📄Работа №211440

Тема: Разработка автоматизированного рабочего места экономиста операционного отдела банка

📝

Тип работы Дипломные работы, ВКР

📚

Предмет информационные системы

📄

Объем: 97 листов

📅

Год: 2024

👁️

5000 руб.

🛒 Купить работу

Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям

Узнать цену на написание

ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📋 Содержание 📖 Введение ✅ Заключение 📕 Литература 🖼 Скриншоты 🔍 Похожие 🛒 Купить

📋 Содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
I. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ПО 9
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 9
1.2. Характеристика комплекса задач и обоснование необходимости автоматизации. 14
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации. 22
1.4. Обоснование проектных решений. 33
II. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 49
2.1. Разработка проекта автоматизации 49
2.2. Информационное обеспечение комплекса задач 58
III. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 65
3.1. Контрольный пример реализации проекта и его описание 65
3.2. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта 85
3.3. Расчет показателей экономической эффективности проекта 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 93
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 98

📖 Введение

Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в наше современное время невозможно представить себе рабочий процесс большинства предприятий, будь то торговые, промышленные, финансовые или иные, без полноценной автоматизации. Решение, касающееся методов обработки данных в информационных системах, зависит от множества факторов, связанных как с объектом управления, так и с системой управления. Существует множество вариантов построения технологических процессов обработки данных, и для более удобного изучения и проектирования этих процессов рекомендуется выделить различные классы процессов.
При этом классификация в значительной степени зависит от возможных режимов обработки информации в вычислительных системах. Полезным является выделение режимов эксплуатации вычислительных систем и режимов работы. Режимы эксплуатации, в основном, связаны с увеличением эффективности работы пользователей, в то время как режимы работы в первую очередь определяют эффективность функционирования вычислительных систем.
Эффективность работы таких систем часто характеризуется их производительностью. Производительность во многом зависит от способности совмещения работы устройств ввода/вывода и центрального процессора в системе, что обеспечивается применением многопрограммного режима. Использование нескольких процессоров способствует повышению производительности компьютера и такой режим работы часто называется многопроцессорным.
В современной бизнес-среде успех любого предприятия или офиса напрямую зависит от высокой степени оснащения информационными технологиями, построенными на базе компьютерных систем. В данной исследовательской работе акцент делается на потенциале использования информационно-справочной системы в структуре работы сервисного центра. Особое внимание уделяется области, характеризующейся интенсивным спросом на предоставляемые услуги, что предполагает повышенные требования к учету выполненных работ.
Компьютерный учет обладает уникальными особенностями, радикально отличающимися от традиционных методов. Применение компьютеров существенно упрощает учетные процессы, сокращает время, необходимое для оформления документации, и обеспечивает агрегацию данных для последующего анализа хода производственной деятельности, что является критически важным для эффективного управления.
Ключевым условием для повышения эффективности управленческого труда является использование оптимальных информационных технологий, обладающих мобильностью, гибкостью и способностью адаптироваться к внешним воздействиям.
Современные тенденции в развитии информационных технологий ведут к постоянному увеличению сложности создаваемых в различных отраслях информационных систем. Потоки информации подвергаются тщательному анализу с целью их минимизации, стандартизации и адаптации для эффективной обработки на электронно-вычислительных машинах. Кроме того, изучаются особенности потоков данных, протекающих через разнообразные каналы распространения информации.
Разработка автоматизированных рабочих мест операционного отдела банка, такого как "Сбербанк", может приносить множество пользы и улучшений в различных аспектах банковской деятельности:
Автоматизированные процессы позволяют операционному отделу работать более эффективно и быстро обрабатывать транзакции.
Автоматизированные системы уменьшают вероятность человеческих ошибок, что важно в финансовой сфере, где точность данных критически важна.
Автоматизация позволяет банку предоставлять клиентам более быстрое и точное обслуживание, что положительно сказывается на их удовлетворенности.
Автоматизированные системы могут помочь оперативно реагировать на изменения в законодательстве и обеспечивать соблюдение нормативов и стандартов.
Системы автоматизации обеспечивают генерацию точных и своевременных отчетов, что упрощает управление и принятие стратегических решений.
Автоматизированные рабочие места могут помочь в поддержании высокого уровня безопасности финансовых данных, предотвращая возможные угрозы и атаки.
Упрощенные и интуитивно понятные интерфейсы автоматизированных систем снижают необходимость в продолжительном обучении персонала.
Автоматизация позволяет отслеживать и контролировать операционные процессы, что способствует улучшению прозрачности внутри банка.
Сокращение времени на выполнение задач и минимизация ошибок снижают издержки и повышают эффективность использования ресурсов.
Автоматизированные системы предоставляют данные для анализа, что помогает банку лучше понимать тренды и прогнозировать будущие операционные потребности.
Разработка автоматизированных рабочих мест для операционного отдела банка "Сбербанк" поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и подготовить банк к более сложным вызовам и изменениям в банковской индустрии.
Объектом исследования является ПАО «СБЕРБАНК».
Предметом исследования является методика разработки и технической реализации программы автоматизации управления операционным отделом.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке программы автоматизации работы экономиста операционного отдела ПАО «СБЕРБАНК».
Для достижения поставленной цели предстоит решить следующие задачи:
1. Реализация технико-экономической оценки ПАО «СБЕРБАНК».
2. Обоснование проектных решений по информационному, техническому и программному обеспечению комплекса задач.
3. Разработка инфологической и даталогической моделей данных.
4. Разработка алгоритма и схемы интерфейса разрабатываемого программного обеспечения.
5. Реализация программы автоматизации.
Программное обеспечение позволяет автоматизировать деятельность предприятия, направленную на обработку данных о работе операционного отдела банка.
Основные методы исследования: системно-информационный анализ как конкретизация системного подхода, информационное моделирование как конкретизация общенаучного метода моделирования, технологии проектирования информационных систем, технологии программирования.
В качестве теоретической базы в настоящей выпускной квалификационной работе выступаю материалы таких авторов, как: Белов А.В., Колокольникова, А. И., Логинов А.Р., Макаренко О.А., Мезенцев К.Н., Олейник П.П., Пушкарёва, Т. П., Сидорова, Н. П., Уткин В.Б., Фуфаев Э.В., Черников Б.В., Чупаев, А. В., Шуваев, А. В.

