Совершенствование управления общим имуществом многоквартирного дома на примере ООО «Реалком»
|
ВВЕДЕНИЕ 8
1 ИСЛЕДОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ
ОБЩИМ ИМУЩЕСТВОМ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА 11
1.1 Сущность управления общим имуществом многоквартирного
дома 11
1.2 Нормативные и правовые регулирование управления общим
имуществом многоквартирного дома 16
1.3 Инструменты управления общим имуществом многоквартирного
дома 25
1.4 Основные элементы функционирования системы капитального
ремонта общего имущества многоквартирных домов г. Чебаркуля 27
2 ХАРАКТИРИСТИКА И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
УПРАВЛЕНИЯ ОБЩИМ ИМУЩЕСТВОМ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ НА ПРИМЕРЕ ООО «РЕАЛКОМ» 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО
«Реалком» 34
2.2 Оценка эффективности деятельности ООО «Реалком» 36
2.3 Анализ системы управления многоквартирными домами ООО
«Реалком» 50
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБЩИМ
ИМУЩЕСТВОМ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ 59
3.1 Совершенствование и организация капитального ремонта
многоквартирных домов 59
3.2 Совершенствование организации текущего обслуживания и
ремонта многоквартирных домов 66
3.3 Оценка эффективности мероприятий 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 81
ПРИЛОЖЕНИЯ - отсутствуют
1 ИСЛЕДОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ
ОБЩИМ ИМУЩЕСТВОМ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА 11
1.1 Сущность управления общим имуществом многоквартирного
дома 11
1.2 Нормативные и правовые регулирование управления общим
имуществом многоквартирного дома 16
1.3 Инструменты управления общим имуществом многоквартирного
дома 25
1.4 Основные элементы функционирования системы капитального
ремонта общего имущества многоквартирных домов г. Чебаркуля 27
2 ХАРАКТИРИСТИКА И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
УПРАВЛЕНИЯ ОБЩИМ ИМУЩЕСТВОМ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ НА ПРИМЕРЕ ООО «РЕАЛКОМ» 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО
«Реалком» 34
2.2 Оценка эффективности деятельности ООО «Реалком» 36
2.3 Анализ системы управления многоквартирными домами ООО
«Реалком» 50
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБЩИМ
ИМУЩЕСТВОМ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ 59
3.1 Совершенствование и организация капитального ремонта
многоквартирных домов 59
3.2 Совершенствование организации текущего обслуживания и
ремонта многоквартирных домов 66
3.3 Оценка эффективности мероприятий 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 81
ПРИЛОЖЕНИЯ - отсутствуют
В настоящее время многие сферы жизнедеятельности человека находятся в стадии реформирования, которое в целом направлено на улучшение качества жизни населения. Такие улучшения невозможны без проведения реформ в сфере жилищной политики, ведь жильё является одним из главных условий жизнедеятельности человека, а жилищная политика - это важнейшая составляющая экономической стратегии государства в целом.
Сфера жилищно-коммунального хозяйства находится в состоянии экономической незащищенности. В настоящий момент сфера жилищнокоммунальных услуг является наиболее подверженной угрозам социальноэкономического характера со стороны населения. Население остается зачастую недовольным качеством предоставляемых услуг, особенно касаемо управляющих компаний. Повышение эффективности управления имуществом
многоквартирного дома ведет к повышению экономической безопасности как управляющей компании, так и жилищно-коммунального хозяйства напрямую влияет на развитие экономической безопасности страны. Развитие в стране сектора обеспечения экономической безопасности на уровне организации поможет стабилизировать экономическую безопасность страны, по средствам внутренней поддержки.
Система способов управления многоквартирными домами находится в стадии реформирования, в процессе которого большая часть деятельности по содержанию жилья передается в распоряжение управляющих компаний или собственников жилых помещений, но не без поддержки государства.
За последнее время особую актуальность в России приобрела проблема капитального ремонта многоквартирных домов, которая имеет огромную социальную значимость. Темпов проводимых ранее капремонтов оказалось недостаточно, чтобы устранить накопленный годами «недоремонт» домов, поэтому появилась необходимость проведения целого комплекса мероприятий во всех регионах страны, а именно - были созданы программы капитального ремонта.
