Помощь студентам в учебе
Применение современных способов мотивации персонала в ООО «СТРОЙГРАД»
|
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ
МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
1.1 Понятие и значение мотивации персонала 7
1.2 Особенности процесса мотивации персонала в строительных организациях . 22
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта применения современных
методов мотивации персонала 31
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КОМПАНИИ ООО «СТРОЙГРАД»
2.1 Характеристика ООО «СТРОЙГРАД» 39
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «Стройград» 44
2.3 Кадровый аудит ООО «Стройград» 59
3. ПРОЕКТ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА ООО «СТРОЙГРАД»
3.1 Анализ существующей системы мотивации персонала в ООО «СТРОЙГРАД» 68
3.2 Проект по совершенствованию мотивации сотрудников 74
3.3 Расчет стоимости предложений по проекту применения современных
способов мотивации персонала в ООО «Стройград» 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 101
ПРИЛОЖЕНИЕ А Анкета «Исследование уровня удовлетворенности трудом и системой мотивации персонала 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Диаграмма Ганта 105
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ
МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
1.1 Понятие и значение мотивации персонала 7
1.2 Особенности процесса мотивации персонала в строительных организациях . 22
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта применения современных
методов мотивации персонала 31
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КОМПАНИИ ООО «СТРОЙГРАД»
2.1 Характеристика ООО «СТРОЙГРАД» 39
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «Стройград» 44
2.3 Кадровый аудит ООО «Стройград» 59
3. ПРОЕКТ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА ООО «СТРОЙГРАД»
3.1 Анализ существующей системы мотивации персонала в ООО «СТРОЙГРАД» 68
3.2 Проект по совершенствованию мотивации сотрудников 74
3.3 Расчет стоимости предложений по проекту применения современных
способов мотивации персонала в ООО «Стройград» 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 101
ПРИЛОЖЕНИЕ А Анкета «Исследование уровня удовлетворенности трудом и системой мотивации персонала 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Диаграмма Ганта 105
Актуальность данного исследования обусловлена тем, что мотивация - важнейшая составляющая организации современного предпринимательства, одна из функций и методов управления. Мотивацию можно определить как процесс, направленный на побуждение индивида к деятельности, результатом которой является достижение личной, коллективной (в том числе в рамках предприятия) или общественной цели.
В современный период развития общества проблема повышению работоспособности и заинтересованности персонала организации привлекает внимание не только исследователей, но и непосредственно руководителей, менеджеров по управлению персоналом. С одной стороны, существуют разнообразные классификации способов мотивации и стимулирования работников, но при этом в каждой конкретной организации формируется своя собственная система мотивации, которая может быть как эффективной, так не очень. Невозможно использовать одни и те же подходы к стимулированию и мотивированию разных людей, для которых одни и те же мотивы будут иметь различное значение. Поэтому формирование гибкой системы мотивации и стимулирования персонала организации является одной из актуальных тем современности.
Разработкой теории управления и изучением роли мотивационных факторов в производственно-хозяйственной деятельности занимались многие отечественные ученые, среди которых можно отметить работы А. Агеева, Л. Абалкина, А. Аузана, В. Артамонова, Э. Борсученко, А. Дынкина, Н. Ермошенко, В. Кушлина. Д. Кузина, А. Клепача, Ю. Кочеврина, В. Кузнецова, Р. Капелюшникова, П. Осипенкова, А. Омарова, В. Пшенникова, А. Стерлина, И. Тулина, Р. Хизрич, Е. Чеберко, А. Шикерина.
Объектом данного исследования является ООО «Стройград».
Предметом данного исследования является современная мотивации персонала в организации.
Целью данного исследования является исследование системы мотивации персонала в ООО «Стройград» и предложение рекомендаций по ее совершенствованию с использованием современных методов мотивации.
Для осуществления поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Определить понятие мотивации
2. Выделить основные способы воздействия на мотивацию людей
3. Дать характеристику ООО «Стройград»
4. Провести анализ существующей системы мотивации персонала в ООО «Стройград»
5. Разработать рекомендации по совершенствованию материальной формы мотивации сотрудников
6. Разработать мероприятия по совершенствованию нематериальной мотивации сотрудников
7. Рассчитать бюджет на разработку и внедрение проекта.
В исследовании использовались системно-комплексный подход, диалектический, статистический, абстрактно-логический, графический, экономико-математические методы исследования, метод сравнительного анализа, метод анкетирования.
Информационной базой исследования послужили отчетные, статистические и плановые документы компании, информация официальных Интернет-сайтов.
Теоретической основой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по основным положениям менеджмента и управлению развитием организаций. В качестве примера можно отметить работы М. Армстронг по управлению человеческими ресурсами, Н. Ю. Кругловой по основам менеджмента, М. Г. Лабаджян по стратегическому управлению персоналом предприятия и другие. Значительный вклад в разработку темы исследования внесли работы по мотивации и стимулированию персонала. В частности, выделим работы Ю. Н. Богданова, Ю. В. Зорина, Д. А. Шмонина, В. Т. Ярыгина по общей теории мотивации сотрудников предприятия, исследование И.
