Автомобиль - это не просто транспортное средство, но и важный компонент имиджа успешного человека. Любой автовладелец мечтает ездить на ухоженной, презентабельной машине. Естественно, регулярная мойка машины собственными руками не всегда доступна. Вследствие отсутствия времени, или не желания выполнять непривычную своей натуре работу. Эти предпосылки обуславливают существование такого бизнеса, как центр по уходу за автомобилем.
Актуальность темы состоит в том, что уход за автомобилями будет актуален до тех пор, пока автомобили существуют. В нашем регионе с изменчивым климатом и постоянной грязью на дорогах автомобили загрязняются за считанные дни и владельцам необходимо поддерживать чистоту своих автомобилей.
Концепция оказания качественных услуг впервыезародилась и получила разви тие на рынках стран с высокоразвитой автомобильной промышленностью. Это та кие страны, как США, Япония, Германия и др. В странах СНГ автомобильная промышленность развита значительно меньше, а рынок услуг - тем более. Но с каждым годом количество автомобилей увеличивается, и автомобиль становится все более доступным. Вместе с этим изменяется и структура спроса. Е сли раньше были популярны подержанные автомобили, то сейчас все больше людей стремятся приобрести новый автомобиль. Для потребителя все большую ценность представляет внешний вид автомобиля, а не только его марка или цена. Но внешний вид крайне недолговечен. Всего за год под действием ультрафиолета тускнеет цвет, за несколько месяцев теряет свой блеск лакокрасочное покрытие под воздействием автомоек и дорожнойпыли. Владелец, который заботится о внешнем виде автомобиля, вынужден часто посещать автомойки. Но частое посещение моек негативно сказывается на внешнем виде автомобиля.
Главной целью данного проекта является создание первого центра косметической обработки автомобилей на базе модульной автомойки.
Для его открытия, в дипломе будут решаться следующие задачи:
- провести маркетинговое исследование рынка услуг по уходу за автомобилями;
- определить маркетинговую стратегию проектируемого предприятия;
- разработать производственный план проектируемого предприятия;
- разработать имущественный план проектируемого предприятия;
- разработать организационный план проектируемого предприятия;
- определить инвестиционные затраты и источника инвестиций;
- разработать финансовый план на 2016-2018 год;
- оценить эффективность инвестиций.
Объект работы - проектируемое предприятие оказывающие услуги по тщательному уходу за автомобилем.
Предмет работы - организационно экономические процессы создания предприятия.
Центр будет использовать современное оборудование и пользоваться только качественной автокосметикой и автохимией.
На данном предприятии не предполагается большого количества обслуживающего персонала. Постоянно будет находиться администратор, который будет встречать клиентов и консультировать их о составе услуг, так же взимать плату за услуги, так же в центре будет находиться два мастера.
Для достижения цели выпускной квалификационной работы были определены такие задачи, как: проведение анализа рынка услуг по уходу за автомобилем и основных тенденций его развития; маркетинговый анализ; разработка бизнес- плана и оценка эффективности инвестиций.
Таким образом, изучив теоретические аспекты рынка услуг по уходу за автомобилями можно сделать следующие выводы:
- Сфера услуг по уходу за автомобилем - своеобразная перспективная и прибыльная экономическая отрасль с наметившейся тенденцией роста и дальнейшей консолидацией;
- Открытие предприятия по уходу за автомобилем является прибыльным, перспективным и своевременным. К тому же, уральский рынок еще молод и, несмотря на его насыщенность в некоторых областях фирмами-конкурентами, спрос на услуги по уходу за автомобилями растёт, а имеющиеся тенденции развития показывают перспективу расширения рынка в течение еще многих лет;
- Каким бы доступным ни был автомобиль, он уже никогда не станет только лишь средством передвижения. Автомобиль - это отражение индивидуальности и стиля владельца, его внутреннего мира. Автомобиль демонстрирует уровень достатка и социальное положение хозяина. Автомобиль - это средство самовыражения.
- В первую очередь успех любого бизнеса зависит от того, насколько удачно выбрана сфера предпринимательства, правильно оценена рыночная конъюнктура, выбрана стратегия и разработана тактика ее реализации.
- Бизнес осуществляется всегда в условиях некоторой неопределенности и изменчивости как внешней, так и внутренней среды. Это значит, что постоянно возникает неясность в полезности ожидаемого конечного результата и, следовательно, возникает опасность непредвиденных потерь или неудач. В этих условиях предприниматель должен предвидеть риски и понимать наиболее уязвимые стороны, стремясь снизить риск до возможно более низкого уровня.
Проведенные маркетинговые исследования позволили определить потенциального потребителя, уровень конкуренции на рынке услуг, разработать стратегии в отношении основных конкурентов.
При разработке бизнес-плана «Открытие центра косметической обработки на базе модульной автомойки» учтена роль маркетинговых исследований, необходимость глубже изучить сильные и слабые стороны конкурентов испособность эффективной инновационной деятельности отдельного предприятия сделать качественный прорыв на новый уровень для всего рынка, кардинально изменить расстановку сил на нем.
В ходе выполнения выпускной квалифицированной работы были последовательно решены все поставленные задачи и достигнута ее основная цель -«Открытие центра косметической обработки автомобилей».
