Помощь студентам в учебе
Планирование и организация программы продвижения картинг-центра «Картекс»
|
АННОТАЦИЯ 5
ВВЕДЕНИЕ 5
1 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 8
1.1 Социокультурная значимость досуга 8
1.2 Анализ российского рынка развлекательных услуг 14
1.3 Анализ отечественного потребителя развлекательных услуг 17
1.4 Особенности маркетинга предприятия на рынке развлекательных
услуг 20
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАРТИНГ-ЦЕНТРА «КАРТЭКС» 26
2.1 Общая характеристика компании «Картэкс» 26
2.2 Анализ внутренней и внешней среды 31
2.2.1 Макросреда компании 32
2.2.2 Микросреда компании 33
2.2.3 SWOT-анализ компании 38
2.3 Анализ системы корпоративной идентичности и маркетинговых
коммуникаций 39
3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ КАРТИНГ ЦЕНТРА
«КАРТЭКС» 45
3.1 Проведение маркетингового исследования 45
3.2 Анализ поведенческих признаков целевой аудитории 46
3.3 Разработка стратегии программы продвижения 50
3.4 Креативная стратегия программы продвижения 55
3.5 Медиастратегия программы продвижения 56
3.6 Пути организации и реализации программы продвижения картинг-
центра «Картэкс» 59
3.6.1 SMM-продвижение 59
3.6.2 Организация открытого соревнования по картингу
«Kart Battle Kartex» 61
3.6.3 Запуск рекламного ролика на радио 64
3.6.4 Проведение конкурса «Мисс Kartex» 65
3.6.5 Организация командного турнира «Racing mix» 68
3.6.6 Участие в выставке «AUTO SHOW Челябинск 2016» 70
3.6.7 Участие в открытом региональном форуме «Транспортная
культура. Профилактика. Безопасность» 72
3.7 Бюджет и оценка эффективности программы продвижения 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 81
ПРИЛОЖЕНИЯ 85
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Анализ STEP-анализ картинг-центра «Картэкс» 85
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Конкурентный анализ картинг-центра «Картэкс» 86
ПРИЛОЖЕНИЕ В. SWOT-анализ картинг-центра «Картэкс» 87
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Иллюстрация с изображением логотипа картинг центра «Картэкс» 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Анкета для респондентов 89
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Диаграммы, анализирующие ответы респондентов ... 91
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж. План-график реализации программы продвижения картинг-центра «Картэкс» 95
ПРИЛОЖЕНИЕ И. Сводный календарный план-график программы продвижения картинг-центра «Картэкс» 97
ПРИЛОЖЕНИЕ К. Конкурсы, реализуемые не базе социальных сетей ... 98
ПРИЛОЖЕНИЕ Л. Регламент соревнования по картингу «Kart Battle Kartex» 99
ПРИЛОЖЕНИЕ М Коммерческое предложение к соревнованию по картингу «Kart Battle Kartex» 100
ПРИЛОЖЕНИЕ Н. Афиша соревнований по картингу «Kart Battle Kartex» 102
ПРИЛОЖЕНИЕ П. Разработанный анонс соревнования по картингу «Kart Battle Kartex» 103
ПРИЛОЖЕНИЕ Р. Разработанный пост анонс соревнования по картингу «Kart Battle Kartex» 104
ПРИЛОЖЕНИЕ С. Фотографии с соревнования по картингу «Kart Battle Kartex» 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Т. Сценарий рекламного ролика для радио 106
ПРИЛОЖЕНИЕ У. Медиаплан размещения ролика на радио 107
ПРИЛОЖЕНИЕ Ф Коммерческое предложение для партнеров конкурса «Мисс Картэкс» 108
ПРИЛОЖЕНИЕ Х. Афиши, разработанные для конкурса «Мисс Kartex» 111 ПРИЛОЖЕНИЕ У. Сообщение о кастинге конкурса «Мисс Kartex» .. 112
ПРИЛОЖЕНИЕ Ф. Анонсы этапов конкурса «Мисс Kartex» 113
ПРИЛОЖЕНИЕ Щ. Фотографии с конкурса «Мисс Kartex» 116
ПРИЛОЖЕНИЕ Э. Коммерческое предложение для командного турнира «Racing mix» 117
ПРИЛОЖЕНИЕ Ю. Афиша командного турнира «Racing mix» 119
ПРИЛОЖЕНИЕ Я. Разработанный анонс командного турнира «Racing mix» 120
ПРИЛОЖЕНИЕ A. Разработанный пост анонс командного турнира «Racing mix» 121
ПРИЛОЖЕНИЕ B. Фотографии с командного турнира «Racing mix 122