✅ Заключение

В XXI века в развитии человеческой цивилизации происходят глобальные изменения, ведущие к ее новому этапу – постиндустриальному обществу, все шире использующему компьютеризированные орудия труда и информационные технологии.
В основе создания системы управления базами данных лежит принцип экономии времени и усилий конечного пользователя. Предполагается, что компьютер берет на себя все рутинные функции управления и доступа к хранимой информации. Данный принцип можно наблюдать во всех моментах осуществления данной системы управления БД, в том числе в разработке удобного интерфейса для работы конечных пользователей с данной программной, продуманной структурой реляционных таблиц, выбранным форматом БД, выполняющие поиск за минимальное время.
Любая информационная система работает на основе базы данных. Все системы управления базами данных служат для хранения и обработки данных. В работе рассмотрены основные аспекты проектирования реляционных баз данных.
ПАО «СБЕРБАНК» – это одна из самых крупных региональных генерирующих компаний России, являющаяся обязательной частью Единой энергетической системы Российской Федерации. Данная компания является крупнейшим банком в мире.
Была приведена характеристика комплекса задач и обоснование необходимости автоматизации. Для эффективной обработки данных предлагается использовать массивы нормативно-справочной информации, что ускорит процессы поиска, выбора и сортировки данных. В ходе формирования данной конфигурации системы было сделано обоснованное решение, нацеленное на обеспечение высокой степени надежности и эффективности в рабочем окружении. В качестве центрального процессора была выбрана модель от AMD, привлекательная своей доступной стоимостью по сравнению с аналогичными продуктами Intel. Оперативная память и жесткий диск, обладая стандартными параметрами, были выбраны с учетом современных требований и обеспечивают нужный уровень производительности.
В рамках исследования проведена разработка проекта автоматизации рабочего места экономиста в ПАО «Сбербанк». Также было приведено информационное обеспечение комплекса задач. В частности, В рамках текущего проекта выделяются несколько ключевых категорий функций, каждая из которых нацелена на определенный аспект операционной деятельности.
Также был приведен контрольный пример реализации проекта и его реализации. Был проведен выбор и приведено обоснование методики расчета экономической эффективности проекта. Кроме того, был приведён расчет показателей экономической эффективности проекта. Зная все необходимые данные можно рассчитать годовой экономический эффект от применения составит 455184 рублей. При этом срок окупаемости капитальных затрат составит 0,3 года.
В результате написания работы была реализована заданная цель, а именно создана программа, которая дает возможность автоматизировать работу операционного отдела предприятия. В целях решения заданной цели был выполнен ряд следующих задач:
 анализ предметной области и деятельности компании;
 анализ потоков информации на предприятии;
 расчет экономической эффективности разработанной программы;
 анализ информационной безопасности внедрения программы;
 проектирование и реализация базы данных;
 создание и реализация программного приложения пользователя.
В результате написания работы были закреплены полученные в результате обучения навыки в области создания связанных с учетом информационных систем.
Назначение информационной системы автоматизации управления персоналом ПАО «СБЕРБАНК» – повысить эффективность выполнения основных функций работников операционного отдела предприятия по учету сотрудников, так как эта работа связана с большим документным и информационным потоком. Кроме того, разработанная информационная система призвана обеспечить оперативный доступ к информации о штатном расписании, снизить количество ошибок при помощи автоматизации процесса обработки данных.
В будущем модернизация разработанной программы даст возможность создать полноценный комплекс программных средств в сфере учета. Предполагается расширение функциональных возможностей программы, особенно в сфере формируемой документации. Безусловно, в дальнейшем планируется автоматизация большего количества функций работников операционного отдела.
Созданная программа дает возможность выполнять оперативный поиск данных, и сокращает количество затрачиваемого времени работниками операционного отдела банка.

