🔍 Поиск работ

СОЦИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАК ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЙ ФАКТОР РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ ООО «СЛК ЦЕМЕНТ»

Работа №210371

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

менеджмент

Объем работы110
Год сдачи2021
Стоимость4900 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
7
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1 АНАЛИЗ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ В
ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Сущность социального упр авления в системе отношений в
организации 8
1.2 Факторы и методы повышения эффективности социального управления
в организации 19
1.3 Сравнительный анализ зарубежных и отечественных моделей
социального управления 28
2 ОРГАНИЗАЦИОННО-КАДРОВЫЙ АНАЛИЗ ООО «СЛК Цемент» 44
2.1 Стратегический анализ деятельности ООО «СЛК Цемент» 44
2.2 Организационно- кадровый аудит ООО «СЛК Цемент» 51
2.3 Анализ актуального состояния подсистемы социального управления в
компании 56
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ
СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ООО «СЛК Цемент» 84
3.1 Проект совершенствования системы социального управления 84
3.2 Расчет стоимости проекта совершенствования системы социального
управления 88
3.3 Расчет экономической и организационной эффективности проекта .... 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 104
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Анкета сотрудника 112

Профессиональная деятельность в каждой организации тесно связана с социальным управлением. Сложно представить предприятие, эффективно выполняющее свои цели при отсутствии руководства.
Управление, как социальный феномен является предметом изучения не только социологии, но и многих других наук, таких как, менеджмент, политология, психология и др. Это позволяет наиболее системно изучать и рассматривать череду управленческих действий: от установки цели до анализа полученных р езультатов. Потр ебность в социальном контроле возникла в связи с необходимостью изучения системности и сложности управленческих процессов. Любое организованное общество базируется на целенаправленной деятельности его индивидов. Для успешного результата, действия нуждаются в контроле и их организации, так как несогласованная (атактическая) работа помешает достижению цели и поставит под сомнение поддержание социальной стабильности.
Социальное управление организацией координирует усилия ее различных подразделений с целью р ешения поставленных задач и повышения
эффективности и производительности их деятельности. Социальное управление - основа управления, так как человеческий капитал является важнейшим фактором экономического развития организации. Грамотное построение социального управления позволит развивать экономику предприятия.
Актуальность данной темы исследования заключается в том, что на совр еменном этапе развития общества все больше компаний уповают на развитие, пр оисходящее в экономических структурах, а важность и необходимость развития человеческого капитала, его участия в управлении остаются в стороне. Изменить данную ситуацию и повысить роль человеческого ресурса в системе организации может социальное управление.
Развитие социального управления нуждается в построении взаимодействий между сферой социальных отношений и решениями, принимаемыми в экономической сфере.
Административные методы управления производством не приносят профессионального удовлетворения рабочему персоналу. Кроме того, социальное управление, на настоящий момент так и не стало приоритетной сферой в организации. Таким образом, проблемная ситуация нашего исследования состоит в следующем: на современных предприятиях имеет место недопонимание важности и необходимости социального управления внутри организации как одной из приоритетных задач.
Актуальность исследовательской работы определили цель и задачи, предмет и объект данного исследования.
Цель выпускной квалификационной работы - определить роль социального управления в современной организации.
Поставленная цель предполагает необходимость решения следующих задач:
1) определить место социального управления в системе отношений на предприятии;
2) изучить элементы социального управления, такие как корпоративная культура, стиль управления, мотивация персонала, взаимоотношения рядовых р аботников и менеджер ов;
3) рассмотреть методы и факторы социального управления в организации;
4) провести конкретное социологическое исследование состояния социального управления в организации, дать характеристику кадрового потенциала, удовлетворенности сотрудников работой, материальным вознаграждением, социальным пакетом, отношениями с коллегами, возможностями карьерного роста. Оценить организацию социального управления - стиль руководства организацией, взаимоотношения руководства с сотрудниками, поддержку их инициативы, предложений, качества руководителей. Выявить достоинства организации и недостатки;
5) разработать анкету для проведения опроса в организации, собрать необходимую информацию. Обработать и проанализировать, в том числе по основным социально-демографическим группам, результаты опроса, сделать выводы, р азработать р екомендации по р азвитию здесь социального управления;
6) рассчитать экономическую эффективность разработанных мероприятий.
Объектом дипломного исследования является ООО «СЛК Цемент».
Предмет исследования - социальное управление как приоритет современной организации.
Проблема социального управления усиленно начала изучаться с середины ХХ века. Весомый вклад в развитие науки социального управления внесли такие известные ученые и социологи России, как М.М.Ковалевский, В.М.Глушков, Б.И.Чичерин. Различные взгляды: ученых на социальное управление подробнее рассмотрены в первой главе.
В выпускной квалификационной работе используются следующие основные понятия: социальное управление, стиль управления, корпоративная культура, мотивация, методы социального управления.
Методологическая основа выпускной квалификационной работы состоит в применении анализа научной литературы, эмпирического изучения достоверных данных, использовании методов прогнозирования, систематизации, интерпретации и обобщения фактических данных, а также анкетирования на предприятии Челябинской области.
Теоретическая и практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что полученные выводы могут использоваться в управленческой практике исследуемой организации.
В качестве гипотезы можно предположить, что в организации уделяется внимание социальному управлению коллективом, но при этом все же недостаточны вовлеченность сотрудников в процесс деятельности организации и инициативность работников. В заключ ение нашего исследования мы высказываем предложения по улучшению данной ситуации на предприятии.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


