Помощь студентам в учебе
ПРОГРАММА ПРОДВИЖЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ООО АРТ-ФРЕГАТ В БЛОГОСФЕРЕ НА РЫНКЕ СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ
|
Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОДВИЖЕНИЯ ООО
АРТ-ФРЕГАТ В БЛОГОСФЕРЕ НА РЫНКЕ СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ 10
1.1. Теоретические основы продвижения: маркетинговые коммуникации,
основные понятия, функция, концепция 10
1.2. Характеристика рынка спортивных товаров 20
1.3. Сравнительный анализ отечественных и передовых зарубежных
технологий в продвижении 17
1.4. Анализ особенностей продвижения спортивных товаров в
блогосфере 30
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
КОМПАНИИ 362.
1. Характеристика компании 36
2.2. Анализ макро и микросреды компани ООО Арт-Фрегат, PEST-анализ
SWOT-анализ 37
2.3. Анализ рекламной деятельности ООО Арт-Фрегат 51
3. ПРОЕКТ КОМПЛЕКСНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ООО АРТ-ФРЕГАТ В
БЛОГОСФЕРЕ НА РЫНКЕ СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ 55
3.1. Описание целевой аудитории ООО Арт-Фрегат 55
3.2. Разработка комплексной стратегии продвижения ООО Арт-Фрегат 57
3.3. Бюджет и оценка эффективности продвижения ООО
«Арт-Фрегат» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Календарный план контента 75
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Группы Вконтакте 76
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Группы Вконтакте 77
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Блогер В.Виль 78
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Блогер П. Попутков 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Блогер А.Скоромная 81
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж. Блогер Я. Логвина 82
ПРИЛОЖЕНИЕ Р. Имеил рассылка 83
ПРИЛОЖЕНИЕ И. А. Миронова 84
ПРИЛОЖЕНИЕ К. Форум о фитнесе и здоровом питание 85
ПРИЛОЖЕНИЕ Л. Таргетированная реклама в социальных сетях 86
ПРИЛОЖЕНИЕ М. Контент маркетинг 87
ПРИЛОЖЕНИЕ П. Контент маркетинг 88
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОДВИЖЕНИЯ ООО
АРТ-ФРЕГАТ В БЛОГОСФЕРЕ НА РЫНКЕ СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ 10
1.1. Теоретические основы продвижения: маркетинговые коммуникации,
основные понятия, функция, концепция 10
1.2. Характеристика рынка спортивных товаров 20
1.3. Сравнительный анализ отечественных и передовых зарубежных
технологий в продвижении 17
1.4. Анализ особенностей продвижения спортивных товаров в
блогосфере 30
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
КОМПАНИИ 362.
1. Характеристика компании 36
2.2. Анализ макро и микросреды компани ООО Арт-Фрегат, PEST-анализ
SWOT-анализ 37
2.3. Анализ рекламной деятельности ООО Арт-Фрегат 51
3. ПРОЕКТ КОМПЛЕКСНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ООО АРТ-ФРЕГАТ В
БЛОГОСФЕРЕ НА РЫНКЕ СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ 55
3.1. Описание целевой аудитории ООО Арт-Фрегат 55
3.2. Разработка комплексной стратегии продвижения ООО Арт-Фрегат 57
3.3. Бюджет и оценка эффективности продвижения ООО
«Арт-Фрегат» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Календарный план контента 75
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Группы Вконтакте 76
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Группы Вконтакте 77
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Блогер В.Виль 78
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Блогер П. Попутков 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Блогер А.Скоромная 81
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж. Блогер Я. Логвина 82
ПРИЛОЖЕНИЕ Р. Имеил рассылка 83
ПРИЛОЖЕНИЕ И. А. Миронова 84
ПРИЛОЖЕНИЕ К. Форум о фитнесе и здоровом питание 85
ПРИЛОЖЕНИЕ Л. Таргетированная реклама в социальных сетях 86
ПРИЛОЖЕНИЕ М. Контент маркетинг 87
ПРИЛОЖЕНИЕ П. Контент маркетинг 88