ПРИЛОЖЕНИЕ C. Фотографии с выставки «AUTO SHOW Челябинск 2016» 123
ПРИЛОЖЕНИЕ D. Разработанная визитная карточка тренера школы картинга 124
ПРИЛОЖЕНИЕ E. Листовка с подробной информацией об услуге школьные экскурсии 125
ПРИЛОЖЕНИЕ F. Листовка с подробной информацией об услуге школьные экскурсии 126
ПРИЛОЖЕНИЕ G. Сувенирная продукция 127
ПРИЛОЖЕНИЕ H. Бюджет программы продвижения картинг-центра «Картэкс» 128
ВВЕДЕНИЕ 5
1 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 8
1.1 Социокультурная значимость досуга 8
1.2 Анализ российского рынка развлекательных услуг 14
1.3 Анализ отечественного потребителя развлекательных услуг 17
1.4 Особенности маркетинга предприятия на рынке развлекательных
услуг 20
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАРТИНГ-ЦЕНТРА «КАРТЭКС» 26
2.1 Общая характеристика компании «Картэкс» 26
2.2 Анализ внутренней и внешней среды 31
2.2.1 Макросреда компании 32
2.2.2 Микросреда компании 33
2.2.3 SWOT-анализ компании 38
2.3 Анализ системы корпоративной идентичности и маркетинговых
коммуникаций 39
3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ КАРТИНГ ЦЕНТРА
«КАРТЭКС» 45
3.1 Проведение маркетингового исследования 45
3.2 Анализ поведенческих признаков целевой аудитории 46
3.3 Разработка стратегии программы продвижения 50
3.4 Креативная стратегия программы продвижения 55
3.5 Медиастратегия программы продвижения 56
3.6 Пути организации и реализации программы продвижения картинг-
центра «Картэкс» 59
3.6.1 SMM-продвижение 59
3.6.2 Организация открытого соревнования по картингу
«Kart Battle Kartex» 61
3.6.3 Запуск рекламного ролика на радио 64
3.6.4 Проведение конкурса «Мисс Kartex» 65
3.6.5 Организация командного турнира «Racing mix» 68
3.6.6 Участие в выставке «AUTO SHOW Челябинск 2016» 70
3.6.7 Участие в открытом региональном форуме «Транспортная
культура. Профилактика. Безопасность» 72
3.7 Бюджет и оценка эффективности программы продвижения 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 81
ПРИЛОЖЕНИЯ 85
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Анализ STEP-анализ картинг-центра «Картэкс» 85
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Конкурентный анализ картинг-центра «Картэкс» 86
ПРИЛОЖЕНИЕ В. SWOT-анализ картинг-центра «Картэкс» 87
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Иллюстрация с изображением логотипа картинг центра «Картэкс» 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Анкета для респондентов 89
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Диаграммы, анализирующие ответы респондентов ... 91
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж. План-график реализации программы продвижения картинг-центра «Картэкс» 95
ПРИЛОЖЕНИЕ И. Сводный календарный план-график программы продвижения картинг-центра «Картэкс» 97
ПРИЛОЖЕНИЕ К. Конкурсы, реализуемые не базе социальных сетей ... 98
ПРИЛОЖЕНИЕ Л. Регламент соревнования по картингу «Kart Battle Kartex» 99
ПРИЛОЖЕНИЕ М Коммерческое предложение к соревнованию по картингу «Kart Battle Kartex» 100
ПРИЛОЖЕНИЕ Н. Афиша соревнований по картингу «Kart Battle Kartex» 102
ПРИЛОЖЕНИЕ П. Разработанный анонс соревнования по картингу «Kart Battle Kartex» 103
ПРИЛОЖЕНИЕ Р. Разработанный пост анонс соревнования по картингу «Kart Battle Kartex» 104
ПРИЛОЖЕНИЕ С. Фотографии с соревнования по картингу «Kart Battle Kartex» 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Т. Сценарий рекламного ролика для радио 106
ПРИЛОЖЕНИЕ У. Медиаплан размещения ролика на радио 107
ПРИЛОЖЕНИЕ Ф Коммерческое предложение для партнеров конкурса «Мисс Картэкс» 108
ПРИЛОЖЕНИЕ Х. Афиши, разработанные для конкурса «Мисс Kartex» 111 ПРИЛОЖЕНИЕ У. Сообщение о кастинге конкурса «Мисс Kartex» .. 112
ПРИЛОЖЕНИЕ Ф. Анонсы этапов конкурса «Мисс Kartex» 113
ПРИЛОЖЕНИЕ Щ. Фотографии с конкурса «Мисс Kartex» 116
ПРИЛОЖЕНИЕ Э. Коммерческое предложение для командного турнира «Racing mix» 117
ПРИЛОЖЕНИЕ Ю. Афиша командного турнира «Racing mix» 119
