СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ООО «ЧЕБАРКУЛЬСКАЯ ПТИЦА» ПУТЕМ РАЗРАБОТКИ ДОКУМЕНТИРОВАННОЙ ПРОЦЕДУРЫ «УПРАВЛЕНИЕ КОМПЛЕКТОВАНИЕМ И ПОДГОТОВКОЙ ПЕРСОНАЛА»

Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 9
1 ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ОСНОВЕ СТАНДАРТА ISO 9001-2015
1.1 Система менеджмента качества 13
1.2 История управления персоналом 16
1.3 Подбор, обучение и мотивация персонала 20
2 ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ «УПРАВЛЕНИЕ КОМПЛЕКТОВАНИЕМ И ПОДГОТОВКОЙ ПЕРСОНАЛА»
2.1 Роль адаптации в системе управления персоналом 30
2.1.1 Методы, виды и стадии адаптации персонала 31
2.2 Процессы ООО «Чебаркульская птица» 34
2.3 Персонал ООО «Чебаркульская птица» 39
2.4 Разработка проекта документированной процедуры «Управление
комплектованием и подготовкой персонала» 40
2.4.1 Внедрение документации 66
2.5 Результаты разработки и внедрения процедуры 67
3 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
3.1 Определение экономии в результате разработки процедуры «Управление комплектованием и подготовкой персонала»
в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2015 71
3.2 Затраты на разработку процедуры «Управление комплектованием и
подготовкой персонала» 71
3.3 Расчет заработной платы специалиста ООО «Чебаркульская птица»
при разработке документа 72
3.4 Отчисления на страховые взносы 73
3.5 Накладные расходы 74
3.6 Структура себестоимости работ 75
3.7 Эффективность проекта процедуры «Управление комплектованием и подготовкой персонала» 75
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 78
4.1 Общие требования к соблюдению санитарных правил и норм при
работе на компьютере 79
4.2 Требования к видеодисплейным терминалам и персональным
электронно-вычислительным машинам 82
4.3 Требования к помещениям для эксплуатации ВДТ и ПЭВМ 83
4.4 Требования к микроклимату, содержанию аэроионов и вредных
химических веществ в воздухе помещений эксплуатации ВДТ и ПЭВМ 84
4.5 Требования к шуму и вибрации 85
4.6 Требования к освещению помещений и рабочих мест с ВДТ
и ПЭВМ 85
4.7 Требования к организации и оборудованию рабочих мест с ВДТ и
ПЭВМ 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 89
Купить

Как показывает практика, внедрение системы менеджмента качества по международным стандартам ISO серии 9000 в российских организациях по- прежнему актуально. Стандартизация, как любое масштабное мероприятие по ISO, начинается с малого - подготовки документации. В системе менеджмента качества (СМК) по международным стандартам ISO 9000 все процессы на предприятии подразделяются на основные и вспомогательные.
Первые непосредственно способствуют реализации миссии компании. В зависимости от специфики организации, к ним обычно относят снабжение, производство и доставку, т. е. действия, образующие производственный цикл. Однако их выполнение невозможно без множества обеспечивающих процессов - проверки качества продукции, исследования рынка, технического обслуживания, производственной подготовки и, конечно, управления персоналом.
От укомплектованности штата и квалификации сотрудников напрямую зависит конечный результат деятельности организации.
Согласно ISO серии 9000, обязательному описанию и проверке подлежат лишь те процессы, которые определяют профессионализм сотрудников.
Об этом говорит общее положение стандарта: «Для обеспечения того, что организация может постоянно выполнять требования потребителей, а также применимые законодательные и нормативные требования, организация должна обеспечить наличие персонала, необходимого для результативного функционирования системы менеджмента качества, включая функционирование необходимых процессов». На практике в управление квалификацией персонала входят процессы подбора, оценки и обучения.
Стандартизация в этой сфере гарантирует предприятию наличие кадров необходимого уровня профессионализма и в достаточном количестве, что, в свою очередь, обеспечивает своевременную и качественную работу организации. Система кадрового менеджмента должна быть всемерно нацелена на реализацию разработанной кадровой стратегии.
Лист
т
Кадровая политика должна быть ориентирована на каждого конкретного человека с его индивидуальными особенностями таким образом, чтобы получить максимальный положительный эффект на уровне всего коллектива и деятельности предприятия. При формировании кадровой политики важно учитывать внешние и внутренние факторы, а также личностные особенности работника и их влияние на его отношение к работе.
Чем талантливее, неординарнее человек и чем выше уровень его квалификации, тем более взвешенно нужно подходить к формированию комплекса мер по воздействию на данного конкретного специалиста. Важно правильно подобрать комбинацию авторитарных и демократических способов убеждения, мотивации и контроля.
Также, очень важна адаптация персонала на предприятии. В условиях нестабильной экономики проведение целенаправленной адаптации новых сотрудников промышленных предприятий является насущной необходимостью для повышения конкурентоспособности как персонала так и организации в целом.
Адаптация необходима для сокращения времени освоения на новом месте сотруднику и начала работы с максимальной отдачей. С помощью применения различных инструментов адаптации, с учетом знания основных закономерностей адаптации персонала на новых рабочих местах, организация может решить множество управленческих проблем и существенно повысить результативность труда.
Актуальность темы работы состоит в том, что одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции в чем не последнее место занимает разработка процесса «Управления комплектованием и подготовкой персонала» в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2015.
В промышленно развитых странах во многих фирмах и компаниях функционируют системы качества, успешно обеспечивающие высокое качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции. В большей части эти системы
аналогичны отечественным комплексным системам управления качеством продукции, но в отличие от них они значительно эффективнее.
Системы управления качеством являются эффективным средством и инструментом управления качеством продукции и обеспечением её конкурентоспособности....
Купить