Помощь студентам в учебе
Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности
|
Введение 10
1. Теоретические сведения 12
1.1 Понятие лидерства 12
1.2 Методы оценки лидерства 18
1.3 Инструменты практической проверки развития лидерских
компетенций 22
2. Лидерство в организации 28
2.1 Основные сведения о предприятии АО «НИИПП» 28
2.2 Организация деятельности отдела менеджмента качества (ОМК) 29
2.3 Разработка анкеты для выявления лидерских качеств руководителя 31
2.4 Рекомендации по управлению лидерством в организации 34
2.4.1 Анализ влияния разработки карт процессов на организацию работы 39
2.4.2 Применение Диаграммы связей для оценки конкурентоспособности
посредством лидерства 43
2.4.3 Применение Диаграммы Исикавы для оценки конкурентоспособности
посредством лидерства 44
Раздел «Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение» 48
Раздел «Социальная ответственность» 70
Заключение 95
Список использованных источников 98
Приложение А. Анкета «Лидер ли я?» 103
Приложение Б. Психологический тест «Кто вы - лидер или исполнитель?» 105
Приложение В. Анкета для определения эффективности руководителя
организации 106
Приложение Г. (справочное) 110
1. Теоретические сведения 12
1.1 Понятие лидерства 12
1.2 Методы оценки лидерства 18
1.3 Инструменты практической проверки развития лидерских
компетенций 22
2. Лидерство в организации 28
2.1 Основные сведения о предприятии АО «НИИПП» 28
2.2 Организация деятельности отдела менеджмента качества (ОМК) 29
2.3 Разработка анкеты для выявления лидерских качеств руководителя 31
2.4 Рекомендации по управлению лидерством в организации 34
2.4.1 Анализ влияния разработки карт процессов на организацию работы 39
2.4.2 Применение Диаграммы связей для оценки конкурентоспособности
посредством лидерства 43
2.4.3 Применение Диаграммы Исикавы для оценки конкурентоспособности
посредством лидерства 44
Раздел «Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение» 48
Раздел «Социальная ответственность» 70
Заключение 95
Список использованных источников 98
Приложение А. Анкета «Лидер ли я?» 103
Приложение Б. Психологический тест «Кто вы - лидер или исполнитель?» 105
Приложение В. Анкета для определения эффективности руководителя
организации 106
Приложение Г. (справочное) 110
Объект исследования - предприятие АО «НИИПП». предмет исследования - система лидерства в АО «Научно-исследовательский институт полупроводниковых приборов». АО «НИИПП» - сегодня это научно-производственный комплекс по исследованию. разработке и производству соединений А3В5 и созданию изделий электронной техники на их основе.
В ходе прохождения практики и написания выпускной квалификационной работы были получены основные знания. необходимые для работы в отделе менеджмента качества.
Сотрудники любых компаний от крупных. международных до мелких развиваются благодаря управленческой части организации. то есть благодаря людям. которые как локомотив ведут за собой весь ее состав. Таких людей принято называть лидерами организации. Развитие лидерства позволяет создать перспективу роста компании и укрепления ее на рынке. ведь грамотное управление провоцирует ее рост.
Целью работы является выявление лидерства в организации и разработка рекомендаций по улучшению данного процесса. а также исследование влияния лидерства на конкурентоспособность.
Задачи. которые необходимо решить:
1. Изучить теоретические основы лидерства;
2. Проанализировать методы оценки лидерства;
3. Изучить специфику работы АО «НИИПП»;
4. 1роанализировать организацию деятельности отдела
менеджмента качества (ОМК) и политику качества организации;
5. Разработать анкету для выявления лидера организации;
6. Выявить методы управления лидерством и
конкурентоспособностью с помощью инструментов качества;
7. Разработать рекомендации по управлению лидерством и конкурентоспособностью.
В работе был исследован метод управления конкурентоспособностью посредством лидерства организации с помощью инструментов качества. Анализ проводился с помощью следующих инструментов качества:
1. карта процессов;
2. диаграмма связей;
3. диаграмма Исикавы.
Для развития лидерства в организации среди сотрудников необходимо четко понимать структуру и природу лидерства. После того, как определено основное понятие, необходимо выявить особенности лидерства в коллективе. А для того, чтобы результаты были верными, а эксперимент не был утомительным, среди сотрудников проводят опрос или анкетирование. Данный метод позволяет раскрыть с разных сторон личность и выявить склонность к лидерству, его природе и тем самым найти особенный подход к сотруднику.
Таким образом в ходе выполнения работы была разработана анкета для выявления лидерских качеств руководителя и проведен анализ влияния разработки карт процессов на организацию работы и, исходя из экспериментальных данных, полученных при помощи проведения анкетирования, были разработаны рекомендации по управлению лидерством в организации.