Целью данной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы управления общим имуществом многоквартирного дома на примере ООО «Реалком».
Для достижения поставленной необходимо решить следующие задачи:
• изучить сущность управления общим имуществом многоквартирного дома;
• рассмотреть нормативное и правовое регулирование управления общим имуществом многоквартирного дома;
• охарактеризовать инструменты управления общим имуществом многоквартирного дома;
• описать основные элементы функционирования системы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов г. Чебаркуля;
• произвести оценку эффективности деятельности ООО «Реалком»;
• осуществить анализ системы управления многоквартирными домами ООО «Реалком»;
• рассмотреть возможности совершенствования и организации капитального ремонта многоквартирных домов;
• рассмотреть пути совершенствования текущего обслуживания и ремонта многоквартирных домов;
• произвести оценку эффективности мероприятий.
Объектом исследования является система управления общим имуществом многоквартирного дома.
Предметом - система управления общим имуществом многоквартирного дома компании ООО «Реалком».
Информационная база выпускной квалификационной работы включает: нормативно-правовые акты, статистические материалы, труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные проблемам экономической безопасности, таких как Абалкин Л.И., Цветков В.А., Глазьев С.Ю., Силин Я.П.,
Дворядкина Е.Б., Новикова Н.В., Королева Е.Л., и др., статьи, опубликованные в периодических изданиях, а также Интернет-ресурсы.
Для решения поставленных задач в работе будут использованы основные практические и теоретические методы, такие как анализ, синтез, моделирование, идеализация, сравнение, измерение и описание.
Сфера жилищно-коммунального хозяйства находится в состоянии экономической незащищенности. В настоящий момент сфера жилищнокоммунальных услуг является наиболее подверженной угрозам социальноэкономического характера со стороны населения. Население остается зачастую недовольным качеством предоставляемых услуг, особенно касаемо управляющих компаний. Повышение эффективности управления имуществом
многоквартирного дома ведет к повышению экономической безопасности как управляющей компании, так и жилищно-коммунального хозяйства напрямую влияет на развитие экономической безопасности страны. Развитие в стране сектора обеспечения экономической безопасности на уровне организации поможет стабилизировать экономическую безопасность страны, по средствам внутренней поддержки.
Система способов управления многоквартирными домами находится в стадии реформирования, в процессе которого большая часть деятельности по содержанию жилья передается в распоряжение управляющих компаний или собственников жилых помещений, но не без поддержки государства.
За последнее время особую актуальность в России приобрела проблема капитального ремонта многоквартирных домов, которая имеет огромную социальную значимость. Темпов проводимых ранее капремонтов оказалось недостаточно, чтобы устранить накопленный годами «недоремонт» домов, поэтому появилась необходимость проведения целого комплекса мероприятий во всех регионах страны, а именно - были созданы программы капитального ремонта.
Целью данной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы управления общим имуществом многоквартирного дома на примере ООО «Реалком».
Для достижения поставленной необходимо решить следующие задачи:
• изучить сущность управления общим имуществом многоквартирного дома;
• рассмотреть нормативное и правовое регулирование управления общим имуществом многоквартирного дома;
• охарактеризовать инструменты управления общим имуществом многоквартирного дома;
• описать основные элементы функционирования системы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов г. Чебаркуля;
• произвести оценку эффективности деятельности ООО «Реалком»;
• осуществить анализ системы управления многоквартирными домами ООО «Реалком»;
• рассмотреть возможности совершенствования и организации капитального ремонта многоквартирных домов;
• рассмотреть пути совершенствования текущего обслуживания и ремонта многоквартирных домов;
• произвести оценку эффективности мероприятий.
Объектом исследования является система управления общим имуществом многоквартирного дома.
Предметом - система управления общим имуществом многоквартирного дома компании ООО «Реалком».
