Помощь студентам в учебе
Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Казснаб»
|
Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 7
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 10
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности организации 10
1.2 Этапы оценки конкурентоспособности предприятия 14
1.3 Отечественные и зарубежные методики оценки конкурентоспособности. 16 1.4 Обзор отечественного и зарубежного рынка трубопроводной арматуры. 19
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «КАЗСНАБ» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2 Стратегический анализ предприятия 43
2.3 Анализ конкурентоспособности предприятия 51
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 56
3.1 Анализ строительного рынка 56
3.2 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности 57
3.3 Экономическая оценка разработанных мероприятий по повышению 64
конкурентоспособности предприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 77
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Отчет о финансовых результатах 83
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Бухгалтерский баланс ООО «Казснаб» 85
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Критерии, принимаемые во внимание при выборе розничного торгового партнера 86
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Методы сотрудничества внутри дилерской сети 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Приказ о создании дилерской сети 90
ВВЕДЕНИЕ 7
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 10
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности организации 10
1.2 Этапы оценки конкурентоспособности предприятия 14
1.3 Отечественные и зарубежные методики оценки конкурентоспособности. 16 1.4 Обзор отечественного и зарубежного рынка трубопроводной арматуры. 19
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «КАЗСНАБ» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2 Стратегический анализ предприятия 43
2.3 Анализ конкурентоспособности предприятия 51
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 56
3.1 Анализ строительного рынка 56
3.2 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности 57
3.3 Экономическая оценка разработанных мероприятий по повышению 64
конкурентоспособности предприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 77
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Отчет о финансовых результатах 83
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Бухгалтерский баланс ООО «Казснаб» 85
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Критерии, принимаемые во внимание при выборе розничного торгового партнера 86
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Методы сотрудничества внутри дилерской сети 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Приказ о создании дилерской сети 90
В понятие конкурентоспособности организации вкладывается ее способность выпускать конкурентоспособную на конкретном рынке продукцию, ее преимущество по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри страны или за ее пределами. В масштабе страны конкурентоспособность означает эффективную интеграцию в мировое хозяйство, соответствующее функционирование всех его структур для обеспечения суверенитета и высокого качества жизни населения. Повышение конкурентоспособности организации - залог повышения конкурентоспособности страны. Во-первых, в условиях высококонкурентных рыночных отношений проблема достижения преимуществ организации становится все более актуальной. Если рассматривать конкурентоспособность как «входной билет» в отрасль, то конкурентное преимущество напрямую связано с преимуществами перед теми, кто такой «входной билет» уже имеет. Проблема в этом случае связана с поиском источников конкурентного преимущества.
Во-вторых, актуальность темы обусловлена изменением концепции маркетинга в пользу маркетинга отношений, что напрямую связано с процессом формирования конкурентных преимуществ за счет развития и совершенствования коммуникаций с рынком, поиск таких конкурентных преимуществ организации, которые обеспечивали бы устойчивое ее развитие и лояльность потребителей. Именно в лояльности потребителей лежит ключ к успешной деятельности любой организации на конкурентном рынке. Интенсификация производства и сбыта уступает место интенсификации отношений между организацией и целевым рынком.
Объект выпускной квалификационной работы - компания ООО «Казснаб».
Предмет выпускной квалификационной работы - конкурентоспособность организации.
Цель выпускной квалификационной работы - разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности организации ООО «Казснаб».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач.
1. Проанализировать теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия.
2. Провести анализ зарубежного, российского и Челябинского рынка транспортных услуг.
3. Провести организационно-экономическую оценку деятельности предприятия ООО «Казснаб».
4. Провести анализ конкурентоспособности предприятия ООО «Казснаб».
5. Разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Казснаб».
6. Дать оценку полученных результатов после проведения плана мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Казснаб» и сформировать прогноз конкурентоспособности предприятия ООО «Казснаб» с учетом реализации мероприятий.
