Помощь студентам в учебе
Построение корпоративного университета на машиностроительном предприятии
|
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ КОРПОРАТИВНОГО
УНИВЕРСИТЕТА 8
1.1 Что такое корпоративный университет и как его построить? 8
1.2 Опыт создания корпоративных университетов на отечественных предприятиях 19
1.3 Опыт создания корпоративных университетов на зарубежных предприятиях 22
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «УСТЬ-
КАТАВСКИЙ ВАГОНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД ИМ. С.М. КИРОВА» 29
2.1 Анализ основных направлений деятельности АО «Усть-Катавский
вагоностроительный завод им. С.М. Кирова» 29
2.2 Кадровый аудит АО «Усть-Катавский вагоностроительный завод им. С.М. Кирова» .. 40
2.3 Анализ подсистемы обучения персонала АО «Усть-Катавский вагоностроительный
завод им. С.М. Кирова» 46
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПОДСИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА АО «УСТЬ-КАТАВСКИЙ ВАГОНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД ИМ. С.М.
КИРОВА» 52
3.1 Проект по совершенствованию подсистемы обучения персонала АО «Усть-Катавский
вагоностроительный завод им. С.М. Кирова» 52
3.2 Расчет стоимости проекта совершенствования подсистемы обучения персонала 60
3.3 Расчет экономической и организационной эффективности проекта 97
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 104
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 107
ПРИЛОЖЕНИЯ 111
ПРИЛОЖЕНИЕ А Организационная структура АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» 111
ПРИЛОЖЕНИЕ Б График Ганта для проекта реорганизации системы обучения персонала
АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» в корпоративный университет 112
ВВЕДЕНИЕ
Высококвалифицированный персонал, обладающий определенным опытом - вот главный критерий успешности любого предприятия. Поэтому для того, чтобы предприятие росло и развивалось, руководству необходимо не только грамотно и рационально ис
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ КОРПОРАТИВНОГО
УНИВЕРСИТЕТА 8
1.1 Что такое корпоративный университет и как его построить? 8
1.2 Опыт создания корпоративных университетов на отечественных предприятиях 19
1.3 Опыт создания корпоративных университетов на зарубежных предприятиях 22
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «УСТЬ-
КАТАВСКИЙ ВАГОНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД ИМ. С.М. КИРОВА» 29
2.1 Анализ основных направлений деятельности АО «Усть-Катавский
вагоностроительный завод им. С.М. Кирова» 29
2.2 Кадровый аудит АО «Усть-Катавский вагоностроительный завод им. С.М. Кирова» .. 40
2.3 Анализ подсистемы обучения персонала АО «Усть-Катавский вагоностроительный
завод им. С.М. Кирова» 46
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПОДСИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА АО «УСТЬ-КАТАВСКИЙ ВАГОНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД ИМ. С.М.
КИРОВА» 52
3.1 Проект по совершенствованию подсистемы обучения персонала АО «Усть-Катавский
вагоностроительный завод им. С.М. Кирова» 52
3.2 Расчет стоимости проекта совершенствования подсистемы обучения персонала 60
3.3 Расчет экономической и организационной эффективности проекта 97
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 104
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 107
ПРИЛОЖЕНИЯ 111
ПРИЛОЖЕНИЕ А Организационная структура АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» 111
ПРИЛОЖЕНИЕ Б График Ганта для проекта реорганизации системы обучения персонала
АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» в корпоративный университет 112
ВВЕДЕНИЕ
Высококвалифицированный персонал, обладающий определенным опытом - вот главный критерий успешности любого предприятия. Поэтому для того, чтобы предприятие росло и развивалось, руководству необходимо не только грамотно и рационально ис
Высококвалифицированный персонал, обладающий определенным опытом - вот главный критерий успешности любого предприятия. Поэтому для того, чтобы предприятие росло и развивалось, руководству необходимо не только грамотно и рационально использовать свои кадры, а также уметь их совершенствовать, обучать, мотивировать и объединять.