Информационная база выпускной квалификационной работы включает: нормативно-правовые акты, статистические материалы, труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные проблемам экономической безопасности, таких как Абалкин Л.И., Цветков В.А., Глазьев С.Ю., Силин Я.П.,
Дворядкина Е.Б., Новикова Н.В., Королева Е.Л., и др., статьи, опубликованные в периодических изданиях, а также Интернет-ресурсы.
Для решения поставленных задач в работе будут использованы основные практические и теоретические методы, такие как анализ, синтез, моделирование, идеализация, сравнение, измерение и описание.
Управление общим имуществом в многоквартирном доме - это сравнительно новый вид управления. При построении системы управления жилищным фондом необходимо учитывать социальную значимость объектов недвижимости в жилищной сфере. Управляющей организации приходится повседневно встречаться с нанимателями и собственниками жилых помещений и членами их семей. Вся работа управляющей организации направлена на удовлетворение требований граждан, обеспечение их жилищно-коммунальными услугами, на устранение неисправностей инженерных сетей и строительных конструкций.
Управляющая компания является коммерческой организацией, главная цель которой - извлечение прибыли от оказания услуг и (или) выполнения работ при управлении многоквартирным домом. Поэтому выбранная собственниками УК не обязана заключать с ними договор управления, если при этом не учитываются ее интересы. При выборе УК общим собранием собственников помещений в здании с каждым собственником помещения заключается договор управления на условиях, указанных в проекте, который утвержден решением общего собрания.
По договору управления многоквартирным домом одна сторона (УК) по заданию другой стороны (собственников, органов управления ТСЖ (жилищного, иного специализированного кооператива)) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению домом, по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений, обеспечивать готовность инженерных систем, осуществлять иную деятельность, направленную на достижение целей управления.
Управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в действующий офис управляющей организации либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора, предусматривающего возможность обеспечения такого взаимодействия. На сегодняшний день в России в сфере жилищных условий населения существует множество проблем. Одной из наиболее значимых и требующих решения является наличие ветхого и аварийного жилья. Одним из способов решения проблемы аварийных домов служат капитальные ремонты.
Финансирование капитальных ремонтов в МКД осуществляется в значительной степени за счет средств собственников жилых помещений в МКД. Система капитального ремонта функционирует при поддержке Фонда содействия реформированию ЖКХ, который, в свою очередь, оказывает поддержку Региональным фондам капитального ремонта. За первые годы работы региональных программ по капитальным ремонтам выявляются некоторые проблемы, отчасти взаимосвязанные между собой. А именно, низкий уровень информированности населения о системе капремонтов определяет нежелание собственников платить взносы. Отсюда возникает проблема низкого уровня сборов, которая впоследствии замедляет темп реализации всей программы. Те же взносы что все-таки собираются, могут терять свою ценность за счет инфляции. Собственники, ознакомившиеся с системой, и решившие самостоятельно заниматься накоплениями на специальных счетах, для перехода от регионального оператора вынуждены ждать два года. Очередность МКД в программе постоянно вызывает споры и недовольства собственников, чьи дома будут ремонтироваться через 10-30 лет, зато старым домам участие в программе гораздо выгоднее, чем новым. На основании проанализированной информации можно сделать вывод, что проблемы требуют комплексного и поэтапного решения при поддержке и участии государства.
ООО «Реалком» зарегистрирована 26 декабря 2011 года регистратором Межрайонная инспекция федеральной налоговой службы по Челябинской области. Общество с ограниченной ответственностью «Реалком» - учрежденное одним физическим лицом хозяйственное общество, уставной капитал которого равен 11 000 рублей. ООО «Реалком» зарегистрировано по адресу: г. Чебаркуль, ул. Мира, 37. Основным видом деятельности компании согласно ОКВЭД-2 является код 68.3 «Операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе».
Организационная структура ООО «Реалком» является линейнофункциональной. Во главе компании находится директор, который делегирует полномочия заместителю директора по основной части, руководителям структурных подразделений, а также отдельным специалистам - бухгалтеру и секретарю. Поскольку данная компания не очень большая - в ней работает всего 56 человек, наиболее многочисленное подразделение - производственный участок, в рамках которого работают 40 рабочих.
