Помощь студентам в учебе
Проект формирования положительного имиджа руководства АО «ССГПО» в условиях экономического кризиса
|
АННОТАЦИЯ 4
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ИМИДЖА РУКОВОДСТВА ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ
ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА 7
1.1. Подходы к определению понятия «имидж руководства»: отечественный и
зарубежный опыт 7
1.2. Средства формирования имиджа руководства промышленных
предприятий 25
1.3. Особенности формирования имиджа руководства промышленной
компании в условиях экономического кризиса 37
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА РУКОВОДСТВА ОАО «ССГПО» В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИЧЕСКОГО
КРИЗИСА 42
2.1. Анализ внутренней и внешней среды ОАО «ССГПО» 42
2.2. Стратегическое и тактическое планирование 53
2.3. Реализация и оценка эффективности 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 68
Приложение А. Бриф на разработку проекта формирования имиджа руководства
АО «ССГПО» 69
Приложение Б. Фотоотчет с мероприятия Ярмарка идей 72
Приложение В. Фотоотчет с проведенной встречи с акционерами 74
Приложение Г. Анкета соответствие идеальному имиджу руководителя 76
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ИМИДЖА РУКОВОДСТВА ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ
ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА 7
1.1. Подходы к определению понятия «имидж руководства»: отечественный и
зарубежный опыт 7
1.2. Средства формирования имиджа руководства промышленных
предприятий 25
1.3. Особенности формирования имиджа руководства промышленной
компании в условиях экономического кризиса 37
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА РУКОВОДСТВА ОАО «ССГПО» В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИЧЕСКОГО
КРИЗИСА 42
2.1. Анализ внутренней и внешней среды ОАО «ССГПО» 42
2.2. Стратегическое и тактическое планирование 53
2.3. Реализация и оценка эффективности 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 68
Приложение А. Бриф на разработку проекта формирования имиджа руководства
АО «ССГПО» 69
Приложение Б. Фотоотчет с мероприятия Ярмарка идей 72
Приложение В. Фотоотчет с проведенной встречи с акционерами 74
Приложение Г. Анкета соответствие идеальному имиджу руководителя 76
Особое значение в формировании имиджа организации имеет имидж ее руководства в целом, так называемых «лидеров организации». Именно от первых лиц компании во многом зависит принятие важных решений, а также то, как будет воспринята компания общественностью. Именно руководство мы чаще всего видим в средствах массовой информации и именно от них получаем большую часть информации о функционировании организации и, следовательно, ассоциируем с ними всю деятельность организации. Таким образом, имидж руководства является одним из основных факторов формирования имиджа организации. Руководители - категория работников, занимающих должности руководителей предприятий и их структурных подразделений. К руководителям, в частности, относятся: директора (генеральные директора), начальники, управляющие, главный научный сотрудник, главный редактор; государственные инспекторы. К категории руководителей относятся также заместители по названным выше должностям: заведующие, председатели, командиры,
комиссары, мастера, производители работ на предприятиях, в структурных единицах и подразделениях; главные специалисты: главный бухгалтер, главный диспетчер, главный инженер, главный механик, главный металлург, главный сварщик, главный агроном, главный геолог, главный электрик, главный экономист, главный научный сотрудник, главный редактор; государственные инспекторы. К категории руководителей относятся также заместители по названным выше должностям [6, с. 24]. Таким образом, мы можем видеть, что руководитель компании это выше стоящие лицо, которое имеет в подчинении сотрудников компании.
Актуальностью данной темы является проблема негативного восприятия руководства работниками предприятий в период кризиса. При смене руководства в период кризиса работники не соразмерно готовы воспринимать нового президента компании и от этого возникают недовольства, недопонимания между руководством и его подчиненными.
Степень изученности проблемы. В данной работе мы учитываем точки зрения отечественных и зарубежных авторов в таких научных направлениях, как: имидж компании (И.В. Алешина, Г.Г. Почепцов), формирование имиджа (М.В. Вишнякова, А.П. Ситников), имидж руководства организации (Н. Макиавелли, А.Б. Борисов), понятие имидж в целом (А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский), понятие менеджмент (А.Б. Зверинцев, А. Блинов).
