Помощь студентам в учебе
Разработка бизнес-плана создания предприятия по оказанию анимационно-туристических услуг
|
Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 8
1 АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИЙ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ
РЫНКЕ 11
1.1 Что такое туризм 11
1.2 Виды туризма 16
1.3 Анимационная деятельность в туризме 20
1.4 Влияние туризма на экономику 21
1.5 Менеджмент анимации 23
28
1.6 Анализы анимационного туризма
1.7 Популярность направления 31
1.8 Особенности анимационной деятельности ^4
1.9 Анализ состояния туристской отрасли России 34
1.10 Анимационная деятельность в России 40
1.11 Зарубежная анимация 41
1.12 Возможности и проблемы развития туризма в Челябинской
области 42
1.13 Туризм в Саткинском районе 45
1.14 Гранты начинающим предпринимателям в Челябинской
области и Саткинском районе 49
2 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА АНИМАЦИОИНО-
52
ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА "УРАЛОЧКА”
2.1 Резюме 52
2.2 История развития анимационной деятельности 52
2.3 Описание фирмы и предоставляемых услуг 55
2.4 Анализ рынка 57
2.5 Маркетинговый план 58
2.6 Организационный план 59
2.7 Финансовый план 61
2.8 Риски реализации проекта 72
3 ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАЗРАБОТАННОГО БИЗНЕС ПЛАНА
АНИМАЦИОННО -ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА
73 «УРАЛОЧКА»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 80
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Прайс на услуги с 01.01.2016 по 31.12.2016 83
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Анимационные сплавы 84
ВВЕДЕНИЕ 8
1 АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИЙ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ
РЫНКЕ 11
1.1 Что такое туризм 11
1.2 Виды туризма 16
1.3 Анимационная деятельность в туризме 20
1.4 Влияние туризма на экономику 21
1.5 Менеджмент анимации 23
28
1.6 Анализы анимационного туризма
1.7 Популярность направления 31
1.8 Особенности анимационной деятельности ^4
1.9 Анализ состояния туристской отрасли России 34
1.10 Анимационная деятельность в России 40
1.11 Зарубежная анимация 41
1.12 Возможности и проблемы развития туризма в Челябинской
области 42
1.13 Туризм в Саткинском районе 45
1.14 Гранты начинающим предпринимателям в Челябинской
области и Саткинском районе 49
2 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА АНИМАЦИОИНО-
52
ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА "УРАЛОЧКА”
2.1 Резюме 52
2.2 История развития анимационной деятельности 52
2.3 Описание фирмы и предоставляемых услуг 55
2.4 Анализ рынка 57
2.5 Маркетинговый план 58
2.6 Организационный план 59
2.7 Финансовый план 61
2.8 Риски реализации проекта 72
3 ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАЗРАБОТАННОГО БИЗНЕС ПЛАНА
АНИМАЦИОННО -ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА
73 «УРАЛОЧКА»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 80
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Прайс на услуги с 01.01.2016 по 31.12.2016 83
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Анимационные сплавы 84
Актуальность темы. В современном мире все большие темпы набирает увеличение производительности труда, ускоряется ритм жизни, ухудшается экологическая обстановка, у людей все чаще наблюдаются эмоциональные срывы, физические и психические расстройства. В этих условиях все более важное значение приобретает анимационная деятельность человека, то есть сфера восстановления и воспроизводства его жизненных сил, в том числе через систему туризма и досуговую занятость. При этом необходимо понимать, что современный турист - это опытный и требовательный покупатель услуг, источник конкурентной борьбы на рынке. Одним из направлений повышения конкурентоспособности туристского предприятия может стать активное развитие анимационной деятельности.
Цель работы - создание анимационно-туристического агентства в Саткинском муниципальном районе.
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия.
Сегодня создание устойчивого развития туризма возможно только при условии постоянного повышения качества предоставляемых услуг, способных удовлетворить потребности современного туриста в организации его досуга. Высокий уровень качества туристского продукта является необходимым условием для развития турбизнеса.
В сфере туризма сформировалось новое направление - туристская анимация, которая стала специфичным туристским продуктом и необходимым элементом туристских программ.
В Туристском терминологическом словаре анимационное обслуживание определено как оживление программ развлечений, отдыха и досуга туристов. Анимация - это деятельность по разработке и осуществлению специальных программ проведения свободного времени, организация развлечений и спортивного проведения досуга.
