Повышение эффективности кадровой безопасности в юридических компаниях
|
АННВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ
БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Понятие, сущность и виды кадровой безопасности 8
1.2 Технология и алгоритм формирования кадровой безопасности.... 15
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта формирования
кадровой безопасности 21
2 ОРГАНИЗАЦИОННО-КАДРОВЫЙ АНАЛИЗ ФЕДЕРАЛЬНОЙ
ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «ВИТАКОН» 36
2.1 Анализ экономико-управленческой деятельности предприятия 36
2.2 Организационно-кадровый аудит ООО «Витакон» 49
2.3 Анализ актуального состояния подсистемы формирования кадровой
безопасности 57
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ФОРМИРОВАНИЯ
КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В ООО «ВИТАКОН» 66
3.1 Проект совершенствования системы формирования кадровой
безопасности организации 66
3.2 Расчет стоимости проекта совершенствования кадровой
безопасности 71
3.3 Расчет экономической и организационной эффективности проекта.... 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 97
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 101
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Анкета соискателя 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Диаграмма Ганта проекта 108
ОТАЦИЯ 2
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ
БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Понятие, сущность и виды кадровой безопасности 8
1.2 Технология и алгоритм формирования кадровой безопасности.... 15
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта формирования
кадровой безопасности 21
2 ОРГАНИЗАЦИОННО-КАДРОВЫЙ АНАЛИЗ ФЕДЕРАЛЬНОЙ
ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «ВИТАКОН» 36
2.1 Анализ экономико-управленческой деятельности предприятия 36
2.2 Организационно-кадровый аудит ООО «Витакон» 49
2.3 Анализ актуального состояния подсистемы формирования кадровой
безопасности 57
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ФОРМИРОВАНИЯ
КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В ООО «ВИТАКОН» 66
3.1 Проект совершенствования системы формирования кадровой
безопасности организации 66
3.2 Расчет стоимости проекта совершенствования кадровой
безопасности 71
3.3 Расчет экономической и организационной эффективности проекта.... 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 97
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 101
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Анкета соискателя 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Диаграмма Ганта проекта 108
ОТАЦИЯ 2
В условиях нестабильности экономики условия ведения бизнеса становятся более агрессивными. В первую очередь, агрессия в бизнес-сфере проявляется по отношению к компаниям-конкурентам. В такой ситуации большое внимание со стороны компаний уделяется именно персоналу - конкурентному преимуществу и ресурсу для повышения производительности труда.
Г оворя о важности персонала в компании, следует подчеркнуть, что большое значение имеют не только отбор, обучение, мотивация и адаптация персонала, но и кадровая безопасность в организации. Кадровая безопасность - это меры, направлены на предупреждение возникновения угроз по отношению к экономической безопасности организации в целом. Предотвращение возникновения подобного рода угроз осуществляется путем уменьшения рисков, а также негативного воздействия на организацию со стороны персонала. Инструменты, которые используются при этом - этические и трудовые нормы, которые защищают интересы организации. Важно также понимать, что кадровая безопасность не является функцией исключительно менеджеров по персоналу и отдела, осуществляющего работу с персоналом, а является задачей совместной работы всех отделов в рамках организации.
В современном бизнесе обеспечение высокого уровня кадровой безопасности вышло на передний план ввиду наличия объективной необходимости обеспечения уменьшения экономических рисков, сохранения устойчивого уровня коэффициента текучести кадров, поддержания высокого уровня производительности труда.
Названные факторы выделяются при анализе условий рыночной экономики, при которой предпринимательская деятельность находится в рамках конкурентной борьбы.
Обеспечение защищенности систем субъекта предпринимательской деятельности заключается в использовании специальных механизмов.
Следует также учитывать, что далеко не все мероприятия, направленные на систему безопасности организации приводят к положительным последствиям. Для примера рассмотрим размер рабочей платы, которая у организаций- конкурентов превыше уровнем, приводит к негативным последствиям с точки зрения сотрудников организации. Несмотря на существенную экономию финансовых ресурсов предприятия, в данном случае стоит отметить, что вызванная нелояльность сотрудников организации негативно отражается на всей системе безопасности предприятия.
Нелояльность персонала организации, в которой они осуществляют трудовую деятельность, в свою очередь, приводит к повышению коэффициента текучести кадров, что в будущем отражается на качественных и количественных показателях выпускаемой продукции и (или) оказываемых услуг.
Объектом исследования является ООО «Витакон».
Предмет работы - система управления кадровой безопасностью исследуемой компании.
Целью магистерской диссертации является разработка проекта по повышению эффективности управления кадровой безопасностью в ООО «Витакон».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические и методологические аспекты темы управления кадровой безопасностью организации.