ПРИЛОЖЕНИЕ Я. Разработанный анонс командного турнира «Racing mix» 120
ПРИЛОЖЕНИЕ A. Разработанный пост анонс командного турнира «Racing mix» 121
ПРИЛОЖЕНИЕ B. Фотографии с командного турнира «Racing mix 122
ПРИЛОЖЕНИЕ C. Фотографии с выставки «AUTO SHOW Челябинск 2016» 123
ПРИЛОЖЕНИЕ D. Разработанная визитная карточка тренера школы картинга 124
ПРИЛОЖЕНИЕ E. Листовка с подробной информацией об услуге школьные экскурсии 125
ПРИЛОЖЕНИЕ F. Листовка с подробной информацией об услуге школьные экскурсии 126
ПРИЛОЖЕНИЕ G. Сувенирная продукция 127
ПРИЛОЖЕНИЕ H. Бюджет программы продвижения картинг-центра «Картэкс» 128
Современный российский рынок развлекательных услуг активно растет и развивается, обладая большим потенциалом развития. Несмотря на сложившуюся экономическую и финансовою нестабильную ситуацию в стране, развлечения не теряют своей актуальности.
Для успешного функционирования на рынке любая компания, стремящаяся занять устойчивую конкурентоспособную позицию, должна обладать эффективной и продуманной программой продвижения, позволяющей добиваться успешного взаимодействия с целевыми аудиториями. Все коммуникации компании, а также в целом программа продвижения, должны быть основаны на характеристиках целевой аудитории и ее медиапредпочтениях.
Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что в непростых экономических условиях картинг-центру «Картэкс» необходима программа продвижения, которая позволила бы с наименьшими экономическими затратами охватить больше представителей целевой аудитории. Также наличие программы продвижения позволит компании достичь долгосрочных целей, к которым относятся увеличение числа потребителей, закрепление лидирующей позиции среди компаний, занимающихся прокатным картингом.
Цель данной работы заключается в разработке программы продвижения, которая позволила бы решить существующие проблемы в коммуникации между картинг-центром и его целевыми аудиториями.
В соответствии с целью работы были сформулированы следующие задачи.
1. Проанализировать современные тенденции российского рынка развлекательных услуг и особенности продвижения компаний на нем.
2. Изучить потребителей рынка развлекательных услуг.
3. Осуществить анализ деятельности картинг-ценрта «Картэкс»
4. Выявить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы для ее деятельности.
5. Изучить конкурентную среду картинг-центра.
6. Определить основные инструменты программы продвижения и провести анализ эффективности разработанного комплекса коммуникаций.
Объект исследования - современная система маркетинговых коммуникаций на рынке развлекательных услуг. Предмет исследования - коммуникационная деятельность картинг-центра «Картэкс».
Работа состоит из введения, трех глав аналитического и практического содержания, заключения, библиографического списка и приложений.
Во введении представлены актуальность темы, цели и задачи, которые необходимо решить для разработки и реализации программы продвижения.
В первой главе рассматривается социальнокультурная значимость досуга, представлен анализ российского рынка развлекательных услуг, анализ отечественного потребителя развлекательных услуг, а также изучены особенности маркетинга предприятий, функционирующих в данной сфере.
Вторая глава посвящена анализу деятельности картинг-центра «Картэкс». В ней проведены PEST-анализ, SWOT-анализ, анализ конкурентной среды и текущего комплекса маркетинговых коммуникаций компании.
В третьей главе проанализированы поведенческие характеристики, мотивы и опасения целевой аудитории, сформулированы инсайты целевой аудитории, представлены разработки основной идеи, креативной и медиастратегии программы продвижения картинг-центра «Картэкс». В данной главе дается подробное описание задействованных каналов и средств коммуникации с целевой аудиторией.
Заключение содержит основные выводы и рекомендации по работе.
