Помощь студентам в учебе
Организация и продвижение выставки «Уралстоматология» конгрессно-выставочного центра «Экспочел»
|
Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1 СПЕЦИФИКА ИНСТРУМЕНТОВ ПРОДВИЖЕНИЯ НА ВЫСТАВОЧНОМ
РЫНКЕ 10
1.1 Обзор отечественных и зарубежных подходов к понятию «продвижение» .. 10
1.2 Тенденции развития выставочной деятельности в России и на мировом
рынке (выставочная индустрия: тренды и новые технологии) 28
1.3 Продвижение выставки: каналы, особенности, востребованные инструменты 40
2 ПРОЕКТ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ, НАПРАВЛЕННОЙ НА
ПОВЫШЕНИЕ УЗНАВАЕМОСТИ И УВЕЛИЧЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 47
2.1 Анализ внешней среды конгрессно-выставочного центра «Экспочел» 47
2.2 Анализ внутренней среды конгрессно-выставочного центра «Экспочел» .... 56
3 ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ВЫСТАВКИ
«УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 65
3.1 Стратегия и тактика программы продвижения выставки
«Уралстоматология» конгрессно-выставочного центра «Экспочел» 65
3.2 Критерии оценки эффективности программы продвижения 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 88
ПРИЛОЖЕНИЯ 95
ПРИЛОЖЕНИЕ А МЕДИА-ПЛАН ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» ... 95
ПРИЛОЖЕНИЕ Б ОПРОС ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 97
ПРИЛОЖЕНИЕ В МАКЕТ ПРИГЛАШЕНИЯ НА ВЫСТАВКУ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 99
ПРИЛОЖЕНИЕ Г МАКЕТ VIP ПРИГЛАШЕНИЯ НА ВЫСТАВКУ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 100
ПРИЛОЖЕНИЕ Д ПРОГРАММА ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» .... 101
ПРИЛОЖЕНИЕ Е ДИПЛОМ УЧАСТНИКА ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 102
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж РАСКАДРОВКА РОЛИКА ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 103
ВВЕДЕНИЕ 5
1 СПЕЦИФИКА ИНСТРУМЕНТОВ ПРОДВИЖЕНИЯ НА ВЫСТАВОЧНОМ
РЫНКЕ 10
1.1 Обзор отечественных и зарубежных подходов к понятию «продвижение» .. 10
1.2 Тенденции развития выставочной деятельности в России и на мировом
рынке (выставочная индустрия: тренды и новые технологии) 28
1.3 Продвижение выставки: каналы, особенности, востребованные инструменты 40
2 ПРОЕКТ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ, НАПРАВЛЕННОЙ НА
ПОВЫШЕНИЕ УЗНАВАЕМОСТИ И УВЕЛИЧЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 47
2.1 Анализ внешней среды конгрессно-выставочного центра «Экспочел» 47
2.2 Анализ внутренней среды конгрессно-выставочного центра «Экспочел» .... 56
3 ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ВЫСТАВКИ
«УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 65
3.1 Стратегия и тактика программы продвижения выставки
«Уралстоматология» конгрессно-выставочного центра «Экспочел» 65
3.2 Критерии оценки эффективности программы продвижения 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 88
ПРИЛОЖЕНИЯ 95
ПРИЛОЖЕНИЕ А МЕДИА-ПЛАН ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» ... 95
ПРИЛОЖЕНИЕ Б ОПРОС ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 97
ПРИЛОЖЕНИЕ В МАКЕТ ПРИГЛАШЕНИЯ НА ВЫСТАВКУ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 99
ПРИЛОЖЕНИЕ Г МАКЕТ VIP ПРИГЛАШЕНИЯ НА ВЫСТАВКУ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 100
ПРИЛОЖЕНИЕ Д ПРОГРАММА ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» .... 101
ПРИЛОЖЕНИЕ Е ДИПЛОМ УЧАСТНИКА ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 102
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж РАСКАДРОВКА РОЛИКА ВЫСТАВКИ «УРАЛСТОМАТОЛОГИЯ» 103
Актуальность.
На современном этапе развития рыночной экономики выставки являются эффективным способом, позволяющим представить компанию потенциальной целевой аудитории. Выставки выступают в качестве инструмента продвижения и способа развития бизнеса, представленного на любом уровне рынка (региональном, международном и т.п.). Целевой группой выставочных мероприятий являются различного рода организации, осуществляющие свою деятельность на В2В и В2С рынках. Такого рода организации могут являться экспонентами выставки. Посетителями выставки являются как физические лица, так и представители организаций, занимающиеся поиском новых партнеров.