2. Проанализировать методы управления кадровой безопасностью.
3. Провести организационно-кадровый аудит исследуемой организации.
4. Обосновать методику и разработать проект повышения эффективности управления кадровой безопасностью.
5. Рассчитать стоимость проекта и доказать экономическую и социальную эффективность разработанных мероприятий.
Научная гипотеза: повышение эффективности управления кадровой
безопасностью организации будет способствовать снижению издержек организации на оказание услуг, а именно:
- снизятся затраты на отбор персонала;
- снизятся случаи утечки информации персонала;
- минимизируются репутационные риски компании на рынке юридических услуг.
Научная новизна работы заключается в разработке методов, которые будут способствовать повышению кадровой безопасности в организации.
Практическая значимость заключается в разработке рекомендаций по повышению эффективности управления кадровой безопасности в юридической организации. Предлагаемые меры могут быть внедрены в современных юридических компаниях менеджерами по персоналу.
Работа состоит из введения, трёх разделов, заключения, библиографического списка 40 источников и 2 приложения. Работа включает 28 таблицы и 19 рисунков. Общий объем работы 108 страниц.
Г оворя о важности персонала в компании, следует подчеркнуть, что большое значение имеют не только отбор, обучение, мотивация и адаптация персонала, но и кадровая безопасность в организации. Кадровая безопасность - это меры, направлены на предупреждение возникновения угроз по отношению к экономической безопасности организации в целом. Предотвращение возникновения подобного рода угроз осуществляется путем уменьшения рисков, а также негативного воздействия на организацию со стороны персонала. Инструменты, которые используются при этом - этические и трудовые нормы, которые защищают интересы организации. Важно также понимать, что кадровая безопасность не является функцией исключительно менеджеров по персоналу и отдела, осуществляющего работу с персоналом, а является задачей совместной работы всех отделов в рамках организации.
В современном бизнесе обеспечение высокого уровня кадровой безопасности вышло на передний план ввиду наличия объективной необходимости обеспечения уменьшения экономических рисков, сохранения устойчивого уровня коэффициента текучести кадров, поддержания высокого уровня производительности труда.
Названные факторы выделяются при анализе условий рыночной экономики, при которой предпринимательская деятельность находится в рамках конкурентной борьбы.
Обеспечение защищенности систем субъекта предпринимательской деятельности заключается в использовании специальных механизмов.
Следует также учитывать, что далеко не все мероприятия, направленные на систему безопасности организации приводят к положительным последствиям. Для примера рассмотрим размер рабочей платы, которая у организаций- конкурентов превыше уровнем, приводит к негативным последствиям с точки зрения сотрудников организации. Несмотря на существенную экономию финансовых ресурсов предприятия, в данном случае стоит отметить, что вызванная нелояльность сотрудников организации негативно отражается на всей системе безопасности предприятия.
Нелояльность персонала организации, в которой они осуществляют трудовую деятельность, в свою очередь, приводит к повышению коэффициента текучести кадров, что в будущем отражается на качественных и количественных показателях выпускаемой продукции и (или) оказываемых услуг.
Объектом исследования является ООО «Витакон».
Предмет работы - система управления кадровой безопасностью исследуемой компании.
Целью магистерской диссертации является разработка проекта по повышению эффективности управления кадровой безопасностью в ООО «Витакон».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические и методологические аспекты темы управления кадровой безопасностью организации.
2. Проанализировать методы управления кадровой безопасностью.
3. Провести организационно-кадровый аудит исследуемой организации.
4. Обосновать методику и разработать проект повышения эффективности управления кадровой безопасностью.
5. Рассчитать стоимость проекта и доказать экономическую и социальную эффективность разработанных мероприятий.
Научная гипотеза: повышение эффективности управления кадровой
безопасностью организации будет способствовать снижению издержек организации на оказание услуг, а именно:
- снизятся затраты на отбор персонала;
- снизятся случаи утечки информации персонала;
- минимизируются репутационные риски компании на рынке юридических услуг.
Научная новизна работы заключается в разработке методов, которые будут способствовать повышению кадровой безопасности в организации.
Практическая значимость заключается в разработке рекомендаций по повышению эффективности управления кадровой безопасности в юридической организации. Предлагаемые меры могут быть внедрены в современных юридических компаниях менеджерами по персоналу.
Работа состоит из введения, трёх разделов, заключения, библиографического списка 40 источников и 2 приложения. Работа включает 28 таблицы и 19 рисунков. Общий объем работы 108 страниц.