К анимационному обслуживанию относятся малые и крупные формы представлений, развлекательные мероприятия, конкурсные игровые программы, дегустация спиртных напитков с привлечением элементов театрализации.
Оживление достигается не столько драматургической и сценарной работой, сколько вовлечением туристов в действие, их участием в нем.
Анимация в туризме может быть представлена:
- анимационными мероприятиями (праздники, кинофестивали, конкурсные программы, шоу-маскарады, карнавальные шествия и т.д.);
- анимационными театральными действиями (рыцарские турниры, юмористические шоу-клоунады, гладиаторские бои, костюмированные балы, вечера встречи со сказочными героями и т.п.);
- анимационными экспозициями (музейное шоу, костюмированные экспозиции). Сюда могут входить анимационные шоу-музеи, когда туристов и экскурсантов на экспозиции встречают «ожившие» исторические персонажи или, когда вечером в гостинице организуется шоу, но не созерцательное, а с непосредственным активным участием туристов. Например, скучный когда-то и редко посещаемый музей первых английских переселенцев в г. Плимуте (США) превратился сегодня в национальное шоу при помощи анимационной организации экспозиции в натуральную величину (деревня с живыми персонажами, осуществляющими основные работы по дому, огороду и др.);
- анимацией в тематических парках (аттракционы, встречи с героями мультфильмов, супершоу). Первые развлекательные парки появились в Европе уже в конце 60-х годов. Но настоящий туристский бум они стали испытывать лишь в последние годы. Ежегодно наиболее крупные центры развлечений посещает до 10 млн. гостей. Наибольшей популярностью подобные туры пользуются у любителей семейного отдыха, молодоженов и небольших молодежных групп. Интересно, что большинство посетителей парков - не дети, на которых они были рассчитаны, а взрослые. Основные посетители парков в разных странах - зарубежные туристы. Наряду с интересными и захватывающими аттракционами главной привлекательной чертой тематических парков является происходящее вокруг действо.
Путешествующих туристов объединяет не только интерес к культуре, обычаям, традициям народов мира, желание познакомиться с уникальными памятниками художественной культуры человечества, лучшими образцами мировой и отечественной литературы, музыки, театра, но и желание отдохнуть и развлечься.
Фирм, предоставляющие услуги туризма в Саткинском районе достаточно много. Некоторые из них, пытаются делать анимационные программы, но не у всех это получается качественно и востребовано у туристов. Поэтому моя работа нацелена на то, чтобы отрыть в г.Сатка анимационно-туристическое агентство, которое будет предоставлять свои услуги в сфере туризма не только в пределах района, но и в области, и по России.
Задачи работы:
- Изучить туристический рынок в Саткинском районе;
- Изучить место анимации в туризме;
- Разработать бизнес план анимационно-туристического агентства;
- Определить эффективность разработанного агентства.
Объект работы — анимационно-туристическое агентство «Уралочка»
Результаты работы рекомендуется использовать для открытия анимационно-туристического агентства в г.Сатка.
Цель работы - создание анимационно-туристического агентства в Саткинском муниципальном районе.
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия.
Сегодня создание устойчивого развития туризма возможно только при условии постоянного повышения качества предоставляемых услуг, способных удовлетворить потребности современного туриста в организации его досуга. Высокий уровень качества туристского продукта является необходимым условием для развития турбизнеса.
В сфере туризма сформировалось новое направление - туристская анимация, которая стала специфичным туристским продуктом и необходимым элементом туристских программ.
В Туристском терминологическом словаре анимационное обслуживание определено как оживление программ развлечений, отдыха и досуга туристов. Анимация - это деятельность по разработке и осуществлению специальных программ проведения свободного времени, организация развлечений и спортивного проведения досуга.
К анимационному обслуживанию относятся малые и крупные формы представлений, развлекательные мероприятия, конкурсные игровые программы, дегустация спиртных напитков с привлечением элементов театрализации.
Оживление достигается не столько драматургической и сценарной работой, сколько вовлечением туристов в действие, их участием в нем.