В отличие от рекламы, связей с общественностью и других инструментов продвижения, выставки позволяют комплексно осуществлять продвижение и реализацию товаров и услуг компании. Положительным эффектом от участия в выставке является расширение клиентской базы, повышение уровня продаж, поиск новых способов оптимизации производственных процессов, общее повышение конкурентоспособности и обеспечение позитивного восприятия бренда потенциальными потребителями. В рамках выставки потенциальный потребитель товаров или услуг экспонента максимально вовлекается в процесс продвижения, задействуя пять органов чувств (зрение, слух, осязание, обоняние и вкус), что недоступно для других инструментов продвижения. Так, выставки решают ряд важных задач для участников и гостей, в частности информационную (информирование потенциальной аудитории о бренде) и коммуникационную (выражается в обеспечении продвижения бренда и его продукции).
Рынок выставочно-ярмарочных услуг относится к важным областям региональной и национальной экономики, так как он обеспечивает значительную часть валового продукта. Участие в выставках является одним из главных инструментов продвижения предприятий медицинской отрасли. Участие в выставках дает медицинским организациям шанс найти новых потребителей их услуг, а также деловых партнеров и инвесторов. В современном мире выставки и ярмарки были и остаются отражением современных деловых возможностей медицинского бизнеса, продвигая самые передовые компании, ключевые медицинские идеи, товары и услуги.
В свою очередь, выставка также нуждается в продвижении, необходимо своевременное информирование о предстоящих мероприятиях и потенциальных участников и гостей. Выставка не представляет ценности без привлеченных на мероприятие компаний-участников и их целевой аудитории. Правильно выстроенная стратегия продвижения выставочного мероприятия позволяет достичь максимального эффекта от его организации при минимальных затратах. Таким образом, актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена необходимостью привлечения разноплановой аудитории на проводимое выставочное мероприятие, с целью достижения наибольшей эффективности для ее организаторов и участников. Основной проблемой рассматриваемого вопроса является поиск важным поставленным целям путей организации и продвижения медицинской выставки.
Степень разработанности темы.
Отечественные и зарубежные подходы к понятию «продвижение» рассматриваются в работах таких ученых, как В.Е. Архипов, Г.Г. Алексина, Р. Батра, Г.А. Васильев, Г.С. Газаков, Ф. Джефкинс, А.В. Кихтан и В.В. Кихтан, П.С. Линник и А.Ю. Заруднева, Н.И. Никифорова, Н.М. Хулуев, И.Е. Швецоваи др.
Особенности развития выставочной индустрии изучаются в работах и статьях Э.Д. Алисултанова, А.В. Большова, С.Н. Бердышева, Э.Б. Гусева, И.В. Грошев, С.Н. Капустин,Е. Егиной,А.А., Краснослободцев, В.Г. Петелина,Е.В. Печерица, К.В, Симонов, С.Н. Трофимова и др.
Востребованные инструменты продвижения выставок исследуются в статьях и работах таких ученых как Л.Ф. Назаренко, В.Г. Петелина, И.Д. Филоненко, И.В. Помаз, Я.А. Андреева, С.А. Гайворонская, И.В. Помаз, Н.А. Пфаненштиль и др.
Объектом данной работы станет специфика выбора инструментов продвижения выставок.
Предметом исследования являются специфика, особенности и востребованные инструменты продвижения медицинских выставок.
Цель выпускной квалификационной работы стоит в разработке программы продвижения выставки «Уралстоматология».
Для выполнения поставленной цели определим следующие задачи:
1) рассмотреть отечественные и зарубежные подходы к понятию «продвижение»;
2) выявить и охарактеризовать основные тенденции развития выставочной индустрии;
3) рассмотреть востребованные инструменты продвижения, применяемые в практике продвижения выставок;
4) проанализировать внешнюю среду конгрессно-выставочного центра «Экспочел»;
5) проанализировать внутреннюю среду конгрессно-выставочного центра «Экспочел»;
6) описать стратегию и тактику программы продвижения выставки «Уралстоматология» конгрессно-выставочного центра «Экспочел» на выставочном рынке;
7) предложить критерии эффективности программы продвижения выставки «Уралстоматология» конгрессно-выставочного центра «Экспочел».
