Помощь студентам в учебе
Совершенствование системы адаптации специалистов промышленного предприятия на примере ПАО «ЧТПЗ»
|
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 8
1.1 Сущность адаптации персонала 8
1.2 Стадии адаптационного периода и методика оценки эффективности
системы адаптации 17
1.3 Анализ международного и отечественного опыта адаптации
персонала 20
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПАО «ЧТПЗ» 29
2.1 Общая характеристика ПАО «ЧТПЗ» 29
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ПАО «ЧТПЗ» 36
2.3 Кадровый аудит ПАО «ЧТПЗ» 57
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ
СПЕЦИАЛИСТОВ ПАО «ЧТПЗ» 68
3.1 Анализ существующей системы адаптации специалистов на
ПАО «ЧТПЗ» 68
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы адаптации
специалистов ПАО «ЧТПЗ» 75
3.3 Оценка затрат и социально-экономической эффективности проекта. 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 96
ПРИЛОЖЕНИЯ 99
ПРИЛОЖЕНИЕ А Организационная структура ПАО «ЧТПЗ» 99
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Организационная структура Дирекции по организационному развитию и персоналу 100
ПРИЛОЖЕНИЕ В Шаблон электронного письма для организации рабочего места ПАО «ЧТПЗ» 101
ПРИЛОЖЕНИЕ Г План адаптации ПАО «ЧТПЗ» 102
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Шаблон письма-приветствия ПАО «ЧТПЗ» 103
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Анкета обратной связи руководителя нового работника по процессу подбора и трудоустройства нового сотрудника
ПАО «ЧТПЗ» 104
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Анкета обратной связи нового работника по процессу трудоустройства в ПАО «ЧТПЗ» 105
ПРИЛОЖЕНИЕ И Анкета обратной связи руководителя нового работника по результатам промежуточной оценки эффективности адаптационных
мероприятий (по итогу 1,5 месяцев) ПАО «ЧТПЗ» 106
ПРИЛОЖЕНИЕ К Анкета обратной связи нового работника по
результатам промежуточной оценки
эффективности адаптационных мероприятий (по итогу 1,5 месяцев)
ПАО «ЧТПЗ» 107
ПРИЛОЖЕНИЕ Л Анкета обратной связи руководителя нового работника по оценке эффективности адаптационных мероприятий нового
сотрудника (по итогу 3 месяцев) ПАО «ЧТПЗ» 108
ПРИЛОЖЕНИЕ М Анкета обратной связи нового работника по оценке эффективности адаптационных
мероприятий нового сотрудника (по итогу 3 месяцев) ПАО «ЧТПЗ» 109
ПРИЛОЖЕНИЕ Н Диаграмма Ганта 110
ПРИЛОЖЕНИЕ П Смета инвестиционных затрат по проекту совершенствования системы адаптации
специалистов ПАО «ЧТПЗ» 111
ПРИЛОЖЕНИЕ Р Бюджет инвестиционных затрат по проекту 114
ПРИЛОЖЕНИЕ С Смета эксплуатационных затрат проекта 116
ПРИЛОЖЕНИЕ Т Бюджет эксплуатационных затрат проекта 118
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 8
1.1 Сущность адаптации персонала 8
1.2 Стадии адаптационного периода и методика оценки эффективности
системы адаптации 17
1.3 Анализ международного и отечественного опыта адаптации
персонала 20
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПАО «ЧТПЗ» 29
2.1 Общая характеристика ПАО «ЧТПЗ» 29
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ПАО «ЧТПЗ» 36
2.3 Кадровый аудит ПАО «ЧТПЗ» 57
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ
СПЕЦИАЛИСТОВ ПАО «ЧТПЗ» 68
3.1 Анализ существующей системы адаптации специалистов на
ПАО «ЧТПЗ» 68
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы адаптации
специалистов ПАО «ЧТПЗ» 75
3.3 Оценка затрат и социально-экономической эффективности проекта. 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 96
ПРИЛОЖЕНИЯ 99
ПРИЛОЖЕНИЕ А Организационная структура ПАО «ЧТПЗ» 99
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Организационная структура Дирекции по организационному развитию и персоналу 100
ПРИЛОЖЕНИЕ В Шаблон электронного письма для организации рабочего места ПАО «ЧТПЗ» 101
ПРИЛОЖЕНИЕ Г План адаптации ПАО «ЧТПЗ» 102
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Шаблон письма-приветствия ПАО «ЧТПЗ» 103
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Анкета обратной связи руководителя нового работника по процессу подбора и трудоустройства нового сотрудника
ПАО «ЧТПЗ» 104
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Анкета обратной связи нового работника по процессу трудоустройства в ПАО «ЧТПЗ» 105
ПРИЛОЖЕНИЕ И Анкета обратной связи руководителя нового работника по результатам промежуточной оценки эффективности адаптационных
мероприятий (по итогу 1,5 месяцев) ПАО «ЧТПЗ» 106
ПРИЛОЖЕНИЕ К Анкета обратной связи нового работника по
результатам промежуточной оценки
эффективности адаптационных мероприятий (по итогу 1,5 месяцев)
ПАО «ЧТПЗ» 107
ПРИЛОЖЕНИЕ Л Анкета обратной связи руководителя нового работника по оценке эффективности адаптационных мероприятий нового
сотрудника (по итогу 3 месяцев) ПАО «ЧТПЗ» 108
ПРИЛОЖЕНИЕ М Анкета обратной связи нового работника по оценке эффективности адаптационных
мероприятий нового сотрудника (по итогу 3 месяцев) ПАО «ЧТПЗ» 109
ПРИЛОЖЕНИЕ Н Диаграмма Ганта 110
ПРИЛОЖЕНИЕ П Смета инвестиционных затрат по проекту совершенствования системы адаптации
специалистов ПАО «ЧТПЗ» 111
ПРИЛОЖЕНИЕ Р Бюджет инвестиционных затрат по проекту 114
ПРИЛОЖЕНИЕ С Смета эксплуатационных затрат проекта 116
ПРИЛОЖЕНИЕ Т Бюджет эксплуатационных затрат проекта 118
В современных условиях адаптация персонала играет немаловажную роль в процессе вхождения сотрудника в новую организацию и трудовой коллектив. Именно в период адаптации у сотрудника более полно формируется его представление о должности, рабочем месте, обязанностях и многих других аспектах, за счет которых у него в дальнейшем будет развиваться ощущение приверженности к организации и развитие лояльности к ней.
