📄Работа №212856

Тема: Разработка комплексной программы продвижения магазина мототозапчасти «Пилот» на рынке г. Озёрск

📝
Тип работы Дипломные работы, ВКР
📚
Предмет маркетинг
📄
Объем: 119 листов
📅
Год: 2017
👁️
Просмотров: 14
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📋 Содержание

Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 6
1 АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ РЫНКА МОТОТЕХНИКИ
И ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКТА НА НЕМ 9
1.1 Современное состояние рынка мототехники 9
1.1.1 Краткая история развития, современное состояние рынка мототехники 9
1.1.2 Основные тенденции развитие рынка мототехники 15
1.1.3 Особенности законодательного регулирования отрасли 19
1.2 Маркетинговый анализ объектов продвижения на рынке
мототехники 21
1.2.1 Краткая характеристика объектов продвижения 21
1.2.2 Существующие подходы к сегментированию рынка 23
1.3 Анализ системы маркетинговых коммуникаций продукта на рынке
мототехники 24
1.3.1 Особенности позиционирования компании 24
1.3.2 Анализ основных инструментов маркетинга 24
1.3.3 Анализ коммуникативной политики компании/продукта 27
1.3.4 Анализ системы корпоративной идентификации 28
1.3.5 Анализ применяемых методов формирования бюджета на
продвижение продукта 30
1.4 Теоретическиеосновыпродвиженияпродуктанарынке мототехники 33
2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ МАГАЗИНА «ПИЛОТ»
И РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ 36
2.1 Общая характеристика магазина мототехники «Пилот» 36
2.2 Анализ внешней среды магазина мототехники «Пилот» 39
2.2.1 Анализ продуктовой политики магазина мототехники «Пилот».. 39
2.2.2 Анализ микросреды магазина мототехники «Пилот» 43
2.3 Анализ внутренней среды магазина мототехники «Пилот» 45
2.3.1 Анализ продуктовой политики магазина мототехники
«Пилот» 46
2.3.2 Анализ ценовой политики магазина мототехники «Пилот» 47
2.3.3 Анализ сбытовой политики магазина мототехники «Пилот» 49
2.3.4 Анализ системы маркетинговых коммуникаций и визуальной
идентификации предприятия 49
2.4 SWOT-анализ магазина мототехники «Пилот» 51
3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ МАГАЗИНА
МОТОТЕХНИКИ «ПИЛОТ» НА РЫНКЕ Г.ОЗЁРСК 54
3.1 Разработка стратегии маркетинговых коммуникаций для магазина
мототехники «Пилот» 54
3.2 Описание целевой аудитории маркетинговых коммуникаций
магазина мототехники «Пилот» 58
3.3 Особенности креативной стратегии программы продвижения
магазина мототехники «Пилот» 60
3.4 Разработка комплексной программы продвижения услуг для
магазина мототехники «Пилот» 67
3.4.1 Основные средства маркетинговых коммуникаций программы
продвижения 67
3.4.2 Разработка комплексной программы продвижения для магазина
мототехники «Пилот» 69
3.4.3 Разработка комплексной медиастратегии продвижения
магазина мототехники «Пилот» 72
3.5 Оценка эффективности программного продвижения магазина
мототехники «Пилот» 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 88
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Организационная структура магазина «Пилот» 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Группы индивидуальных покупателей магазина мототехники «Пилот» 89
ПРИЛОЖЕНИЕ В. PEST - анализ магазина мототехники «Пилот» 90
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Факторы макросреды предприятия 91
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Анализ микросреды 92
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Оценка конкурентоспособности магазина 98
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж. Анализ товаров с использованием матрицы БКГ 99
ПРИЛОЖЕНИЕ И. Фирменная символика магазина «Пилот» 100
ПРИЛОЖЕНИЕ К. Анализ внешней и внутренней среды магазина мототехники «Пилот» 101
ПРИЛОЖЕНИЕ Л. Портреты потребителей целевых аудиторий 102
ПРИЛОЖЕНИЕ М. Ребрендинг фирменной символики магазина «Пилот» 104
ПРИЛОЖЕНИЕ Н. Текст радио-ролика 105
ПРИЛОЖЕНИЕ П. Целевая аудитория радиостанций «Europa Plus» и «NRJ»... 106
ПРИЛОЖЕНИЕ Р. Разработанный брандмауэр для размещения на стене 107
ПРИЛОЖЕНИЕ С. Разработанное рекламное объявление 108
ПРИЛОЖЕНИЕ Т. Рекламный модуль для размещения в газете 109
ПРИЛОЖЕНИЕ У. Визитная карточка магазина мототехники «Пилот» 110
ПРИЛОЖЕНИЕ Ф. Карта постоянного клиента 111
ПРИЛОЖЕНИЕ Х. Пример медиаплана для рекламы на радио 112
ПРИЛОЖЕНИЕ Ц. Сводный план-график рекламной кампании на 6 месяцев.. 113
ПРИЛОЖЕНИЕ Ш. Пример анкеты для опроса потребителей товаров 114
ПРИЛОЖЕНИЕ Щ. Оформление магазина мототехники «Пилот» 115
ПРИЛОЖЕНИЕ Э. Г руппа в социальной сети «Вконтакте» 116
ПРИЛОЖЕНИЕ Ю. Штендер для размещения при входе в магазин 117
ПРИЛОЖЕНИЕ Я. Сувенирная продукция магазина мототехники «Пилот»

