Тема: ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «ПИВОВАРЕННАЯ КОМПАНИЯ БАЛТИКА»

В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные факторы. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыль в деятельности организации.
Главной особенностью в управлении персоналом в рыночных отношениях является повышающаяся роль личности трудящегося. В связи с этим и меняется соотношение между стимулами и потребностями, на которые опирается система стимулирования труда. В настоящее время с целью мотивации сотрудников предприятия используются финансовые и нефинансовые методы вознаграждения.
Эволюция по применению методов мотивации показала положительные и отрицательные стороны по их применению. Это естественный процесс, так как в теории и практике управления персоналом не существует идеальной модели стимулирования, которая отвечала бы всем требованиям. Существующие на данное время модели мотивации имеют большие различия по своей направленности и эффективности.
В нашей стране существует множество проблем, которые связаны с мотивационной политикой. Сюда можно отнести проблему взаимоотношений с руководством, неудовлетворенность заработной платой, бытовыми и трудовыми условиями в целом на предприятии. Главное препятствие на пути решения этих задач - это нежелание со стороны управленческого персонала думать об условиях, в каких проживают люди, которые непосредственно приносят прибыль предприятию. Особую роль в рыночных отношениях следует уделять нематериальному стимулированию путем создания гибкой системы льгот для сотрудников.
Наука и практика не оспаривают актуальности проблем мотивации, так как от правильно разработанной эффективной системы мотивации зависит повышение социальной и творческой активности работника, а также конечные результаты деятельности предприятий, имеющих различные организационно - правовые формы собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.
Объект исследования: ООО «Пивоваренная компания «Балтика»
Предмет исследования: Системы мотивации персонала ООО Пивоваренная компания «Балтика».
Цель исследования: Повысить эффективность деятельности предприятия за счет усовершенствования системы мотивации персонала (на примере ООО Пивоваренная компания «Балтика»).
Задачи исследования:
• рассмотреть сущность и роль мотивации в управлении персоналом
• исследовать теории мотивации труда;
• рассмотреть основные методы стимулирования труда;
• дать краткую характеристику предприятия;
• выявить проблемы мотивирования труда работников;
• разработать мероприятия по усовершенствованию системы мотивации на предприятии.

Купить

В настоящей выпускной квалификационной работе разработаны рекомендации по повышению эффективности деятельности торговой организации на основе совершенствования системы мотивации персонала на примере ООО «Пивоваренная компания Балтика». По результатам проведенного в работе исследования можно сделать следующие выводы.
Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду.
Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.
Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.
Теоретические основы мотивации были заложены содержательными и процессуальными теориями мотивации. Наиболее распространенными содержательными теориями мотивации являются теории Маслоу, МакКлелланда и Г ерцберга. Основными процессуальными теориями мотивации являются теория ожиданий, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоуера.
В современном менеджменте предпринимаются активные попытки пересмотра классических теорий мотиваций с целью их приспособления к современной структуре потребностей.
Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия.
Основными тенденциями развития системы мотивации персонала российских предприятий в современных условиях являются: ориентация на стратегические подходы, внимание к внутренним мотивам трудовой деятельности, реализация партисипативного похода к мотивационному процессу, а также активное развитие экономических и социально-психологических методов стимулирования.
В данной дипломной работе объектом исследования является компания ООО «Пивоваренная компания «Балтика». Проведенное эмпирическое исследование среди работников компании показало, что наибольший вес среди форм мотивации и стимулирования труда имеет оклад и индивидуальная надбавка, а затем уже следуют различные виды премий и социальные льготы. Значимыми также являются следующие мотивационные формы: хороший социально-психологический климат в коллективе, возможность
профессионального роста.
В представленной дипломной работе были разработаны мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда работников компании ООО «Пивоваренная компания «Балтика». По их реализации можно сделать следующие выводы.
Основная тенденция в развитии компенсационного пакета компании ООО «Пивоваренная компания «Балтика» должна заключаться в относительном увеличении социальных льгот и выплат в общей системе вознаграждения. При разработке модели оплаты труда и надбавок:
1. Применена 16-ти разрядная тарифная сетка.
2. Для каждой должности имеется разрядная вилка, которая дает возможность сотрудникам расти в пределах одной должности.
3. В качестве базовой выбрана ставка шестого тарифного разряда.
4. Базовый оклад равен произведению базовой тарифной ставки на разрядный коэффициент.
5. Базовая зарплата равна сумме базового оклада, надбавки за стаж работы и общую эффективность работы.
6. Переменная часть заработной платы рассчитывается в процентах от базовой зарплаты.
7. Для разных категорий персонала определен различный процент переменной части.
8. Коэффициент переменной части взят за 1.0, поскольку компания выполнила план по объему полученной выручки.
9. Общее денежное вознаграждение равно сумме базовой зарплаты и переменной части.
Корпоративная культура оказывает самое непосредственное влияние на результаты деятельности компании ООО «Пивоваренная компания «Балтика» и, тем самым, в значительной мере определяет эффективность его функционирования.
Совершенствование корпоративной культуры компании ООО «Пивоваренная компания Балтика» обеспечивает основу для представления внешних и внутренних факторов в виде интегрированного целого, дает возможность выделить отдельные подсистемы, в пределах которых может осуществляться специализированное руководство по их развитию, а именно:
1) закрепление высокопрофессионального персонала;
2) косвенное и прямое стимулирование труда;
3) создание комфортного социально-психологического климата и организацию деятельности работников торговой фирмы как единой команды;
4) создание благоприятного общественного мнения о компании (PR-цели);
5) увеличение реального благосостояния собственных работников.
Систематический анализ потребности в обучении различных категорий персонала необходим для определения того, какие формы и методы обучения будут в наибольшей степени отвечать интересам компании ООО «Пивоваренная компания «Балтика». Он определяет целевую группу и тематику обучения. Этот анализ должен вытекать из стратегических задач, стоящих перед отделами торговой фирмы. Если же такая работа не проводится, то выбор программ для обучения различных категорий персонала производится достаточно хаотично и неорганизованно. Необходимо отметить, что система наставничества и комплексная программа повышения квалификации персонала компании ООО «Пивоваренная компания «Балтика» позволит повысить приверженность ее сотрудников к компании, создаст основы корпоративной культуры.
Основная тенденция совершенствования системы мотивации для развития социальной активности работников в компании ООО «Пивоваренная компания «Балтика»» должна указывать на то, что в стратегических целях компании присутствует не только максимизация предпринимательской прибыли, но и социальное обеспечение сотрудника компании, развитие его личности и творческих способностей.
Абсолютного удовлетворения потребностей каждого члена коллектива компании ООО «Пивоваренная компания «Балтика» достичь практически невозможно, однако руководство обязано уделять системе мотивации и стимулированию труда своих сотрудников постоянное и должное внимание с учетом различных факторов, мотивирующих работников компании.

Купить