Говоря о важности персонала в компании, следует подчеркнуть, что большое значение имеют не только отбор, обучение, мотивация и адаптация персонала, но и кадровая безопасность. Кадровая безопасность - это совокупность мероприятий, которые направлены на предотвращение отрицательных воздействий на экономическую безопасность с помощью уменьшения рисков и угроз в области персонала. Инструменты, которые используются при этом - этические и трудовые нормы, которые защищают интересы организации. Важно также понимать, что кадровая безопасность не является функцией исключительно менеджеров по персоналу и отдела по работе с персоналом, а является задачей совместной работы всех отделов в рамках организации.
Кадровая безопасность - это меры, направлены на предупреждение возникновения угроз по отношению к экономической безопасности организации в целом. Предотвращение возникновения подобного рода угроз осуществляется путем уменьшения рисков, а также негативного воздействия на организацию со стороны персонала.
Проанализировав российский и зарубежный опыт, можно сделать выводы, что для обеспечения надежной кадровой безопасности в компании необходимо, в первую очередь, признать, что персонал компании является основополагающим фактором, на который необходимо обратить внимание.
Существует множество методов/способов и подходов по управлению кадровой безопасностью, при этом следует отметить, что наиболее действующим в крупных компаниях является баланс стимулов и мотиваторов персонала выполнять свою работу на достойном уровне и рисков за ненадлежащие выполнение предусмотренных трудовым договором обязанностей.
Проанализировав ООО «Витакон» можно выявить, что влияние потребителей является самой сильной и серьезной угрозой. Потребители могут ужесточать конкуренцию за счет предъявления более высоких требований к качеству оказываемой услуги, к уровню сервиса, оказывать давление на уровень цен. Для этого в настоящий момент разработана и внедряется стратегия клиентоцентричной трансформации, что позволит удержать действующих клиентов и привлечь новых.
ООО «Витакон» в настоящий момент занимает устойчивое положение на рынке юридических услуг.
Анализ внутренней и внешней среды ООО «Витакон» показывает наличие: большое количество удовлетворенных клиентов, соотношение цены и качества, узнаваемость бренда; высокий спрос, наличие молодых и квалифицированных сотрудников; конкурентоспособность на рынке.
При этом ООО «Витакон» необходимо расширять ассортиментную матрицу, создавать положительный имидж организации и формировать лояльность у потребителя; кроме того, необходимо разработать систему регулярно донесения информации об их индивидуальной мотивации до всех сотрудников; разработать систему предупреждения текучести кадров.
При подборе персонала в компании «Витакон» задействовано 2 источника: внешний и внутренний. Внешний источник - специализированные сайты, внутренний источник - перевод на другую должность или повышение.
В компании четко выстроена и зафиксирована в скриптах структура проведения телефонных интервью и личных собеседований, в ходе интервью кандидат оценивается и формируется объективная оценка его предыдущих заслуг или неудач.
Также существует система тестирования кандидатов, которая объективно выявляет сильные и слабые стороны, помогает создать стратегию адаптации и обучения специалиста. Не так давно в компании начала использоваться система кадрового планирования.
Таким образом минимизирован риск принятия кандидата, который не соответствует требованиям к профессиональному опыту, навыкам и умениям.
Также, можно сделать вывод, что актуальная система и бизнес-процесс формирования кадровой безопасности ООО «Витакон» недостаточно эффективна и имеет формальный характер. Меры по формированию кадровой безопасности в большей степени связаны с основными подсистемами управления персоналом - отбор и адаптация, в то время как полноценных мероприятий по обеспечению кадровой безопасности организации не производится.
На полученных при анализе данных разработан проект по обеспечению кадровой безопасности ООО «Витакон», который должен включать в себя следующие мероприятия по ее совершенствованию:
1) Разработку более эффективной системы набора персонала с дальнейшей его адаптацией.
2) Проведение обучение персонала.
3) Предоставление сотрудникам возможности повышения по карьерной лестнице.
4) Создание и содержание зоны отдыха.
В ходе совершенствования кадровой безопасности ООО «Витакон» и реорганизации актуального состояния ключевых аспектов управления персоналом были выявлены основные направления и технологии для успешного достижения поставленной цели.
При детализации работ был представлен поэтапный план мероприятий, реализация которых способствует качественному внедрению проекта, а также профилактике ошибочных действий, способных нанести урон кадровой безопасности организации. Стоимость затрат для реализации работ по проекту составила 1 361 800 рублей.
