Тема: Анализ и управление коммерческой деятельностью торгового предприятия ООО «Мария», г. Челябинск в условиях конкуренции

Современную рыночную экономику возможно охарактеризовать существованием взаимодействия между такими понятиями, как:
- бизнес - инициативная экономическая деятельность, которая реализуется с помощью использования собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, главными целями которой являются извлечение прибыли и развитие собственного дела; бизнес в небольших масштабах на малых фирмах называют малым;
- предпринимательство - инициативная, самостоятельная, осуществляемая от своего имени, на свой риск, под свою имущественную ответственность деятельность граждан, физических и юридических лиц, которая направлена на систематическое получение дохода, прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг; предпринимательство стремится также к повышению имиджа, статуса предпринимателя;
- коммерция - торговая и торгово-посредническая деятельность, участие в продаже или содействие продаже товаров и услуг; в широком смысле слова - предпринимательская деятельность [12].
Коммерция - это деятельность в сфере распределения и обмена товароматериальных ценностей, которые создают условия для качественного осуществления процессов производства и потребления.
Содержание коммерческой деятельности включает в себя определяющие ее основные признаки:
- экономические, финансовые, правовые и другие взаимоотношения между субъектами рынка;
- стремление субъекта коммерции реализовать свои интересы независимо оттого, реализуются при этом интересы контрагентов или нет.
Закономерностям коммерции и коммерческим процессам свойственно наличие своих правил и принципов. Главным принципом в коммерции является проникновение коммерческих процессов на всех этапах продвижения продукции от производителя до потребителя, одновременно стремясь обеспечить условия для снижения издержек обращения и получения реальной прибыли от осуществления продажи продукции. Механизм коммерческой деятельности строится на осуществлении саморегулирующей функции, где главная роль складывается под воздействием экономических и распорядительных методов. В конечном итоге должны складываться оптимальные условия, которые способствуют активному развитию коммерции. Коммерческая самообеспеченность подразумевает самостоятельный выбор способов и приемов, которые направлены на развитие хозяйственной деятельности определенного рынка. Такое развитие ведет к налаживанию целенаправленного производства и потребления продукции. Таким образом, коммерция с ее особенными свойствами становится необходимостью для рынка.
Для успешного функционирования предприятия в области коммерческой деятельности необходимо осуществлять его целенаправленное управление.
Задачами управления коммерческой деятельностью является упорядочение коммерческих и торговых процессов, организация совместные действий работников, участвующих в этих процессах, достижение согласованности и координации их действий. Управление направлено на оптимизацию работы сотрудников в целях повышения эффективности коммерческих процессов и до-стижения конечных целей предприятия [6].
Ресурсы предприятия и требования к уровню рентабельности его деятельности в определенной степени создают ограничение на внесение изменений в ассортимент товаров и цен на них. Но такая ориентация на спрос населения и участие в его активном формировании должны регулировать использование ресурсов предприятия. Успех в реализации товаров является основой для эффективной работы предприятия. Коммерческая работа в осуществлении торговой деятельности - это деятельность предприятия, которая направлена на решение специфического комплекса задач. Изучение процессов их исполнения - значимый элемент для проведения оперативного исследования на уровне торгового предприятия и региона.
Управление коммерческой деятельностью базируется на принципах и методах управления.
Каждое подразделение предприятия имеет определенную предназначенность и выполняет различные функции, то есть они обладают в той или иной степени автономностью. Вместе с тем их действия должны быть скоординированы и согласованы во времени, что обусловливает единство системы управления предприятием.
Важно обеспечение взаимодействия между коммерческой деятельностью и целями предприятия. Коммерческая деятельность формируется и изменяется в соответствии с интересами и потребностями производства. Следовательно, функции управления коммерцией реализуются с учетом целей предприятия.
Объектом данной работы выступает розничное торговое предприятие ООО «Мария»
Предметом выпускной квалификационной работы является коммерческая деятельностью торгового предприятия ООО «Мария».
Цель работы - анализ коммерческой деятельностью торгового предприятия ООО «Мария» в условиях конкуренции и разработка рекомендаций по улучшению управления данной деятельностью.
Задачи работы:
1) охарактеризовать теоретические аспекты анализа и управления коммерческой деятельностью торгового предприятия в условиях конкуренции;
2) произвести анализкоммерческой деятельности ООО «Мария»;
3) разработать мероприятия по улучшению процесса управления коммерческой деятельностью ООО «Мария» в условиях конкуренции и дать им экономическое обоснование.