Методы исследования. В процессе подготовки исследования применялись следующие общенаучные методы: синтез, анализ, дедукция, индукция, положения системного подхода. Частно-научные методы: наблюдение, опрос, анализ документов, PEST-анализ и SWOT-анализ.
Теоретическая значимость исследования заключается в выявлении ключевых тенденций развития выставочной индустрии на современном этапе.
Практическая значимость результатов исследования заключается в подборе востребованных и эффективных инструментов для планирования и реализации программы продвижения для продвижения медицинских выставок.
Апробация работы. Результаты проведенного исследования обсуждались на международной научно-практической конференции «Гуманитарные технологии в современном мире» и были опубликованы в сборнике материалов конференции.
Структура работы. Общая структура работы является логичной для проводимого исследования. Работа включает в себя введение, основную часть, состоящую из двух глав, заключение, библиографический список и приложения.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы объект, предмет цель и задачи исследования, охарактеризована методология исследования. Также во введении кратко раскрыто содержание выпускной квалификационной работы.
В первой теоретической главе работы выделены ключевые идеи, связанные с понятием «продвижение». Проведен сравнительный анализ понятий «продвижение», представленных различными зарубежными и отечественными авторами. Рассмотрены тенденции развития выставочной деятельности в России и в регионах. Представлен обзор инструментов маркетинга, которые используются для продвижения выставочной деятельности.
Во второй главе осуществлен анализ деятельности компании конгрессно-выставочного центра «Экспочел». Дана характеристика деятельности предприятия, продукции, выполнен анализ внешней и внутренней среды компании, который включает в себя проведение SWOT-анализа и STEP-анализа.
В третьей главе определена маркетинговая стратегия и тактика программы продвижения выставки «Уралстоматология» конгрессно-выставочного центра «Экспочел». Приведена оценка эффективности предложенной программы продвижения.
В заключении выпускной квалификационной работы представлены основные выводы по проведенному исследованию, обозначены решенные задачи. Также, в заключении представлено направление дальнейшего развития темы.
Библиографический список включает в себя 77 наименований. В библиографическом списке представлены книги, электронные источники и научно-исследовательские статьи маркетинговой индустрии.
На современном этапе развития рыночной экономики выставки являются эффективным способом, позволяющим представить компанию потенциальной целевой аудитории. Выставки выступают в качестве инструмента продвижения и способа развития бизнеса, представленного на любом уровне рынка (региональном, международном и т.п.). Целевой группой выставочных мероприятий являются различного рода организации, осуществляющие свою деятельность на В2В и В2С рынках. Такого рода организации могут являться экспонентами выставки. Посетителями выставки являются как физические лица, так и представители организаций, занимающиеся поиском новых партнеров.
В отличие от рекламы, связей с общественностью и других инструментов продвижения, выставки позволяют комплексно осуществлять продвижение и реализацию товаров и услуг компании. Положительным эффектом от участия в выставке является расширение клиентской базы, повышение уровня продаж, поиск новых способов оптимизации производственных процессов, общее повышение конкурентоспособности и обеспечение позитивного восприятия бренда потенциальными потребителями. В рамках выставки потенциальный потребитель товаров или услуг экспонента максимально вовлекается в процесс продвижения, задействуя пять органов чувств (зрение, слух, осязание, обоняние и вкус), что недоступно для других инструментов продвижения. Так, выставки решают ряд важных задач для участников и гостей, в частности информационную (информирование потенциальной аудитории о бренде) и коммуникационную (выражается в обеспечении продвижения бренда и его продукции).
Рынок выставочно-ярмарочных услуг относится к важным областям региональной и национальной экономики, так как он обеспечивает значительную часть валового продукта. Участие в выставках является одним из главных инструментов продвижения предприятий медицинской отрасли. Участие в выставках дает медицинским организациям шанс найти новых потребителей их услуг, а также деловых партнеров и инвесторов. В современном мире выставки и ярмарки были и остаются отражением современных деловых возможностей медицинского бизнеса, продвигая самые передовые компании, ключевые медицинские идеи, товары и услуги.
