📄Работа №212245
Тема: Повышение эффективности работы медицинского персонала родильного дома города Троицка
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Управление персоналом
Объем:
126 листов
Год:
2017
Просмотров:
15
4900
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В
УЧРЕЖДЕНИЯХ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 7
1.1 Управление персоналом: понятие, сущность, общая концепция 7
Е2 Особенности управления персоналом в учреждениях здравоохранения 12
1.3 Зарубежный опыт управления персоналом в системе здравоохранения 23
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РОДИЛЬНОГО ДОМА ГБУЗ «ОБЛАСТНАЯ БОЛЬНИЦА Г.ТРОИЦК» 35
2.1 Общая характеристика и анализ производственно-хозяйственной
деятельности ГБУЗ «Областная больница г. Троицк» 35
2.2 Анализ внешней и внутренней среды учреждения 51
2.3 Организационно-кадровый аудит родильного дома ГБУЗ «Областная
больница г. Троицка» 79
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА РОДИЛЬНОГО ДОМА ГБУЗ «ОБЛАСТНАЯ БОЛЬНИЦА Г.ТРОИЦК» 87
3.1 Анализ системы управления персоналом в родильном доме ГБУЗ
«Областная больница г. Троицк» 87
3.2 Разработка плана внедрения проекта по совершенствованию методов
привлечения персонала ГБУЗ «Областная больница г. Троицка» 94
3.3 Расчет стоимости предложений по проекту совершенствования системы
привлечения специалистов в родильный дом ГБУЗ «Областная больница г. Троицка» 108
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 116
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 118
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В
УЧРЕЖДЕНИЯХ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 7
1.1 Управление персоналом: понятие, сущность, общая концепция 7
Е2 Особенности управления персоналом в учреждениях здравоохранения 12
1.3 Зарубежный опыт управления персоналом в системе здравоохранения 23
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РОДИЛЬНОГО ДОМА ГБУЗ «ОБЛАСТНАЯ БОЛЬНИЦА Г.ТРОИЦК» 35
2.1 Общая характеристика и анализ производственно-хозяйственной
деятельности ГБУЗ «Областная больница г. Троицк» 35
2.2 Анализ внешней и внутренней среды учреждения 51
2.3 Организационно-кадровый аудит родильного дома ГБУЗ «Областная
больница г. Троицка» 79
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА РОДИЛЬНОГО ДОМА ГБУЗ «ОБЛАСТНАЯ БОЛЬНИЦА Г.ТРОИЦК» 87
3.1 Анализ системы управления персоналом в родильном доме ГБУЗ
«Областная больница г. Троицк» 87
3.2 Разработка плана внедрения проекта по совершенствованию методов
привлечения персонала ГБУЗ «Областная больница г. Троицка» 94
3.3 Расчет стоимости предложений по проекту совершенствования системы
привлечения специалистов в родильный дом ГБУЗ «Областная больница г. Троицка» 108
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 116
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 118
📖 Введение
В настоящее время большое значение в организации в работе с персоналом играет экономический фактор, который определяет главные задачи управления в данной области, вместе со средствами и методами их реализации на практике, направленных на повышение эффективности производства, роста конкурентоспособности учреждения.
Основными факторами, оказывающими влияние на появление новых направлений в работе медицинских учреждений, являются следующие. Изменения в хозяйственном механизме здравоохранения, компьютеризация учреждений здравоохранения, изменения статуса и организационно правовой формы медицинских учреждений, превращение их в полноправных хозяйствующих субъектов с широкими правами в вопросах организации своей работы.
В современных условиях успешная деятельность медицинских учреждений во многом определяется деятельностью экономической и управленческой службы, т.к. изменения, произошедшие во всех сферах нашего общества, не могли оставить в стороне здравоохранение. Для достижения целей организации важно осуществлять правильную кадровую политику, формировать эффективную систему управления персоналом, совершенствовать методы управления персоналом, в том числе отбора и подбора кадров, развития персонала. Важное место в этом процессе в организации отводится методам и способам привлечения специалистов, которые придут на работу в организацию, будут способствовать повышению эффективности работы организации, а также выбору направления ее роста и развития.
Сфера здравоохранения сегодня представляется нам не в лучшем виде, потому как в ней существует достаточно много проблем. Одной из проблем следует назвать проблему дефицита, нехватки специалистов в учреждениях здравоохранения, как младшего медицинского персонала, так и высококвалифицированных врачей. Последствием такого положения является низкий уровень оказываемых медицинских услуг, увеличение заболеваемости населения, смертности, а также снижение рождаемости населения, как одного из главных факторов проводимой демографической политики. Особенно эта проблема сказывается на местном уровне, в небольших городах, других населенных пунктах.
