Помощь студентам в учебе
РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ВИЗУАЛЬНОГО МЕРЧАНДАЙЗИНГА БРЕНДА «STYLISH»
|
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ НА РЫНКЕ МОДНОЙ ОДЕЖДЫ И ВИЗУАЛЬНОГО МЕРЧАНДАЙЗИНГА 8
1.1 Основные инструменты продвижения бренда компании: понятия, виды,
средства 8
1.2 Ведущие принципы управления разработки/использование мерчандайзинга 13
1.3 Мерчандайзинг на рынке модной одежды 20
2 СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ КОМПАНИИ «STYLISH» (БРЕНДА МОДНОЙ
ОДЕЖДЫ «STYLISH») 25
2.1 Характеристика компании «Stylish» 25
2.2 Анализ внешней среды компании «Stylish» 27
2.3 Анализ внутренней среды компании «Stylish» 33
2.4 SWOT-анализ компании «Stylish» 38
3 РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ВИЗУАЛЬНОГО МЕРЧАНДАЙЗИНГА БРЕНДА
«STYLISH» 45
3.1 Креативная стратегия концепции мерчендайзинга бренда «Stylish» 45
3.2 Руководство по применению мерчендайзинга 61
3.3 Оценка эффективности визуального мерчендайзинга бренда «Stylish» 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 77
ПРИЛОЖЕНИЕ А ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ В ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ Г ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ Д ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ Е ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ З ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ НА РЫНКЕ МОДНОЙ ОДЕЖДЫ И ВИЗУАЛЬНОГО МЕРЧАНДАЙЗИНГА 8
1.1 Основные инструменты продвижения бренда компании: понятия, виды,
средства 8
1.2 Ведущие принципы управления разработки/использование мерчандайзинга 13
1.3 Мерчандайзинг на рынке модной одежды 20
2 СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ КОМПАНИИ «STYLISH» (БРЕНДА МОДНОЙ
ОДЕЖДЫ «STYLISH») 25
2.1 Характеристика компании «Stylish» 25
2.2 Анализ внешней среды компании «Stylish» 27
2.3 Анализ внутренней среды компании «Stylish» 33
2.4 SWOT-анализ компании «Stylish» 38
3 РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ВИЗУАЛЬНОГО МЕРЧАНДАЙЗИНГА БРЕНДА
«STYLISH» 45
3.1 Креативная стратегия концепции мерчендайзинга бренда «Stylish» 45
3.2 Руководство по применению мерчендайзинга 61
3.3 Оценка эффективности визуального мерчендайзинга бренда «Stylish» 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 77
ПРИЛОЖЕНИЕ А ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ В ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ Г ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ Д ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ Е ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
ПРИЛОЖЕНИЕ З ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
Актуальность данного исследования заключается в том, что современный рынок товаров и услуг испытывает на себе поведение потребителей, которое проявляется в трансформации информативного потребления.
Актуальность темы работы обусловлена необходимостью применения широкого спектра современных средств и мероприятий маркетинговых коммуникаций для продвижения бренда. Решая сложные вопросы внедрения и развития брендинговых стратегий, отечественные производители товаров активно обращаются к инструментам мерчандайзинга. Для разработки бренда визуальный мерчандайзинг продукции так же важен, как и традиционные маркетинговые коммуникации, ведь большинство решений о покупке товара конкретной марки потребитель принимает в магазине.
Приемы визуального мерчандайзинга применимы как на больших площадях торгового зала, так и в маленьких помещениях. Для последних использование «зрительного» оформления может быть даже полезнее - здесь гораздо важнее стимулировать клиентов к дополнительным, спонтанным покупкам.
Любой коммерсант заинтересован в повышении продаж собственного продукта либо услуг. Как правило, в Российской Федерации данное совершается с поддержкой контроля стратегий рекламы и ценообразования. Но, понимая детали психологии покупателя, возможно значительно повысить степень продаж и увеличить репутацию сервисной компании за счёт результативной стратегии материализации сервиса. Комфортное расположение мебели и прилавков, верный подбор тона стен и освещения, а так же мелодическое сопровождение и запахи, по сведениям эмпирических изучений значительно влияют на повышение продаж.