В свою очередь, выставка также нуждается в продвижении, необходимо своевременное информирование о предстоящих мероприятиях и потенциальных участников и гостей. Выставка не представляет ценности без привлеченных на мероприятие компаний-участников и их целевой аудитории. Правильно выстроенная стратегия продвижения выставочного мероприятия позволяет достичь максимального эффекта от его организации при минимальных затратах. Таким образом, актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена необходимостью привлечения разноплановой аудитории на проводимое выставочное мероприятие, с целью достижения наибольшей эффективности для ее организаторов и участников. Основной проблемой рассматриваемого вопроса является поиск важным поставленным целям путей организации и продвижения медицинской выставки.
Степень разработанности темы.
Отечественные и зарубежные подходы к понятию «продвижение» рассматриваются в работах таких ученых, как В.Е. Архипов, Г.Г. Алексина, Р. Батра, Г.А. Васильев, Г.С. Газаков, Ф. Джефкинс, А.В. Кихтан и В.В. Кихтан, П.С. Линник и А.Ю. Заруднева, Н.И. Никифорова, Н.М. Хулуев, И.Е. Швецоваи др.
Особенности развития выставочной индустрии изучаются в работах и статьях Э.Д. Алисултанова, А.В. Большова, С.Н. Бердышева, Э.Б. Гусева, И.В. Грошев, С.Н. Капустин,Е. Егиной,А.А., Краснослободцев, В.Г. Петелина,Е.В. Печерица, К.В, Симонов, С.Н. Трофимова и др.
Востребованные инструменты продвижения выставок исследуются в статьях и работах таких ученых как Л.Ф. Назаренко, В.Г. Петелина, И.Д. Филоненко, И.В. Помаз, Я.А. Андреева, С.А. Гайворонская, И.В. Помаз, Н.А. Пфаненштиль и др.
Объектом данной работы станет специфика выбора инструментов продвижения выставок.
Предметом исследования являются специфика, особенности и востребованные инструменты продвижения медицинских выставок.
Цель выпускной квалификационной работы стоит в разработке программы продвижения выставки «Уралстоматология».
Для выполнения поставленной цели определим следующие задачи:
1) рассмотреть отечественные и зарубежные подходы к понятию «продвижение»;
2) выявить и охарактеризовать основные тенденции развития выставочной индустрии;
3) рассмотреть востребованные инструменты продвижения, применяемые в практике продвижения выставок;
4) проанализировать внешнюю среду конгрессно-выставочного центра «Экспочел»;
5) проанализировать внутреннюю среду конгрессно-выставочного центра «Экспочел»;
6) описать стратегию и тактику программы продвижения выставки «Уралстоматология» конгрессно-выставочного центра «Экспочел» на выставочном рынке;
7) предложить критерии эффективности программы продвижения выставки «Уралстоматология» конгрессно-выставочного центра «Экспочел».
Методы исследования. В процессе подготовки исследования применялись следующие общенаучные методы: синтез, анализ, дедукция, индукция, положения системного подхода. Частно-научные методы: наблюдение, опрос, анализ документов, PEST-анализ и SWOT-анализ.
Теоретическая значимость исследования заключается в выявлении ключевых тенденций развития выставочной индустрии на современном этапе.
Практическая значимость результатов исследования заключается в подборе востребованных и эффективных инструментов для планирования и реализации программы продвижения для продвижения медицинских выставок.
Апробация работы. Результаты проведенного исследования обсуждались на международной научно-практической конференции «Гуманитарные технологии в современном мире» и были опубликованы в сборнике материалов конференции.
Структура работы. Общая структура работы является логичной для проводимого исследования. Работа включает в себя введение, основную часть, состоящую из двух глав, заключение, библиографический список и приложения.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы объект, предмет цель и задачи исследования, охарактеризована методология исследования. Также во введении кратко раскрыто содержание выпускной квалификационной работы.
В первой теоретической главе работы выделены ключевые идеи, связанные с понятием «продвижение». Проведен сравнительный анализ понятий «продвижение», представленных различными зарубежными и отечественными авторами. Рассмотрены тенденции развития выставочной деятельности в России и в регионах. Представлен обзор инструментов маркетинга, которые используются для продвижения выставочной деятельности.
Во второй главе осуществлен анализ деятельности компании конгрессно-выставочного центра «Экспочел». Дана характеристика деятельности предприятия, продукции, выполнен анализ внешней и внутренней среды компании, который включает в себя проведение SWOT-анализа и STEP-анализа.