Но в настоящий момент на рынке труда существует проблема дефицита квалифицированных рабочих кадров и инженерно-технических специалистов. На подготовку и повышение квалификации рабочих затрачивается значительная часть расходов, потому как они являются основной движущей силой производственного процесса. Но требования к квалификации становятся все жестче, поэтому необходимо повышение эффективности процесса обучения персонала, что впоследствии приведет не только к повышению производительности труда, но и к снижению уровня брака.
Попытки усовершенствовать стандартную систему подготовки - это дорогостоящий процесс, но без корпоративных технологий бывает не обойтись.
Корпоративный университет (КУ) - это стратегический инструмент корпорации, предназначенный для достижения целей путем разработки и предоставления обучения, важного для организации.
С помощью Корпоративного университета в отличие от стандартной системы подготовки можно:
1) учесть стратегическое развитие компании, формируя единую культуру управления;
2) повысить эффективность деятельности и увеличить доход компании;
3) внедрять инновации;
4) изучить рыночные тенденции;
5) выбрать правильную стратегию.
Авторы, повествующие о корпоративном образовании, считают, что лишь с помощью КУ возможно организовать обучение, благодаря которому можно развить профессиональные умения, соответствующие стадии развития предприятия и его стратегическим целям.
Актуальность выбранной темы « Построение корпоративного университета на машиностроительном предприятии» заключается в том, что реорганизация отдела обучения в корпоративный университет может привести к формированию и удержанию интеллектуального капитала АО «УКВЗ им. С.М. Кирова», а также увеличению числа высококвалифицированных кадров, которые в перспективе способны достичь стратегическую цель предприятия. Корпоративный университет представляет собой органическую систему обучения персонала, которая поддерживает в целом развитие предприятия и может быть полезна для любого предприятия машиностроительной отрасли.
Цель данного исследования - построение корпоративного университета на машиностроительном предприятии для формирования профессионально-квалификационного состава рабочих кадров, способствующего достижению стратегических целей предприятия.
Объект исследования - АО «Усть-Катавский вагоностроительный завод им. С.М. Кирова».
Предмет исследования - существующая система обучения персонала АО «Усть-Катавский вагоностроительный завод им. С.М. Кирова».
Гипотеза исследования - благодаря реорганизации действующего отдела обучения в корпоративный университет сформируется профессионально-квалификационный состав работников предприятия, соответствующий стратегической цели АО «УКВЗ им. С.М. Кирова», а за счет применения каскадного принципа подготовки персонала оптимизируются инвестиции в обучение.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические и практические основы построения корпоративного университета;
2) изучить отечественный и зарубежный опыт создания корпоративных университетов;
3) провести анализ внешней и внутренней среды предприятия, кадровый аудит и анализ текущего состояния системы обучения персонала на АО «УКВЗ им. С.М. Кирова»;
4) разработать и запланировать реализацию проекта преобразования отдела обучения персонала АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» в корпоративный университет;
5) рассчитать стоимость проекта и его экономическую эффективность.
Теоретическая часть работы может быть применена в процессе обучения специалистов по управлению персоналом машиностроительных предприятий и предприятий другой направленности.
Практическая значимость магистерской диссертации обусловлена тем, что результаты проведенной работы по созданию проекта внедрения корпоративного университета могут быть полезны службе управления персоналом.
Результаты исследования могут быть использованы Службой управления персонала любого машиностроительного предприятия в целях минимизации расходов на обучение и увеличение численности лояльных высококвалифицированных кадров.
Но в настоящий момент на рынке труда существует проблема дефицита квалифицированных рабочих кадров и инженерно-технических специалистов. На подготовку и повышение квалификации рабочих затрачивается значительная часть расходов, потому как они являются основной движущей силой производственного процесса. Но требования к квалификации становятся все жестче, поэтому необходимо повышение эффективности процесса обучения персонала, что впоследствии приведет не только к повышению производительности труда, но и к снижению уровня брака.
Попытки усовершенствовать стандартную систему подготовки - это дорогостоящий процесс, но без корпоративных технологий бывает не обойтись.
Корпоративный университет (КУ) - это стратегический инструмент корпорации, предназначенный для достижения целей путем разработки и предоставления обучения, важного для организации.