Актуальность. В последние пару лет здоровье и фитнес становятся важными темами, и все больше людей пытаются извлечь выгоду из этой тенденции, освещая ее в своих социальных сетях, особенно в Instagram. Поскольку эта ситуация может принести пользу всем вовлеченным сторонам - влиятельным лицам, компаниям и конечным потребителям - важно знать, как завоевать доверие последователей, осознавая самый влиятельный фактор доверия в целом. Несмотря на то, что существует несколько исследований, посвященных доверию к электронной торговле, ни одному из них не удалось проанализировать ситуацию, касающуюся влияния на маркетинг, особенно в отношении влияния на здоровье в Instagram. Чтобы решить эту проблему, три наиболее часто упоминаемых аспекта доверия к литературе были взяты под контроль: доброжелательность, честность и компетентность. Каждому фактору было присвоено три связанных, масштабированных по Лайкерту вопроса, которые использовались в онлайн-опроснике, который затем помог в проведении множественного регрессионного анализа. Анализ показал, что пользователи Instagram очень ценят прозрачность, что позволяет сделать вывод, что влиятельные лица, а также компании, которые с ними работают, должны быть на сто процентов необработанными, честными и бескорыстными, чтобы завоевать доверие потребителей. В настоящее время рынок спортивных товаров растет, в том числе важную роль играют спортивные товары, как неотъемлемая часть занятие спорта. Доступность товаров, а именно система фитнес клуб в каждом доме, гонка за дешевыми абонементами, дешевыми товарами, качественным спортивным питанием, одеждой и оборудованием для занятий дома, на улице и в зале, порождают конкуренцию. ООО Арт-Фрегат это интернет магазин спортивных товаров, где продается широкий выбор спортивной атрибутики.
Данный магазин появился в последствии работы фитнес клуба Fit-Curves. Исходя из этого требуется поиск и применение новых способов продвижения, таких как блогеры. Население России начинает осознавать необходимость заботы о собственном здоровье, но и важность физической нагрузки. В нашем случае профилактика это не только пешие прогулки, но и в том числе физические упражнения на силу, специальные фитнес поездки.
Сегодня ни один современный человек, не может обойтись без поддержания физической формы. Для многих это необходимый атрибут, для кого-то средство общения с окружающими. Спортивные товары помогают не пропускать занятия, заниматься разнообразными видами спорта, более качественно поддерживать физическую форму. Рынок спортивных товаров сегодня достаточно сегментирован, здесь чаще всего в одно и тоже время продают продукты. Целевых аудиторий можно выделить много, и каждая будет уникальная со своими уникальными запросами, которые в той или иной степени стремятся закрыть. Кроме того, необходимо обратить внимание на то, что рынок спортивных товаров развивается достаточно разнообразно, в одном спортивном магазине можно купить и спортивное питание, форму для занятий, обувь, оборудование, добавки, витамины. При этом клиенты продолжают воспринимать интернет магазин ООО Арт-Фрегат, как сайт, исключительно для членов клуба Fit-Curves. Можно сделать вывод, что существует проблема, в том что у клиентов неправильная информация о продукте, либо совсем отсутствуют познания. Можно определить, что в первую очередь необходимо направить силы на наработку новых покупателе и поддержания вовлеченности у старых клиентов.
Таким образом, актуальность исследования обозначена необходимостью поиска новых, эффективных, недорогих блогеров, с помощью которых будет возможно продвижение с целью привлечения новых клиентов информирования существующих клиентов о скидках, акциях и рост имиджа.
Степень разработанности темы.
Особенности развития рынка спортивных товаров исследуются в статьях различных информационных порталов. Специфика продвижения спортивных товаров изучена в работах: Бич Джона, Чедвик Саймона, Татьяна Коновой, Андрея Малыгина, и в статьях портала спорт.рф и портала спортивный маркетинг.
Объектом исследования послужили спортивные клубы, интернет магазины спортивных товаров и предлагаемые продукции.
Предметом исследования является специфика и инструменты продвижения спортивных товаров.
Целью является аазработка программы продвижения компании Арт-Фрегат с целью информирования покупателей об интернет магазине и продаваемой продукции через блогеров.
аадачи:
1) изучить особенности и подходы к понятию «продвижение в блогосфере» в работах отечественных и зарубежных авторов;
2) исследовать особенности и продвижения интернет магазина «Арт-Фрегат» на рынке Челябинской области;
3) охарактеризовать основные этапы программы продвижения интернет магазина «Арт-Фрегат» в блогосфере;
4) исследовать внешнюю и внутреннюю среду сети интернет магазина «Арт-Фрегат»;
5) подобрать наиболее подходящие критерии оценки эффективности программы продвижения интернет магазина «Арт-Фрегат» в блогосфере на выбор средств и форм продвижения.
