Тема: Совершенствование процесса управления несоответствующими результатами процесса на базе FMEA-анализа для промышленного предприятия

Для любого успешного промышленного предприятия основной стратегической целью является выход и закрепление позиций на международном рынке. Поэтому соответствие международным требованиям стандарта качества является приоритетной задачей промышленного предприятия. Но требования к качеству постоянно меняются, обновляются. В действующей версии ГОСТ Р ИСО 9001-2015 данный процесс называется «8.7 Управление несоответствующими результатами процессов». Поэтому промышленному предприятию необходимо тщательно исследовать данный процесс и улучшить по мере возможности. В процессе написания выпускной работы, были проанализированы данные обращений потребителей на качество продукции. Было установлено, что уровень качества выпускаемой продукции имеет достаточно нестабильный характер. Так, за 2018 год и за начало 2019, количество обращений от потребителей колебалось от 2 % до 10 %. Что говорит о том, что промышленному предприятию стоит проанализировать действующую СМК, а в частности - процесс управления несоответствующими результатами.
Этим и объясняется актуальность темы выпускной квалификационной работы.
Отсюда цель ВКР - совершенствование процесса управления несоответствующими результатами процессов путем применения FMEA- анализа на промышленном предприятии.
Для достижения цели, необходимо решить ряд задач:
1. Провести анализ дел промышленного предприятия (история,
номенклатура, проблемы предприятия).
2. Сравнить отечественные и зарубежные методы по управлению
несоответствующими результатами процессов.
3. Исследовать процесс «Управление несоответствующими результатами», действующий на промышленном предприятии.
4. Разработать метод «Управления несоответствующей продукцией» на базе FMEA-анализа для промышленного предприятия.
5. Произвести расчет рисков на основе существующих инструментов СМК на предприятии.
6. Провести расчет экономического эффекта от внедрения результатов ВКР.
Объект исследования - процесс «Управление несоответствующими результатами процессов».
Предмет исследования - методы менеджмента качества для совершенствования процесса.
В работе сравниваются различные методы определения причин несоответствия качества выпускаемой продукции, такие как метод «мозгового штурма», метод «5 почему», метод «АПН» и другие методы.
Работа состоит из введения, шести основных глав, заключения, библиографического списка и приложений.
Результаты будут использованы на производственном предприятии .
Купить

Контролировать качество выпускаемой продукции - первоочередная задача для любого предприятия. Тем более для такого серьезного промышленного предприятия как АО «Трубодеталь». Но процесс контроля качества очень сложный и многогранный, поэтому необходимы универсальные методы контроля, помогающие не только выявить появление бракованной продукции на любой стадии производства, но предотвратить появление таковой продукции. Поэтому в данной выпускной работе стояла цель - совершенствование процесса управления несоответствующей продукцией путем применения FMEA-анализа, и снижения уровня брака на производственном предприятии путем реализации метода Управления несоответствующей продукции на АО «Трубодеталь».
В работе представлена история предприятия, номенклатура выпускаемой продукции, система менеджмента качества, произведен анализ проблем предприятия, который показал, что наиболее актуальной проблемой и требующей решения является большое количество брака готовой продукции.
Для достижения поставленной цели решены следующие задачи
1 Проведен анализ дел на предприятии.
2 Сравнены отечественные и зарубежные методы по повышению качества продукции.
3 Разработан процесс «Управление несоответствующими результатами» на базе FMEA-анализа.
4 Разработана метод «Управление несоответствующими результатами» на базе FMEA-анализа для производственного предприятия.
5 Произведен расчет рисков на основе существующих инструментов СМК.
6 Проведен расчет экономического эффекта от результатов ВКР.
Метод «Управление несоответствующими результатами» на базе FMEA- анализа является наиболее подходящей для предприятия, так как данный метод позволяет эффективно влиять на качество и объектов на стадии проектирования, методология достаточно простая, и данный метод помогает предотвращение критических отказов.
В процессе написания работы был разработан процесс «Управление несоответствующими результатами» (составлен паспорт процесса для производственного предприятия, наглядно представлен процесс с помощью диаграммы последовательности (блок-схемы) и моделей IDEF0). В работе отражены основные положения метода, приведены укрупненные блоки действий. Разработанный метод предназначен для применения всеми структурными подразделениями производственного предприятия.
Проведена идентификация, оценка и анализ возможных рисков процесса «Управление несоответствующими результатами процессов». Были проведены качественная и количественная оценки этих рисков. В результате выявлены основные причины возникновения данных рисков, а также мероприятия по их предупреждению и уменьшению
Рассчитан ожидаемый экономический эффект от внедрения результатов проекта за один год 323 222,7 руб и за 6 лет (с 2019 г. по 2024 г.) - 1 872 865,7 руб.
Цель работы достигнута, задачи выполнены.
Купить