Туристская привлекательность историко-культурного заповедника «Аркаим»
|
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ
РАБОТЫ
1.1 Туристская привлекательность объектов как проблема исследования .. 8
1.2 Аркаим как туристская дестинация 25
1.3 Модель имиджа туристского объекта 46
Выводы по главе один 64
2 ОРГАНИЗАЦИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЫ
2.1 Логика и задачи исследовательской работы 65
2.2 Методика организации исследовательской работы 71
2.3 Анализ результатов исследовательской работы 74
Выводы по главе два 99
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 103
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Презентация по теме ВКР на CD-RW диске
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Электронная версия ВКР на CD-RW диске
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ
РАБОТЫ
1.1 Туристская привлекательность объектов как проблема исследования .. 8
1.2 Аркаим как туристская дестинация 25
1.3 Модель имиджа туристского объекта 46
Выводы по главе один 64
2 ОРГАНИЗАЦИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЫ
2.1 Логика и задачи исследовательской работы 65
2.2 Методика организации исследовательской работы 71
2.3 Анализ результатов исследовательской работы 74
Выводы по главе два 99
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 103
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Презентация по теме ВКР на CD-RW диске
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Электронная версия ВКР на CD-RW диске
По всем уставным документам основной деятельностью заповедника «Аркаим» является охранная и просветительская деятельность. Туризм является дополнительной вспомогательной сферой.
«Страна городов» Аркаим за короткое время стал культовым местом на Урале, имеющем славу необычного, таинственного места. Многие туроператоры из разных городов организуют маршруты для посещения туристами этот уникальный памятник историко-культурного наследия.
В настоящее время для обеспечения успешной деятельности в сфере туризма Челябинской области, необходимо изучать туристскую привлекательность региона и туристской дестинации.
Теоретической базой исследования послужили: научная и справочная литература, а также официальные сайты туристских предприятий в сети Интернет. Нормативно-правовой базой являются государственные стандарты и федеральные законы в сфере туризма.
Актуальность выпускной работы заключается в том, что по данным программ ФЦП России объем средств, направленных на развитие туризма в сравнении программы 2011 - 2018 и программы 2019 - 2035, значительно увеличились. Так общий объем финансирования программы 2011 - 2018 годов составил 120,7 млрд. рублей. В том числе и за счёт средств федерального бюджета - 26,7 млрд. рублей,), из них: капитальные вложения - 24,5 млрд. рублей; прочие расходы - 2,2 млрд. рублей. Также за счёт средств за счет средств установленных бюджетов субъектов Российской Федерации - 8,4 млрд. рублей и средств внебюджетных
источников - 85,6 млрд. рублей.
Общий объем финансирования программы 2019 - 2035 годов составит 387,64 млрд. рублей, в том числе за счет средств федерального бюджета - 69,27 млрд. рублей, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов - 11,8 млрд. рублей, внебюджетных источников - 306,57 млрд. рублей.
Выходит, что объем финансирования вырос примерно на 221,1 %.
Также заметен рост и в Челябинской области. Согласно государственной программе Челябинской области «Развитие культуры и туризма в Челябинской области», объем финансового обеспечения на период с 2015 - 2020, составил 13939065,492 тыс. рублей. Также и за счёт средств федерального бюджета, из которых на 2016 год выделили 5345,787 тыс. рублей, на 2020 год выделили
197181,3 тыс. рублей. Из чего замечаем увеличение затрат на реализацию программы.
Историко-культурный заповедник «Аркаим» также развивается и получает средства на развитие за счёт программы по развитию туризма и рекреационной деятельности, и за счёт президентских грантов.
Так в рамках программы по развитию туризма и рекреационной деятельности, при поддержке Министерства культуры, в 2016 году было построена гостиница «Музейная». Также за счёт президентского гранта в размере 1,3 миллиона рублей в начале 2020 года началась реализация проекта «Заповедные степи Аркаима». В данный проект входит комплекс мероприятий, направленных на воспитание экологической культуры у посетителей Аркаима. В проекте будет обустроена экологическая тропа, подготовлены кадры для ее сопровождения, создана система навигации и информирования туристов о принципах бережного природопользования на местности и многое другое.
Однако имеются проблемы в развитии Аркаима, в виде отсутствия транспортной логистики и отсутствие программного туризма на Аркаиме.
