АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 7
1 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ С НАСЕЛЕНИЕМ
1.1 Теоретические основы взаимодействия государственной власти с
населением 8
1.2 Развитие информационных систем оценки взаимодействия
государственной власти с населением 17
1.3 Анализ существующих информационных систем оценки взаимодействия
государственной власти с населением 22
2 РАЗРАБОТКА ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ
2.1 Методика общественной оценки деятельности государственных
гражданских служащих 32
2.2 Разработка БД для веб-приложения 38
2.3 Разработка HTML кода веб-приложения 41
3 Анализ экономической эффективности (затраты на разработку и как окупиться)
3.1 Затраты на создание и внедрение информационной системы 48
3.2 Расчет срока окупаемости проекта 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 53
Общественная оценка призвана обеспечить открытость деятельности государственных органов путем привлечения граждан в качестве экспертов и улучшить эффективность работы государственных органов, поскольку на основе анализа результатов оценки деятельности отдельных государственных служащих должны быть сделаны соответствующие выводы и разработаны направления повышения качества предоставления государственных услуг с учетом мнения граждан. Создание эффективной системы общественной оценки деятельности отдельных государственных гражданских служащих является одним из перспективных направлений улучшения репутации государственных органов у населения
. В качестве объекта общественной оценки могут выступать:
- деятельность государственного органа в области реализации ключевых функций и задач в установленной сфере деятельности;
- нормотворческая деятельность государственного органа в установленной сфере деятельности;
- эффективность реализации государственным органом государственных программ;
- итоги деятельности государственного органа в сфере государственных закупок на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг;
- эффективность деятельности государственного органа в сфере государственных услуг, работы с обращениями граждан и организаций.
Результаты общественной оценки используются в качестве ключевых показателей эффективности и результативности при проведении оценки эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности отдельных гражданских служащих, оказывающих влияние на результаты деятельности государственного органа, являющиеся объектом общественной оценки.
В заключении подведем итоги проделанной работы. Мы рассмотрели основные направление и формы взаимодействия государственной власти с населением и выявили интересующую для нас, чтобы её в дальнейшем проанализировать - опрос граждан.
Изучили нормативно-правовой документ, обозревающий принципы реализации, инициативность проведения, порядок проведения опроса, финансирование и т.д.
Также мы ознакомились с историей создания информационных систем в Российской Федерации, начиная с реализации государственной программы «Информационное общество», с развитием которой появился проект «Электронное правительство России». А у уже в этом проекте были разработаны концепция развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде и в будущем исследованное нами направление мониторинга качества государственных услуг. В ходе этого направления создана информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг, аккумулирующая в себе множество других информационных систем, такие как: Единый портал государственных услуг, региональные порталы государственных услуг и сайт «Ваш контроль».
Была разработана информационная система оценки деятельности государственных гражданских служащих и проведён анализ её экономической эффективности.