Актуальность выбранной темы исследования заключается в необходимости решения проблем учреждений здравоохранения с помощью совершенствования методов и технологий работы с персоналом, в том числе через привлечение квалифицированных специалистов и их дальнейшее развитие.
На сегодняшний день, управление персоналом по прежнему остается одним из самых главных звеньев в системе управления учреждениями. Общественное сознание и экономическое мышление в сфере управления персоналом в системе здравоохранения перестраивается очень медленно. В сознании людей до сих пор остались стереотипные подходы к решению кадровых вопросов. До сих пор не отработано множество теоретических и методологических аспектов управления персоналом, как части общей системы эффективного управления учреждением.
Несоответствие между объективно обусловленным ростом значения современных методов в управлении человеческими ресурсами и состоянием этой работы предопределили необходимость более глубокого изучения причине создавшейся ситуации и определения эффективных способов разрешения имеющихся противоречий и проблем в данной области. От качества управленческих решений зависит эффективность деятельности учреждений.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию работы медицинского персонала, а также системы привлечения специалистов на примере родильного дома ГБУЗ «Областная больница г. Троицк».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи исследования:
изучить теоретические аспекты системы управления персоналом в организации;
рассмотреть особенности управления персоналом в учреждениях здравоохранения;
проанализировать деятельность родильного дома ГБУЗ «Областная больница г. Троицк» и выявить проблемы в управлении персоналом;
разработать рекомендации по совершенствованию управления персоналом учреждения здравоохранения и определить социально экономическую эффективность проекта.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является деятельность родильного дома ГБУЗ «Областная больница г. Троицк».
Предметом исследования выступают методы совершенствования управления персоналом, привлечения специалистов в родильный дом ГБУЗ «Областная больница г. Троицк».
Методологической базой исследования являются следующие методы: анализ и синтез, изучение практики управления персоналом в системе здравоохранения, метод сравнения, статистический метод.
Теоретической базой послужили научные исследования и материалы различных авторов, а именно: Армстронг М, Базаров Т.Ю., Дейнека А.В., Кибанов А.Я., Герчиков В.И., Бычков В.П., Шлендер П.Э. и многие другие, которые внесли большой научный вклад в исследование проблем управления персоналом. Для выполнения работы источниками информации являются материалы по данной теме из сети Интернет, информационных систем и порталов, а также материалы по деятельности ГБУЗ «Областная больница г. Троицк», в том числе и родильного дома.
Основными факторами, оказывающими влияние на появление новых направлений в работе медицинских учреждений, являются следующие. Изменения в хозяйственном механизме здравоохранения, компьютеризация учреждений здравоохранения, изменения статуса и организационно правовой формы медицинских учреждений, превращение их в полноправных хозяйствующих субъектов с широкими правами в вопросах организации своей работы.
В современных условиях успешная деятельность медицинских учреждений во многом определяется деятельностью экономической и управленческой службы, т.к. изменения, произошедшие во всех сферах нашего общества, не могли оставить в стороне здравоохранение. Для достижения целей организации важно осуществлять правильную кадровую политику, формировать эффективную систему управления персоналом, совершенствовать методы управления персоналом, в том числе отбора и подбора кадров, развития персонала. Важное место в этом процессе в организации отводится методам и способам привлечения специалистов, которые придут на работу в организацию, будут способствовать повышению эффективности работы организации, а также выбору направления ее роста и развития.
Сфера здравоохранения сегодня представляется нам не в лучшем виде, потому как в ней существует достаточно много проблем. Одной из проблем следует назвать проблему дефицита, нехватки специалистов в учреждениях здравоохранения, как младшего медицинского персонала, так и высококвалифицированных врачей. Последствием такого положения является низкий уровень оказываемых медицинских услуг, увеличение заболеваемости населения, смертности, а также снижение рождаемости населения, как одного из главных факторов проводимой демографической политики. Особенно эта проблема сказывается на местном уровне, в небольших городах, других населенных пунктах.
Актуальность выбранной темы исследования заключается в необходимости решения проблем учреждений здравоохранения с помощью совершенствования методов и технологий работы с персоналом, в том числе через привлечение квалифицированных специалистов и их дальнейшее развитие.