Анимация в туризме может быть представлена:
- анимационными мероприятиями (праздники, кинофестивали, конкурсные программы, шоу-маскарады, карнавальные шествия и т.д.);
- анимационными театральными действиями (рыцарские турниры, юмористические шоу-клоунады, гладиаторские бои, костюмированные балы, вечера встречи со сказочными героями и т.п.);
- анимационными экспозициями (музейное шоу, костюмированные экспозиции). Сюда могут входить анимационные шоу-музеи, когда туристов и экскурсантов на экспозиции встречают «ожившие» исторические персонажи или, когда вечером в гостинице организуется шоу, но не созерцательное, а с непосредственным активным участием туристов. Например, скучный когда-то и редко посещаемый музей первых английских переселенцев в г. Плимуте (США) превратился сегодня в национальное шоу при помощи анимационной организации экспозиции в натуральную величину (деревня с живыми персонажами, осуществляющими основные работы по дому, огороду и др.);
- анимацией в тематических парках (аттракционы, встречи с героями мультфильмов, супершоу). Первые развлекательные парки появились в Европе уже в конце 60-х годов. Но настоящий туристский бум они стали испытывать лишь в последние годы. Ежегодно наиболее крупные центры развлечений посещает до 10 млн. гостей. Наибольшей популярностью подобные туры пользуются у любителей семейного отдыха, молодоженов и небольших молодежных групп. Интересно, что большинство посетителей парков - не дети, на которых они были рассчитаны, а взрослые. Основные посетители парков в разных странах - зарубежные туристы. Наряду с интересными и захватывающими аттракционами главной привлекательной чертой тематических парков является происходящее вокруг действо.
Путешествующих туристов объединяет не только интерес к культуре, обычаям, традициям народов мира, желание познакомиться с уникальными памятниками художественной культуры человечества, лучшими образцами мировой и отечественной литературы, музыки, театра, но и желание отдохнуть и развлечься.
Фирм, предоставляющие услуги туризма в Саткинском районе достаточно много. Некоторые из них, пытаются делать анимационные программы, но не у всех это получается качественно и востребовано у туристов. Поэтому моя работа нацелена на то, чтобы отрыть в г.Сатка анимационно-туристическое агентство, которое будет предоставлять свои услуги в сфере туризма не только в пределах района, но и в области, и по России.
Задачи работы:
- Изучить туристический рынок в Саткинском районе;
- Изучить место анимации в туризме;
- Разработать бизнес план анимационно-туристического агентства;
- Определить эффективность разработанного агентства.
Объект работы — анимационно-туристическое агентство «Уралочка»
Результаты работы рекомендуется использовать для открытия анимационно-туристического агентства в г.Сатка.
В ходе проведенной работы, был придуман и разработан бизнес план анимационно-туристического агентства «Уралочка».
Определены порядок и содержание этапов открытия и продвижения туристического агентства. Разработаны мероприятия и услуги, проявляемые туристам. Посчитаны инвестиционные вложения в разработанном бизнес плане. Указаны возможные риски при отрытые туристического агентства.
На сегодняшний день туристическая индустрия развивается высокими темпами. Туризм как отрасль хозяйствования может быть производительным и очень прибыльным, удовлетворением с одной стороны потребности клиента, при создании туристского продукта, с другой - повышает привлекательность региона.
Создание перспективного туристского продукта требует, прежде всего, возможностей его олицетворения на данной территории, т.е. наличие тех или иных природных ресурсов, а также выгодное географическое положение и исторический потенциал региона. На все эти требования хорошо отвечает Саткинский район.
В Саткинском муниципальном районе достаточно уникальных и интересных мест для развития туризма.
В экономико-географическом аспекте Саткинский муниципальный район является уникальным конгломератом природного, культурно-исторического и индустриального наследия. С одной стороны - это мощный промышленный узел, включающий в себя крупнейшее в мире предприятие по производству огнеупоров - комбинат «Магнезит»; действующие с 1757 года, старейшие в России Бакальские железные рудники (в 18 веке на их потенциале выросла вся металлургия горнозаводского Урала); одно из старейших металлургических предприятий страны - Саткинский чугуноплавильный завод, родоначальник города, основанный бароном Сергеем Строгановым. С другой стороны, Саткинский район - это и значительные по площади экологически чистые участки территории. По оценкам экспертов Всемирного Фонда дикой природы, национальный парк «Зюраткуль», который занимает треть территории района, принадлежит к числу немногих мест на нашей планете с относительно нетронутым человеческим присутствием природой, и, безусловно, может служить объектом экологического и спортивного туризма. Горы, реки, отвесные скалы-притесы, наличие самого большого в Челябинской области количества пещер делают Саткинский район привлекательным для любителей активных сплавов по горным рекам, спелеологов, альпинистов.