Реализация задач исследования дала следующие результаты. Раскрыто содержание социального управления в организации как процесса, который обеспечивает удовлетворение интересов всех сотрудников данной организации.
Грамотно разработанная система социального управления позволяет эффективно развивать и прогнозировать деятельность организации, повышать эффективность управления предприятием, побуждать сотрудников к наилучшему выполнению поставленных задач и функций.
Нами рассмотрены социальные, психологические и организационноадминистративные технологии социального управления. Их использование позволяет повышать роль социального управления в организациях. Отметим, что основная функция технологии управления - обеспечение функциональной и научной связи между управленческими процессами с определенными технологиями в управлении, которые способствуют р еализации управленческих функций.
Кроме того, нами был проведен сравнительный анализ социального управления в отечественных и зарубежных компаниях. Мы определили основные различия, выяснили, как именно социальное управление влияет на совершенствование организации, а тем самым подтверждая гипотезу, что оно является одним из основополагающих факторов развития компании.
После анализа научных статей, литературных источников, монографий по теме исследования мы констатируем, что социальное управление включает в себя большое количество элементов, ср еди которых мы выделим важнейшие -стиль управления, мотивацию пер сонала, корпоративную культуру, взаимоотношения рядовых работников и менеджер ов.
Под стилем управления, по нашему мнению, следует понимать средства психологического влияния руководства на моральный климат трудового коллектива. По результатам нашего исследования в строительной организации, можем заключить, что здесь смешанный стиль управления, который, полагаем, характерен для большинства компаний. Также установлено, что многие сотрудники чувствуют обратную связь при общении с руководством и считают, что руководство открыто и честно ведет себя в общении с ними. Но, вместе с тем, новые кадры отмечают недостаток обратной реакции. Они не до конца ощущают честность и открытость руководителей, на что рекомендуем топ- менеджерам обратить внимание.
Под мотивацией мы понимаем совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают сотрудника к деятельности. После пр оведения анализа в исследуемой организации, мы приходим к выводу, что в основном, персонал можно считать замотивированным. Большинство сотрудников удовлетворены своей работой и не думают об уходе из компании. Но немало сотрудников, которых можно назвать не замотивированными. В основном это сотрудники до 30 лет, со стажем работы в организации до 5 лет.
Обратим внимание на корпоративную культуру. Она - основа стратегии любого предприятия, взаимосвязи внутри коллектива, способы и методы управленческих решений. Результаты нашего анкетирования показывают, что культура управления значима в организации, ею занимаются и ее развивают. Это подтверждают сотрудники, которые чувствуют, что их ценят и уважают, не зависимо от пола и возраста. Однако стоит отметить, что часть сотрудников упомянули о том, что им не нравится выполнять ежедневные обязанности.
В ходе исследования мы пришли к выводу, что топ- менеджеры принимают соответствующие меры для поддержания благоприятного моральнопсихологического климата среди подчиненных, но есть случаи конфликтных ситуаций, неприязненных отношений.
Также, нами были проведены SWOT и STEP анализы, в результате которых мы определили для себя слабые и сильные стороны компании. Таким образом, мы определили набор параметров, необходимых для развития и поддержания предприятия на заданном уровне, а также выявили те факторы, которые помогут улучшить и оптимизировать процессы производства и свести к минимальному количеству аспектов, оказывающих влияние на ухудшение работы производства.
Проведенные анализы важны не только тем, что помогают оценить конкурентоспособность завода, а также тем, что на эти данные можно опираться при выборе стратегии развития, понимать и ставить приоритеты развития завода.
Посредством кадрового аудита нами были проанализированы такие показатели как половозрастной состав персонала, стаж, образование, численность, коэффициент текучести, оборота по выбытию, по приему на работу.
Таким образом, в организации есть как положительные тенденции в осуществлении социального управления и повышении тем самым роли человеческого фактора в ее деятельности, так и проблемы, недостатки в этой сфере. Для решения таких проблем и развития социального управления был разработан проект. Данный проект включает в себя 4 блока мероприятий, необходимых для усовершенствования социального управления в компании.
Для каждого мероприятия были определены ответственные лица, сроки и бюджет, а также прописаны ожидаемые результаты.
Разработанные мероприятия должны повысить компетентность персонала, что в свою очер едь отразиться на производительности труда организации. Таким образом, мы можем утверждать об экономической эффективности нашего проекта.
Социальное управление в организации является важнейшим компонентом управления. Совершенствование этого вида управления на производстве необходимо для повышения роли сотрудников в деятельности компании, увеличения гибкости управления персоналом в условиях риска.
Итак, можно констатировать, что каждая организация нуждается в тщательно проработанном социальном управлении, не стоит пренебрегать человеческими ресурсами и делать акцент лишь на экономическую составляющую компании, ведь именно от кадров зависит ее развитие.