Также мы видим, что туризм на Аркаим пользуется спросом. Также заметна динамика посещения заповедника в 2018 году общий итог посещений составил 21642 человека, в 2019 - 26909 человек. Это показывает, что за 2019 год количество посещений увеличилось примерно на 24%.
В связи с этим нас интересует вопрос мотивации туристов в посещении историко-культурного заповедника Аркаим.
Цель выпускной квалификационной работы привлекательность Аркаима с позиции туристского восприятия.
Объект исследования - Аркаим как туристская дестинация.
Предмет исследования - привлекательность историко-культурного заповедника «Аркаим».
Задачи выпускной квалификационной работы:
• определить понятие и сущность привлекательности Аркаима как объекта туризма;
• охарактеризовать экскурсионную программу и инфраструктуру историкокультурного заповедника Аркаим;
• разработать модель имиджа историко-культурного заповедника Аркаим;
• разработать анкету по выявлению туристского восприятия историкокультурного заповедника Аркаим и провести анализ результатов анкетирования.
В ходе дипломного исследования использовались следующие методы: теоретический анализ и синтез литературы по исследуемой теме, анализ данных маркетинговых исследований, сравнение.
Практическая значимость работы заключается в том, что материалы выпускной квалификационной работы могут быть использованы в практической деятельности предприятий туриндустрии в экскурсионной деятельности, в учетном процессе по подготовке бакалавров туризма.
Базой исследования являются 28 опрошенный респондентов в сети интернет.
«Страна городов» Аркаим за короткое время стал культовым местом на Урале, имеющем славу необычного, таинственного места. Многие туроператоры из разных городов организуют маршруты для посещения туристами этот уникальный памятник историко-культурного наследия.
В настоящее время для обеспечения успешной деятельности в сфере туризма Челябинской области, необходимо изучать туристскую привлекательность региона и туристской дестинации.
Теоретической базой исследования послужили: научная и справочная литература, а также официальные сайты туристских предприятий в сети Интернет. Нормативно-правовой базой являются государственные стандарты и федеральные законы в сфере туризма.
Актуальность выпускной работы заключается в том, что по данным программ ФЦП России объем средств, направленных на развитие туризма в сравнении программы 2011 - 2018 и программы 2019 - 2035, значительно увеличились. Так общий объем финансирования программы 2011 - 2018 годов составил 120,7 млрд. рублей. В том числе и за счёт средств федерального бюджета - 26,7 млрд. рублей,), из них: капитальные вложения - 24,5 млрд. рублей; прочие расходы - 2,2 млрд. рублей. Также за счёт средств за счет средств установленных бюджетов субъектов Российской Федерации - 8,4 млрд. рублей и средств внебюджетных
источников - 85,6 млрд. рублей.
Общий объем финансирования программы 2019 - 2035 годов составит 387,64 млрд. рублей, в том числе за счет средств федерального бюджета - 69,27 млрд. рублей, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов - 11,8 млрд. рублей, внебюджетных источников - 306,57 млрд. рублей.
Выходит, что объем финансирования вырос примерно на 221,1 %.
Также заметен рост и в Челябинской области. Согласно государственной программе Челябинской области «Развитие культуры и туризма в Челябинской области», объем финансового обеспечения на период с 2015 - 2020, составил 13939065,492 тыс. рублей. Также и за счёт средств федерального бюджета, из которых на 2016 год выделили 5345,787 тыс. рублей, на 2020 год выделили
197181,3 тыс. рублей. Из чего замечаем увеличение затрат на реализацию программы.
Историко-культурный заповедник «Аркаим» также развивается и получает средства на развитие за счёт программы по развитию туризма и рекреационной деятельности, и за счёт президентских грантов.
Так в рамках программы по развитию туризма и рекреационной деятельности, при поддержке Министерства культуры, в 2016 году было построена гостиница «Музейная». Также за счёт президентского гранта в размере 1,3 миллиона рублей в начале 2020 года началась реализация проекта «Заповедные степи Аркаима». В данный проект входит комплекс мероприятий, направленных на воспитание экологической культуры у посетителей Аркаима. В проекте будет обустроена экологическая тропа, подготовлены кадры для ее сопровождения, создана система навигации и информирования туристов о принципах бережного природопользования на местности и многое другое.
Однако имеются проблемы в развитии Аркаима, в виде отсутствия транспортной логистики и отсутствие программного туризма на Аркаиме.