В. Гущиной по влиянию мотивации персонала на эффективность работы компании, работу В. И. Калинычева и А. П. Смирновой о взаимозависимости мотивов к труду и степенью удовлетворения собственной трудовой деятельностью работника.
В современный период развития общества проблема повышению работоспособности и заинтересованности персонала организации привлекает внимание не только исследователей, но и непосредственно руководителей, менеджеров по управлению персоналом. С одной стороны, существуют разнообразные классификации способов мотивации и стимулирования работников, но при этом в каждой конкретной организации формируется своя собственная система мотивации, которая может быть как эффективной, так не очень. Невозможно использовать одни и те же подходы к стимулированию и мотивированию разных людей, для которых одни и те же мотивы будут иметь различное значение. Поэтому формирование гибкой системы мотивации и стимулирования персонала организации является одной из актуальных тем современности.
Разработкой теории управления и изучением роли мотивационных факторов в производственно-хозяйственной деятельности занимались многие отечественные ученые, среди которых можно отметить работы А. Агеева, Л. Абалкина, А. Аузана, В. Артамонова, Э. Борсученко, А. Дынкина, Н. Ермошенко, В. Кушлина. Д. Кузина, А. Клепача, Ю. Кочеврина, В. Кузнецова, Р. Капелюшникова, П. Осипенкова, А. Омарова, В. Пшенникова, А. Стерлина, И. Тулина, Р. Хизрич, Е. Чеберко, А. Шикерина.
Объектом данного исследования является ООО «Стройград».
Предметом данного исследования является современная мотивации персонала в организации.
Целью данного исследования является исследование системы мотивации персонала в ООО «Стройград» и предложение рекомендаций по ее совершенствованию с использованием современных методов мотивации.
Для осуществления поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Определить понятие мотивации
2. Выделить основные способы воздействия на мотивацию людей
3. Дать характеристику ООО «Стройград»
4. Провести анализ существующей системы мотивации персонала в ООО «Стройград»
5. Разработать рекомендации по совершенствованию материальной формы мотивации сотрудников
6. Разработать мероприятия по совершенствованию нематериальной мотивации сотрудников
7. Рассчитать бюджет на разработку и внедрение проекта.
В исследовании использовались системно-комплексный подход, диалектический, статистический, абстрактно-логический, графический, экономико-математические методы исследования, метод сравнительного анализа, метод анкетирования.
Информационной базой исследования послужили отчетные, статистические и плановые документы компании, информация официальных Интернет-сайтов.
Теоретической основой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по основным положениям менеджмента и управлению развитием организаций. В качестве примера можно отметить работы М. Армстронг по управлению человеческими ресурсами, Н. Ю. Кругловой по основам менеджмента, М. Г. Лабаджян по стратегическому управлению персоналом предприятия и другие. Значительный вклад в разработку темы исследования внесли работы по мотивации и стимулированию персонала. В частности, выделим работы Ю. Н. Богданова, Ю. В. Зорина, Д. А. Шмонина, В. Т. Ярыгина по общей теории мотивации сотрудников предприятия, исследование И.
В. Гущиной по влиянию мотивации персонала на эффективность работы компании, работу В. И. Калинычева и А. П. Смирновой о взаимозависимости мотивов к труду и степенью удовлетворения собственной трудовой деятельностью работника.
Мотивация персонала в организации - неотъемлемая часть корпоративной культуры каждой компании. Подбирая индивидуальные стимулы для различных категорий сотрудников, можно управлять продуктивностью и результатами команды в целом. Мотивация работников должна учитывать стратегические цели организации, особенности корпоративной культуры, долгосрочные планы развития. Совокупность этих факторов влияет на построение и своевременную корректировку системы мотивации персонала в компании.
Существует много теоретических и экспериментальных подходов к изучению мотивации. Все теории мотивации труда к работе можно разделить на две группы:
- теории содержания;
- теории процесса.
Процессуальные теории мотивации - теории мотивации трудовой деятельности, исходящие из поведения людей с учетом их восприятия и познания. Процессуальные теории исходят из того, что индивиды оценивают различные виды поведения через полученные результаты, которые можно измерить.
Содержательные теории мотивации - теории мотивации трудовой деятельности, базирующиеся на идентификации потребностей, которые заставляют людей действовать так, а не иначе.
Система мотивации - это набор инструментов, направленных на внутренние ценности и потребности персонала, работающего в организации. Мотивацию персонала можно разделить на два основных направления: материальная мотивация и нематериальная мотивация. Сочетание обоих этих направлений позволяет создать эффективную систему мотивации.