Анализ финансовых результатов анализируемой организации указал на прибыль на конец 2019 года, который образовался на фоне увеличения выручки и значительного снижения прочих расходов. Следовательно, можно сделать вывод, что финансовые результаты предприятия показали положительную динамику, что свидетельствует о росте эффективности деятельности предприятия.
В целом, у компании есть возможности и резервы для повышения собственного уровня конкурентоспособности и упрочения позиций на рынке, но компании необходимо оптимизировать внутренние процессы.
...
Управляющая компания является коммерческой организацией, главная цель которой - извлечение прибыли от оказания услуг и (или) выполнения работ при управлении многоквартирным домом. Поэтому выбранная собственниками УК не обязана заключать с ними договор управления, если при этом не учитываются ее интересы. При выборе УК общим собранием собственников помещений в здании с каждым собственником помещения заключается договор управления на условиях, указанных в проекте, который утвержден решением общего собрания.
По договору управления многоквартирным домом одна сторона (УК) по заданию другой стороны (собственников, органов управления ТСЖ (жилищного, иного специализированного кооператива)) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению домом, по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений, обеспечивать готовность инженерных систем, осуществлять иную деятельность, направленную на достижение целей управления.
Управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в действующий офис управляющей организации либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора, предусматривающего возможность обеспечения такого взаимодействия. На сегодняшний день в России в сфере жилищных условий населения существует множество проблем. Одной из наиболее значимых и требующих решения является наличие ветхого и аварийного жилья. Одним из способов решения проблемы аварийных домов служат капитальные ремонты.
Финансирование капитальных ремонтов в МКД осуществляется в значительной степени за счет средств собственников жилых помещений в МКД. Система капитального ремонта функционирует при поддержке Фонда содействия реформированию ЖКХ, который, в свою очередь, оказывает поддержку Региональным фондам капитального ремонта. За первые годы работы региональных программ по капитальным ремонтам выявляются некоторые проблемы, отчасти взаимосвязанные между собой. А именно, низкий уровень информированности населения о системе капремонтов определяет нежелание собственников платить взносы. Отсюда возникает проблема низкого уровня сборов, которая впоследствии замедляет темп реализации всей программы. Те же взносы что все-таки собираются, могут терять свою ценность за счет инфляции. Собственники, ознакомившиеся с системой, и решившие самостоятельно заниматься накоплениями на специальных счетах, для перехода от регионального оператора вынуждены ждать два года. Очередность МКД в программе постоянно вызывает споры и недовольства собственников, чьи дома будут ремонтироваться через 10-30 лет, зато старым домам участие в программе гораздо выгоднее, чем новым. На основании проанализированной информации можно сделать вывод, что проблемы требуют комплексного и поэтапного решения при поддержке и участии государства.
ООО «Реалком» зарегистрирована 26 декабря 2011 года регистратором Межрайонная инспекция федеральной налоговой службы по Челябинской области. Общество с ограниченной ответственностью «Реалком» - учрежденное одним физическим лицом хозяйственное общество, уставной капитал которого равен 11 000 рублей. ООО «Реалком» зарегистрировано по адресу: г. Чебаркуль, ул. Мира, 37. Основным видом деятельности компании согласно ОКВЭД-2 является код 68.3 «Операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе».
Организационная структура ООО «Реалком» является линейнофункциональной. Во главе компании находится директор, который делегирует полномочия заместителю директора по основной части, руководителям структурных подразделений, а также отдельным специалистам - бухгалтеру и секретарю. Поскольку данная компания не очень большая - в ней работает всего 56 человек, наиболее многочисленное подразделение - производственный участок, в рамках которого работают 40 рабочих.
Анализ финансовых результатов анализируемой организации указал на прибыль на конец 2019 года, который образовался на фоне увеличения выручки и значительного снижения прочих расходов. Следовательно, можно сделать вывод, что финансовые результаты предприятия показали положительную динамику, что свидетельствует о росте эффективности деятельности предприятия.
В целом, у компании есть возможности и резервы для повышения собственного уровня конкурентоспособности и упрочения позиций на рынке, но компании необходимо оптимизировать внутренние процессы.
...





