АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 8
1 АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ И МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ
ОБЛАСТИ 10
1.1 Анализ предметной области 10
1.2 Анализ требований и моделирование предметной области 12
1.3 Требования к разрабатываемой клиентской базе 13
1.4 Обзор аналогов разработки 16
1.5 Требования к интерфейсу 18
2 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА И БАЗЫ ДАННЫХ .... 200
2.1 Выбор программно-инструментальных средств разработки 20
2.2 Руководство программиста 24
2.3 Руководство пользователя 30
2.4 Системные требования к ПК и ПО 40
2.5 Тестирование и отладка 41
3 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 44
3.1 Технико-экономическая характеристика деятельности предприятия44
3.2 Анализ финансовых показателей деятельности предприятия 47
3.3 Расчет сметы затрат на реализацию проекта 49
3.3.1 Оценка технико-экономической эффективности 53
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 55
4.1 Характеристика и анализ (идентификация) потенциальных
опасностей и вредностей 55
4.2 Мероприятия по обеспечению безопасности 56
4.2.1 Уровень шума 57
4.2.2 Освещение 58
4.2.3 Параметры микроклимата 59
4.2.4 Эргономические требования 60
4.2.5 Режим труда 62
4.2.6 Пожарная безопасность 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 66
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А.ДИПЛОМ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ Б.КОД ПРОГРАММЫ 69
Организация праздников - ответственный и интересный процесс, потому что важную роль играют музыкальные и технические предпочтения и учет возрастных особенностей.
На рынке развлекательных услуг множество компаний, занимающихся организацией и проведением праздников, в связи с этим существует потребность повысить конкурентоспособность предприятия.
Поэтому поиск путей повышения эффективности работы предприятия является актуальным. В настоящее время эффективными способами оптимизации работы предприятия является автоматизация её рабочих процессов.
Автоматизация рабочих процессов подразумевает под собой создание информационных систем, которые эффективно поддерживают функционирование деятельности предприятия. В основе создания любых информационных систем лежат база данных и пользовательские приложения для доступа к ней.
База данных - это структура, используемая для хранения информации. В современных базах данных хранятся не только данные, но и информация.
Таким образом, целью выпускной квалификационной работы является разработка клиентской базы для агентства «Возьми звук», позволяющей автоматизировать процесс оформления заказа и работы с ним.
Таким, образом, для реализации поставленной цели, необходимо:
- изучение существующей схемы работы оформления заказов клиентов компании «Возьми звук» и выявление факторов, способствующих понижению/повышению эффективности работы;
- выбор программно-инструментальных средств разработки;
- проектирование и реализация клиентской базы;
- разработка пользовательского приложения для доступа к ней;
- расчет экономической эффективности разработки;
- разработка предложений по обеспечению безопасности работы с программным обеспечением;
Лист
Объект разработки - процесс принятия заявки клиента менеджером компании, просмотр информационной базы сотрудниками.
Предмет разработки - автоматизация рабочего места менеджера агентства и доступ сотрудников к информации.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, четырех разделов, заключения и приложений.
В первом разделе проведен анализ предметной области, обзор существующих систем и поставка задачи.
Во втором разделе представлено описание структуры базы данных, а также подробное описание интерфейса приложения.
В третьем разделе рассчитана технико-экономическая эффективность предприятия.
В четвертом разделе рассмотрены вопросы безопасности жизнедеятельности. Автоматизация рабочих процессов за счет внедрения разработанной базы данных «Клиентская база для компании Возьми звук» позволит ускорить работу менеджеров, сократить время работы с клиентами, что повысит конкурентоспособность предприятия на рынке развлекательных услуг и оптимизирует его работу.
Результаты работы были обсуждены в рамках ежегодной внутривузовской студенческой научно-практической конференции «Наука и образование: история и современность», по итогам которой получен диплом в номинации «Практическая значимость проблемы» (Приложение А).
В результате выполнения выпускной квалификационной работы была спроектирована программа предназначенная для оптимизации работы менеджера агентства, способствует повышению конкурентоспособности за счет повышения скорости обслуживания клиентов, даёт возможность сотрудникам компании формировать заявки и отчетную документацию.
Простой интерфейс программы позволяет быстро понять принцип ее работы и максимально использовать все ее функции.
В процессе исследования были изучены особенности работы компании; исследованы существующие программные аналоги; спроектированы и структурированы требования к разрабатываемой информационной системе.
В ходе проектирования была разработана структура конфигурации, обеспечена возможность ввода, просмотра, редактирования, удаления данных через удобный пользовательский интерфейс; реализован инструмент создания требуемой отчетности; предусмотрен механизм разграничения прав доступа к просмотру, редактированию, удалению документов и справочной информации по подсистемам.
Выявлены функциональные требования и задачи на основе анализа предметной области и пожеланий заказчика, спроектирована и реализована в «1С Предприятие» клиентская база данных для компании «Возьми звук».
В экономической части рассчитана экономическая эффективность программного продукта, срок окупаемости составляет 1,4 года.
В разделе безопасность жизнедеятельности приведены правила работы за компьютером, сформирована характеристика условий труда сотрудника и рассмотрен вопрос пожарной безопасности в помещении.
Таким образом, выполнение поставленных задач, позволило автоматизировать процесс принятия заказа менеджером компании «Возьми звук» и повысить эффективность работы компании.