С помощью Корпоративного университета в отличие от стандартной системы подготовки можно:
1) учесть стратегическое развитие компании, формируя единую культуру управления;
2) повысить эффективность деятельности и увеличить доход компании;
3) внедрять инновации;
4) изучить рыночные тенденции;
5) выбрать правильную стратегию.
Авторы, повествующие о корпоративном образовании, считают, что лишь с помощью КУ возможно организовать обучение, благодаря которому можно развить профессиональные умения, соответствующие стадии развития предприятия и его стратегическим целям.
Актуальность выбранной темы « Построение корпоративного университета на машиностроительном предприятии» заключается в том, что реорганизация отдела обучения в корпоративный университет может привести к формированию и удержанию интеллектуального капитала АО «УКВЗ им. С.М. Кирова», а также увеличению числа высококвалифицированных кадров, которые в перспективе способны достичь стратегическую цель предприятия. Корпоративный университет представляет собой органическую систему обучения персонала, которая поддерживает в целом развитие предприятия и может быть полезна для любого предприятия машиностроительной отрасли.
Цель данного исследования - построение корпоративного университета на машиностроительном предприятии для формирования профессионально-квалификационного состава рабочих кадров, способствующего достижению стратегических целей предприятия.
Объект исследования - АО «Усть-Катавский вагоностроительный завод им. С.М. Кирова».
Предмет исследования - существующая система обучения персонала АО «Усть-Катавский вагоностроительный завод им. С.М. Кирова».
Гипотеза исследования - благодаря реорганизации действующего отдела обучения в корпоративный университет сформируется профессионально-квалификационный состав работников предприятия, соответствующий стратегической цели АО «УКВЗ им. С.М. Кирова», а за счет применения каскадного принципа подготовки персонала оптимизируются инвестиции в обучение.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические и практические основы построения корпоративного университета;
2) изучить отечественный и зарубежный опыт создания корпоративных университетов;
3) провести анализ внешней и внутренней среды предприятия, кадровый аудит и анализ текущего состояния системы обучения персонала на АО «УКВЗ им. С.М. Кирова»;
4) разработать и запланировать реализацию проекта преобразования отдела обучения персонала АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» в корпоративный университет;
5) рассчитать стоимость проекта и его экономическую эффективность.
Теоретическая часть работы может быть применена в процессе обучения специалистов по управлению персоналом машиностроительных предприятий и предприятий другой направленности.
Практическая значимость магистерской диссертации обусловлена тем, что результаты проведенной работы по созданию проекта внедрения корпоративного университета могут быть полезны службе управления персоналом.
Результаты исследования могут быть использованы Службой управления персонала любого машиностроительного предприятия в целях минимизации расходов на обучение и увеличение численности лояльных высококвалифицированных кадров.
В данной работе был проанализирован АО «Усть-Катавский вагоностроительный завод им. С.М. Кирова».
Цель магистерской диссертации - разработка и теоретическое обоснование построения корпоративного университета, основанного на каскадном принципе подготовки персонала на базе существующего отдела обучения машиностроительного предприятия АО «УКВЗ им. С.М. Кирова».
Корпоративный университет строится с целью формирования профессионально-квалификационного состава персонала, соответствующего стратегическим целям машиностроительного предприятия.
В первом разделе были рассмотрены теоретические основы построения корпоративного университета. В изученной литературе Корпоративный университет - это стратегический инструмент корпорации, предназначенный для достижения целей путем разработки и предоставления обучения, важного для организации. Также был изучен опыт создания и особенности корпоративных университетов на российских и зарубежных предприятиях.
Во втором разделе был произведен анализ внешней и внутренней среды АО «УКВЗ им. С.М. Кирова», затем выявили сильные и слабые стороны предприятия.
Влияние факторов внешней среды в большей степени негативно влияют на процессы внутри предприятия. Отрицательное воздействие оказывают социальные факторы: недостаток квалифицированных рабочих кадров, ухудшение демографической обстановки и снижение престижа рабочих профессий среди школьников и студентов. Кроме этого, негативно влияют политические факторы, связанные с возрастанием угрозы глобальной войны, изменение таможенных пошлин, нетарифное регулирование. К тому же сложнейшая экономической ситуация в РФ, нестабильность курса доллара, повышение уровня инфляции, высокие процентные ставки по кредитам, установленные банками и рост тарифов в транспортной сфере создают препятствия для более успешного функционирования предприятия на внешнем рынке. Положительным моментом является государственная федеральная поддержка предприятия. Она способствует импортозамещению и заказам оборонного назначения.