Также мы видим, что туризм на Аркаим пользуется спросом. Также заметна динамика посещения заповедника в 2018 году общий итог посещений составил 21642 человека, в 2019 - 26909 человек. Это показывает, что за 2019 год количество посещений увеличилось примерно на 24%.
В связи с этим нас интересует вопрос мотивации туристов в посещении историко-культурного заповедника Аркаим.
Цель выпускной квалификационной работы привлекательность Аркаима с позиции туристского восприятия.
Объект исследования - Аркаим как туристская дестинация.
Предмет исследования - привлекательность историко-культурного заповедника «Аркаим».
Задачи выпускной квалификационной работы:
• определить понятие и сущность привлекательности Аркаима как объекта туризма;
• охарактеризовать экскурсионную программу и инфраструктуру историкокультурного заповедника Аркаим;
• разработать модель имиджа историко-культурного заповедника Аркаим;
• разработать анкету по выявлению туристского восприятия историкокультурного заповедника Аркаим и провести анализ результатов анкетирования.
В ходе дипломного исследования использовались следующие методы: теоретический анализ и синтез литературы по исследуемой теме, анализ данных маркетинговых исследований, сравнение.
Практическая значимость работы заключается в том, что материалы выпускной квалификационной работы могут быть использованы в практической деятельности предприятий туриндустрии в экскурсионной деятельности, в учетном процессе по подготовке бакалавров туризма.
Базой исследования являются 28 опрошенный респондентов в сети интернет.
В ходе дипломной работы мы изучили проблемы исследования туристской привлекательности и выявили то что туристская привлекательность территории характеризуется следующим аспектами:
1) является основной чертой конкурентоспособности территории;
2) базой привлекательности является туристский потенциал. Туристский потенциал, это результат реализации и всего предыдущего развития территории;
3) определяется в большинстве своём визуальными составляющими (достопримечательности, красивые места и другие), а также вербальными и эмоциональными характеристиками;
4) способствует превращению туристского предложения в спрос;
5) является оценочной для разных групп населения (потенциальные и реальные туристы, жители территории, представители администрации, профессионалы в сфере туризма, учёные);
6) основой туристской привлекательности территории являются: историкокультурные, природные, инфраструктурные, экономические и социальные факторы.
Рассмотрели методы исследования, а именно PEST и SWOT анализ. PEST- анализ как инструмент долгосрочного стратегического планирования. SWOT- анализ, позволяет оценить внутренние и внешние факторы туристско- рекреационного комплекса, его риски, конкурентоспособность.
Изучив понятия «туристская дестинация», «дестинация», «аттракция», рассмотрев факторы туристской дестинации и проведя анализ заповедника Аркаима по четырём основным критериям туристкой дестинации сделали выводы. Что ИКЗ «Аркаим» обладает достаточным туристическим потенциалом и количеством туристских аттракций, слабой инфраструктурой, не однозначными территориальными границами, спадающим интересом туристов к объектам показа и противоречивой репутацией как эзотерического места.
Разобрав понятия «имидж», «бренд» и исследования брендирования и имиджирования территорий, исследовали имидж ИКЗ «Аркаим». Нами была выявлена проблема брендирования заповедника Аркаим и составлена модель формирования имиджа туристской дестинации.
С целью анализа туристкой привлекательности историко-культурного заповедника «Аркаим» была разработана анкета на 30 вопросов и проведён опрос через сервис Google Формы. Анкета состояла из 30 вопросов и в целях удобства анализа была разделённая на тематические блоки:
1) сведения о респондентах;
2) информированность населения об икз «Аркаим»;
3) отношение населения к деятельности икз «Аркаим»;
4) туристская привлекательность икз «Аркаим»;
5) отношение населения к туристам и участие населения в развитии туризма на икз «Аркаим».
По итогам анкетирования можно сделать следующие выводы. Среди опрашиваемых большая часть хорошо осведомлены об деятельности Аркаима и об заповедных зонах. Самые привлекательные объекты древний город Аркаим, жилище каменного века, музей природы и человека и музей древних производств. Также на Аркаиме перспективно развитие инфраструктуры и создания малого бизнеса, таких как гостиниц и ресторанов. Также в работе Аркаима видят перспективу в создании программ по работе с местными жителями и считают уникальными экологические фестивали. Из чего следует сделать вывод что Аркаим имеет привлекательность для туризма, но требует сильной организации и создания инфраструктуры.