📖 Введение

Интенсивное развитие рекламы в нашей стране происходило одновременно
со становлением рынка в России. Безусловно, реклама в России была
представлена значительно раньше, и история ее существования у нас в стране
не меньше чем в развитых европейских странах. Однако, период, когда
реклама стала определять массовое продвижение товаров и услуг, наступил
только в условиях свободного рынка.
Следует отметить опережающие темпы развития рекламы. Свободный
рынок в России занимает около 15% всего объема хозяйствования, а реклама
охватывает половину всех товаров и услуг. Развитие рекламы продолжается
практически по всем направлениям, а по новым видам как раз наблюдается
резкий подъем.
Что же касается значения рекламы, то в последнее время происходит
процесс общего возрастания ее роли для анализа конъюнктуры рынка,
выявления лидеров отраслей. Реклама занимает ключевое место в стратегии
маркетинга как производственных, так и торговых предприятий. С ее
помощью создаются благоприятные условия для достижения успеха в бизнесе.
Особую роль играет медиапланирование, практическая ценность которого
заключается в размещении рекламного обращения с целью наилучшего охвата
целевой аудитории. Это важный инструмент прогнозирования и анализа, без
знания которого работать на рынке рекламы в настоящее время сложно, а
завтра будет просто невозможно. Главной целью любой рекламной компании
является воздействие на потребителя, таким образом, чтобы он выбрал
рекламируемый товар. В рамках этой глобальной цели могут быть поставлены
экономические и коммуникативные цели рекламной компании.
Темой данной выпускной квалификационной работы является
планирование рекламной деятельности магазина «Пилот». Данное
предприятие имеет ряд проблем, которые определяют актуальность работы.
Актуальность темы работы состоит в том, что в условиях жесткой
конкуренции грамотная программа продвижения зачастую играет решающую
роль. В результате поверхностного подхода к разработке программы
продвижения принятые решения зачастую бывают либо сомнительными, либо
ошибочными, что в конечном итоге может привести к неоправданным
затратам, и как следствие, снижение конкурентоспособности компании. Таким
образом, в современных условиях актуальность разработки программы
продвижения не вызывает сомнения.
Объектом исследования является магазин «Пилот».
Предметом исследования стала коммуникативная политика магазина
«Пилот».
Цель данной работы – разработка программы продвижения для магазина
мототехники «Пилот».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
–.изучить современное состояние рынка мототехники и определить
тенденции его развития;
–.проанализировать существующую деятельность по продвижению
магазина «Пилот»;
– разработать мероприятия по совершенствованию продвижения магазина
«Пилот»;
– оценить экономическую эффективность разработанных мероприятий по
продвижению магазина «Пилот».
Выпускная квалификационная работа написана на основе методологии,
теории по проблеме исследования потребительского рынка и особенностей
продвижения товаров на нем в монографиях, статьях российских и
зарубежных экономистов. Используются данные общей статистики,
алгоритмы расчѐта имеющихся показателей в экономической литературе,
нормативные акты, ресурсы глобальной сети интернет.
...

Возникли сложности?

Нужна качественная помощь преподавателя?