Методы исследования. В работе нашли применение такие методы, как экономико-статистический метод, методы группировок, комплексного анализа, сравнительного и факторного анализа, а также другие приемы научного исследования.
Структура выпускной квалификационной работы. Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, основных частей, заключения, списка используемых источников и приложений.
В первом разделе выпускной квалификационной работы проводится анализ теоретических аспектов конкурентоспособности организации: рассмотрена сущность конкурентоспособности; исследованы виды конкурентных преимуществ предприятия; рассмотрены методы оценки конкурентоспособности предприятия.
Во втором разделе выпускной квалификационной работы провести анализ зарубежного и российского опыта развития в сфере транспортных услуг направленных на повышение конкурентоспособности; а также анализ Челябинской области развития в сфере транспортных услуг направленных на повышение конкурентоспособности.
В третьем разделе выпускной квалификационной работы дано описание предприятия ООО «Казснаб», проведен финансовый анализ ООО «Казснаб» и анализ конкурентоспособности ООО «Казснаб». На основе полученных результатов разработан план мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия, проведена оценка финансовой стоимости мероприятий, дана оценка полученных результатов после реализации плана мероприятий ООО «Казснаб» и сформирован прогноз повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Казснаб».
Во-вторых, актуальность темы обусловлена изменением концепции маркетинга в пользу маркетинга отношений, что напрямую связано с процессом формирования конкурентных преимуществ за счет развития и совершенствования коммуникаций с рынком, поиск таких конкурентных преимуществ организации, которые обеспечивали бы устойчивое ее развитие и лояльность потребителей. Именно в лояльности потребителей лежит ключ к успешной деятельности любой организации на конкурентном рынке. Интенсификация производства и сбыта уступает место интенсификации отношений между организацией и целевым рынком.
Объект выпускной квалификационной работы - компания ООО «Казснаб».
Предмет выпускной квалификационной работы - конкурентоспособность организации.
Цель выпускной квалификационной работы - разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности организации ООО «Казснаб».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач.
1. Проанализировать теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия.
2. Провести анализ зарубежного, российского и Челябинского рынка транспортных услуг.
3. Провести организационно-экономическую оценку деятельности предприятия ООО «Казснаб».
4. Провести анализ конкурентоспособности предприятия ООО «Казснаб».
5. Разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Казснаб».
6. Дать оценку полученных результатов после проведения плана мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Казснаб» и сформировать прогноз конкурентоспособности предприятия ООО «Казснаб» с учетом реализации мероприятий.
Методы исследования. В работе нашли применение такие методы, как экономико-статистический метод, методы группировок, комплексного анализа, сравнительного и факторного анализа, а также другие приемы научного исследования.
Структура выпускной квалификационной работы. Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, основных частей, заключения, списка используемых источников и приложений.
В первом разделе выпускной квалификационной работы проводится анализ теоретических аспектов конкурентоспособности организации: рассмотрена сущность конкурентоспособности; исследованы виды конкурентных преимуществ предприятия; рассмотрены методы оценки конкурентоспособности предприятия.
Во втором разделе выпускной квалификационной работы провести анализ зарубежного и российского опыта развития в сфере транспортных услуг направленных на повышение конкурентоспособности; а также анализ Челябинской области развития в сфере транспортных услуг направленных на повышение конкурентоспособности.
В третьем разделе выпускной квалификационной работы дано описание предприятия ООО «Казснаб», проведен финансовый анализ ООО «Казснаб» и анализ конкурентоспособности ООО «Казснаб». На основе полученных результатов разработан план мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия, проведена оценка финансовой стоимости мероприятий, дана оценка полученных результатов после реализации плана мероприятий ООО «Казснаб» и сформирован прогноз повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Казснаб».
В первом разделе работы проведен анализ теоретических аспектов оценки конкурентоспособности.