В третьей главе определена маркетинговая стратегия и тактика программы продвижения выставки «Уралстоматология» конгрессно-выставочного центра «Экспочел». Приведена оценка эффективности предложенной программы продвижения.
В заключении выпускной квалификационной работы представлены основные выводы по проведенному исследованию, обозначены решенные задачи. Также, в заключении представлено направление дальнейшего развития темы.
Библиографический список включает в себя 77 наименований. В библиографическом списке представлены книги, электронные источники и научно-исследовательские статьи маркетинговой индустрии.
Поставленная в начале выпускной квалификационной работы цель, заключающаяся в разработке программы организации и продвижения выставки «Уралстоматология», достигнута в полном объеме. В результате достижения обозначенной цели решены все поставленные задачи.
Рассмотрены отечественные и зарубежные подходы к понятию «продвижение». В ходе теоретического анализа представлены различные подходы к содержанию определения «продвижение». Установлено, что определения рассматриваемых авторов при разной формулировке имеют явные сходства друг с другом. Данный факт привел к следующему выводу: часто повторяющиеся характеристики в определениях «продвижение» научных деятелей в области маркетинга являются основными характеристиками изучаемого явления. Так, продвижение - это совокупность сообщений, меняющих убеждение потенциального потребителя о товаре или услуге, а также доносящих до него определенную информацию. Деятельность по продвижению позволяет организациям добиваться высоких экономических результатов деятельности.
Выявлены основные тенденции развития выставочной индустрии. На сегодняшний день выставочно-ярмарочная деятельность - это отдельный сегмент рынка с развитой индустрией, сформированной инфраструктурой и материально-технической базой, а также трудовым рынком специалистов. Выставочно-ярмарочная деятельность влияет на мобильность отечественного рынка и формирует информационное поле в различных отраслях экономики. Выставочно-ярмарочная деятельность создает отдельные денежные потоки, в том числе инвестиционные, участвующие в развитии отдельных субъектов экономики.
Рассмотрены инструменты продвижения, применяемые в практике продвижения выставок. В выставочно-ярмарочной деятельности особую роль играет продвижение. Продвижение нацелено на коммуникативное воздействие на целевую аудиторию проводимых мероприятий: экспонентов и посетителей выставки. Самыми распространенными инструментами продвижения, представленными на выставочно -ярмарочном рынке являются реклама, личные продажи, пиар и стимулирование сбыта.
Проанализирована внешняя среда конгрессно-выставочного центра «Экспочел. В результате анализа внешней среды организации, предусмотренного второй главой выпускной квалификационной работы, установлено, что рассматриваемая компания ЮУКВЦ «Экспочел» в полной мере осуществляет выставочно- ярмарочную деятельность. Компания осуществляет коммуникативную деятельность с потребителями своих услуг и партнерами, обеспечивая тем самым, эффективность проводимых мероприятий. ЮУКВЦ «Экспочел» находится на одном из самых нестабильных рынков первой половины 2020 года. Данная нестабильность связана с назревающим экономическим кризисом.
Проанализирована внутренняя среда конгрессно-выставочного центра «Экспочел». Согласно анализу внутренней среды организации, ЮУКВЦ «Экспочел» обладает рядом конкурентных преимуществ, которые выражены в поддержке деятельности законодательными органами реализации выставочно-ярмарочных мероприятий, установленным соотношением цены и качества, приближенным к идеальному, активная рекламная деятельность. Однако, несмотря на все преимущества, в настоящее время организация находится в затруднительном положении, в связи с наступающим экономическим кризисом. Для того, чтобы компании выжить, ей необходимо изменить вектор развития и подстроиться под новые реалии рынка.
Описана стратегия и тактика программы продвижения выставки «Уралстоматология» компании ЮУКВЦ «Экспочел» на выставочном рынке. На основе данных, полученных в ходе анализа в третьей главе настоящей выпускной квалификационной работы, разработан план программы продвижения выставки «Уралстоматология». Реализация стратегии и тактики программы продвижения выставки «Уралстоматология» конгрессно-выставочного центра «Экспочел» позволит решить проблемы, связанные с информированием потенциальных потребителей о проводимом мероприятии и достичь нужного экономического эффекта. Разработанный проект предложен к апробации руководству ЮУКВЦ «Экспочел».
Также в работе были предложены критерии эффективности программы продвижения выставки «Уралстоматология» компании ЮУКВЦ «Экспочел».
