Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ХАРАКТЕРИСТИКА САЛОНА КРАСОТЫ 7
2 ОПИСАНИЕ УСЛУГИ НАРАЩИВАНИЯ ВОЛОС И ЕЕ МЕТОДА 14
3 СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ОБЛАСТИ НАРАЩИВАНИЯ ВОЛОС. 18
4 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 25
5 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
5.1 Потребность в дополнительном оборудовании 34
5.2 Постоянные затраты 35
5.3 Производственная мощность 36
5.4 Норма расхода материалов 42
5.5 Потребность в дополнительном персонале и заработной плате 45
5.6 Определение прибыли за месяц 47
5.7 Расчет рентабельности услуги по наращиванию волос 48
6 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
6.1 Санитарно-противоэпидемиологический режим 50
6.2 Общие требования пожарной и электробезопасности 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 62
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Опрос клиентов по внедрению новой технологии 64
Сегодня клиента салона красоты отличает требовательность и желание воспользоваться самыми актуальными и уникальными процедурами. Поэтому мастера стараются регулярно удивлять своих посетителей новыми услугами. Это значительно повышает интерес и лояльность клиентов.
Для многих клиентов введение новой услуги — явление положительное, это придает динамику развития компании. Также это немного «подстегивает» клиентов попробовать что-то новое, а сотрудников позволяет вывести из привычного состояния комфорта, следствием которого является апатичное состояние.
Внедрение новой услуги в салоне красоты позволяет расширить ассортимент услуг, которое ориентировано на ряд клиентов и способствует «прокачиванию» существующей ситуации на рынке, появляется возможность привлечения новых клиентов. В кризис можно «подхватить» тех клиентов, чей салон закрылся, и вовремя дать рекламу новинки, быть первым или уникальным салоном. При внедрению дополнительной услуги нужно грамотно учитывать быстроту донесения рекламной информации, использовать интернет-технологии, например, социальные сети, что позволит получить дополнительную прибыль, поскольку любая услуга содержит в себе определенную маржинальность, она позволяет покрыть те затраты, которые у есть у салона красоты.
Объект исследования — студия красоты L'Orange.
Предмет исследования — основные параметры проекта по внедрению дополнительной услуги по наращиванию волос в студии красоты L'Orange.
Цель дипломной работы: разработать инвестиционный проект по внедрению дополнительной услуги по наращиванию волос в студии красоты L'Orange.
Для достижения цели необходимо выполнить ряд задач: -исследовать современные тенденции ив области наращивания волос;
- провести маркетинговое исследование рынка парикмахерских и
косметологических услуг и конкурентов;
- дать полную характеристику салона красоты;
- рассчитать потребность в дополнительном оборудовании, персонале и заработной плате для введения новой услуги;
- оценить производственную мощность от введения новой услуги, нормы расхода материалов, прибыль, которую возможно получить за месяц;
- провести расчет рентабельности услуги по наращиванию волос;
- оценить санитарно-противоэпидемиологический режим и общие требования пожарной и электробезопасности в студии красоты.
Таким образом, в процессе аналитического и практического исследования в выпускной квалификационной работе были сделаны следующие основные выводы, подведены итоги.
В работе был представлен инвестиционный проект по введению новой услуги по наращиванию волос в студии красоты L'Orange.
Студия красоты L'Orange включает в себя парикмахерский зал, косметический кабинет, кабинет маникюра и педикюра, SPA кабинет. Салон находится в спальном районе.
Посредством процедуры наращивания возможно существенно увеличить длину волос, как на несколько сантиметров, исходя от родных, так и до кардинального изменения имиджа, до метра и более.
В процессе могут использоваться разные структуры волос, индивидуально подходя к каждому клиенту. При наличии очень тонкой структуры собственных волос, настоятельно рекомендуется для наращивания, как объема, так и длины — детские структуры волос, которые гарантированно не будут подвергать волосы каким-либо нагрузкам и тяжести. Основным конкурентом в городе Челябинске в соотношении цена - качество для студии красоты L'Orange может стать салон «Дель Оро», однако, территориально он находится далеко от студии, совсем в другом районе, поэтому, по нашему мнению, клиенты близлежащих микрорайонов все-таки выберут студию красоты L'Orange в шаговой доступности.
Экономическое обоснование проекта показало, что для введения дополнительной услуги потребуются дополнительные затраты на оборудование, материалы, дополнительный персонал и заработную плату этому персоналу. Себестоимость данного проекта составит 674 353,15 рублей, а чистая прибыль за первый месяц 321 317,48 рублей. В свою очередь рентабельность проекта составляет 59,5%, все это является хорошим результатом.
