Помощь студентам в учебе
Особенности организации и управления событийным туризмом на Аркаиме
|
АННОТАВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОБЫТИЯМИ В КОНТЕКСТЕ ТУРИЗМА
1.1 Понятийное поле event-management 9
1.2 Классификация событий, как сферы туристской деятельности 27
1.3 Анализ существующих программ событийного туризма 45
Выводы по главе один 58
2 КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА НА АРКАИМЕ НА ОСНОВЕ EVENT-ТЕХНОЛОГИЙ
2.1 Устойчивое управление событиями как основа развития туризма на 59
Аркаиме
2.2 Event-модель историко-культурного туризма в Аркаиме 79
2.3 Анализ потребительского рынка event-туризма на Аркаиме 87
Выводы по главе два 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 97
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Анализ программ событийного туризма 102
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Электронная версия ВКР на CD
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Презентация по теме ВКР на CD
ЦИЯ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОБЫТИЯМИ В КОНТЕКСТЕ ТУРИЗМА
1.1 Понятийное поле event-management 9
1.2 Классификация событий, как сферы туристской деятельности 27
1.3 Анализ существующих программ событийного туризма 45
Выводы по главе один 58
2 КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА НА АРКАИМЕ НА ОСНОВЕ EVENT-ТЕХНОЛОГИЙ
2.1 Устойчивое управление событиями как основа развития туризма на 59
Аркаиме
2.2 Event-модель историко-культурного туризма в Аркаиме 79
2.3 Анализ потребительского рынка event-туризма на Аркаиме 87
Выводы по главе два 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 97
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Анализ программ событийного туризма 102
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Электронная версия ВКР на CD
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Презентация по теме ВКР на CD
ЦИЯ
Туризм - это акт путешествия с целью отдыха, досуга или бизнеса, а также сфера бизнеса по предоставлению услуг для достижения этой цели. По мере того как число туристов во всем мире растет, растут и их ожидания и потребности в конкретных впечатлениях. Здесь заложена роль событий и их значение в современном туризме.
Различные типы фестивалей и мероприятий давно существовали как значительная часть человеческого общества и были разработаны как формы публичного показа, гражданского ритуала и коллективного празднования. Люди во всех культурах и во все времена осознавали необходимость совместного творчества и празднования. Эти практики датируются веками, даже тысячелетиями.
События являются не только одной из важнейших частей туризма, но и неотъемлемой частью человеческого общества. Это глобальное явление, которое приобретает все большее значение в индустрии событий. В мире существует множество различных типов событий, и с каждым годом их становится все больше. В этих условиях ключевая роль успеха определенного мероприятия заключается в правильном стратегическом планировании.
Гипотеза дипломного исследования состоит в том, что роли и влияние запланированных мероприятий в сфере туризма приобретают все большее значение для конкурентоспособности назначения.
Все это обусловило актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы «Особенности организации и управления событийным туризмом».
Теоретической базой исследования явились публикации специалистов по вопросам определения и управления событийным туризмом, устойчивого развития туризма, а также учебная и справочная литература.
Изучению понятия и сущности событийного туризма посвящены работы зарубежных исследователей - Гетц, Блейден, Аллен, Фердинанд, Голдблатт, а также справочники и интернет-ресурсы.
Классификация событий проведена на основе работ российских исследователей Нарута Я.С., Гарина Т.А., Бабкин А.В. зарубежных ученых Блейдена, Гетц, Фердинанд.
Изучению принципов устойчивого развития посвящены работы Батлера, Нето, международных организаций Natural Geographic, ООН, Всемирной туристской организации и Международного общества экотуризма.
При проектировании фестиваля учтены требования ГОСТ 32611-2014 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов», ГОСТ 32612-2014 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования», ГОСТ Р 50690-2017 «Туристские услуги. Общие требования», ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения», ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования» и ГОСТ Р 56197-2014 (ИСО 14785) «Туристские информационные центры. Туристская информация и услуги приема. Требования», а также Постановления правительства в области туризма и гостиничного дела.
Цель выпускной квалификационной работы - изучение особенностей организации событийного туризма и разработка фестиваля на Аркаиме.
Объект исследования - теоретические основы управления в контексте туризма.
Предмет исследования - концепция развития туризма на Аркаиме на основе event-технологий.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- изучить понятийный аппарат событийного туризма и его классификацию;
- проанализировать программы событийного туризма;
- изучить принципы устойчивого управления событий;
- разработать event-модель историко-культурного туризма в Аркаиме.