Библиографический список включает в себя перечень из 51-го источника зарубежных и отечественных авторов, а также Интернет-источники, которые были использованы в работе.
Приложения содержат иллюстративный и графический материал, поясняющий основные положения ВКР, разработанные рекламные и PR-тексты, сувенирную продукцию, макеты рекламных листовок, план-график, медиаплан и таблицу бюджета разработанной кампании.
Практическая значимость проекта заключается в том, что программа продвижения разработана по заказу картинг-центра «Картэкс» ИП Лакомкин М.Н., и в настоящий момент уже используется организацией в своей коммуникационной деятельности.
Для успешного функционирования на рынке любая компания, стремящаяся занять устойчивую конкурентоспособную позицию, должна обладать эффективной и продуманной программой продвижения, позволяющей добиваться успешного взаимодействия с целевыми аудиториями. Все коммуникации компании, а также в целом программа продвижения, должны быть основаны на характеристиках целевой аудитории и ее медиапредпочтениях.
Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что в непростых экономических условиях картинг-центру «Картэкс» необходима программа продвижения, которая позволила бы с наименьшими экономическими затратами охватить больше представителей целевой аудитории. Также наличие программы продвижения позволит компании достичь долгосрочных целей, к которым относятся увеличение числа потребителей, закрепление лидирующей позиции среди компаний, занимающихся прокатным картингом.
Цель данной работы заключается в разработке программы продвижения, которая позволила бы решить существующие проблемы в коммуникации между картинг-центром и его целевыми аудиториями.
В соответствии с целью работы были сформулированы следующие задачи.
1. Проанализировать современные тенденции российского рынка развлекательных услуг и особенности продвижения компаний на нем.
2. Изучить потребителей рынка развлекательных услуг.
3. Осуществить анализ деятельности картинг-ценрта «Картэкс»
4. Выявить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы для ее деятельности.
5. Изучить конкурентную среду картинг-центра.
6. Определить основные инструменты программы продвижения и провести анализ эффективности разработанного комплекса коммуникаций.
Объект исследования - современная система маркетинговых коммуникаций на рынке развлекательных услуг. Предмет исследования - коммуникационная деятельность картинг-центра «Картэкс».
Работа состоит из введения, трех глав аналитического и практического содержания, заключения, библиографического списка и приложений.
Во введении представлены актуальность темы, цели и задачи, которые необходимо решить для разработки и реализации программы продвижения.
В первой главе рассматривается социальнокультурная значимость досуга, представлен анализ российского рынка развлекательных услуг, анализ отечественного потребителя развлекательных услуг, а также изучены особенности маркетинга предприятий, функционирующих в данной сфере.
Вторая глава посвящена анализу деятельности картинг-центра «Картэкс». В ней проведены PEST-анализ, SWOT-анализ, анализ конкурентной среды и текущего комплекса маркетинговых коммуникаций компании.
В третьей главе проанализированы поведенческие характеристики, мотивы и опасения целевой аудитории, сформулированы инсайты целевой аудитории, представлены разработки основной идеи, креативной и медиастратегии программы продвижения картинг-центра «Картэкс». В данной главе дается подробное описание задействованных каналов и средств коммуникации с целевой аудиторией.
Заключение содержит основные выводы и рекомендации по работе.
Библиографический список включает в себя перечень из 51-го источника зарубежных и отечественных авторов, а также Интернет-источники, которые были использованы в работе.
Приложения содержат иллюстративный и графический материал, поясняющий основные положения ВКР, разработанные рекламные и PR-тексты, сувенирную продукцию, макеты рекламных листовок, план-график, медиаплан и таблицу бюджета разработанной кампании.
Практическая значимость проекта заключается в том, что программа продвижения разработана по заказу картинг-центра «Картэкс» ИП Лакомкин М.Н., и в настоящий момент уже используется организацией в своей коммуникационной деятельности.
Современные условия рыночной экономики с ее жесткой конкуренцией, а также неблагоприятная экономическая обстановка в стране создают такие условия, при которых наличие действенной программы продвижения является непременным условием для успешного функционирования компании, увеличения ее прибыли и темпов развития.
В данной выпускной квалификационной работе представлена программа продвижения картинг-центра «Картэкс». «Картэкс» - крупная Челябинская компания по прокату картов. Компания работает на рынке 14 лет и за время функционирования достигла хорошего оснащения, преобрела репутацию надежной кампании в бизнес-среде, однако активную рекламную деятельность начала лишь с 2014 г. Поэтому до сих пор не обрела широкую известность среди жителей города.