Проведя анализ внутренней среды, выявили основное конкурентное преимущество - это стратегия выбранная руководством АО «УКВЗ им. С.М. Кирова», а именно диверсификация производства, поставка продукции на максимально возможное число рынков: автомобильная и железнодорожная, нефтегазовая, энергетическая и атомная промышленности, бронетехника. А также были определены существующие проблемы, которые коснулись в большей степени службу управления персоналом, в частности систему обучения.
К проблемным моментам в системе управления персоналом в АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» можно отнести то, что существующий состав рабочих кадров с нынешним уровнем профессиональной и квалификационной подготовки не способен осуществить стратегическую цель предприятия, несовершенна система производственного и дистанционного обучения, не хватает кадров в службе управления персоналом для проведения регулярной оценки компетенций сотрудников, их анализа, как следствие отсутствует система составления индивидуальных планов развития и компетентного подхода в обучении персонала.
К проблемам, выявленным в системе обучения можно отнести то, что выполненные в срок планы по подготовке персонала невозможно оценить с точки зрения возврата инвестиций в процесс обучения, а результативность приоритетных направлений обучения невысока. Это является основной предпосылкой реорганизации отдела обучения в корпоративный университет, основанный на каскадном принципе обучения с применением инновационных технологий и элементами наставничества.
В третьем разделе был предложен проект реорганизации отдела обучения АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» в корпоративный университет. Была разработана модель построения корпоративного университета, план реализации, сформирована проектная команда и определена экономическая эффективность проекта.
Модель построения корпоративного университета на базе отдела обучения персонала АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» заключается в реализации стратегической цели предприятия за счёт внедрения шести этапов модели корпоративного университета и в получении определённых преимуществ.
Отметим особенности работы корпоративного университета в АО «УКВЗ им. С.М. Кирова»: подготовка и развитие персонала направлены на реализацию стратегии, при этом затраты на обучение экономятся за счёт формирования собственного интеллектуального ресурса - внутренние преподаватели, активно взаимодействующие с персоналом разных уровней, то есть реализация каскадного принципа обучения. Преимуществами этого метода являются также быстрый рост числа обученных при минимальных временных затратах, повышение мотивации к профессиональному росту, развитие навыков коммуникации, эрудиции у внутренних преподавателей.
Процесс наставничества впредь сориентирован на рабочего, допускающего ошибки и в итоге выдающего низкие результаты трудовой деятельности в течение смены. Новый подход к процессу позволяет увеличить число универсальных рабочих в цехе, с точно отработанными навыками, что и было целью построения корпоративного университета.
В процессе реорганизации отдела обучения в корпоративный университет наблюдается положительная динамика ЧДД и ЧТС, индекс доходности при этом равен 1,065, рентабельность равна 6,5 %. Экономические показатели больше 1, что свидетельствует о возможности принятия проекта. Более того, при дополнительных затратах на реализацию проекта, расширении штата персонала корпоративного университета на два человека, проект способен сэкономить в общих затратах на обучении сумму в 609184,59 рублей.
Таким образом, предлагаемый инвестиционный проект выгоден и может быть рекомендован к внедрению.
Цель магистерской диссертации - разработка и теоретическое обоснование построения корпоративного университета, основанного на каскадном принципе подготовки персонала на базе существующего отдела обучения машиностроительного предприятия АО «УКВЗ им. С.М. Кирова».
Корпоративный университет строится с целью формирования профессионально-квалификационного состава персонала, соответствующего стратегическим целям машиностроительного предприятия.
В первом разделе были рассмотрены теоретические основы построения корпоративного университета. В изученной литературе Корпоративный университет - это стратегический инструмент корпорации, предназначенный для достижения целей путем разработки и предоставления обучения, важного для организации. Также был изучен опыт создания и особенности корпоративных университетов на российских и зарубежных предприятиях.