Объект: имидж руководства предприятия.
Предмет: формирование положительного имиджа руководства ОАО
«ССГПО» в условиях экономического кризиса.
Цель: разработать проект формирования положительного имиджа
руководства ОАО «ССГПО» в условиях экономического кризиса.
Задачи данной выпускной квалификационной работы:
1. Проанализировать теоретические основы изучения имиджа руководства промышленной организации в условиях экономического кризиса.
2. Рассмотреть подходы и механизмы к понятию «имидж руководства».
3. Разработка проекта формирования имиджа руководства ОАО «ССГПО» в условиях экономического кризиса.
4. Оценить эффективность.
Практическая значимость. Программа выполнена по заказу ОАО «ССГПО», полезной данная программа будет для специалистов в области имиджелогии, для крупных компаний, для поддержания позитивного имиджа, так же специалистам в области связей с общественностью и менеджмента.
В процессе подготовки были применены общенаучные (анализ, синтез, обобщение) и часто научные (контент -анализ, анкетирование) методы.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, главы о теоретических основах изучения имиджа руководства промышленной организации в условиях экономического кризиса, главы по разработке проекта формирования имиджа руководства ОАО «ССГПО», из заключения, библиографического списка и приложений.
комиссары, мастера, производители работ на предприятиях, в структурных единицах и подразделениях; главные специалисты: главный бухгалтер, главный диспетчер, главный инженер, главный механик, главный металлург, главный сварщик, главный агроном, главный геолог, главный электрик, главный экономист, главный научный сотрудник, главный редактор; государственные инспекторы. К категории руководителей относятся также заместители по названным выше должностям [6, с. 24]. Таким образом, мы можем видеть, что руководитель компании это выше стоящие лицо, которое имеет в подчинении сотрудников компании.
Актуальностью данной темы является проблема негативного восприятия руководства работниками предприятий в период кризиса. При смене руководства в период кризиса работники не соразмерно готовы воспринимать нового президента компании и от этого возникают недовольства, недопонимания между руководством и его подчиненными.
Степень изученности проблемы. В данной работе мы учитываем точки зрения отечественных и зарубежных авторов в таких научных направлениях, как: имидж компании (И.В. Алешина, Г.Г. Почепцов), формирование имиджа (М.В. Вишнякова, А.П. Ситников), имидж руководства организации (Н. Макиавелли, А.Б. Борисов), понятие имидж в целом (А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский), понятие менеджмент (А.Б. Зверинцев, А. Блинов).
Объект: имидж руководства предприятия.
Предмет: формирование положительного имиджа руководства ОАО
«ССГПО» в условиях экономического кризиса.
Цель: разработать проект формирования положительного имиджа
руководства ОАО «ССГПО» в условиях экономического кризиса.
Задачи данной выпускной квалификационной работы:
1. Проанализировать теоретические основы изучения имиджа руководства промышленной организации в условиях экономического кризиса.
2. Рассмотреть подходы и механизмы к понятию «имидж руководства».
3. Разработка проекта формирования имиджа руководства ОАО «ССГПО» в условиях экономического кризиса.
4. Оценить эффективность.
Практическая значимость. Программа выполнена по заказу ОАО «ССГПО», полезной данная программа будет для специалистов в области имиджелогии, для крупных компаний, для поддержания позитивного имиджа, так же специалистам в области связей с общественностью и менеджмента.
В процессе подготовки были применены общенаучные (анализ, синтез, обобщение) и часто научные (контент -анализ, анкетирование) методы.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, главы о теоретических основах изучения имиджа руководства промышленной организации в условиях экономического кризиса, главы по разработке проекта формирования имиджа руководства ОАО «ССГПО», из заключения, библиографического списка и приложений.
В данной выпускной квалификационной работе нами были рассмотрены следующие вопросы: подходы к определению понятия имидж руководства, особенности и механизмы его формирования в условиях
экономического кризиса. Провели анализ нынешнего имиджа руководителя предприятия, а также разработали программу формирования положительного имиджа руководства АО «ССГПО».
