Помощь студентам в учебе
Совершенствование мотивации и стимулирования труда водителей (на примере ООО «Автоколонна 1967 - МП»)
|
Введение 7
1 Теоретические основы мотивации и стимулирования труда на предприятии 9
1.1 Экономическая сущность мотивации и стимулирования труда 9
1.2 Группировка теорий мотивации труда 18
1.3 Информационно-техническая поддержка системы стимулирования 29
2 Анализ деятельности предприятия ООО «Автоколонна 1967 - МП» 36
2.1 Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия
ООО «Автоколонна 1967 - МП» 3 6
2.2 Анализ финансовой деятельности ООО «Автоколонна 1967 - МП» 40
2.3 Анализ мотивации труда водителей на предприятии
ООО «Автоколонна 1967 - МП» 45
3 Мероприятия по совершенствованию мотивации и стимулирования труда
водителей 48
3.1 Способы оценки мероприятий по мотивации и стимулированию труда
водителей 48
3.2 Выбор эффективной системы мотивации и стимулирования труда
водителей 53
3.3 Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию
мотивации и стимулирования труда водителей 64
Список использованных источников 70
ПРИЛОЖЕНИЕ А Бухгалтерский баланс ООО «Автоколонна 1967 - МП» ... 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Отчет о финансовых результатах
ООО «Автоколонна 1967 - МП» 81
1 Теоретические основы мотивации и стимулирования труда на предприятии 9
1.1 Экономическая сущность мотивации и стимулирования труда 9
1.2 Группировка теорий мотивации труда 18
1.3 Информационно-техническая поддержка системы стимулирования 29
2 Анализ деятельности предприятия ООО «Автоколонна 1967 - МП» 36
2.1 Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия
ООО «Автоколонна 1967 - МП» 3 6
2.2 Анализ финансовой деятельности ООО «Автоколонна 1967 - МП» 40
2.3 Анализ мотивации труда водителей на предприятии
ООО «Автоколонна 1967 - МП» 45
3 Мероприятия по совершенствованию мотивации и стимулирования труда
водителей 48
3.1 Способы оценки мероприятий по мотивации и стимулированию труда
водителей 48
3.2 Выбор эффективной системы мотивации и стимулирования труда
водителей 53
3.3 Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию
мотивации и стимулирования труда водителей 64
Список использованных источников 70
ПРИЛОЖЕНИЕ А Бухгалтерский баланс ООО «Автоколонна 1967 - МП» ... 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Отчет о финансовых результатах
ООО «Автоколонна 1967 - МП» 81
На сегодняшний день одной из ключевых проблем менеджмента организаций является разработка и внедрение эффективной системы оценки и мотивации труда предприятий. Сложность заключается в поиске компромисса между двумя участниками трудовых взаимоотношений - работником и работодателем: работник всегда хочет получать больше за свой труд, а работодатель, в свою очередь, всегда стремиться снизить расходы на оплату труда, поскольку они традиционно являются доминирующей статьей затрат. Оплата труда выступает не просто в качестве средств, которые выплачивает работодатель работнику. Это целая система взаимосвязанных показателей, определяющих ценность работника для данной организации, его профессиональный статус и место в организационной структуре, социальное положение в обществе, востребованность на рынке труда.
Стимул - это побуждение к действию, причина которого интерес (материальный, моральный, личный, коллективный или общественный) как форма реализации потребностей.
Мотив - это тоже побуждение к действию, в основе которого может быть интерес (вознаграждение, повышение по службе и т. п.), а также административное решение (приказ, распоряжение и т. д.) или иная личностная причина (чувство долга, страха, ответственность, благородство и прочее).
Высокая мотивация труда является результатом сочетания факторов, заставляющих людей делать то, что от них ожидает организация. Роль трудовых ресурсов в процессе производства возрастает. На современном этапе в связи с усложнением производственно-хозяйственной деятельности возрастают требований к знаниям, творческому потенциалу и работоспособности кадров.
Однако вместе с тем ни одна система стимулов не приведет к желаемому росту производительности труда, если при этом не будет учтен инструментальный компонент. Для его успешного применения в организации должна использоваться система оценочных показателей эффективности работы сотрудников, на основе которой будет осуществляться изменение уровня материального обеспечения конкретного специалиста.