В рамках данного исследования были рассмотрены особенности мотивационного механизма в ООО «Стройград». Для этого было проведено анкетирование о степени удовлетворенности качеством трудовой жизни работников. Результаты анкетирования сотрудников компании показали слабое использование нематериальных способов мотивации персонала, что указывает на необходимость разработки и внедрения эффективной системы мотивации, учитывающей как материальные, так и нематериальные способы стимулирования труда работников
Для совершенствования материального стимулирования в ООО «Стройград» предлагается новая система по начислению зарплат - система грейдов. Данная система строится таким образом, что работодатели платят работникам за результаты труда. Система подобных грейдов либо позиционных должностей это своеобразный табель о рангах. Каждый сотрудник компании определяется рангом или грейдом, согласно которому устанавливают уровень его заработной платы. Благодаря внедрению системы грейдов появляется больше возможностей для оптимального использования Фонда оплаты труда и повышения эффективности работы персонала за счет высокой мотивации, вовлечения и понижения текучести. В такой системе для сотрудника используются такие факторы, как возможность прогнозирования уровня дохода и вариантов для развития карьерного и профессионального роста, а также четкая взаимосвязь между уровнем дохода работника и его ценностью либо областью ответственности внутри компании. При этом для компании в применении ресурсов заложены принципы прозрачности и системности.
Для совершенствования нематериального стимулирования в ООО «Стройград» предлагаются следующие инструменты:
1. Введение наград лучшему работнику месяца.
2. Поощрение и стимулирование инновационных предложений персонала.
3. Регулярные встречи директора или менеджера с персоналом.
4. Ежемесячные опросы персонала по условиям и содержанию работы, оценке руководства и др.
5. Периодическое проведение конкурсов внутри компании.
Расчеты свидетельствуют об эффективности предлагаемых мероприятий, т.к. они позволят повысить производительность труда и окупаемость затрат на 9 %.
Кроме того, были рассмотрены особенности совершенствования мотивации для различных категорий работников (слесарей, менеджеров по продажам, руководителя отдела продаж).
Существует много теоретических и экспериментальных подходов к изучению мотивации. Все теории мотивации труда к работе можно разделить на две группы:
- теории содержания;
- теории процесса.
Процессуальные теории мотивации - теории мотивации трудовой деятельности, исходящие из поведения людей с учетом их восприятия и познания. Процессуальные теории исходят из того, что индивиды оценивают различные виды поведения через полученные результаты, которые можно измерить.
Содержательные теории мотивации - теории мотивации трудовой деятельности, базирующиеся на идентификации потребностей, которые заставляют людей действовать так, а не иначе.
Система мотивации - это набор инструментов, направленных на внутренние ценности и потребности персонала, работающего в организации. Мотивацию персонала можно разделить на два основных направления: материальная мотивация и нематериальная мотивация. Сочетание обоих этих направлений позволяет создать эффективную систему мотивации.
В рамках данного исследования были рассмотрены особенности мотивационного механизма в ООО «Стройград». Для этого было проведено анкетирование о степени удовлетворенности качеством трудовой жизни работников. Результаты анкетирования сотрудников компании показали слабое использование нематериальных способов мотивации персонала, что указывает на необходимость разработки и внедрения эффективной системы мотивации, учитывающей как материальные, так и нематериальные способы стимулирования труда работников
Для совершенствования материального стимулирования в ООО «Стройград» предлагается новая система по начислению зарплат - система грейдов. Данная система строится таким образом, что работодатели платят работникам за результаты труда. Система подобных грейдов либо позиционных должностей это своеобразный табель о рангах. Каждый сотрудник компании определяется рангом или грейдом, согласно которому устанавливают уровень его заработной платы. Благодаря внедрению системы грейдов появляется больше возможностей для оптимального использования Фонда оплаты труда и повышения эффективности работы персонала за счет высокой мотивации, вовлечения и понижения текучести. В такой системе для сотрудника используются такие факторы, как возможность прогнозирования уровня дохода и вариантов для развития карьерного и профессионального роста, а также четкая взаимосвязь между уровнем дохода работника и его ценностью либо областью ответственности внутри компании. При этом для компании в применении ресурсов заложены принципы прозрачности и системности.
Для совершенствования нематериального стимулирования в ООО «Стройград» предлагаются следующие инструменты:
1. Введение наград лучшему работнику месяца.
2. Поощрение и стимулирование инновационных предложений персонала.
3. Регулярные встречи директора или менеджера с персоналом.
4. Ежемесячные опросы персонала по условиям и содержанию работы, оценке руководства и др.
5. Периодическое проведение конкурсов внутри компании.
Расчеты свидетельствуют об эффективности предлагаемых мероприятий, т.к. они позволят повысить производительность труда и окупаемость затрат на 9 %.
Кроме того, были рассмотрены особенности совершенствования мотивации для различных категорий работников (слесарей, менеджеров по продажам, руководителя отдела продаж).
