ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ДИСКУРС МЕДИАЦИИ КАК ОБЪЕКТ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 6
1.1. Понятие дискурса в лингвистике 6
1.2. История становления дискурса медиации 9
1.3. Дискурс медиации в аспекте междисциплинарности 13
1.4. Институциональные характеристики дискурса медиации 18
1.5. Понятие и типы стратегий и тактик 21
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1 28
ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИЙ И ТАКТИК В АНГЛОЯЗЫЧНОМ ДИСКУРСЕ МЕДИАЦИИ (НА МАТЕРИАЛЕ
ЮРИДИЧЕСКОЙ СФЕРЫ ОБЩЕНИЯ) 30
2.1. Характеристика участников медиативного дискурсивного общения 30
2.2. Стратегии и тактики медиатора 32
2.3. Стратегии и тактики конфликтующих субъектов 46
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ МАТЕРИАЛОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 71
Данное исследование посвящено рассмотрению специфики реализации стратегий и тактик в англоязычном дискурсе медиации.
Актуальность темы определяется тем, что в настоящее время техника медиации, или посредничества, приобретает все большую популярность как особая форма внесудебного решения конфликтов с привлечением третьего нейтрального участника. Изучение медиации с позиций лингвистики актуально, т.к. одной из задач современной лингвистика выступает исследование механизмов речевого взаимодействия, позволяющих перейти от конфронтации к кооперации. Следует также отметить, что дискурсивные исследования медиации носят единичный характер, что свидетельствует о начальном этапе разработанности данной проблемы.
Цель исследования заключается в выявлении специфики реализации стратегий и тактик участников дискурса медиации. Реализация данной цели обусловливает необходимость решения следующих задач:
1) дать определение дискурса медиации;
2) выделить институциональные признаки дискурса медиации;
3) определить структуру дискурса медиации;
4) проанализировать доминантные и второстепенные стратегии и тактики участников дискурса медиации;
5) выделить языковые средства имплементации стратегий и тактик;
6) провести типологизацию выявленных стратегий и тактик.
Объектом исследования является дискурс медиации. Предметом исследования - стратегии и тактики дискурса медиации.
В качестве материала исследования используются 18 видеозаписей процессов медиации общей длительностью 5 часов 25 минут.
Теоретической базой исследования послужили общетеоретические работы, посвященные проблемам исследования дискурса (Н. Д. Арутюнова, В. И. Карасик, Т. А. ван Дейк, П. Серио, M. Stubbs), работы в области прагмалингвистики (О. С. Иссерс, В. Б. Кашкин, Г. Г. Матвеева), пособия и диссертации специалистов по медиации и практикующих медиаторов (Р. Г. Мельниченко, X. Бесемер, J. M. Haynes, L. Sinclair-James),дискурсивные исследования медиации (Н. С. Баребина, А. Г. Моногарова, Л. В. Куликова, О. А. Прохорова).
Основными методами исследования являются интерпретативный дискурс-анализ, прагмалингвистический анализ, контекстуальный анализ.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, списка использованных материалов, приложения.
Во введении обосновывается актуальность работы, формулируются объект и предмет исследования, определяются цель и задачи, методы и теоретическая база исследования.
Первая глава содержит теоретические основы исследования: рассматривается проблема определения дискурса, описывается диахронический и междисциплинарный аспект дискурса медиации, определяются институциональные параметры, характерные для дискурса медиации, проводится обзор научных трудов отечественных и зарубежных исследователей медиации и соответствующего дискурса.
Вторая глава посвящена практическому анализу. На материале исследования выделяются доминантные и второстепенные стратегии и тактики участников англоязычного дискурса медиации, анализируются лингвистические средства имплементации выявленных стратегий и тактик.
В заключении отображаются основные выводы, полученные в результате исследования, и намечаются дальнейшие перспективы исследования.
Список использованной литературы содержит 47 источников, 21 из которых на английском языке.
В приложении представлены типологии стратегий и тактик участников дискурса медиации, составленные по результатам проведенного исследования
Апробация работы: основные результаты исследования по теме ВКР докладывались на научных конференциях «Молодежь и наука: проспект Свободный» (Красноярск, 2016), «Язык, дискурс, (интер)культура в коммуникативном пространстве человека» (Красноярск, 2017). По материалам исследования была опубликована статья «Кооперативные стратегии и тактики в дискурсе медиации» в электронном сборнике «Проспект Свободный-2016».
Данная работа была посвящена изучению специфики реализации стратегий и тактик в дискурсе медиации.
В ходе проведенного исследования были выявлены основные характеристики дискурса медиации как институционального дискурса. К ним относятся:
- цель (найти взаимоприемлемое решение и примирить конфликтующие стороны),
- участники (медиатор как представитель социального института и конфликтанты, имеющие официальный статус),
- хронотоп (временной регламент и официальное место проведения медиационной сессии),
- ценность (выигрыш-выигрыш),
- дискурсивные формулы (клишированные высказывания медиатора, терминология),
- структура (регламентированный характер следования стадиям процедуры).
С точки зрения структуры дискурс медиации подразделяется на три основных фрагмента: (1) подготовительный, (2) формулирование точек зрения конфликтующих субъектов, (3) работа над конфликтом.
В практической части была описана специфика реализации стратегий и тактик участников дискурсивного события, а также была проведена типологизация выявленных стратегий и тактик.
Стратегии медиатора представляют собой способы достижения основной стратегической цели на каждом конкретном этапе дискурса медиации. Выделенные стратегии конкретизируются в виде тактик:
• организационная стратегия: тактика презентации участников дискурсивного события, тактика определения роли медиатора, тактика разъяснения процедуры медиации, тактика призыва к обязательному выполнению правил, тактика регулирования процедуры;
• аналитическая стратегия: тактика запроса информации, тактика контроля над темой, тактики моделирования пресуппозиций;
• созидательная стратегия: тактика фокусирования на общих интересах, тактика стимулирования поиска возможных решений, тактика одобрения, тактика эмпатии.
• кооперативная стратегия: тактика объединения, тактика создания атмосферы равноправия
Основными лингвистическими средствами имплементации стратегий и тактик медиатора выступают речевые клише приветствия, закрытые и открытые вопросы, условные предложения различных типов, косвенные речевые акты просьбы, лексика положительной семантики.
Для конфликтующих субъектов дискурса медиации характерно использование следующих стратегий, каждая из которых реализуется рядом тактик:
• презентационная стратегия: тактика обвинения, тактика самооправдания, тактика аргументирования, тактика устранения от конфликта;
• конфронтационная стратегия: тактика дискредитации, тактика выдвижения требований, тактика аргументирования, тактика ухода от ответа, тактика добровольного прекращения медиативной процедуры;
• стратегия компромисса: тактика предложения решения, тактика уступки, тактика выдвижения условия;
• кооперативная стратегия: тактика согласия, тактика солидаризации, тактика извинения.
К основным лингвистическим средствам имплементации стратегий и тактик конфликтующих сторон относятся глаголы с семантикой желания, личные и притяжательные местоимения 1 лица, лексика сниженного стиля и лексика с отрицательной коннотацией, модальные глаголы, условные предложения.
Перспективы дальнейшего исследования заключаются в изучении дискурса медиации в межкультурном аспекте, а также в выявлении его типологических характеристик.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