Во втором разделе был произведен анализ внешней и внутренней среды АО «УКВЗ им. С.М. Кирова», затем выявили сильные и слабые стороны предприятия.
Влияние факторов внешней среды в большей степени негативно влияют на процессы внутри предприятия. Отрицательное воздействие оказывают социальные факторы: недостаток квалифицированных рабочих кадров, ухудшение демографической обстановки и снижение престижа рабочих профессий среди школьников и студентов. Кроме этого, негативно влияют политические факторы, связанные с возрастанием угрозы глобальной войны, изменение таможенных пошлин, нетарифное регулирование. К тому же сложнейшая экономической ситуация в РФ, нестабильность курса доллара, повышение уровня инфляции, высокие процентные ставки по кредитам, установленные банками и рост тарифов в транспортной сфере создают препятствия для более успешного функционирования предприятия на внешнем рынке. Положительным моментом является государственная федеральная поддержка предприятия. Она способствует импортозамещению и заказам оборонного назначения.
Проведя анализ внутренней среды, выявили основное конкурентное преимущество - это стратегия выбранная руководством АО «УКВЗ им. С.М. Кирова», а именно диверсификация производства, поставка продукции на максимально возможное число рынков: автомобильная и железнодорожная, нефтегазовая, энергетическая и атомная промышленности, бронетехника. А также были определены существующие проблемы, которые коснулись в большей степени службу управления персоналом, в частности систему обучения.
К проблемным моментам в системе управления персоналом в АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» можно отнести то, что существующий состав рабочих кадров с нынешним уровнем профессиональной и квалификационной подготовки не способен осуществить стратегическую цель предприятия, несовершенна система производственного и дистанционного обучения, не хватает кадров в службе управления персоналом для проведения регулярной оценки компетенций сотрудников, их анализа, как следствие отсутствует система составления индивидуальных планов развития и компетентного подхода в обучении персонала.
К проблемам, выявленным в системе обучения можно отнести то, что выполненные в срок планы по подготовке персонала невозможно оценить с точки зрения возврата инвестиций в процесс обучения, а результативность приоритетных направлений обучения невысока. Это является основной предпосылкой реорганизации отдела обучения в корпоративный университет, основанный на каскадном принципе обучения с применением инновационных технологий и элементами наставничества.
В третьем разделе был предложен проект реорганизации отдела обучения АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» в корпоративный университет. Была разработана модель построения корпоративного университета, план реализации, сформирована проектная команда и определена экономическая эффективность проекта.
Модель построения корпоративного университета на базе отдела обучения персонала АО «УКВЗ им. С.М. Кирова» заключается в реализации стратегической цели предприятия за счёт внедрения шести этапов модели корпоративного университета и в получении определённых преимуществ.
Отметим особенности работы корпоративного университета в АО «УКВЗ им. С.М. Кирова»: подготовка и развитие персонала направлены на реализацию стратегии, при этом затраты на обучение экономятся за счёт формирования собственного интеллектуального ресурса - внутренние преподаватели, активно взаимодействующие с персоналом разных уровней, то есть реализация каскадного принципа обучения. Преимуществами этого метода являются также быстрый рост числа обученных при минимальных временных затратах, повышение мотивации к профессиональному росту, развитие навыков коммуникации, эрудиции у внутренних преподавателей.
Процесс наставничества впредь сориентирован на рабочего, допускающего ошибки и в итоге выдающего низкие результаты трудовой деятельности в течение смены. Новый подход к процессу позволяет увеличить число универсальных рабочих в цехе, с точно отработанными навыками, что и было целью построения корпоративного университета.
В процессе реорганизации отдела обучения в корпоративный университет наблюдается положительная динамика ЧДД и ЧТС, индекс доходности при этом равен 1,065, рентабельность равна 6,5 %. Экономические показатели больше 1, что свидетельствует о возможности принятия проекта. Более того, при дополнительных затратах на реализацию проекта, расширении штата персонала корпоративного университета на два человека, проект способен сэкономить в общих затратах на обучении сумму в 609184,59 рублей.
Таким образом, предлагаемый инвестиционный проект выгоден и может быть рекомендован к внедрению.