👨‍🎓 Помощь в написании

✅ Заключение

В выпускной квалификационной работе была рассмотрена тема: «Разработка комплексной программы продвижения магазина мототехники «Пилот» на рынке г. Озёрск.
Рынок розничной торговли г. Озёрске представлен 10-15 основными участниками, большинство из которых специализируется на продаже новой мототехники, такой как мопеды, спортивные мотоциклы и кроссовые мотоциклы, запчасти и прочее. Одним из игроков рынка является магазин мототехники «Пилот». В компании есть ряд проблем, которые обуславливают актуальность выпускной квалификационной работы и определяют её цель - разработка мероприятий по продвижению магазина мототехники «Пилот».
Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
• проанализировать рынок мототехники;
• проанализировать существующую деятельность по продвижению магазина мототехники «Пилот»;
• разработать мероприятия по совершенствованию продвижения магазина «Пилот»;
• провести оценку эффективности разработанных мероприятий по продвижению магазина мототехники «Пилот».
В первом разделе выпускной квалификационной работы было рассмотрено современное состояние рынка мототехники в России.
Выявлено, что рынок мототехники в настоящее время динамично развивается, темпы и объёмы продаж изделий увеличиваются, по двум основным причинам: повышение качественного уровня жизни и рост объемов строительства на территории России.
Были рассмотрены основные характеристики отопительного оборудования, разновидности котлов, и их особенности. Выявлены основные характеристики товара, в конечном итоге определяющие выбор потребителей, исходя из их потребностей.
Во второй главе была дана общая характеристика магазина мототехники «Пилот», проведен анализ влияния факторов внешней микро и макро среды. Был проведен анализ внутренней среды: сбытовой, ценовой политики. Проведен SWOT-анализ, результатом которого, стало выявления таких основных преимуществ как наличие послепродажного обслуживания, возможность предоставления товара на заказ, бесплатный расчет и консультации. Основные недостатки - неполный охват потенциального рынка, отсутствие массированной рекламы во всех СМИ. Основные возможности - гибкая ценовая политика, уход с рынка слабых конкурентов. И наконец главные угрозы - высокая конкуренция на рынке, снижение покупательской способности. Эта информация позволила нам наиболее точно сформулировать цели нашей программы продвижения и разработать стратегию продвижения.
В третьей главе выпускной квалификационной работы были выявлены проблемы, существующие на данный момент у кампании. Ими являются: низкая узнаваемость компании, чувствительность к цене целевых аудиторий, отсутствие прочных ассоциаций названия магазина с направлением его деятельности и отсутствие единого фирменного стиля. Были проанализированы ранее проведенные рекламные мероприятия. На основании данной информации были сформулированы основные цели нашей программы продвижения - повышение осведомленности о магазине мототехники «Пилот», а также формирование положительного отношения к торговой марке. Для успешной разработки программы продвижения были выявлены основные целевые аудитории потребителей, составлены их подробные характеристики, проанализировано покупательное поведение, выявлены скрытые опасения и мотивы. Учитывая особенности каждой из целевых аудиторий, была сформулирована креативная стратегия программы продвижения и выбраны каналы рекламной коммуникаций, для реализации данной стратегии. Были разработан новый фирменный стиль, и в соответствии с ним рекламные носители, для различных каналов коммуникаций. Определены медиа-цели рекламной кампании и разработана медиастратегия и комплексная программа продвижения. Последним этапом стало рассмотрение возможных способов оценки эффективности программы продвижении после её реализации.
Нужна своя уникальная работа?
Срочная разработка под ваши требования
Рассчитать стоимость
ИЛИ