ООО «Автоколонна 1967 - МП» - одно из предприятий города Красноярска, занимающееся перевозками пассажиров, как в границах города Красноярска, так и за его пределами.
Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию системы оценки и стимулирования труда персонала отвечает не только современным, но и перспективным направлениям кадрового менеджмента. Совокупность подобных мероприятий отражает необходимость регулирования и обеспечения достаточного уровня трудовых доходов работника, которые должны в обязательном порядке определяться его личным вкладом, с учетом конечных результатов работы предприятия.
В настоящее время на ООО «Автоколонна 1967 - МП» сложилась ситуация, когда система оплаты труда существенно снизила свою стимулирующую функцию, что затрудняет проведение мотивирующей политики. Учитывая, что успех работы на рынке связан с активной позицией хозяйствующего субъекта, многие функции по созданию системы стимулирования труда требуют проработки, что в конечном счете должно привести к росту размеров оплаты труда, материального стимулирования его результатов.
Целью дипломного проекта является разработка комплексных мероприятий по оценке и мотивации труда водителей ООО «Автоколонна 1967 - МП».
Для реализации цели необходимо рассмотреть следующие задачи:
- исследовать показатели и практику работы предприятия по оценке и мотивации труда;
- разработать мероприятия по повышению мотивации труда;
- оценить эффективность предложенных мероприятий.
Стимул - это побуждение к действию, причина которого интерес (материальный, моральный, личный, коллективный или общественный) как форма реализации потребностей.
Мотив - это тоже побуждение к действию, в основе которого может быть интерес (вознаграждение, повышение по службе и т. п.), а также административное решение (приказ, распоряжение и т. д.) или иная личностная причина (чувство долга, страха, ответственность, благородство и прочее).
Высокая мотивация труда является результатом сочетания факторов, заставляющих людей делать то, что от них ожидает организация. Роль трудовых ресурсов в процессе производства возрастает. На современном этапе в связи с усложнением производственно-хозяйственной деятельности возрастают требований к знаниям, творческому потенциалу и работоспособности кадров.
Однако вместе с тем ни одна система стимулов не приведет к желаемому росту производительности труда, если при этом не будет учтен инструментальный компонент. Для его успешного применения в организации должна использоваться система оценочных показателей эффективности работы сотрудников, на основе которой будет осуществляться изменение уровня материального обеспечения конкретного специалиста.
ООО «Автоколонна 1967 - МП» - одно из предприятий города Красноярска, занимающееся перевозками пассажиров, как в границах города Красноярска, так и за его пределами.
Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию системы оценки и стимулирования труда персонала отвечает не только современным, но и перспективным направлениям кадрового менеджмента. Совокупность подобных мероприятий отражает необходимость регулирования и обеспечения достаточного уровня трудовых доходов работника, которые должны в обязательном порядке определяться его личным вкладом, с учетом конечных результатов работы предприятия.
В настоящее время на ООО «Автоколонна 1967 - МП» сложилась ситуация, когда система оплаты труда существенно снизила свою стимулирующую функцию, что затрудняет проведение мотивирующей политики. Учитывая, что успех работы на рынке связан с активной позицией хозяйствующего субъекта, многие функции по созданию системы стимулирования труда требуют проработки, что в конечном счете должно привести к росту размеров оплаты труда, материального стимулирования его результатов.
Целью дипломного проекта является разработка комплексных мероприятий по оценке и мотивации труда водителей ООО «Автоколонна 1967 - МП».
Для реализации цели необходимо рассмотреть следующие задачи:
- исследовать показатели и практику работы предприятия по оценке и мотивации труда;
- разработать мероприятия по повышению мотивации труда;
- оценить эффективность предложенных мероприятий.
Целью дипломного проекта была разработка комплексных мероприятий по оценке и мотивации труда водителей ООО «Автоколонна 1967-МП». Для реализации цели в дипломном проекте решены следующие задачи: исследованы показатели и практика работы предприятия по оценке и мотивации труда; изучены содержание мероприятий по оценке и стимулированию труда; выполнена оценка труда водителей предприятия; разработаны мероприятия по повышению мотивации труда; дана оценка эффективности предложенных мероприятий.
По результатам анализа производственной и финансовой деятельности ООО «Автоколонна 1967-МП» можно сделать вывод о преимущественно экстенсивном пути развития предприятия. При этом предприятие показывает достаточный финансовый рост и является финансово устойчивым.