Любая система адаптации базируется на последовательности действий, благодаря которой она сможет более эффективно и целенаправленно функционировать. Данная последовательность именуется программой адаптации.
Грамотно проработанная программа адаптации позволит не только снизить стартовые издержки на нового сотрудника, но и ускорить его вхождение в должность. В связи с этим многие предприятия стараются как можно больше времени уделять на формирование программы адаптации, в процессе которой разрабатываются и внедряются новые и эффективные методы адаптации персонала.
Объект выпускной квалификационной работы - Публичное акционерное общество «Челябинский трубопрокатный завод».
Предмет выпускной квалификационной работы - система адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ».
Цель выпускной квалификационной работы - повышение эффективности управления персоналом путем совершенствования системы адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ».
Для достижения данной цели, необходимо выполнить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты системы адаптации;
2. Рассмотреть отечественный и зарубежный опыт адаптации персонала на промышленных предприятиях.
3. Осуществить организационно-кадровый аудит.
4. Проанализировать существующую систему адаптации специалистов
ПАО «ЧТПЗ».
5. Разработать проект по совершенствованию системы адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ».
6. Рассчитать бюджет предложенных мероприятий по проекту.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были рассмотрены теоретические материалы следующих авторов: А.Я. Кибанова, Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, П.А. Малуева, Ю.Е. Мелихова и др.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в разработке проекта, который может быть использован специалистами отдела управления персоналом при осуществлении адаптации специалистов на промышленных предприятиях.
Любая система адаптации базируется на последовательности действий, благодаря которой она сможет более эффективно и целенаправленно функционировать. Данная последовательность именуется программой адаптации.
Грамотно проработанная программа адаптации позволит не только снизить стартовые издержки на нового сотрудника, но и ускорить его вхождение в должность. В связи с этим многие предприятия стараются как можно больше времени уделять на формирование программы адаптации, в процессе которой разрабатываются и внедряются новые и эффективные методы адаптации персонала.
Объект выпускной квалификационной работы - Публичное акционерное общество «Челябинский трубопрокатный завод».
Предмет выпускной квалификационной работы - система адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ».
Цель выпускной квалификационной работы - повышение эффективности управления персоналом путем совершенствования системы адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ».
Для достижения данной цели, необходимо выполнить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты системы адаптации;
2. Рассмотреть отечественный и зарубежный опыт адаптации персонала на промышленных предприятиях.
3. Осуществить организационно-кадровый аудит.
4. Проанализировать существующую систему адаптации специалистов
ПАО «ЧТПЗ».
5. Разработать проект по совершенствованию системы адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ».
6. Рассчитать бюджет предложенных мероприятий по проекту.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были рассмотрены теоретические материалы следующих авторов: А.Я. Кибанова, Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, П.А. Малуева, Ю.Е. Мелихова и др.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в разработке проекта, который может быть использован специалистами отдела управления персоналом при осуществлении адаптации специалистов на промышленных предприятиях.
Таким образом, основной целью данной выпускной квалификационной работы являлась разработка проекта по совершенствованию системы адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ».
Для этого, были рассмотрены теоретические аспекты адаптации персонала. Рассмотрена сущность адаптации персонала.
Адаптация - это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда.
Рассмотрены основные виды адаптации, стадии и инструменты, применяемые в рамках адаптационного периода.
Рассмотрены наиболее распространенные инструменты адаптации сотрудников в отечественной практике - наставничество, командный тренинг и зарубежные инструменты - Job Shadowing, Secondment, Buddying, E-learning. Представлены их преимущества и недостатки.
