Автоматизация этапов жизненного цикла процесса тестирования программного обеспечения

В ходе выполнение выпускной квалификационной работы была выявлена проблема, связанная с процессом жизненного цикла тестирования. Основная суть проблемы в том, что большинству компаний необходимо сократить время на выпуск реализуемой продукции при это не потерять качество выпускаемого продукта и повысить лояльность клиентов и заказчиков. Исследование данной проблемы было проведено на примере бизнес-процессов жизненного цикла тестирования в отделе тестирования или отделе контроля качества компании ООО «Neo Stack Technology».
Исследование бизнес-процессов отдела тестирования в компании было проведено с помощью изучения регламентов, которые составляются непосредственно сотрудниками отдела и мониторингом работы сотрудников отдела. Мониторинг работы сотрудников отдела проводился с помощью проведения интервьюирования в котором приняли участие 6 сотрудников отдела: руководитель отдела, два старших специалиста и три специалиста. Список составленных для интервьюирования вопросов был разделен на блоки, которые коррелируются с процессом жизненного цикла тестирования программного обеспечения. После исследования процессов работы отдела было проведено моделирование бизнес-процессов. Моделирование позволяет визуализировать бизнес-процессы для дальнейшего их анализа.
Анализ смоделированных бизнес процессов проходил с помощью метода имитационного моделирования, которое заменяет изучаемую систему моделью с целью изучения ее поведения. Для имитационного моделирования были настроены такие параметры модели, как ресурсы и стоимость работы ресурса в час. Проведение имитационного моделирования позволило выявить проблемные места рассматриваемых в работе бизнес-процессов. Благодаря чему был составлен план мероприятий по оптимизации бизнес-процессов работы отдела тестирования с целью сокращения времени и стоимости работы так, чтобы не потерялось качество и все работы, выполняемые отделом, были сохранены в бизнес-процессах.
Основные мероприятия по оптимизации - это внедрение системы управления тестированием Xray, которая позволяет в одном месте хранить и составлять тестовую документацию, а также выполнять тестирование программных продуктов. Помимо этого, внедрение Xray позволило автоматизировать работу составления документации, такой как отчеты о тестировании, ПМИ и Release Notes, что позволило сократить время на ее написание. Также были автоматизированы работы по сбору информации для проведения аудита и составлены шаблоны для заведения баг-репортов с помощью имеющихся у компании программных продуктов таких как Confluence и Jira. С учетом вышеперечисленных мероприятий и анализа были перестроены некоторые бизнес-процессы работы отдела тестирования.
Для того, чтобы понять эффективность от внедрения разработанных мероприятий по оптимизации бизнес-процессов отдела тестирования была рассчитана стоимость работы отдела до внедрения оптимизационных мероприятий. Помимо этого, также рассчитана стоимость внедрения оптимизационных мероприятий. После разработки и внедрения разработанных мероприятий рассчиталась стоимость оптимизированных бизнес-процессов отдела тестирования. Выгода от внедрения оптимизационных мероприятий составила 26 109 рублей, что меньше затрат на разработку мероприятий по оптимизации. Учитывая, что мероприятия выполняются единожды, а проектов у компании больше одного, то уже на третьем проекте будет видна выгода в стоимостном отношении от внедрения мероприятий по оптимизации. Данные результаты можно считать успешными так, как компания имеет более 8 собственных проектов, работа над которыми идет постоянно, а значит рассмотренные бизнес-процессы выполняются постоянно.
Разработанные мероприятия и проведенное исследование в рамках выпускной квалификационной работы можно использовать не только в рамках рассматриваемой компании, но и для сторонних компаний.


Купить