На сегодняшний день, управление персоналом по прежнему остается одним из самых главных звеньев в системе управления учреждениями. Общественное сознание и экономическое мышление в сфере управления персоналом в системе здравоохранения перестраивается очень медленно. В сознании людей до сих пор остались стереотипные подходы к решению кадровых вопросов. До сих пор не отработано множество теоретических и методологических аспектов управления персоналом, как части общей системы эффективного управления учреждением.
Несоответствие между объективно обусловленным ростом значения современных методов в управлении человеческими ресурсами и состоянием этой работы предопределили необходимость более глубокого изучения причине создавшейся ситуации и определения эффективных способов разрешения имеющихся противоречий и проблем в данной области. От качества управленческих решений зависит эффективность деятельности учреждений.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию работы медицинского персонала, а также системы привлечения специалистов на примере родильного дома ГБУЗ «Областная больница г. Троицк».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи исследования:
изучить теоретические аспекты системы управления персоналом в организации;
рассмотреть особенности управления персоналом в учреждениях здравоохранения;
проанализировать деятельность родильного дома ГБУЗ «Областная больница г. Троицк» и выявить проблемы в управлении персоналом;
разработать рекомендации по совершенствованию управления персоналом учреждения здравоохранения и определить социально экономическую эффективность проекта.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является деятельность родильного дома ГБУЗ «Областная больница г. Троицк».
Предметом исследования выступают методы совершенствования управления персоналом, привлечения специалистов в родильный дом ГБУЗ «Областная больница г. Троицк».
Методологической базой исследования являются следующие методы: анализ и синтез, изучение практики управления персоналом в системе здравоохранения, метод сравнения, статистический метод.
Теоретической базой послужили научные исследования и материалы различных авторов, а именно: Армстронг М, Базаров Т.Ю., Дейнека А.В., Кибанов А.Я., Герчиков В.И., Бычков В.П., Шлендер П.Э. и многие другие, которые внесли большой научный вклад в исследование проблем управления персоналом. Для выполнения работы источниками информации являются материалы по данной теме из сети Интернет, информационных систем и порталов, а также материалы по деятельности ГБУЗ «Областная больница г. Троицк», в том числе и родильного дома.
✅ Заключение
В современных условиях успешная деятельность медицинских учреждений во многом определяется деятельностью экономической и управленческой службы. Для достижения целей организации важно осуществлять правильную кадровую политику, формировать эффективную систему управления персоналом, совершенствовать методы управления персоналом, в том числе отбора и подбора кадров, развития персонала. Важное место в этом процессе в организации отводится методам и способам привлечения специалистов, которые придут на работу в организацию, будут способствовать повышению эффективности работы организации, а также выбору направления ее роста и развития.
В выпускной квалификационной работе был рассмотрен родильный дом ГБУЗ «Областная больница г. Троицка». Данное учреждение здравоохранения является структурным подразделением Областной больницы. Родильный дом оказывает стационарную акушерско-гинекологическую помощь женщинам в период беременности, родов, в послеродовом периоде, профилактику, диагностику и лечение заболеваний репродуктивной системы и др. Руководит родильным домом - заведующий. В настоящее время в родильном доме работают 70 человек.
Целью выпускной квалификационной работы была разработка мероприятий по совершенствованию работы медицинского персонала, а также системы привлечения специалистов на примере родильного дома ГБУЗ «Областная больница г.Троицк». В рамках данной работы была выстроена полноценная система привлечения медицинских специалистов (молодых и с опытом работы) с целью повышения качества оказываемых медицинских услуг, а также увеличения экономических показателей и укрепления лидерских позиций на рынке.
Предлагаемая система привлечения медицинских специалистов поможет учреждению в реализации её стратегических целей. Квалифицированные медицинские специалисты, которые придут на работу в родильный дом, в дальнейшем будут оказывать квалифицированную помощь большему количеству населения, на современном оборудовании, тем самым повысится производительность труда и краткосрочные цели будут выполнены в сроки.
Анализ внешней и внутренней среды родильного дома ГБУЗ «Областная больница г. Троицка» помог выявить, что учреждение существует в конкурентной среде, и что есть возможность поглощения, так как на рынке медицинских услуг появляется все больше коммерческих организаций. Проведенный организационно-кадровый аудит показал, что в родильном доме работает высококвалифицированный персонал, его возраст достаточно высок, работники имеют опыт работы, но при этом не все удовлетворены уровнем зарплаты. К тому же, в родильном доме выявлена проблема нехватки медицинского персонала, как врачей, так и среднего медицинского персонала.