Рассмотрены подходы к оценке эффективности адаптации персонала на предприятии, с помощью которой мы можем сделать вывод о необходимости совершенствования существующей программы адаптации.
Рассмотрены методы адаптации сотрудников, применяемые на российских и зарубежных предприятиях, а также проанализированы результаты от их внедрения на конкретных промышленных предприятиях.
Во втором разделе выпускной квалификационной работы, мы провели анализ организационно-хозяйственной деятельности предприятия.
ПАО «ЧТПЗ» является крупнейшим отечественным производителе трубной продукции с общей долей рынка около 17 %.
Предприятие находится в нестабильном финансовом положении. Выручка и чистая прибыль имеют тенденцию понижения в связи с распространением короновирусной инфекции COVID-19 из-за которой произошел экономический спад, и отгрузки компании сократились.
После анализа кадрового аудита было выявлено, что самый высокий удельный вес составляют сотрудники в возрасте от 30 до 40 лет.
Коэффициент текучести среди персонала имеет тенденцию к повышению, он составляет 11 %, а также доля специалистов прошедших адаптационный период снижается, в связи, с чем наблюдается проблема в системе адаптации.
В третьем разделе выпускной квалификационной работы был разработан проект по совершенствованию системы адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ».
Предложены следующие мероприятия:
1. Разработать виртуальную программу аудио-бота для адаптации
специалистов ПАО «ЧТПЗ.
2. Привлечение организации TalentTech к разработке «виртуального
собеседника» - чат-бота.
3. Привлечение IT-программиста к разработке и внедрению виртуальных программ в систему адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ».
Также были рассмотрены движущие и сдерживающие силы проекта, стратегическая и финансовая карта проекта, а также риски и мероприятия по их минимизации.
Был составлен план по совершенствованию системы адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ», включающий в себя 30 мероприятий с общей продолжительностью в 11 месяцев и 5 дней
Далее были рассчитаны инвестиционные затраты, которые составили 391 442 рублей и эксплуатационные затраты - 87 618 рублей. Итоговая сумма
генерального бюджета составила 479 060 рублей.
По итогу написания выпускной квалификационной работы все поставленные задачи выполнены, цель - достигнута, предлагаемые мероприятия рассмотрены администрацией предприятия и рекомендованы к внедрению.
Для этого, были рассмотрены теоретические аспекты адаптации персонала. Рассмотрена сущность адаптации персонала.
Адаптация - это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда.
Рассмотрены основные виды адаптации, стадии и инструменты, применяемые в рамках адаптационного периода.
Рассмотрены наиболее распространенные инструменты адаптации сотрудников в отечественной практике - наставничество, командный тренинг и зарубежные инструменты - Job Shadowing, Secondment, Buddying, E-learning. Представлены их преимущества и недостатки.
Рассмотрены подходы к оценке эффективности адаптации персонала на предприятии, с помощью которой мы можем сделать вывод о необходимости совершенствования существующей программы адаптации.
Рассмотрены методы адаптации сотрудников, применяемые на российских и зарубежных предприятиях, а также проанализированы результаты от их внедрения на конкретных промышленных предприятиях.
Во втором разделе выпускной квалификационной работы, мы провели анализ организационно-хозяйственной деятельности предприятия.
ПАО «ЧТПЗ» является крупнейшим отечественным производителе трубной продукции с общей долей рынка около 17 %.
Предприятие находится в нестабильном финансовом положении. Выручка и чистая прибыль имеют тенденцию понижения в связи с распространением короновирусной инфекции COVID-19 из-за которой произошел экономический спад, и отгрузки компании сократились.
После анализа кадрового аудита было выявлено, что самый высокий удельный вес составляют сотрудники в возрасте от 30 до 40 лет.
Коэффициент текучести среди персонала имеет тенденцию к повышению, он составляет 11 %, а также доля специалистов прошедших адаптационный период снижается, в связи, с чем наблюдается проблема в системе адаптации.
В третьем разделе выпускной квалификационной работы был разработан проект по совершенствованию системы адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ».
Предложены следующие мероприятия:
1. Разработать виртуальную программу аудио-бота для адаптации
специалистов ПАО «ЧТПЗ.
2. Привлечение организации TalentTech к разработке «виртуального
собеседника» - чат-бота.
3. Привлечение IT-программиста к разработке и внедрению виртуальных программ в систему адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ».
Также были рассмотрены движущие и сдерживающие силы проекта, стратегическая и финансовая карта проекта, а также риски и мероприятия по их минимизации.
Был составлен план по совершенствованию системы адаптации специалистов ПАО «ЧТПЗ», включающий в себя 30 мероприятий с общей продолжительностью в 11 месяцев и 5 дней
Далее были рассчитаны инвестиционные затраты, которые составили 391 442 рублей и эксплуатационные затраты - 87 618 рублей. Итоговая сумма
генерального бюджета составила 479 060 рублей.
По итогу написания выпускной квалификационной работы все поставленные задачи выполнены, цель - достигнута, предлагаемые мероприятия рассмотрены администрацией предприятия и рекомендованы к внедрению.