Исследование российского рынка развлекательных услуг показало, что рынок находится в стадии становлении, еще не достиг насыщения и обладает большим потенциалом развития.
PEST-анализ позволил выявить факторы внешней среды оказывающие наибольшее влияние на деятельность картинг-центра «Картэкс». Ими являются социально-культурные - тенденции к популяризации спорта и активного образа жизни, а также рост потребности населения в развлекательных услугах и экономические факторы - экономический кризис, колебания курса основных валют, растущие темпы инфляции.
SWOT-анализ компании показал, что наиболее вероятную и опасную угрозу для компании представляют собой появление новых конкурентов на рынке и неблагоприятная экономическая ситуация в стране. Чтобы преодолеть угрозы внешней среды компании необходимо повышать осведомленность аудитории о своей деятельности,
Были выявлены недостатки комплекса маркетинговых коммуникаций картинг-центра, которые являются барьерами на пути к достижению компанией ее долгосрочных целей. Для повышения эффективности своей деятельности, компании необходимо улучшать коммуникации с целевыми аудиториями, используя систему интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Сегментация целевой аудитории позволила выявить пять основных целевых групп: мужчины 20-45 лет, дети 7-15 лет, родители, среднеобразовательные учебные заведения г. Челябинска, организации г. Челябинска.
Выявлены покупательское, коммуникационное и пользовательское
поведение, мотивы , опасения и инсайты каждой из целевых групп.
Предложение программы продвижения основано на эмоциональных выгодах, оно учитывает внутреннюю мотивацию разных сегментов целевой аудитории. На основе выявленных мотивов групп целевой аудитории сформировано следующее предложение: «Картинг-центр «Картэкс» - это престижное место проведения
активного досуга, место, где можно отдохнуть и испытать сильные эмоции».
С учетом поведенческих характеристик и медиапредпочтений целевой аудитории выбраны каналы и средства коммуникации программы продвижения картинг-центра «Картэкс». Для ее реализации были выбраны как основные (реклама и PR), так и синтетические средства маркетинговых коммуникаций (event-маркетинг и SMM). Основной упор в программе сделан на событийный маркетинг.
Программа продвижения включает:
- SMM-продвижение.
- Организация открытого соревнования по картингу «Kart Battle Kartex».
- Запуск рекламного ролика на радио.
- Проведение конкурса «Мисс Kartex».
- Организация командного турнира «Racing mix».
- Участие в выставке «AUTO SHOW Челябинск 2016».
- Участие в открытом региональном форуме «Транспортная культура. Профилактика. Безопасность».
Мероприятия, разработанные в рамках данной программы продвижения, призваны снять опасения отдельных групп целевой аудитории. В коммуникациях проводится параллель между картингом и гонками Формулы-1, ставится акцент на том, что картинг-центр «Картэкс» дает возможность всем желающим приблизится к миру автоспорта.
В настоящей программе продвижения картинг-центра «Картэкс» выбрана стратегия повышения осведомленности. Стратегия включает повышение осведомленности о деятельности компании, о ее конкурентных преимуществах, приобретаемых покупателем выгодах.
Программа продвижения включает информационное взаимодействие со следующими СМИ:
- журналы - «АвтоГид», «Автовыбирай», «АвтоДива», «Выбирай», «Кураж», «Эгоист»;
- интернет ресурсов - «74.ru», «ЧелРаф.рф», «Твой спортивный Челябинск», «mirtrk.ru», «Nightparty.ru»;
- радиостанции - «Dfm».
Сроки программы продвижения: 1.03.2016 - 1.10.2016 г. Что совпадает с наиболее активным промежутком в деятельности компании. Бюджет программы продвижения составил 44 352 руб.
Программа продвижения разработана по заказу картинг-центра «Картэкс» ИП Лакомкин М.Н., и в настоящий момент уже используется организацией в своей коммуникационной деятельности.
Реализация данной программы продвижения позволит картинг-центру «Картэкс» достичь желаемой осведомленности о своей деятельности, стимулировать пробные покупки, увеличить число потребителей. Положительные публикации в прессе способствуют поддержанию имиджа компании, с которой мир автоспорта становится доступнее для каждого.