Стоит отметить, что изучаемая тема исследования имеет перспективы дальнейшего развития. Так, можно обозначить возможность изучения влияния использования отдельных каналов продвижения на выставочно-ярмарочную деятельность ЮУКВЦ «Экспочел». В результате исследования будет возможным составить ранжированный список каналов продвижения и определить в их структуре более эффективные.
Рассмотрены отечественные и зарубежные подходы к понятию «продвижение». В ходе теоретического анализа представлены различные подходы к содержанию определения «продвижение». Установлено, что определения рассматриваемых авторов при разной формулировке имеют явные сходства друг с другом. Данный факт привел к следующему выводу: часто повторяющиеся характеристики в определениях «продвижение» научных деятелей в области маркетинга являются основными характеристиками изучаемого явления. Так, продвижение - это совокупность сообщений, меняющих убеждение потенциального потребителя о товаре или услуге, а также доносящих до него определенную информацию. Деятельность по продвижению позволяет организациям добиваться высоких экономических результатов деятельности.
Выявлены основные тенденции развития выставочной индустрии. На сегодняшний день выставочно-ярмарочная деятельность - это отдельный сегмент рынка с развитой индустрией, сформированной инфраструктурой и материально-технической базой, а также трудовым рынком специалистов. Выставочно-ярмарочная деятельность влияет на мобильность отечественного рынка и формирует информационное поле в различных отраслях экономики. Выставочно-ярмарочная деятельность создает отдельные денежные потоки, в том числе инвестиционные, участвующие в развитии отдельных субъектов экономики.
Рассмотрены инструменты продвижения, применяемые в практике продвижения выставок. В выставочно-ярмарочной деятельности особую роль играет продвижение. Продвижение нацелено на коммуникативное воздействие на целевую аудиторию проводимых мероприятий: экспонентов и посетителей выставки. Самыми распространенными инструментами продвижения, представленными на выставочно -ярмарочном рынке являются реклама, личные продажи, пиар и стимулирование сбыта.
Проанализирована внешняя среда конгрессно-выставочного центра «Экспочел. В результате анализа внешней среды организации, предусмотренного второй главой выпускной квалификационной работы, установлено, что рассматриваемая компания ЮУКВЦ «Экспочел» в полной мере осуществляет выставочно- ярмарочную деятельность. Компания осуществляет коммуникативную деятельность с потребителями своих услуг и партнерами, обеспечивая тем самым, эффективность проводимых мероприятий. ЮУКВЦ «Экспочел» находится на одном из самых нестабильных рынков первой половины 2020 года. Данная нестабильность связана с назревающим экономическим кризисом.
Проанализирована внутренняя среда конгрессно-выставочного центра «Экспочел». Согласно анализу внутренней среды организации, ЮУКВЦ «Экспочел» обладает рядом конкурентных преимуществ, которые выражены в поддержке деятельности законодательными органами реализации выставочно-ярмарочных мероприятий, установленным соотношением цены и качества, приближенным к идеальному, активная рекламная деятельность. Однако, несмотря на все преимущества, в настоящее время организация находится в затруднительном положении, в связи с наступающим экономическим кризисом. Для того, чтобы компании выжить, ей необходимо изменить вектор развития и подстроиться под новые реалии рынка.
Описана стратегия и тактика программы продвижения выставки «Уралстоматология» компании ЮУКВЦ «Экспочел» на выставочном рынке. На основе данных, полученных в ходе анализа в третьей главе настоящей выпускной квалификационной работы, разработан план программы продвижения выставки «Уралстоматология». Реализация стратегии и тактики программы продвижения выставки «Уралстоматология» конгрессно-выставочного центра «Экспочел» позволит решить проблемы, связанные с информированием потенциальных потребителей о проводимом мероприятии и достичь нужного экономического эффекта. Разработанный проект предложен к апробации руководству ЮУКВЦ «Экспочел».
Также в работе были предложены критерии эффективности программы продвижения выставки «Уралстоматология» компании ЮУКВЦ «Экспочел».
Стоит отметить, что изучаемая тема исследования имеет перспективы дальнейшего развития. Так, можно обозначить возможность изучения влияния использования отдельных каналов продвижения на выставочно-ярмарочную деятельность ЮУКВЦ «Экспочел». В результате исследования будет возможным составить ранжированный список каналов продвижения и определить в их структуре более эффективные.