В ходе анализа деятельности предприятия было определено, что на предприятии имеются следующие проблемы: отсутствие новейших подходов к воздействию на мотивацию сотрудников не только через экономические факторы, но и через моральные; отсутствие норм, регулирующих зависимость от произведённых работ и их непосредственной и правильной оплаты. Существующие недостатки свидетельствуют о демотивации персонала, используемые системы мотивации и стимулирования труда водителей уже перестают воздействовать на персонал и препятствует эффективному использованию труда.
Для решения выявленных проблем был разработан ряд комплексных мероприятий по оценке, мотивации и стимулированию труда водителей.
Во-первых, произведена оценка труда водителей, выявлены оценки качества труда.
Во-вторых, предложено несколько вариантов систем мотивации и стимулирования труда водителей: индивидуализация тарифных ставок для водителей и расчет величины премии с помощью балльной системы оценки работы водителей.
В качестве индивидуализации тарифных ставок было предложено распределение по группам оплаты конкретных работников. Это тарифные ставки, рассчитанные с учётом уровня образования, стажа работы на предприятии, а также таких показателей как сложность и напряженность выполняемых работ, уровень ответственности, вероятность появления нестандартных ситуаций.
Расчет величины премии предлагается производить с помощью балльной системы оценки работы водителей. Стоимость одного балла находится как отношение премиального фонда к сумме всех баллов водителей за месяц. Следовательно размер премии будет равен произведению стоимости одного балла к количеству набранных баллов водителем.
По предложенной методике устранения несоответствий, видно, что размер премии может колебаться от бесконечно малого до 18737,04 рублей. Заработная плата может повышаться более чем на 50%. В данном случае результаты расчета премии будут являться хорошим стимулирующим фактором для выполнения качественной перевозки пассажиров.
В результате мы получили действующую систему, направленную на повышение эффективности использования трудового потенциала не только через экономическую форму мотивации, но и с привлечением моральных форм стимулирования персонала. Данный способ применяется широко на многих предприятиях, что свидетельствует об его актуальности.
По результатам анализа производственной и финансовой деятельности ООО «Автоколонна 1967-МП» можно сделать вывод о преимущественно экстенсивном пути развития предприятия. При этом предприятие показывает достаточный финансовый рост и является финансово устойчивым.
В ходе анализа деятельности предприятия было определено, что на предприятии имеются следующие проблемы: отсутствие новейших подходов к воздействию на мотивацию сотрудников не только через экономические факторы, но и через моральные; отсутствие норм, регулирующих зависимость от произведённых работ и их непосредственной и правильной оплаты. Существующие недостатки свидетельствуют о демотивации персонала, используемые системы мотивации и стимулирования труда водителей уже перестают воздействовать на персонал и препятствует эффективному использованию труда.
Для решения выявленных проблем был разработан ряд комплексных мероприятий по оценке, мотивации и стимулированию труда водителей.
Во-первых, произведена оценка труда водителей, выявлены оценки качества труда.
Во-вторых, предложено несколько вариантов систем мотивации и стимулирования труда водителей: индивидуализация тарифных ставок для водителей и расчет величины премии с помощью балльной системы оценки работы водителей.
В качестве индивидуализации тарифных ставок было предложено распределение по группам оплаты конкретных работников. Это тарифные ставки, рассчитанные с учётом уровня образования, стажа работы на предприятии, а также таких показателей как сложность и напряженность выполняемых работ, уровень ответственности, вероятность появления нестандартных ситуаций.
Расчет величины премии предлагается производить с помощью балльной системы оценки работы водителей. Стоимость одного балла находится как отношение премиального фонда к сумме всех баллов водителей за месяц. Следовательно размер премии будет равен произведению стоимости одного балла к количеству набранных баллов водителем.
По предложенной методике устранения несоответствий, видно, что размер премии может колебаться от бесконечно малого до 18737,04 рублей. Заработная плата может повышаться более чем на 50%. В данном случае результаты расчета премии будут являться хорошим стимулирующим фактором для выполнения качественной перевозки пассажиров.
В результате мы получили действующую систему, направленную на повышение эффективности использования трудового потенциала не только через экономическую форму мотивации, но и с привлечением моральных форм стимулирования персонала. Данный способ применяется широко на многих предприятиях, что свидетельствует об его актуальности.