В ходе дипломного исследования использовались следующие методы: синтез при изучении понятийных аппаратов событийного туризма и устойчивого управления событий, классификация событий, анкетирование потребительского рынка событийного туризма на Аркаиме, анализ существующих программ событийного туризма и результатов анкетирования, описание разработанного фестиваля на Аркаиме, моделирование событийного туризма на Аркаиме.
Новизна работы заключается в следующем:
- на основе изучения зарубежной литературы дано определение событийному туризму, изучены принципы организации и управления;
- в разработке общей классификации событий;
- в разработке нового туристского продукта для продвижения событийного туризма в историко-культурном заповеднике Аркаим;
- в предоставлении материалов тура и экскурсионных программ на студенческой выставке «Устойчивое развитие технологии сервиса. Теория и практика»;
- в разработке и обосновании модели фестиваля в условиях событийного туризма в Аркаим.
Практическая значимость работы заключается в том, что материалы выпускной квалификационной работы могут быть использованы в практической деятельности историко-культурного заповедника Аркаим, в учетном процессе по подготовке бакалавров туризма.
Дипломное исследование проходило в несколько этапов:
На первом этапе (с декабря 2019 г. по январь 2020 г.) проходил выбор темы дипломной работы, составление плана и согласование его с научным руководителем, подбор и изучение литературы по выбранной теме;
На втором этапе (с января 2020 г. по февраль 2020 г.) проходило изучение организации и управления событийным туризмом, разработка общей классификации событий;
Третий этап (с февраля по март 2020 г.) - анализ существующих программ событийного туризма, разработка программы событийного туризма на Аркаиме, его технико-экономическое обоснование и изучение безопасности на фестивале;
Четвертый этап (с марта по июнь 2020 г.) - участие в VIII Международной студенческой научно-практической конференции «Устойчивое развитие технологии сервиса. Теория и практика», изучение принципов устойчивого управления событий, проектирование модели организации событийного туризма на Аркаиме и обобщение материалов дипломного исследования.
Апробация дипломной работы проводилась участием в VIII Международной студенческой научно-практической конференции «Устойчивое развитие технологии сервиса. Теория и практика» и в научной выставке в ЮУрГУ.
На основе изложенного материала, дипломное исследование состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка из 56 источников, 18 рисунков, две таблицы и трех приложений.
Различные типы фестивалей и мероприятий давно существовали как значительная часть человеческого общества и были разработаны как формы публичного показа, гражданского ритуала и коллективного празднования. Люди во всех культурах и во все времена осознавали необходимость совместного творчества и празднования. Эти практики датируются веками, даже тысячелетиями.
События являются не только одной из важнейших частей туризма, но и неотъемлемой частью человеческого общества. Это глобальное явление, которое приобретает все большее значение в индустрии событий. В мире существует множество различных типов событий, и с каждым годом их становится все больше. В этих условиях ключевая роль успеха определенного мероприятия заключается в правильном стратегическом планировании.
Гипотеза дипломного исследования состоит в том, что роли и влияние запланированных мероприятий в сфере туризма приобретают все большее значение для конкурентоспособности назначения.
Все это обусловило актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы «Особенности организации и управления событийным туризмом».
Теоретической базой исследования явились публикации специалистов по вопросам определения и управления событийным туризмом, устойчивого развития туризма, а также учебная и справочная литература.
Изучению понятия и сущности событийного туризма посвящены работы зарубежных исследователей - Гетц, Блейден, Аллен, Фердинанд, Голдблатт, а также справочники и интернет-ресурсы.
Классификация событий проведена на основе работ российских исследователей Нарута Я.С., Гарина Т.А., Бабкин А.В. зарубежных ученых Блейдена, Гетц, Фердинанд.
Изучению принципов устойчивого развития посвящены работы Батлера, Нето, международных организаций Natural Geographic, ООН, Всемирной туристской организации и Международного общества экотуризма.
При проектировании фестиваля учтены требования ГОСТ 32611-2014 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов», ГОСТ 32612-2014 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования», ГОСТ Р 50690-2017 «Туристские услуги. Общие требования», ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения», ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования» и ГОСТ Р 56197-2014 (ИСО 14785) «Туристские информационные центры. Туристская информация и услуги приема. Требования», а также Постановления правительства в области туризма и гостиничного дела.
Цель выпускной квалификационной работы - изучение особенностей организации событийного туризма и разработка фестиваля на Аркаиме.
Объект исследования - теоретические основы управления в контексте туризма.
Предмет исследования - концепция развития туризма на Аркаиме на основе event-технологий.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- изучить понятийный аппарат событийного туризма и его классификацию;
- проанализировать программы событийного туризма;
- изучить принципы устойчивого управления событий;
- разработать event-модель историко-культурного туризма в Аркаиме.