📕 Список литературы

1 Аванесов, Ю.А. Экономика предприятия торговли и сферы услуг / Ю.А. Аванесов. - М.: ЮНИТИ. 2009. - 475 с.
2 Акулич, И.Л. Маркетинг: учеб. пособие / И.Л. Акулич, И.З. Герчиков. - М.: Интерпрессервис, 2008. - 398 с.
3 Баженов, Ю.К. Рекламная деятельность / Ю.К. Баженов, В.Г. Шахурин. - М.: Дашков и К, 2005. - 526 с.
4 Балабанова, Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция / Л.В. Балабанова. - М.: Экономика, 2010. - 256 с.
5 Барышев, А.Ф. Маркетинг: учебник. - 2-е изд., стер / А.Ф. Барышев. - М.: Изд. центр «Академия», 2007. - 280 с.
6 Борисов, Н.С. Анализ хозяйственной деятельности / Н.С. Борисов. - М.: МГУ, 2010. - 298 с.
7 Гребнев, А.И. Экономика торгового предприятия / А.И. Гребнев. - М.: Экономика. 2009. - 198с.
8 Голубков, Б.Н. Теплотехническое оборудование и теплоснабжение / Б.Н. Голубков. - М.: Энергия, 2011. - 283 с.
9 Дайн, А. Экономика / А. Дайн, Ф. Букерель. - М.: Финансы. 2008. - 224 с.
10 Данченок, Л.А. Маркетинг по нотам / Л.А. Данченок, Т.В. Дейнекин, В.В. Зотов. - М.: Маркет ДС, 2012. - 210 с.
11 Дункан, Дж.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. Пер. с англ / Дж. У. Дункан. - М.: Дело, 2010. - 218 с.
12 Завьялов, П. С. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов. - М.: Маркет ДС, 2012. - 209 с.
13 Иванова, С.В. Продажи на 100 %. Эффективные техники продвижения товаров и услуг / С.В. Иванова. - М.: Альпина Паблишер, 2011. - 288 с.
14 Каплан, Р.С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: пер. с англ. - 2-е изд., испр. и доп / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2009. - 65 с.
15 Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В.В. Ковалев. - М.: Проспект, 2010. - 402 с.
16 Овчаренко, А.Н. Основы рекламы: учебник для вузов / А.Н. Овчаренко.
- М.: Аспект Пресс, 2006. - 496 с.
17 Разумовская, А.Л. PRO движение. Технологии эффективного продвижения услуг / А.Л. Разумовская. - М.: Питер, 2009. - 320 с.
18 Роджерс, Ф.Дж. Путь успеха: Как работает корпорация IBM / Ф.Дж. Роджерс. - М.: Азбука, Терра-Книжный клуб, 2011. - 200 с.
19 Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М.: Прогресс, 1997. - 733 с.
20 Росситер, Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж.Р. Росситер,
Л. Перси. - СПб.: Питер, 2001. - 656 с.
21 Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд. / Г.В. Савицкая. - Мн.: ИП «Экоперспектива», 2004. - 498 с.
22 Портер, М. Э. Конкуренция: Учеб. пос. / М.Э. Портер. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 495 с.
23 Браер, Д. Мифы о программах лояльности: на чем нельзя построить лояльность потребителей / Д. Браер. - М.: Маркетолог, 2005. - 43 с.
24 Шкардун, В.Д. Методика исследования конкуренции на рынке / В.Д. Шкардун, Т.М. Ахтямов. - М.: Маркетинг в России и за рубежом, 2000. - 44 с.
25 Мазилкина, Е.И. Организация работы магазина / Е.И. Мазилкина. - СПб.: Издательский Дом «Дашков и К», 2008. - 223 с.
26 Винникова, Л. Мерчендайзинг: всякому товару - свое время, место и атмосфера / Л. Винникова. - М.: «Город N», 2002. - 14 с.
27 Г ермогенова, Л.Ю. Как сделать рекламу магазина / Л.Ю. Гермогенова. - М.: РусПартнер Лтд, 1994 - 281 с.
28 Котляренко, М. Мерчандайзинг - это искусство / М. Котляренко. - М.: Маркетинг и маркетинговые отношения, 2001. - 14 с.
29 Парамонова, Т. Планировка магазина как важнейший элемент мерчендайзинга / Т. Парамонова. - СПб.: Практический маркетинг, 2000. - 18 с.
30 Траут, Дж. Позиционирование - борьба за узнаваемость / Дж. Траут, Эл Райс. - СПб.: «Питер», 2003. - 256 с.
31 Траут, Дж. Дифференцируйся или умирай / Дж. Траут, Эл Райс. - СПб.: «Питер», 2002. - 224 с.
32 Муромкина, И. Особенности использования брендинга на российском потребительском рынке / И. Муромкина, Е. Евтушенко. - М.: Маркетинг, 2000. - 69 с.
33 Рынок мототехники [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.motogp.by/sn/1999/20/sn92011 .htm

🖼 Скриншоты

🛒 Оформить заказ

Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.

©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