Цель выпускной квалификационной работы - выявить туристскую привлекательность Аркаима с позиции туристского восприятия.
Объект исследования - Аркаим как туристская дестинация.
Предмет исследования -привлекательность историко-культурного заповедника «Аркаим».
Задачи выпускной квалификационной работы:
• определить понятие и сущность привлекательности Аркаима как объекта туризма;
• охарактеризовать экскурсионную программу и инфраструктуру историкокультурного заповедника Аркаим;
• разработать модель имиджа историко-культурного заповедника Аркаим;
• разработать анкету по выявлению туристского восприятия историкокультурного заповедника Аркаим и провести анализ результатов анкетирования.
Итогом выпускной квалификационной работы стали результаты анализа туристской привлекательности историко-культурного заповедника
1) является основной чертой конкурентоспособности территории;
2) базой привлекательности является туристский потенциал. Туристский потенциал, это результат реализации и всего предыдущего развития территории;
3) определяется в большинстве своём визуальными составляющими (достопримечательности, красивые места и другие), а также вербальными и эмоциональными характеристиками;
4) способствует превращению туристского предложения в спрос;
5) является оценочной для разных групп населения (потенциальные и реальные туристы, жители территории, представители администрации, профессионалы в сфере туризма, учёные);
6) основой туристской привлекательности территории являются: историкокультурные, природные, инфраструктурные, экономические и социальные факторы.
Рассмотрели методы исследования, а именно PEST и SWOT анализ. PEST- анализ как инструмент долгосрочного стратегического планирования. SWOT- анализ, позволяет оценить внутренние и внешние факторы туристско- рекреационного комплекса, его риски, конкурентоспособность.
Изучив понятия «туристская дестинация», «дестинация», «аттракция», рассмотрев факторы туристской дестинации и проведя анализ заповедника Аркаима по четырём основным критериям туристкой дестинации сделали выводы. Что ИКЗ «Аркаим» обладает достаточным туристическим потенциалом и количеством туристских аттракций, слабой инфраструктурой, не однозначными территориальными границами, спадающим интересом туристов к объектам показа и противоречивой репутацией как эзотерического места.
Разобрав понятия «имидж», «бренд» и исследования брендирования и имиджирования территорий, исследовали имидж ИКЗ «Аркаим». Нами была выявлена проблема брендирования заповедника Аркаим и составлена модель формирования имиджа туристской дестинации.
С целью анализа туристкой привлекательности историко-культурного заповедника «Аркаим» была разработана анкета на 30 вопросов и проведён опрос через сервис Google Формы. Анкета состояла из 30 вопросов и в целях удобства анализа была разделённая на тематические блоки:
1) сведения о респондентах;
2) информированность населения об икз «Аркаим»;
3) отношение населения к деятельности икз «Аркаим»;
4) туристская привлекательность икз «Аркаим»;
5) отношение населения к туристам и участие населения в развитии туризма на икз «Аркаим».
По итогам анкетирования можно сделать следующие выводы. Среди опрашиваемых большая часть хорошо осведомлены об деятельности Аркаима и об заповедных зонах. Самые привлекательные объекты древний город Аркаим, жилище каменного века, музей природы и человека и музей древних производств. Также на Аркаиме перспективно развитие инфраструктуры и создания малого бизнеса, таких как гостиниц и ресторанов. Также в работе Аркаима видят перспективу в создании программ по работе с местными жителями и считают уникальными экологические фестивали. Из чего следует сделать вывод что Аркаим имеет привлекательность для туризма, но требует сильной организации и создания инфраструктуры.
Цель выпускной квалификационной работы - выявить туристскую привлекательность Аркаима с позиции туристского восприятия.
Объект исследования - Аркаим как туристская дестинация.
Предмет исследования -привлекательность историко-культурного заповедника «Аркаим».
Задачи выпускной квалификационной работы:
• определить понятие и сущность привлекательности Аркаима как объекта туризма;
• охарактеризовать экскурсионную программу и инфраструктуру историкокультурного заповедника Аркаим;
• разработать модель имиджа историко-культурного заповедника Аркаим;
• разработать анкету по выявлению туристского восприятия историкокультурного заповедника Аркаим и провести анализ результатов анкетирования.
Итогом выпускной квалификационной работы стали результаты анализа туристской привлекательности историко-культурного заповедника