Купить

В результате проведенного исследования в выпускной квалификационной работе были решены следующие задачи:
1 Дана характеристика хозяйственно-экономической деятельности
исследуемого предприятия ООО «Мария».
Исследуемое предприятие ООО «Мария» реализует свою розничную торговую деятельность через универсам «Мрия». По типу рассматриваемый магазин относится к универсаму (супермаркету). Рассматриваемое предприятие по специализации является смешанным. В магазине «Мрия» используется линейная структура управления.
2 Проанализированы основные показатели финансово-хозяйственной
деятельности магазина за 2014-2016 гг.
В 2016 г. наблюдается значительное увеличение выручки - на 102 159 тыс. руб. или 14,26 %. Себестоимость также значительно выросла - на 101 624 тыс. руб. или 14,66 %. За счёт этого прибыль от продаж увеличилась на 11 645 тыс. руб. или 127,07 %. Чистая прибыль в 2016 г. увеличилась на 114 тыс. руб. и приняла значение 1 831 тыс. руб.
За период 2014-2016 гг. по всем показателям наблюдается снижение рентабельности вследствие ухудшения финансовых результатов.
По итогам 2016 г. собственными оборотными средствами обеспечено 18 % оборотных активов и 27 % запасов. На предприятии неустойчивое финансовое состояние. Предприятие находится в зоне критического риска при неустойчивом финансовом положении.
3 Проведенанализ коммерческой деятельности торгового предприятия ООО «Мария» в условиях конкуренции.
Сравнительная характеристика представленных договоров поставки показала, что наиболее эффективным является договор поставки с ООО «Продторг ТФ».
Коэффициент рациональности ассортимента равен 0,63, ассортимент реализуемых товаров в магазине «Мрия» является рациональным, а ассортиментная политика - разумной: ассортимент является достаточно широким и вполне устойчивым, но не отличается глубиной и новизной.
Конкуренты торгового супермаркета «Мрия» выбраны по территориальному признаку, реализующие аналогичный ассортимент товаров: «Пятерочка» по адресу ул. Братьев Кашириных, д. 95А/1 и «Дикси», расположенный по адресу ул. Чайковского, д. 60.
По итогам проведенного анализа конкурентоспособности магазин «Мрия» в целом является конкурентоспособной организацией на рынке потребительских товаров, но уступает своим ближайшим конкурентам по части ассортимента, цен, акций и в незначительной степени - режима работы.
4 Разработаны рекомендаций по управлению предприятием ООО «Мария» в условиях конкуренции.
Ассортимент можно обновить путем внедрения товаров более дешевых торговых марок и оперативного закупа товаров-новинок. Данный вариант также поможет в решении проблемы углубления ассортимента.
Снижение цен возможно осуществить за счет продажи более дешевых торговых марок и замены ими дорогих, но наименее востребованных брендов. Для примера была рассмотрена наиболее перспективная для таких изменений группа - бакалея, подгруппа - макаронные изделия. Для принятия решения, какие именно позиции необходимо вывести из ассортимента, произведен АВС-анализ.
Количество акций можно повысить путем изучения предложений поставщиков и внедрения распространяющейся акции - товар дня. Рост продаж в данную акцию достигает 20-25 раз.
Для повышения эффективности всех предложенных мероприятий необходимо озадачиться проведением рекламных мероприятий.
Замена товаров с низкой оборачиваемостью на товары со средней оборачиваемостью может увеличить годовой товарооборот на сумму 59 741,2 тыс. рублей.
В среднем прирост товарооборота по новой позиции в сравнении с товаром- аналогом составляет 262,3 %. Средний процент таких товаров-новинок в общем объеме ассортимента составляет до 0,2 % в месяц или 2,4 % в год. В таком случае прирост товарооборота при своевременном обновлении ассортимента может составить:
Прирост Тоб = 818 373 • 0,024 • 2,623 = 51 518,2 тыс. руб.
Прирост товарооборота в год от внедрения акции «Товар дня» может составить:
Прирост Тоб = 818 373 • 0,006 • 10 = 49 102,4 тыс. руб.
Затраты на рекламирование новой акции и предложений магазина в целом в месяц составят 13,5 тыс. руб. или 162 тыс. руб. в год.
Ожидаемый прирост чистой прибыли в денежном эквиваленте будет равен:
Прирост Чп= (59 741,2 +51 518,2 + 49 102,4) • 0,22 % = 352,8 тыс. руб.
Экономический эффект от внедрения разработанных мероприятий составит следующую сумму прироста чистой прибыли в год:
Э = 352,8 • 162 = 190,5 тыс. руб.
В результате можно видеть, что осуществление предложенных мероприятий принесет денежную выгоду предприятию.
Купить