1. Авдеева, Е.С. Стратегическая культура управления как инструмент развития предприятия / Е.С. Авдеева //Проблемы теории и практики управления. - 2016. - № 2 - С.76-81.
2. Алиева, С.В. Социальные технологии в управлении предприятиями индустрии туризма / С.В. Алиева // Вестник экспертного совета. - 2016. - С. 4-8.
3. Багаев, А.В. Социальное управление: перспективы направления
исследований / А.В. Багаев, Е.Д. Шетулова // Вестник НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Серия «Управление в социальных системах. Коммуникативные технологии». -
2012. - С.25-30.
4. Баженов С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / С.В. Баженов // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» - 2015. - Том 7, №4 - URL: http://naukovedenie.ru/PDF/06EVN415.pdf (02.12.2017).
5. Банных, М.В. Методы мотивации и стимулирования труда в организации / М.В. Банных, Е.А. Тукова // Проблемы экономики и менеджмента. - 2016. - С.31-34.
6. Басова, В.М., Социальные технологии в работе с молодежью: сущность и классификация / В.М. Басова, О.Н. Веричева // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. - 2012. - С. 167-171.
7. Бердиёров Т.А. Понятие мотивации трудовой деятельности / Т.А. Бердиёров, Ё.Ю. Ортиков // Молодой ученый. - 2016. - №7.2. - С. 83-86. - URL https://moluch.ru/archive/111/27803/ (02.12.2017).
8. Бердыева, Д.Ш. Стили управления, их обусловленность особенностями личности руководителя / Д.Ш. Бердыева // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. - 2014. - С. 96-102.
9. Богданова, В.П. Особенности социального управления преодолением бедности в российских условиях / В.П. Богданова, С.Д. Родионова //
Фундаментальные исследования. - https://www.fundamental-
research.ru/ru/article/view?id=36563 - С. 2251-2255.
10. Буторина А.А. Инновационные социальные технологии: учебное пособие /
А.А. Буторина, Н.А. Соловьева, А.А. Кошелева. - Ярославль: ЯрГУ, 2013. - 148 с.
11. Валиахметова, Л.М. Формирование корпоративной культуры сотрудников кредитно-финансовых организаций дис. канд.псих.наук / Л.М. Валиахметова. - М, 2013. - 191 с.
12. Вторушин, Н.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: настоящее и будущее / Н.А. Вторушин, А.М. Потапов // Вестник науки Сибири. -
2015. - С. 65-71.
13. Гайсина, Л.М. Социальные технологии как инструмент преобразования системы управления персоналом / Л.М. Гайсина // Власть. - 2015. - №4 - С.155160.
14. Галяутдинов, Р.Р. Мотивация и стимулирование работников / Р.Р.
Галяутдинов // Сайт преподавателя экономики. - Режим доступа:
http://galyautdinov. ru/post/motivaciya-i-stimulirovanie.
15. Герасимов, К.Б. Технология управления индивидуальными целями руководителей / К.Б. Герасимов // Основы экономики, управления и права. - 2014. - С.51-54.
.68

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