Актуальность исследования обозначает тему ВКР «Разработка концепции визуального мерчандайзинга бренда «Stylish».
Объект - визуальный мерчандайзинг бренда.
Предмет - концепции визуального мерчандайзинга бренда «Stylish».
Цель выпускной квалификационной работы - разработка концепции мерчандайзинга бренда «Stylish».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы коммуникационной политики на рынке модной одежды и визуального мерчандайзинга.
2. Дать общую характеристику компании «Stylish».
3. Провести анализ внутренней и внешней среды компании «Stylish».
4. Разработать концепцию визуального мерчандайзинга бренда «Stylish».
5. Предложить методику оценки эффективности концепции мерчандайзинга.
Степень разработанности проблемы. Теоретический раздел выпускной квалификационной работы основываются на классических и современных трудах отечественных и зарубежных представителей области маркетинга. Научнотеоретические аспекты мерчендайзинга изучаются в трудах Сягловой Ю.В., Толмачевой И.А., Клочковой М.С., Миллера Т., Барковской Н.А., Сысоевой С.В., Бузуковой Е.А., Галуна Д., Гузелевича Н.Ю., Канаяна К., Канаяна Р., Киселева В.М., Парамоновой Т.Н., Казанцева А.А., Круга Э.А., Лисиенковой Л.Н., Смолиной О.А., Метелева С.Е., Минеевой М.В., Никитиной Е.С., Парамоновой Т.Н., Рамазанова И.А., Сэнда Г., Моргана Т., Колборна Р., Веллхоффа А., Массона Ж. и многих других.
В соответствии с намеченной целью и задачами работы были определены следующие методы: теоретический анализ управления, маркетинга и
методической литературы по теме исследования, наблюдение, анализ коллекций одежды, изучение документации магазина, экспериментальный метод, анализ и обобщение полученных данных.
Структура работы включает введение, три главы, заключение и библиографический список.
Во введении обоснована актуальность работы, объект и предмет, а также поставлена цель и задачи работы.
В первой главе работы, а именно теоретические основы коммуникационной политики на рынке модной одежды и визуального мерчандайзинга рассмотрены основные инструменты продвижения бренда компании: понятия, виды, средства, ведущие принципы управления разработки/использование мерчандайзинга и особенности мерчандайзинг на рынке модной одежды.
Во второй главе работы, а именно ситуационный анализ компании «Stylish» (бренд модной одежды «Stylish») дана характеристика компании «Stylish», проведен анализ внешней и внутренней среды компании «Stylish» и SWOT-анализ компании «Stylish».
В третьей главе работы, а именно разработка концепции визуального мерчандайзинга бренда «Stylish» разработана креативная стратегия концепции мерчендайзинга бренда «Stylish», руководство по применению мерчендайзинга и дана оценка эффективности визуального мерчендайзинга бренда «Stylish».
В заключении сделаны выводы о проделанной работе.
Эмпирическую базу работы составляют официальные документы и другие материалы организации, включая корпоративные издания, статистические даны, материалы социологических, маркетинговых, культурологических и других исследований, материалы СМИ, в т.ч. периодической печати, радио и телевидения, сети Интернет, результаты экспертных опросов и другие.
Актуальность темы работы обусловлена необходимостью применения широкого спектра современных средств и мероприятий маркетинговых коммуникаций для продвижения бренда. Решая сложные вопросы внедрения и развития брендинговых стратегий, отечественные производители товаров активно обращаются к инструментам мерчандайзинга. Для разработки бренда визуальный мерчандайзинг продукции так же важен, как и традиционные маркетинговые коммуникации, ведь большинство решений о покупке товара конкретной марки потребитель принимает в магазине.