По результатам анализа ряда трактовок можно сформулировать следующее определение конкурентоспособности: «конкурентоспособность предприятия - это его превосходство над конкурентами, которое определяется
конкурентоспособностью его продукции или услуг, а также внутренним потенциалом предприятия, выражающимся в его текущей и перспективной способности противостоять конкурентам и получать достаточный для развития уровень доходов.
Во втором разделе проведена оценка конкурентоспособности предприятия ООО «Казснаб».
Компания ООО «Казснаб» предлагает весь ассортимент трубопроводной арматуры, производимой в России и СНГ, а также продукции зарубежного производства. Предприятие специализируется на поставках трубопроводной арматуры для газовой, нефтяной, химической и энергетической отраслей промышленности, производит комплектацию производственных и строительных объектов.
На протяжении рассматриваемого периода происходит увеличение выручки от реализации продукции компании ООО «Казснаб» с 4530 тыс. руб. в 2016 году до 6891 тыс. руб. в 2018 году. Темпы роста выручки составили 24% за 2017 год и 23 % за 2018 год. Таким образом, несмотря на увеличение выручки в абсолютном измерении, темпы роста выручки снижаются.
На протяжении рассматриваемого периода также происходит рост себестоимости компании ООО «Казснаб» с 3891 тыс. руб. в 2016 году до 6150 тыс. руб. в 2018 году. При этом в 2017 году темпы роста себестоимости превышают темпы роста выручки. Отрицательное влияние на показатели финансового состояния оказывает превышение темпов роста себестоимости над темпами роста выручки. Сохранение данной тенденции в будущем может 70
привести к заметному ухудшению экономических показателей деятельности предприятия. Однако уже в 2018 году ситуация меняется - темпы роста выучки превышают темпы роста себестоимости (22% и 23% соответственно). Темпы прироста выручки должны превышать темпы прироста себестоимости, что будет приводить к росту прибыли от продаж.
Снижение валовой прибыли компании ООО «Казснаб» с 639 тыс. руб. в 2016 году до 559 тыс. руб. в 2017 году обусловлено ростом себестоимости в этот период и является негативным фактором. Однако в 2017 году валовая прибыль снова увеличивается до 741 тыс. руб., что связано с превышением темпов роста выручки над темпами роста себестоимости и заслуживает положительной оценки.
Снижение прибыли от продаж компании ООО «КазСнаб» с 639 тыс. руб. в 2016 году до 559 тыс. руб. в 2017 году обусловлено ростом себестоимости в этот период и является негативным фактором. Однако в 2017 году валовая прибыль снова увеличивается до 741 тыс. руб., что связано с превышением темпов роста выручки над темпами роста себестоимости и заслуживает положительной оценки.
Снижение чистой прибыли компании ООО «Казснаб» с 558 тыс. руб. в 2016 году до 472 тыс. руб. в 2017 году обусловлено ростом себестоимости в этот период и является негативным фактором. Однако в 2017 году валовая прибыль снова увеличивается до 647 тыс. руб., что связано с превышением темпов роста выручки над темпами роста себестоимости и заслуживает положительной оценки.
По результатам проведенного анализа рентабельности можно сделать вывод, что все показатели рентабельности снижаются на конец рассматриваемого периода.
Основные конкуренты компании ООО «Казснаб» были определены экспертным методом (в качестве экспертов выступают руководители исследуемого предприятия). К основным конкурентам можно отнести:
- ООО «Караван»;
- ООО «Регионпромснаб»;
- ООО «Промгрупп».
Таким образом, исходя из проведенного анализа можно сделать следующие выводы: максимальное число баллов имеет компания ООО «Караван» (21 балл), ООО «Регионпромснаб»(21 балл),ООО «Промгрупп» набрала 20 балоов и меньше всего баллов у ООО «Казснаб» (14 баллов). Следовательно, компания ООО «Казснаб» имеет слабый уровень конкурентоспособности.