Саткинский район располагает важными водными ресурсами. Наиболее ценное из них - озеро Зюраткуль, самое высокогорное в европейской части России, находящееся на высоте 724 м над уровнем Балтийского моря, по чистоте вод не уступающее Байкалу. Водные ресурсы района имеют как хозяйственное, так и рекреационное значение. Озеро Зюраткуль и река Большая Сатка служат источником водоснабжения города Сатки. Озеро является центральным элементом Зюраткульского национального парка. Район богат хвойными и лиственными лесами, что делает возможным развитие деревообрабатывающих производств. Разнообразен животный мир, в водоемах водится немало видов рыбы, что создает благоприятные условия для охоты и рыболовства.
Саткинский муниципальный район - ценный участок области, для развития анимационно-туристических мероприятий. Поэтому именно здесь, я решила открыть это туристическое агентство.
Открытие туристического агентства, является рисковым делом, тж. большая конкуренция в г.Сатка на рынке туристических услуг, но анимации, на сегодняшнем этапе, предоставляется довольно таки мало.
Результаты работы рекомендуется использовать при открытие анимационно-туристического агентства в г.Сатка.
Определены порядок и содержание этапов открытия и продвижения туристического агентства. Разработаны мероприятия и услуги, проявляемые туристам. Посчитаны инвестиционные вложения в разработанном бизнес плане. Указаны возможные риски при отрытые туристического агентства.
На сегодняшний день туристическая индустрия развивается высокими темпами. Туризм как отрасль хозяйствования может быть производительным и очень прибыльным, удовлетворением с одной стороны потребности клиента, при создании туристского продукта, с другой - повышает привлекательность региона.
Создание перспективного туристского продукта требует, прежде всего, возможностей его олицетворения на данной территории, т.е. наличие тех или иных природных ресурсов, а также выгодное географическое положение и исторический потенциал региона. На все эти требования хорошо отвечает Саткинский район.
В Саткинском муниципальном районе достаточно уникальных и интересных мест для развития туризма.
В экономико-географическом аспекте Саткинский муниципальный район является уникальным конгломератом природного, культурно-исторического и индустриального наследия. С одной стороны - это мощный промышленный узел, включающий в себя крупнейшее в мире предприятие по производству огнеупоров - комбинат «Магнезит»; действующие с 1757 года, старейшие в России Бакальские железные рудники (в 18 веке на их потенциале выросла вся металлургия горнозаводского Урала); одно из старейших металлургических предприятий страны - Саткинский чугуноплавильный завод, родоначальник города, основанный бароном Сергеем Строгановым. С другой стороны, Саткинский район - это и значительные по площади экологически чистые участки территории. По оценкам экспертов Всемирного Фонда дикой природы, национальный парк «Зюраткуль», который занимает треть территории района, принадлежит к числу немногих мест на нашей планете с относительно нетронутым человеческим присутствием природой, и, безусловно, может служить объектом экологического и спортивного туризма. Горы, реки, отвесные скалы-притесы, наличие самого большого в Челябинской области количества пещер делают Саткинский район привлекательным для любителей активных сплавов по горным рекам, спелеологов, альпинистов.
Саткинский район располагает важными водными ресурсами. Наиболее ценное из них - озеро Зюраткуль, самое высокогорное в европейской части России, находящееся на высоте 724 м над уровнем Балтийского моря, по чистоте вод не уступающее Байкалу. Водные ресурсы района имеют как хозяйственное, так и рекреационное значение. Озеро Зюраткуль и река Большая Сатка служат источником водоснабжения города Сатки. Озеро является центральным элементом Зюраткульского национального парка. Район богат хвойными и лиственными лесами, что делает возможным развитие деревообрабатывающих производств. Разнообразен животный мир, в водоемах водится немало видов рыбы, что создает благоприятные условия для охоты и рыболовства.
Саткинский муниципальный район - ценный участок области, для развития анимационно-туристических мероприятий. Поэтому именно здесь, я решила открыть это туристическое агентство.
Открытие туристического агентства, является рисковым делом, тж. большая конкуренция в г.Сатка на рынке туристических услуг, но анимации, на сегодняшнем этапе, предоставляется довольно таки мало.
Результаты работы рекомендуется использовать при открытие анимационно-туристического агентства в г.Сатка.