Приемы визуального мерчандайзинга применимы как на больших площадях торгового зала, так и в маленьких помещениях. Для последних использование «зрительного» оформления может быть даже полезнее - здесь гораздо важнее стимулировать клиентов к дополнительным, спонтанным покупкам.
Любой коммерсант заинтересован в повышении продаж собственного продукта либо услуг. Как правило, в Российской Федерации данное совершается с поддержкой контроля стратегий рекламы и ценообразования. Но, понимая детали психологии покупателя, возможно значительно повысить степень продаж и увеличить репутацию сервисной компании за счёт результативной стратегии материализации сервиса. Комфортное расположение мебели и прилавков, верный подбор тона стен и освещения, а так же мелодическое сопровождение и запахи, по сведениям эмпирических изучений значительно влияют на повышение продаж.
Актуальность исследования обозначает тему ВКР «Разработка концепции визуального мерчандайзинга бренда «Stylish».
Объект - визуальный мерчандайзинг бренда.
Предмет - концепции визуального мерчандайзинга бренда «Stylish».
Цель выпускной квалификационной работы - разработка концепции мерчандайзинга бренда «Stylish».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы коммуникационной политики на рынке модной одежды и визуального мерчандайзинга.
2. Дать общую характеристику компании «Stylish».
3. Провести анализ внутренней и внешней среды компании «Stylish».
4. Разработать концепцию визуального мерчандайзинга бренда «Stylish».
5. Предложить методику оценки эффективности концепции мерчандайзинга.
Степень разработанности проблемы. Теоретический раздел выпускной квалификационной работы основываются на классических и современных трудах отечественных и зарубежных представителей области маркетинга. Научнотеоретические аспекты мерчендайзинга изучаются в трудах Сягловой Ю.В., Толмачевой И.А., Клочковой М.С., Миллера Т., Барковской Н.А., Сысоевой С.В., Бузуковой Е.А., Галуна Д., Гузелевича Н.Ю., Канаяна К., Канаяна Р., Киселева В.М., Парамоновой Т.Н., Казанцева А.А., Круга Э.А., Лисиенковой Л.Н., Смолиной О.А., Метелева С.Е., Минеевой М.В., Никитиной Е.С., Парамоновой Т.Н., Рамазанова И.А., Сэнда Г., Моргана Т., Колборна Р., Веллхоффа А., Массона Ж. и многих других.
В соответствии с намеченной целью и задачами работы были определены следующие методы: теоретический анализ управления, маркетинга и
методической литературы по теме исследования, наблюдение, анализ коллекций одежды, изучение документации магазина, экспериментальный метод, анализ и обобщение полученных данных.
Структура работы включает введение, три главы, заключение и библиографический список.
Во введении обоснована актуальность работы, объект и предмет, а также поставлена цель и задачи работы.
В первой главе работы, а именно теоретические основы коммуникационной политики на рынке модной одежды и визуального мерчандайзинга рассмотрены основные инструменты продвижения бренда компании: понятия, виды, средства, ведущие принципы управления разработки/использование мерчандайзинга и особенности мерчандайзинг на рынке модной одежды.
Во второй главе работы, а именно ситуационный анализ компании «Stylish» (бренд модной одежды «Stylish») дана характеристика компании «Stylish», проведен анализ внешней и внутренней среды компании «Stylish» и SWOT-анализ компании «Stylish».
В третьей главе работы, а именно разработка концепции визуального мерчандайзинга бренда «Stylish» разработана креативная стратегия концепции мерчендайзинга бренда «Stylish», руководство по применению мерчендайзинга и дана оценка эффективности визуального мерчендайзинга бренда «Stylish».
В заключении сделаны выводы о проделанной работе.
Эмпирическую базу работы составляют официальные документы и другие материалы организации, включая корпоративные издания, статистические даны, материалы социологических, маркетинговых, культурологических и других исследований, материалы СМИ, в т.ч. периодической печати, радио и телевидения, сети Интернет, результаты экспертных опросов и другие.