Нужна своя уникальная работа?

Срочная разработка под ваши требования

Рассчитать стоимость

ИЛИ

Поиск аналога

📕 Список литературы

1. Агальцов В.П. Базы данных. В 2-х т. Т. 2. Распределенные и удаленные базы данных: Учебник /В.П. Агальцов. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 272 c.
2. Афонин А.М. Проектирование экономических и технических систем: Учебное пособие / А.М. Афонин, В.Е. Афонина, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова. - М.: Форум, 2019. - 128 c.
3. Балабаева, И. Ю. Учебное пособие по курсу «Информатика» : [16+] / И. Ю. Балабаева, Н. Б. Ельчанинова, Е. Р. Мунтян ; Южный федеральный университет. – Ростов-на-Дону ; Таганрог : Южный федеральный университет, 2020. – Часть 3. – 117 с.
4. Белов А.В. Программирование микроконтроллеров для начинающих и не только. Книга + виртуальный диск / А.В. Белов. - СПб.: Наука и техника, 2020. - 352 c.
5. Варфоломеева А.О. Информационные системы предприятия: Учебное пособие / А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 283 c.
6. Вдовин В.М. Предметно-ориентированные экономические информационные системы: Учебное пособие / В.М. Вдовин. - М.: Дашков и К, 2019. - 388 c.
7. Гудов, А. М. Администрирование систем управления базами данных : учебное пособие : [16+] / А. М. Гудов, И. Ю. Степанов ; Кемеровский государственный университет. – Кемерово : Кемеровский государственный университет, 2022. – 167 с.
8. Дуркин, В. В. Информатика : учебно-методическое пособие : [16+] / В. В. Дуркин, О. Н. Шлыкова ; Новосибирский государственный технический университет. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2019. – 59 с.
9. Информатика : учебное пособие : [16+] / Е. Н. Гусева, И. Ю. Ефимова, Р. И. Коробков [и др.]. – 5-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2021. – 260 с.
10. Информатика : практикум : в 2 частях : [16+] / сост. Н. С. Бахта, Е. В. Ушакова ; Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского. – Омск : Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского (ОмГУ), 2019. – Часть 2. – 32 с.
11. Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике: Учебник для студентов вузов / Г.Н. Исаев. - М.: Омега-Л, 2019. - 462 c.
12. Капитал professional. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.mmtt.ru/ability (дата обращения: 10.11.2022)
13. Карпов А.Е. Постановка и автоматизация электронного документооборота/ А. Е. Карпов. - М.: Результат и качество, 2018. – 504 с.
14. Карпова И.П. Базы данных: Учебное пособие / И.П. Карпова. - СПб.: Питер, 2020. - 240 c.
15. Кириллов В.В. Введение в реляционные базы данных. Введение в реляционные базы данных /Г.Ю. Громов, В.В. Кириллов. - СПб.: БХВ - Петербург, 2019. - 464 c.
16. Колокольникова, А. И. Информатика : учебное пособие : [16+] / А. И. Колокольникова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2020. – 290 с.
17. Колокольникова, А. И. Информатика : расчетно-графические работы : учебное пособие : [16+] / А. И. Колокольникова. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2021. – 345 с
18. Кузин А.В. Базы данных: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / С.В. Левонисова, А.В. Кузин. - М.: ИЦ Академия, 2019. - 320 c.
19. Кузьменко, И. П. Информатика : учебник для иностранных студентов : [16+] / И. П. Кузьменко, С. В. Богданова ; Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет (СтГАУ), 2022. – 184 с.
20. Ларина, Т. Б. Сетевые средства операционных систем : учебное пособие для магистров направлений подготовки «Информатика и вычислительная техника» и «Информационная безопасность» : [16+] / Т. Б. Ларина ; Российский университет транспорта (РУТ (МИИТ)), Институт управления и цифровых технологий, Кафедра «Вычислительные системы сети и информационная безопасность». – Москва : Российский университет транспорта (РУТ (МИИТ)), 2021. – 107 с.