В данной выпускной квалификационной работе представлена программа продвижения картинг-центра «Картэкс». «Картэкс» - крупная Челябинская компания по прокату картов. Компания работает на рынке 14 лет и за время функционирования достигла хорошего оснащения, преобрела репутацию надежной кампании в бизнес-среде, однако активную рекламную деятельность начала лишь с 2014 г. Поэтому до сих пор не обрела широкую известность среди жителей города.
Исследование российского рынка развлекательных услуг показало, что рынок находится в стадии становлении, еще не достиг насыщения и обладает большим потенциалом развития.
PEST-анализ позволил выявить факторы внешней среды оказывающие наибольшее влияние на деятельность картинг-центра «Картэкс». Ими являются социально-культурные - тенденции к популяризации спорта и активного образа жизни, а также рост потребности населения в развлекательных услугах и экономические факторы - экономический кризис, колебания курса основных валют, растущие темпы инфляции.
SWOT-анализ компании показал, что наиболее вероятную и опасную угрозу для компании представляют собой появление новых конкурентов на рынке и неблагоприятная экономическая ситуация в стране. Чтобы преодолеть угрозы внешней среды компании необходимо повышать осведомленность аудитории о своей деятельности,
Были выявлены недостатки комплекса маркетинговых коммуникаций картинг-центра, которые являются барьерами на пути к достижению компанией ее долгосрочных целей. Для повышения эффективности своей деятельности, компании необходимо улучшать коммуникации с целевыми аудиториями, используя систему интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Сегментация целевой аудитории позволила выявить пять основных целевых групп: мужчины 20-45 лет, дети 7-15 лет, родители, среднеобразовательные учебные заведения г. Челябинска, организации г. Челябинска.
Выявлены покупательское, коммуникационное и пользовательское
поведение, мотивы , опасения и инсайты каждой из целевых групп.
Предложение программы продвижения основано на эмоциональных выгодах, оно учитывает внутреннюю мотивацию разных сегментов целевой аудитории. На основе выявленных мотивов групп целевой аудитории сформировано следующее предложение: «Картинг-центр «Картэкс» - это престижное место проведения
активного досуга, место, где можно отдохнуть и испытать сильные эмоции».
С учетом поведенческих характеристик и медиапредпочтений целевой аудитории выбраны каналы и средства коммуникации программы продвижения картинг-центра «Картэкс». Для ее реализации были выбраны как основные (реклама и PR), так и синтетические средства маркетинговых коммуникаций (event-маркетинг и SMM). Основной упор в программе сделан на событийный маркетинг.
Программа продвижения включает:
- SMM-продвижение.
- Организация открытого соревнования по картингу «Kart Battle Kartex».
- Запуск рекламного ролика на радио.
- Проведение конкурса «Мисс Kartex».
- Организация командного турнира «Racing mix».
- Участие в выставке «AUTO SHOW Челябинск 2016».
- Участие в открытом региональном форуме «Транспортная культура. Профилактика. Безопасность».
Мероприятия, разработанные в рамках данной программы продвижения, призваны снять опасения отдельных групп целевой аудитории. В коммуникациях проводится параллель между картингом и гонками Формулы-1, ставится акцент на том, что картинг-центр «Картэкс» дает возможность всем желающим приблизится к миру автоспорта.
В настоящей программе продвижения картинг-центра «Картэкс» выбрана стратегия повышения осведомленности. Стратегия включает повышение осведомленности о деятельности компании, о ее конкурентных преимуществах, приобретаемых покупателем выгодах.
Программа продвижения включает информационное взаимодействие со следующими СМИ:
- журналы - «АвтоГид», «Автовыбирай», «АвтоДива», «Выбирай», «Кураж», «Эгоист»;
- интернет ресурсов - «74.ru», «ЧелРаф.рф», «Твой спортивный Челябинск», «mirtrk.ru», «Nightparty.ru»;
- радиостанции - «Dfm».
Сроки программы продвижения: 1.03.2016 - 1.10.2016 г. Что совпадает с наиболее активным промежутком в деятельности компании. Бюджет программы продвижения составил 44 352 руб.
Программа продвижения разработана по заказу картинг-центра «Картэкс» ИП Лакомкин М.Н., и в настоящий момент уже используется организацией в своей коммуникационной деятельности.
Реализация данной программы продвижения позволит картинг-центру «Картэкс» достичь желаемой осведомленности о своей деятельности, стимулировать пробные покупки, увеличить число потребителей. Положительные публикации в прессе способствуют поддержанию имиджа компании, с которой мир автоспорта становится доступнее для каждого.