Мерчендайзинг - это самостоятельная наука, которую применяют для влияния на покупателя с помощью психологических приемов, что способствует увеличению продаж.
Применение маркетинговых технологий в торговле является перспективным направлением, и указывает на профессионализм руководителя. Применение мерчендайзинга в работе компании ориентирует на запросы и потребности покупателей, и соответственно увеличение продаж. Для эффективного продвижения товаров необходимо использовать системный подход как для мерчендайзинга, так и в процессе подготовки специалистов в данной области.
Зарождение мерчендайзинга сформировала новый этап в управлении поведением покупателя, и этап переоценки ценностей в процессе производства товаров. Наиболее сильные преимущества перед конкурентами могут получить только компании, которые имеют собственные стандарты производства, обращают внимание на «мелочи», качество товара, упаковку, внешний вид, расположение, выкладку товаров и другие.
Понятие «мерчендайзинг» связано с таким науками, как маркетинг, поведение потребителей, сегментирование рынка, однако он намного шире, и затрагивает не только маркетинговые, но и экономические, психологические аспекты в поведении потребителей.
Функцией мерчендайзеров часто является не только внедрение концепции мерчендайзинга, но и приоритетное место, вынос продукции, выкладка, поддержание существующей репутации, расположение пространства магазина. Современный мерчендайзер создает в компании дополнительные конкурентные преимущества и является обязательным в отделе продаж.
В результате проведенного анализа было выявлено, что 80% товаров покупают не только за качество или цену, но и за впечатление, которое он производит, размещаясь в торговом зале. Создавая благоприятное впечатление, уже обеспечивается 50% продаж. А, следовательно, эффективные мерчендайзинг приведет к успеху и продавцов и магазин в целом.
В ходе написания работы дана общая характеристика магазина «Stylish», проведен анализ внутренней, внешней среды и SWOT-анализ, который показал эффективность работы магазина, проведена оценка мерчендайзинговых мероприятий.
В работе была разработана концепция мерчендайзинга и оценена ее эффективность.
Применение маркетинговых технологий в торговле является перспективным направлением, и указывает на профессионализм руководителя. Применение мерчендайзинга в работе компании ориентирует на запросы и потребности покупателей, и соответственно увеличение продаж. Для эффективного продвижения товаров необходимо использовать системный подход как для мерчендайзинга, так и в процессе подготовки специалистов в данной области.
Зарождение мерчендайзинга сформировала новый этап в управлении поведением покупателя, и этап переоценки ценностей в процессе производства товаров. Наиболее сильные преимущества перед конкурентами могут получить только компании, которые имеют собственные стандарты производства, обращают внимание на «мелочи», качество товара, упаковку, внешний вид, расположение, выкладку товаров и другие.
Понятие «мерчендайзинг» связано с таким науками, как маркетинг, поведение потребителей, сегментирование рынка, однако он намного шире, и затрагивает не только маркетинговые, но и экономические, психологические аспекты в поведении потребителей.
Функцией мерчендайзеров часто является не только внедрение концепции мерчендайзинга, но и приоритетное место, вынос продукции, выкладка, поддержание существующей репутации, расположение пространства магазина. Современный мерчендайзер создает в компании дополнительные конкурентные преимущества и является обязательным в отделе продаж.
В результате проведенного анализа было выявлено, что 80% товаров покупают не только за качество или цену, но и за впечатление, которое он производит, размещаясь в торговом зале. Создавая благоприятное впечатление, уже обеспечивается 50% продаж. А, следовательно, эффективные мерчендайзинг приведет к успеху и продавцов и магазин в целом.
В ходе написания работы дана общая характеристика магазина «Stylish», проведен анализ внутренней, внешней среды и SWOT-анализ, который показал эффективность работы магазина, проведена оценка мерчендайзинговых мероприятий.
В работе была разработана концепция мерчендайзинга и оценена ее эффективность.