Таким образом, в целях повышения уровня конкурентоспособности, компания ООО «КазСнаб» должна усилить выявленные слабые параметры.
Одним из вариантов повышения конкурентоспособности компании является создание дилерской сети.
Целью дилерской сети является создание благоприятных условий для партнерства между компаниями, осуществляющими продажу трубопроводной арматуры на территории Российской Федерации и стран СНГ (именуемых далее Дилер) и Компанией ООО «Казснаб» (именуемой далее Компания) по продвижению и реализации продукции под торговой маркой Компании ООО «Казснаб».
Следует отметить, что работа с дилерами является на данный момент самым распространенным способом реализации продукции. Такая схема доступна, так как не влечет значительных затрат для компании-производителя.
Используя продажи через дилера, ООО «Казснаб» увеличивает рынок сбыта как географически, так и привлекая новые целевые группы на данной территории. Для более объективной оценки эффективности мероприятия следует учесть затраты в виде премии дилерам.
Для прогнозирования объема продаж была проведена экспертная оценка. В состав экспертов вошло руководство компании, а также представители компаний, с которыми будет заключены договоры.
Прирост выручки от создания дилерской сети составит 703 тыс. руб.
Затраты (премии дилерам) составят 141 тыс. руб.
Эффект от создания дилерской сети составит 562 тыс. руб.
Также было предложено мероприятие по установке на сайте компании формы онлайн-заказа. Прирост выручки составит 551 тыс. руб., а прибыль по мероприятию составит 526 тыс. руб.
Далее был спрогнозирован уровень конкурентоспособности с учетом мероприятия.
В прогнозном периоде компания ООО «Казснаб» набрала 20 баллов (до реализации мероприятия - 14 баллов).
Таким образом, создание дилерской сети позволит компании добиться следующих результатов: увеличение объемов продаж в натуральном выражении; увеличение объемов продаж в денежном выражении; увеличение клиентов; географическое расширение продаж.
По результатам анализа ряда трактовок можно сформулировать следующее определение конкурентоспособности: «конкурентоспособность предприятия - это его превосходство над конкурентами, которое определяется
конкурентоспособностью его продукции или услуг, а также внутренним потенциалом предприятия, выражающимся в его текущей и перспективной способности противостоять конкурентам и получать достаточный для развития уровень доходов.
Во втором разделе проведена оценка конкурентоспособности предприятия ООО «Казснаб».
Компания ООО «Казснаб» предлагает весь ассортимент трубопроводной арматуры, производимой в России и СНГ, а также продукции зарубежного производства. Предприятие специализируется на поставках трубопроводной арматуры для газовой, нефтяной, химической и энергетической отраслей промышленности, производит комплектацию производственных и строительных объектов.
На протяжении рассматриваемого периода происходит увеличение выручки от реализации продукции компании ООО «Казснаб» с 4530 тыс. руб. в 2016 году до 6891 тыс. руб. в 2018 году. Темпы роста выручки составили 24% за 2017 год и 23 % за 2018 год. Таким образом, несмотря на увеличение выручки в абсолютном измерении, темпы роста выручки снижаются.
На протяжении рассматриваемого периода также происходит рост себестоимости компании ООО «Казснаб» с 3891 тыс. руб. в 2016 году до 6150 тыс. руб. в 2018 году. При этом в 2017 году темпы роста себестоимости превышают темпы роста выручки. Отрицательное влияние на показатели финансового состояния оказывает превышение темпов роста себестоимости над темпами роста выручки. Сохранение данной тенденции в будущем может 70
привести к заметному ухудшению экономических показателей деятельности предприятия. Однако уже в 2018 году ситуация меняется - темпы роста выучки превышают темпы роста себестоимости (22% и 23% соответственно). Темпы прироста выручки должны превышать темпы прироста себестоимости, что будет приводить к росту прибыли от продаж.