21. Логинов А.Р., Макаренко О.А. Электронный документооборот для директора. Автоматизация электронного документооборота в программе 1С: Управляющий/ А.Р. Логинов. - М.: 1С-Паблишинг, 2019. – 396 с.
22. Маркин А. Разработка приложений баз данных в Delphi Самоучитель / А. Маркин. - М.: Диалог-МИФИ, 2019. - 160 c.
23. Мезенцев К.Н. Автоматизированные информационные системы: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / К.Н. Мезенцев. - М.: ИЦ Академия, 2020. - 176 c.
24. Молдабаева, М. Н. Автоматизация технологических процессов и производств : учебное пособие : [16+] / М. Н. Молдабаева. – Москва ; Вологда : Инфра-Инженерия, 2019. – 225 с.
25. Норенков И.П. Автоматизированные информационные системы: Учебное пособие / И.П. Норенков. - М.: МГТУ им. Баумана, 2019. - 342 c.
26. Олейник П.П. Корпоративные информационные системы: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / П.П. Олейник. - Спб.: Питер, 2019. - 176 c.
27. Онопенко, Г. А. Базы данных : учебное пособие : [16+] / Г. А. Онопенко, Н. А. Вихорь ; Томский государственный архитектурно-строительный университет. – Томск : Томский государственный архитектурно-строительный университет (ТГАСУ), 2019. – 104 с.
28. Патрушина С.М. Информационные системы в экономике: Учебное пособие / С.М. Патрушина, Н.А. Аручиди. - М.: Мини Тайп, 2019. - 144 c.
29. Пирогов В.Ю. Информационные системы и базы данных: организация и проектирование: Учебное пособие / В.Ю. Пирогов. - СПб.: БХВ-Петербург, 2019. - 528 c.
30. Пушкарёва, Т. П. Информатика : учебное пособие : [16+] / Т. П. Пушкарёва ; Сибирский федеральный университет. – Красноярск : Сибирский федеральный университет (СФУ), 2021. – 132 с.
31. Сидорова, Н. П. Базы данных : практикум по проектированию реляционных баз данных : учебное пособие : [16+] / Н. П. Сидорова ; Технологический университет, Институт техники и цифровых технологий, Факультет инфокоммуникационных систем и технологий. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2020. – 93 с.
32. Советов Б.Я. Базы данных: теория и практика: Учебник для бакалавров / Б.Я. Советов, В.Д. Чертовской, В.В. Цехановский. - М.: Юрайт, 2019. - 463 c.
33. Схиртладзе А.Г. Автоматизация технологических процессов и производств: Учебник / А.Г. Схиртладзе, В.Г. Хомченко, А.В. Федотов. - М.: Абрис, 2019. - 565 c.
34. Уткин В.Б. Информационные системы в экономике/ В.Б. Уткин, К.В. Балдин. – М.: ИЦ Академия, 2019. − 288 c.
35. Федорова Г. Информационные системы: Учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / Г. Федорова. - М.: ИЦ Академия, 2019. - 208 c.
36. Фуфаев Э.В. Базы данных: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования /Э.В. Фуфаев, Д.Э. Фуфаев. - М.: ИЦ Академия, 2020. - 320 c.
37. Черников Б.В. Информационные технологии управления: Учебник / Б.В. Черников. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 368 c.
38. Чупаев, А. В. Системы автоматизации и управления : учебное пособие : [16+] / А. В. Чупаев, А. Ю. Шарифуллина ; Казанский национальный исследовательский технологический университет. – Казань : Казанский национальный исследовательский технологический университет (КНИТУ), 2020. – 88 с.
39. Шуваев, А. В. Информатика : учебное пособие для иностранных студентов института дополнительного профессионального образования : [16+] / А. В. Шуваев, С. А. Молчаненко ; Ставропольский государственный аграрный университет, Кафедра информационных систем, Отдел международных связей, Институт дополнительного профессионального образования. – Ставрополь : Ветеран, 2021. – 84 с.