Проведенный анализ существующей системы привлечения персонала в родильный дом показал, что в ней недостаточно разработаны и применяются технологии работы с молодыми специалистами, а также с работниками, имеющими опыт. Внедренные современные методы привлечения и прописанные конкретные мероприятия улучшили данную систему. В рамках выпускной квалификационной работы был рассчитан бюджет и прописана экономическая и социальная эффективность проекта.
В итоге затраты на проект совершенствования системы привлечения медицинских специалистов в родильный дом ГБУЗ «Областная больница г. Троицка» составили 441 910,58 руб. Организационный этап проекта с 01.06.2017 - 01.12.2017 г. позволит принять на работу после прохождения стажировки, обращения в центры занятости, в учреждения здравоохранения других городов 30 специалистов (10 врачей и 20 медицинских сестер). К 01.01.2018 г. планируется повысить увеличить число квалифицированных специалистов на 25%.
Экономическая эффективность проекта заключается в возможности получения учреждением дополнительной прибыли путем оказания медицинских услуг на современном оборудовании в более короткие сроки. Социальная эффективность проекта позволяет повысить заработную плату работникам родильного дома, улучшить материальное положение, условия работы и т.д.
Таким образом, цель данного дипломного проекта была достигнута.
В выпускной квалификационной работе был рассмотрен родильный дом ГБУЗ «Областная больница г. Троицка». Данное учреждение здравоохранения является структурным подразделением Областной больницы. Родильный дом оказывает стационарную акушерско-гинекологическую помощь женщинам в период беременности, родов, в послеродовом периоде, профилактику, диагностику и лечение заболеваний репродуктивной системы и др. Руководит родильным домом - заведующий. В настоящее время в родильном доме работают 70 человек.
Целью выпускной квалификационной работы была разработка мероприятий по совершенствованию работы медицинского персонала, а также системы привлечения специалистов на примере родильного дома ГБУЗ «Областная больница г.Троицк». В рамках данной работы была выстроена полноценная система привлечения медицинских специалистов (молодых и с опытом работы) с целью повышения качества оказываемых медицинских услуг, а также увеличения экономических показателей и укрепления лидерских позиций на рынке.
Предлагаемая система привлечения медицинских специалистов поможет учреждению в реализации её стратегических целей. Квалифицированные медицинские специалисты, которые придут на работу в родильный дом, в дальнейшем будут оказывать квалифицированную помощь большему количеству населения, на современном оборудовании, тем самым повысится производительность труда и краткосрочные цели будут выполнены в сроки.
Анализ внешней и внутренней среды родильного дома ГБУЗ «Областная больница г. Троицка» помог выявить, что учреждение существует в конкурентной среде, и что есть возможность поглощения, так как на рынке медицинских услуг появляется все больше коммерческих организаций. Проведенный организационно-кадровый аудит показал, что в родильном доме работает высококвалифицированный персонал, его возраст достаточно высок, работники имеют опыт работы, но при этом не все удовлетворены уровнем зарплаты. К тому же, в родильном доме выявлена проблема нехватки медицинского персонала, как врачей, так и среднего медицинского персонала.
Проведенный анализ существующей системы привлечения персонала в родильный дом показал, что в ней недостаточно разработаны и применяются технологии работы с молодыми специалистами, а также с работниками, имеющими опыт. Внедренные современные методы привлечения и прописанные конкретные мероприятия улучшили данную систему. В рамках выпускной квалификационной работы был рассчитан бюджет и прописана экономическая и социальная эффективность проекта.
В итоге затраты на проект совершенствования системы привлечения медицинских специалистов в родильный дом ГБУЗ «Областная больница г. Троицка» составили 441 910,58 руб. Организационный этап проекта с 01.06.2017 - 01.12.2017 г. позволит принять на работу после прохождения стажировки, обращения в центры занятости, в учреждения здравоохранения других городов 30 специалистов (10 врачей и 20 медицинских сестер). К 01.01.2018 г. планируется повысить увеличить число квалифицированных специалистов на 25%.
Экономическая эффективность проекта заключается в возможности получения учреждением дополнительной прибыли путем оказания медицинских услуг на современном оборудовании в более короткие сроки. Социальная эффективность проекта позволяет повысить заработную плату работникам родильного дома, улучшить материальное положение, условия работы и т.д.
Таким образом, цель данного дипломного проекта была достигнута.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.