В ходе прохождения практики и написания выпускной квалификационной работы были получены основные знания. необходимые для работы в отделе менеджмента качества.
Сотрудники любых компаний от крупных. международных до мелких развиваются благодаря управленческой части организации. то есть благодаря людям. которые как локомотив ведут за собой весь ее состав. Таких людей принято называть лидерами организации. Развитие лидерства позволяет создать перспективу роста компании и укрепления ее на рынке. ведь грамотное управление провоцирует ее рост.
Целью работы является выявление лидерства в организации и разработка рекомендаций по улучшению данного процесса. а также исследование влияния лидерства на конкурентоспособность.
Задачи. которые необходимо решить:
1. Изучить теоретические основы лидерства;
2. Проанализировать методы оценки лидерства;
3. Изучить специфику работы АО «НИИПП»;
4. 1роанализировать организацию деятельности отдела
менеджмента качества (ОМК) и политику качества организации;
5. Разработать анкету для выявления лидера организации;
6. Выявить методы управления лидерством и
конкурентоспособностью с помощью инструментов качества;
7. Разработать рекомендации по управлению лидерством и конкурентоспособностью.
В работе был исследован метод управления конкурентоспособностью посредством лидерства организации с помощью инструментов качества. Анализ проводился с помощью следующих инструментов качества:
1. карта процессов;
2. диаграмма связей;
3. диаграмма Исикавы.
Для развития лидерства в организации среди сотрудников необходимо четко понимать структуру и природу лидерства. После того, как определено основное понятие, необходимо выявить особенности лидерства в коллективе. А для того, чтобы результаты были верными, а эксперимент не был утомительным, среди сотрудников проводят опрос или анкетирование. Данный метод позволяет раскрыть с разных сторон личность и выявить склонность к лидерству, его природе и тем самым найти особенный подход к сотруднику.
Таким образом в ходе выполнения работы была разработана анкета для выявления лидерских качеств руководителя и проведен анализ влияния разработки карт процессов на организацию работы и, исходя из экспериментальных данных, полученных при помощи проведения анкетирования, были разработаны рекомендации по управлению лидерством в организации.
Подводя итог исследованию, проведенному в компании АО «НИИПП». можно сделать следующие выводы.
Сегодня на мировом рынке создана такая конкурентная ситуация. что ни коммерческая. ни любая другая организация не может выжить без признанных лидеров. Деловым людям. в какой бы точке мира они ни находились. нужен лидер. В современном мире лидерство заключается не столько в том. чтобы заставить всех подчиняться чему-то. сколько в способности генерировать идеи самостоятельно и позволять делать это другим. Необходимо создать условия. чтобы каждый сотрудник был лидером. Для этого необходимо увидеть и помочь реализовать потенциал каждого сотрудника. поставить креативность на поток и тем самым успешно решить проблему конкурентоспособности компании.
Управленческий лидер - это менеджер по статусу. Следовательно. эффективность менеджера определяется эффективностью работы организационной системы и способов. благодаря которым задачи могут быть решены.
Для того. чтобы грамотно построить процесс управления конкурентоспособностью посредством лидерства. были применены инструменты качества. которые значительно упрощают модернизацию процессов в организации.
В данной работе были применены три инструмента качества для определения влияния лидерства на конкурентоспособность:
1. карта процессов;
2. диаграмма связей;
3. диаграмма Исикавы.
1о разработанным трем схемам можно оценить уровень конкурентоспособности и упростить решение возникающих проблем в данном процессе. А если проблемы еще не возникли. то с помощью инструментов качества есть возможность предвосхитить их появление и предупредить возникновение.
Для анализа эффективности лидерства, мною было предложено провести анализ эффективности лидерства руководителей подразделений на основе анкетирования.
Методика анкетирования заключается в систематизации основных вопросов из рассмотренных анкет для экономии времени анкетирования и получения более точных результатов ввиду разноплановости вопросов - человек не будет зацикливаться на одной теме слишком долго, потому ответы будут «свежие».
По результатам тестирования руководители исследуемых отделов имеют хорошие показатели (выше среднего) лидерского потенциала. Было дано большое количество ответов в пользу развития руководителей в рассматриваемой сфере.
В отношении компании АО «НИИПП» были разработаны следующие рекомендации:
1. Определить критерии лидерства и способностей, которые будут применяться при приеме на работу новых руководителей и ключевых сотрудников;
2. Ввести систему ежегодной оценки деятельности руководителей с точки зрения эффективного лидерства. Ввести оценку руководства и лидеров компании с применением проведения регулярных опросов с помощью анкетирования, тестирования, учитывая результаты и составляя статистику;
3. Ввести систематическую оценку связи лидерства и конкурентоспособности при помощи инструментов качества;
4. Ввести оценку успешности работы отдела, частоты погрешностей в работе и текучесть кадров (числовые показатели), вовлеченность отделов в общественную жизнь предприятия;
5. Осуществить переход от оценки и анализа интеллектуальных способностей в пользу эмоционального интеллекта. Причем анализировать необходимо не только руководителей, но и его последователей, так как лидера без них не существует.