Методы исследования. Общенаучные методы: анализ, синтез, сравнение, моделирование. Частнонаучные: SWOT-анализ.
Практическая значимость. Данная работа представляет практический интерес для руководителей компаний имеющих интернет магазины спортивных товаров и фитнес клубы, а также для студентов, изучающих рекламу, маркетинг, связи с общественностью.
Эмпирическую базу составили исследования и практические наработки специалистов сферы продвижения компаний стимулирования сбыта: С.Н. Бacoвa, Г.Л. Вacильeв, Г. Картер, В.Л. Музыкант, Е.В. Poмaт, О.Г. Филaтoвa. Научная новизна работы заключается в выявлении тенденций и ключевых трендов развития рынка спортивных товаров в России, оказывающих непосредственное влияние на выбор средств и форм продвижения.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из аннотации, оглавления, введения, двух глав, заключения, списка литературы из 70 источников и 15 приложений.
Во введении формулируется актуальность, определяются объект, предмет, цели и задачи исследования, представлены степень научной разработанности темы.
В первой главе рассматриваются теоретические основания программы продвижения в блогосфере интернет магазина «Арт-Фрегат» и выявление основных этапов продвижения.
Во второй главе представлен внешней и внутренней среды интернет магазина и предложены критерии оценки эффективности предложенной программы продвижения.
Данный магазин появился в последствии работы фитнес клуба Fit-Curves. Исходя из этого требуется поиск и применение новых способов продвижения, таких как блогеры. Население России начинает осознавать необходимость заботы о собственном здоровье, но и важность физической нагрузки. В нашем случае профилактика это не только пешие прогулки, но и в том числе физические упражнения на силу, специальные фитнес поездки.
Сегодня ни один современный человек, не может обойтись без поддержания физической формы. Для многих это необходимый атрибут, для кого-то средство общения с окружающими. Спортивные товары помогают не пропускать занятия, заниматься разнообразными видами спорта, более качественно поддерживать физическую форму. Рынок спортивных товаров сегодня достаточно сегментирован, здесь чаще всего в одно и тоже время продают продукты. Целевых аудиторий можно выделить много, и каждая будет уникальная со своими уникальными запросами, которые в той или иной степени стремятся закрыть. Кроме того, необходимо обратить внимание на то, что рынок спортивных товаров развивается достаточно разнообразно, в одном спортивном магазине можно купить и спортивное питание, форму для занятий, обувь, оборудование, добавки, витамины. При этом клиенты продолжают воспринимать интернет магазин ООО Арт-Фрегат, как сайт, исключительно для членов клуба Fit-Curves. Можно сделать вывод, что существует проблема, в том что у клиентов неправильная информация о продукте, либо совсем отсутствуют познания. Можно определить, что в первую очередь необходимо направить силы на наработку новых покупателе и поддержания вовлеченности у старых клиентов.
Таким образом, актуальность исследования обозначена необходимостью поиска новых, эффективных, недорогих блогеров, с помощью которых будет возможно продвижение с целью привлечения новых клиентов информирования существующих клиентов о скидках, акциях и рост имиджа.
Степень разработанности темы.
Особенности развития рынка спортивных товаров исследуются в статьях различных информационных порталов. Специфика продвижения спортивных товаров изучена в работах: Бич Джона, Чедвик Саймона, Татьяна Коновой, Андрея Малыгина, и в статьях портала спорт.рф и портала спортивный маркетинг.
Объектом исследования послужили спортивные клубы, интернет магазины спортивных товаров и предлагаемые продукции.
Предметом исследования является специфика и инструменты продвижения спортивных товаров.
Целью является аазработка программы продвижения компании Арт-Фрегат с целью информирования покупателей об интернет магазине и продаваемой продукции через блогеров.
аадачи:
1) изучить особенности и подходы к понятию «продвижение в блогосфере» в работах отечественных и зарубежных авторов;
2) исследовать особенности и продвижения интернет магазина «Арт-Фрегат» на рынке Челябинской области;
3) охарактеризовать основные этапы программы продвижения интернет магазина «Арт-Фрегат» в блогосфере;
4) исследовать внешнюю и внутреннюю среду сети интернет магазина «Арт-Фрегат»;
5) подобрать наиболее подходящие критерии оценки эффективности программы продвижения интернет магазина «Арт-Фрегат» в блогосфере на выбор средств и форм продвижения.