В ходе дипломного исследования использовались следующие методы: синтез при изучении понятийных аппаратов событийного туризма и устойчивого управления событий, классификация событий, анкетирование потребительского рынка событийного туризма на Аркаиме, анализ существующих программ событийного туризма и результатов анкетирования, описание разработанного фестиваля на Аркаиме, моделирование событийного туризма на Аркаиме.
Новизна работы заключается в следующем:
- на основе изучения зарубежной литературы дано определение событийному туризму, изучены принципы организации и управления;
- в разработке общей классификации событий;
- в разработке нового туристского продукта для продвижения событийного туризма в историко-культурном заповеднике Аркаим;
- в предоставлении материалов тура и экскурсионных программ на студенческой выставке «Устойчивое развитие технологии сервиса. Теория и практика»;
- в разработке и обосновании модели фестиваля в условиях событийного туризма в Аркаим.
Практическая значимость работы заключается в том, что материалы выпускной квалификационной работы могут быть использованы в практической деятельности историко-культурного заповедника Аркаим, в учетном процессе по подготовке бакалавров туризма.
Дипломное исследование проходило в несколько этапов:
На первом этапе (с декабря 2019 г. по январь 2020 г.) проходил выбор темы дипломной работы, составление плана и согласование его с научным руководителем, подбор и изучение литературы по выбранной теме;
На втором этапе (с января 2020 г. по февраль 2020 г.) проходило изучение организации и управления событийным туризмом, разработка общей классификации событий;
Третий этап (с февраля по март 2020 г.) - анализ существующих программ событийного туризма, разработка программы событийного туризма на Аркаиме, его технико-экономическое обоснование и изучение безопасности на фестивале;
Четвертый этап (с марта по июнь 2020 г.) - участие в VIII Международной студенческой научно-практической конференции «Устойчивое развитие технологии сервиса. Теория и практика», изучение принципов устойчивого управления событий, проектирование модели организации событийного туризма на Аркаиме и обобщение материалов дипломного исследования.
Апробация дипломной работы проводилась участием в VIII Международной студенческой научно-практической конференции «Устойчивое развитие технологии сервиса. Теория и практика» и в научной выставке в ЮУрГУ.
На основе изложенного материала, дипломное исследование состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка из 56 источников, 18 рисунков, две таблицы и трех приложений.
В первой главе мы изучили понятийный аппарат событийного туризма и выяснили, что событийный туризм - это вид туризма, который приурочен к какому- то временному мероприятию в сфере бизнеса, культуры, спорта или искусства События привлекают большое количество туристов и оказывают экономические, социальные и экологические воздействия на принимающее сообщество. Основной целью проведения событий является активная реклама дестинации, в особенности в непиковые сезоны.
Мы рассмотрели классификацию мероприятий зарубежных и российских авторов и на их основе предложили общую систему классификации событий.
Изучив события разного масштаба - международные, национальные, региональные и местные мероприятия, мы проанализировали общую тенденцию мероприятий. Наиболее популярные события - это спортивные, связанные с кино, музыкой, искусством, этникой и гастрономией.
Во второй главе мы изучили принципы устойчивого управления событиями. Устойчивое развитие - это развитие, которое не противоречит будущему человечества и движению в привычном направлении. Основные принципы устойчивого развития: экономическое и социальное развитие общества, охрана окружающей среды. Все это помогло нам спроектировать организационнофункциональную модель событийного туризма на Аркаиме.
Далее мы разработали модель событийного туризма для историко-культурного заповедника Аркаим. Программа фестиваля рассчитана на два дня и включает проживание участников, питание, страхование и анимацию.
Анализ потребительского рынка показало сильные и слабые стороны программы, возможности и угрозы в реализации турпродукта.
Мы рассмотрели классификацию мероприятий зарубежных и российских авторов и на их основе предложили общую систему классификации событий.
Изучив события разного масштаба - международные, национальные, региональные и местные мероприятия, мы проанализировали общую тенденцию мероприятий. Наиболее популярные события - это спортивные, связанные с кино, музыкой, искусством, этникой и гастрономией.
Во второй главе мы изучили принципы устойчивого управления событиями. Устойчивое развитие - это развитие, которое не противоречит будущему человечества и движению в привычном направлении. Основные принципы устойчивого развития: экономическое и социальное развитие общества, охрана окружающей среды. Все это помогло нам спроектировать организационнофункциональную модель событийного туризма на Аркаиме.
Далее мы разработали модель событийного туризма для историко-культурного заповедника Аркаим. Программа фестиваля рассчитана на два дня и включает проживание участников, питание, страхование и анимацию.
Анализ потребительского рынка показало сильные и слабые стороны программы, возможности и угрозы в реализации турпродукта.