Все вышеперечисленные рекомендации необходимы для создания и дальнейшего поддержания системы эффективного лидерства в организации.
Таким образом, цель была достигнута, а именно: изучена система лидерства в организации и разработаны рекомендации по улучшению данного процесса, а также проведено исследование влияния лидерства на конкурентоспособность.
Также были решены следующие задачи:
1. Изучены теоретические основы лидерства;
2. Проведен анализ методов оценки лидерства;
3. Изучена специфика работы АО «НИИПП»;
4. Проведен анализ организации деятельности отдела менеджмента качества (ОМК) и политики качества организации;
5. Разработана анкета для выявления лидера организации;
6. Выявлены методы управления лидерством и
конкурентоспособностью с помощью инструментов качества;
7. Разработаны рекомендации по управлению лидерством и конкурентоспособностью.
Сегодня на мировом рынке создана такая конкурентная ситуация. что ни коммерческая. ни любая другая организация не может выжить без признанных лидеров. Деловым людям. в какой бы точке мира они ни находились. нужен лидер. В современном мире лидерство заключается не столько в том. чтобы заставить всех подчиняться чему-то. сколько в способности генерировать идеи самостоятельно и позволять делать это другим. Необходимо создать условия. чтобы каждый сотрудник был лидером. Для этого необходимо увидеть и помочь реализовать потенциал каждого сотрудника. поставить креативность на поток и тем самым успешно решить проблему конкурентоспособности компании.
Управленческий лидер - это менеджер по статусу. Следовательно. эффективность менеджера определяется эффективностью работы организационной системы и способов. благодаря которым задачи могут быть решены.
Для того. чтобы грамотно построить процесс управления конкурентоспособностью посредством лидерства. были применены инструменты качества. которые значительно упрощают модернизацию процессов в организации.
В данной работе были применены три инструмента качества для определения влияния лидерства на конкурентоспособность:
1. карта процессов;
2. диаграмма связей;
3. диаграмма Исикавы.
1о разработанным трем схемам можно оценить уровень конкурентоспособности и упростить решение возникающих проблем в данном процессе. А если проблемы еще не возникли. то с помощью инструментов качества есть возможность предвосхитить их появление и предупредить возникновение.
Для анализа эффективности лидерства, мною было предложено провести анализ эффективности лидерства руководителей подразделений на основе анкетирования.
Методика анкетирования заключается в систематизации основных вопросов из рассмотренных анкет для экономии времени анкетирования и получения более точных результатов ввиду разноплановости вопросов - человек не будет зацикливаться на одной теме слишком долго, потому ответы будут «свежие».
По результатам тестирования руководители исследуемых отделов имеют хорошие показатели (выше среднего) лидерского потенциала. Было дано большое количество ответов в пользу развития руководителей в рассматриваемой сфере.
В отношении компании АО «НИИПП» были разработаны следующие рекомендации:
1. Определить критерии лидерства и способностей, которые будут применяться при приеме на работу новых руководителей и ключевых сотрудников;
2. Ввести систему ежегодной оценки деятельности руководителей с точки зрения эффективного лидерства. Ввести оценку руководства и лидеров компании с применением проведения регулярных опросов с помощью анкетирования, тестирования, учитывая результаты и составляя статистику;
3. Ввести систематическую оценку связи лидерства и конкурентоспособности при помощи инструментов качества;
4. Ввести оценку успешности работы отдела, частоты погрешностей в работе и текучесть кадров (числовые показатели), вовлеченность отделов в общественную жизнь предприятия;
5. Осуществить переход от оценки и анализа интеллектуальных способностей в пользу эмоционального интеллекта. Причем анализировать необходимо не только руководителей, но и его последователей, так как лидера без них не существует.
Все вышеперечисленные рекомендации необходимы для создания и дальнейшего поддержания системы эффективного лидерства в организации.
Таким образом, цель была достигнута, а именно: изучена система лидерства в организации и разработаны рекомендации по улучшению данного процесса, а также проведено исследование влияния лидерства на конкурентоспособность.
Также были решены следующие задачи:
1. Изучены теоретические основы лидерства;
2. Проведен анализ методов оценки лидерства;
3. Изучена специфика работы АО «НИИПП»;
4. Проведен анализ организации деятельности отдела менеджмента качества (ОМК) и политики качества организации;
5. Разработана анкета для выявления лидера организации;
6. Выявлены методы управления лидерством и
конкурентоспособностью с помощью инструментов качества;
7. Разработаны рекомендации по управлению лидерством и конкурентоспособностью.