Снижение валовой прибыли компании ООО «Казснаб» с 639 тыс. руб. в 2016 году до 559 тыс. руб. в 2017 году обусловлено ростом себестоимости в этот период и является негативным фактором. Однако в 2017 году валовая прибыль снова увеличивается до 741 тыс. руб., что связано с превышением темпов роста выручки над темпами роста себестоимости и заслуживает положительной оценки.
Снижение прибыли от продаж компании ООО «КазСнаб» с 639 тыс. руб. в 2016 году до 559 тыс. руб. в 2017 году обусловлено ростом себестоимости в этот период и является негативным фактором. Однако в 2017 году валовая прибыль снова увеличивается до 741 тыс. руб., что связано с превышением темпов роста выручки над темпами роста себестоимости и заслуживает положительной оценки.
Снижение чистой прибыли компании ООО «Казснаб» с 558 тыс. руб. в 2016 году до 472 тыс. руб. в 2017 году обусловлено ростом себестоимости в этот период и является негативным фактором. Однако в 2017 году валовая прибыль снова увеличивается до 647 тыс. руб., что связано с превышением темпов роста выручки над темпами роста себестоимости и заслуживает положительной оценки.
По результатам проведенного анализа рентабельности можно сделать вывод, что все показатели рентабельности снижаются на конец рассматриваемого периода.
Основные конкуренты компании ООО «Казснаб» были определены экспертным методом (в качестве экспертов выступают руководители исследуемого предприятия). К основным конкурентам можно отнести:
- ООО «Караван»;
- ООО «Регионпромснаб»;
- ООО «Промгрупп».
Таким образом, исходя из проведенного анализа можно сделать следующие выводы: максимальное число баллов имеет компания ООО «Караван» (21 балл), ООО «Регионпромснаб»(21 балл),ООО «Промгрупп» набрала 20 балоов и меньше всего баллов у ООО «Казснаб» (14 баллов). Следовательно, компания ООО «Казснаб» имеет слабый уровень конкурентоспособности.
Таким образом, в целях повышения уровня конкурентоспособности, компания ООО «КазСнаб» должна усилить выявленные слабые параметры.
Одним из вариантов повышения конкурентоспособности компании является создание дилерской сети.
Целью дилерской сети является создание благоприятных условий для партнерства между компаниями, осуществляющими продажу трубопроводной арматуры на территории Российской Федерации и стран СНГ (именуемых далее Дилер) и Компанией ООО «Казснаб» (именуемой далее Компания) по продвижению и реализации продукции под торговой маркой Компании ООО «Казснаб».
Следует отметить, что работа с дилерами является на данный момент самым распространенным способом реализации продукции. Такая схема доступна, так как не влечет значительных затрат для компании-производителя.
Используя продажи через дилера, ООО «Казснаб» увеличивает рынок сбыта как географически, так и привлекая новые целевые группы на данной территории. Для более объективной оценки эффективности мероприятия следует учесть затраты в виде премии дилерам.
Для прогнозирования объема продаж была проведена экспертная оценка. В состав экспертов вошло руководство компании, а также представители компаний, с которыми будет заключены договоры.
Прирост выручки от создания дилерской сети составит 703 тыс. руб.
Затраты (премии дилерам) составят 141 тыс. руб.
Эффект от создания дилерской сети составит 562 тыс. руб.
Также было предложено мероприятие по установке на сайте компании формы онлайн-заказа. Прирост выручки составит 551 тыс. руб., а прибыль по мероприятию составит 526 тыс. руб.
Далее был спрогнозирован уровень конкурентоспособности с учетом мероприятия.
В прогнозном периоде компания ООО «Казснаб» набрала 20 баллов (до реализации мероприятия - 14 баллов).
Таким образом, создание дилерской сети позволит компании добиться следующих результатов: увеличение объемов продаж в натуральном выражении; увеличение объемов продаж в денежном выражении; увеличение клиентов; географическое расширение продаж.