Методы исследования. Общенаучные методы: анализ, синтез, сравнение, моделирование. Частнонаучные: SWOT-анализ.
Практическая значимость. Данная работа представляет практический интерес для руководителей компаний имеющих интернет магазины спортивных товаров и фитнес клубы, а также для студентов, изучающих рекламу, маркетинг, связи с общественностью.
Эмпирическую базу составили исследования и практические наработки специалистов сферы продвижения компаний стимулирования сбыта: С.Н. Бacoвa, Г.Л. Вacильeв, Г. Картер, В.Л. Музыкант, Е.В. Poмaт, О.Г. Филaтoвa. Научная новизна работы заключается в выявлении тенденций и ключевых трендов развития рынка спортивных товаров в России, оказывающих непосредственное влияние на выбор средств и форм продвижения.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из аннотации, оглавления, введения, двух глав, заключения, списка литературы из 70 источников и 15 приложений.
Во введении формулируется актуальность, определяются объект, предмет, цели и задачи исследования, представлены степень научной разработанности темы.
В первой главе рассматриваются теоретические основания программы продвижения в блогосфере интернет магазина «Арт-Фрегат» и выявление основных этапов продвижения.
Во второй главе представлен внешней и внутренней среды интернет магазина и предложены критерии оценки эффективности предложенной программы продвижения.
В данной выпускной квалификационной работе были сформулированы следующие вoпрocы: тeoрeтическиe основы продвижения, oтeчeствeнный и зaрубeжный опыт, oсoбeннoсти и виды пpoдвижeния в блoгoсфеpе у интеpнeт-мaгaзинoв. Пpoaнaлизиpoванa внешняя и внyтypeняя сpeдa и paзpaботана кампания продвижения интернет магазина ООО Арт-Фрегат. Рассмотрены oтeчeствeнныe и зapyбeжныe подходы к понятию «пpoдвижениe», paccмотpeнo соотношение терминов «продвижение» и «маркетинговые коммуникации». Определены принципы планирования комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций, планируемых и реализуемых в настоящее время средстами массовой информации. Рассмотрены понятия реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта и прямой маркетинг. Выявлены и описаны основные инструменты продвижении в блогосфере в социальных сетях: в инстаграм, в ютуб, вконтакте. Дана характеристика целевой аудитроии, описаны достоинства и недостатки методов продвижения. Анализ внешней среды ООО Арт-Фрегат позволил четко сформировать целевую аудиторию компании: активные и придерживающиеся спортивный образ жизни люди от 25 до 65 лет. А так же были осуществлены конкурентный анализ, который помог нам выявить прямых конкурентов. SWOT анализ дал понять, что ООО Арт-Фрегат находится в стабильном состоянии и работает со своими сильными сторонами. Разработана концепция программы продвижения ООО Арт-Фрегат. Не стоит забывать, что аудитория у социальных сетей огромная. Среди такой большой аудитории обязательно найдут те, кто заинтресуется в товаре или услуге какой-либо компании. Так же пользователи социальных сетей тесно связаны друг с другом. Они делятся информацией со своими друзьями, а те в свою очередь делятся с другими людьми. Таким образом, получается продвижение потрясающей эффективнее™, названное эффектом виресного маркетинга. Продвинуть товар/уелугу в социальных сетях намного быстрее, чем SEO-роодвижение. Социальое продвижение - очень быстрый и достаточно легкий способ заявить о своей компании. Поэтому главное заинтересовать пользователя, для того чтобы он стал долгосрочным клиентом компании. При работе с выбранной аудиторией было рекомендовано более подробно изучить потребности покупателей и подписчиков, так как информация передаваемая через социальные сети, чаще всего воспринимается очень быстрым образом. Теоретическое значение проделанной работы состоит в изучении основных подходов к выбору инструментов продвижения. Делая главный вывод по проведенному исследованию, можно сказать, что компания продвижения, которую мы предложили способствует распространению информации о ООО Арт-Фрегат и увеличению клиентопотока и подписчиков, что соответственно ведет к возрастанию объема продаж. А это значит, что мы добились поставленных целей.
