают особое место, оказывая существенное влияние на функционирование всего образовательного учреждения.
Для минимизации риска возникновения конфликтных ситуаций в педагогической среде целесообразно использовать комплексный подход, включающий различные форматы профессионального взаимодействия: от коллективных обсуждений на педагогических советах и методических объединениях до индивидуальной работы с сотрудниками
Современное исследование сущности и предпосылок, факторов разрешения и профилактических действий в отношении межличностных конфликтов требует конструктивного решения, которое будет способствовать повышению эффективности функционирования как отдельного специалиста, как и коллектива сотрудников в целом. Необходимо в коллективе определять субъективные способы реагирования индивида на проявление конфликтных ситуаций в виде склонности к соперничеству и сотрудничеству, уровня готовности к компромиссам, избегания конфликтов или их обострения, что позволит управлять конфликтами в организации.
Успешное управление конфликтами в образовательном пространстве возможно через применение актуальных методик конфликтологического анализа и интерактивного взаимодействия. В российской системе образования постепенно внедряются эффективные формы работы, хорошо зарекомендовавшие себя в международной практике - тренинговые программы, семинарские занятия и психологическое консультирование.
Структура магистерской диссертации.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы (67 наименований).
Для иллюстрации текста используется 12 таблиц, 15 рисунков. Основной текст работы без списка литературы изложен на 75 страницах.

Купить

В рамках проведенного исследования была установлена корреляция между личностными характеристиками педагогов и их поведенческими паттернами в конфликтных ситуациях.
Современные социальные исследования указывают на то, что конфликты представляют собой одну из фундаментальных проблем общественного взаимодействия. В работе представлен компактный аналитический обзор ключевых психологических концепций конфликта, а также проведен теоретический анализ организационных конфликтов.
Углубленный анализ сущности конфликта, включающий исследование его происхождения, составных элементов и особенностей развития, раскрывает его как многогранное социально -психологическое явление. В профессиональной среде конфликты зарождаются при столкновении различных мотивов, ценностей и профессиональных позиций участников. Существенно, что не любое расхождение во взглядах перерастает в конфликт - решающую роль играет угроза социальному положению, материальному благополучию или чувству собственного достоинства вовлеченных лиц.
Характерно, что конфликтные ситуации могут приводить как к негативным, так и к позитивным результатам. Психологические исследования свидетельствуют о способности конфликтов служить механизмом эмоциональной разгрузки, помогая снизить психологическое давление. В этом смысле конфликт может рассматриваться как переходная стадия в личностном росте и развитии межличностных связей, способствующая качественному преобразованию социальных отношений.
Всесторонний анализ психологических аспектов конфликтности в педагогической деятельности, базирующийся на теоретических и эмпирических данных, показал, что центральная проблема лежит в области межличностных взаимоотношений между педагогами. Это направление исследований имеет фундаментальное значение для развития как общей, так и педагогической психологии.
В рамках проведенного исследования была установлена взаимосвязь поведения в конфликтных ситуациях и личностных характеристик педагогов общеобразовательной школы.
Диагностика поведения в конфликтных ситуациях в педагогической среде выявила преобладание двух основных поведенческих стратегий: избегания и поиска компромисса. Психологический портрет современного педагога характеризуется сочетанием среднего и высокого уровня тревожности, умеренного самоконтроля, низкой агрессивности и выраженной ориентации на решение профессиональных задач.
Успешное управление конфликтами в образовательном пространстве возможно через применение актуальных методик конфликтологического анализа и интерактивного взаимодействия. В российской системе образования постепенно внедряются эффективные формы работы, хорошо зарекомендовавшие себя в международной практике - тренинговые программы, семинарские занятия и психологическое консультирование.
Проведенное исследование подтвердило изначальное предположение о взаимосвязи поведения в конфликтных ситуациях и личностных характеристик педагогов общеобразовательной школы. Нашла подтверждение и гипотеза о различиях в личностных характеристиках между педагогами с разным профессиональным стажем (рубеж - 5 лет). Особенно значимым результатом стало доказательство результативности социально¬психологического тренинга в снижении конфликтности педагогического коллектива. Успех данного подхода, основанного на принципах активного участия, партнерства и конфиденциальности, достигается через активизацию механизмов самопознания, идентификации, рефлексии, эмпатического понимания, самоконтроля и психологического взаимообмена.

Купить