Основным направлением реализации проекта является достижение организационного эффекта, заключающегося в оптимизации процессов и повышении уровня кадровой безопасности в ООО «Витакон", что, в свою очередь характеризует качественное развитие трудового потенциала персонала. При достижении поставленной цели отмечается и экономическая эффективность внедрения проекта, характеризующаяся дисконтированным доходом в размере 1 544 357,15 рублей, получаемым по прошествии 4 месяцев реализации работ, срок которых составляет 12 месяцев.
Кадровая безопасность - это меры, направлены на предупреждение возникновения угроз по отношению к экономической безопасности организации в целом. Предотвращение возникновения подобного рода угроз осуществляется путем уменьшения рисков, а также негативного воздействия на организацию со стороны персонала.
Проанализировав российский и зарубежный опыт, можно сделать выводы, что для обеспечения надежной кадровой безопасности в компании необходимо, в первую очередь, признать, что персонал компании является основополагающим фактором, на который необходимо обратить внимание.
Существует множество методов/способов и подходов по управлению кадровой безопасностью, при этом следует отметить, что наиболее действующим в крупных компаниях является баланс стимулов и мотиваторов персонала выполнять свою работу на достойном уровне и рисков за ненадлежащие выполнение предусмотренных трудовым договором обязанностей.
Проанализировав ООО «Витакон» можно выявить, что влияние потребителей является самой сильной и серьезной угрозой. Потребители могут ужесточать конкуренцию за счет предъявления более высоких требований к качеству оказываемой услуги, к уровню сервиса, оказывать давление на уровень цен. Для этого в настоящий момент разработана и внедряется стратегия клиентоцентричной трансформации, что позволит удержать действующих клиентов и привлечь новых.
ООО «Витакон» в настоящий момент занимает устойчивое положение на рынке юридических услуг.
Анализ внутренней и внешней среды ООО «Витакон» показывает наличие: большое количество удовлетворенных клиентов, соотношение цены и качества, узнаваемость бренда; высокий спрос, наличие молодых и квалифицированных сотрудников; конкурентоспособность на рынке.
При этом ООО «Витакон» необходимо расширять ассортиментную матрицу, создавать положительный имидж организации и формировать лояльность у потребителя; кроме того, необходимо разработать систему регулярно донесения информации об их индивидуальной мотивации до всех сотрудников; разработать систему предупреждения текучести кадров.
При подборе персонала в компании «Витакон» задействовано 2 источника: внешний и внутренний. Внешний источник - специализированные сайты, внутренний источник - перевод на другую должность или повышение.
В компании четко выстроена и зафиксирована в скриптах структура проведения телефонных интервью и личных собеседований, в ходе интервью кандидат оценивается и формируется объективная оценка его предыдущих заслуг или неудач.
Также существует система тестирования кандидатов, которая объективно выявляет сильные и слабые стороны, помогает создать стратегию адаптации и обучения специалиста. Не так давно в компании начала использоваться система кадрового планирования.
Таким образом минимизирован риск принятия кандидата, который не соответствует требованиям к профессиональному опыту, навыкам и умениям.
Также, можно сделать вывод, что актуальная система и бизнес-процесс формирования кадровой безопасности ООО «Витакон» недостаточно эффективна и имеет формальный характер. Меры по формированию кадровой безопасности в большей степени связаны с основными подсистемами управления персоналом - отбор и адаптация, в то время как полноценных мероприятий по обеспечению кадровой безопасности организации не производится.
На полученных при анализе данных разработан проект по обеспечению кадровой безопасности ООО «Витакон», который должен включать в себя следующие мероприятия по ее совершенствованию:
1) Разработку более эффективной системы набора персонала с дальнейшей его адаптацией.
2) Проведение обучение персонала.
3) Предоставление сотрудникам возможности повышения по карьерной лестнице.
4) Создание и содержание зоны отдыха.
В ходе совершенствования кадровой безопасности ООО «Витакон» и реорганизации актуального состояния ключевых аспектов управления персоналом были выявлены основные направления и технологии для успешного достижения поставленной цели.
При детализации работ был представлен поэтапный план мероприятий, реализация которых способствует качественному внедрению проекта, а также профилактике ошибочных действий, способных нанести урон кадровой безопасности организации. Стоимость затрат для реализации работ по проекту составила 1 361 800 рублей.
Основным направлением реализации проекта является достижение организационного эффекта, заключающегося в оптимизации процессов и повышении уровня кадровой безопасности в ООО «Витакон", что, в свою очередь характеризует качественное развитие трудового потенциала персонала. При достижении поставленной цели отмечается и экономическая эффективность внедрения проекта, характеризующаяся дисконтированным доходом в размере 1 544 357,15 рублей, получаемым по прошествии 4 месяцев реализации работ, срок которых составляет 12 месяцев.