В первой главе данной работы мы провели анализ зарубежного и отечественного опыта понимания « имиджа руководства». Данная тема является актуальной и широко изучается как отечественными, так и зарубежными авторами. Работы (И.В. Алешиной, Г.Г. Почепцова) в направлении изучения имиджа предприятий показывают нам текущую ситуацию того какое значимое место имидж занимает при построении бизнеса. Далее мы изучили особенности формирования имиджа руководства в условиях кризиса, что особенно актуально для текущей экономической ситуации наблюдающейся в стране.
Во второй главе мы провели анализ существующего имиджа руководителя нашего предприятия, при помощи анкетирования мы смогли
Выявить ключевые характеристики, которые соответствуют имиджу идеального руководителя. Для этого при помощи выборки мы определили оптимальное количество респондентов, провели анализ результатов опроса, и смогли на основании этого разработать план про проведения специальных мероприятий. Мы выяснили, какими характеристиками, по мнению сотрудников должен обладать в их представлении руководитель, в результате нами были выявлены 2 параметра, которые и стали основными критериями для формирования перечня оценок деловых и личностных качеств руководителя, его социально - демографических характеристик.
В рамках второй главы мы разрабатывали проект формирования имиджа руководства АО «ССГПО» в условиях экономического кризиса.
Для создания положительного имиджа руководителя были разработаны и частично реализованы специальные мероприятия, с его личным участием, и под эгидой руководства предприятия. В которых мы смогли раскрыть наличие у него качеств идеального руководителя которые были выявлены при изучении мнения сотрудников. А также, в следующем пункте рассматривали эффективность, насколько мы правильно смогли реализовать поставленными нами задачи .Предложенный нами проект формирования имиджа позволит руководству предприятия в условиях кризиса , а значит в ограниченные сроки по времени , сформировать свой имидж который в дальнейшем будет способствовать эффективному управления предприятием.
экономического кризиса. Провели анализ нынешнего имиджа руководителя предприятия, а также разработали программу формирования положительного имиджа руководства АО «ССГПО».
В первой главе данной работы мы провели анализ зарубежного и отечественного опыта понимания « имиджа руководства». Данная тема является актуальной и широко изучается как отечественными, так и зарубежными авторами. Работы (И.В. Алешиной, Г.Г. Почепцова) в направлении изучения имиджа предприятий показывают нам текущую ситуацию того какое значимое место имидж занимает при построении бизнеса. Далее мы изучили особенности формирования имиджа руководства в условиях кризиса, что особенно актуально для текущей экономической ситуации наблюдающейся в стране.
Во второй главе мы провели анализ существующего имиджа руководителя нашего предприятия, при помощи анкетирования мы смогли
Выявить ключевые характеристики, которые соответствуют имиджу идеального руководителя. Для этого при помощи выборки мы определили оптимальное количество респондентов, провели анализ результатов опроса, и смогли на основании этого разработать план про проведения специальных мероприятий. Мы выяснили, какими характеристиками, по мнению сотрудников должен обладать в их представлении руководитель, в результате нами были выявлены 2 параметра, которые и стали основными критериями для формирования перечня оценок деловых и личностных качеств руководителя, его социально - демографических характеристик.
В рамках второй главы мы разрабатывали проект формирования имиджа руководства АО «ССГПО» в условиях экономического кризиса.
Для создания положительного имиджа руководителя были разработаны и частично реализованы специальные мероприятия, с его личным участием, и под эгидой руководства предприятия. В которых мы смогли раскрыть наличие у него качеств идеального руководителя которые были выявлены при изучении мнения сотрудников. А также, в следующем пункте рассматривали эффективность, насколько мы правильно смогли реализовать поставленными нами задачи .Предложенный нами проект формирования имиджа позволит руководству предприятия в условиях кризиса , а значит в ограниченные сроки по времени , сформировать свой имидж который в дальнейшем будет способствовать эффективному управления предприятием.