Тема: Управление вовлеченностью персонала на предприятиях машиностроительной отрасли

В современном мире приоритетное значение приобретают вопросы, связанные с управлением персоналом. Управление персоналом является одной из важных сфер деятельности предприятия, которое способного многократно повысить ее эффективность. В свою очередь, особое значение приобретает тема повышения эффективности деятельности персонала организации. В большинстве случаев собственники предприятий осознают, что с помощью повышения уровня производительности труда и эффективности управления человеческими ресурсами можно достичь финансового эффекта в виде роста прибыли организации. По этой причине используются и интегрируются между собой различные методы, подходы и инструменты процесса управления персоналом. Управление персоналом занимает ведущее место в системе управления компанией. Ни одна организация не может существовать без своих сотрудников. Чтобы организация существовала эффективно, сотрудниками нужно компетентно управлять, то есть нанимать высококвалифицированный персонал, заниматься их расстановкой в компании, обучать и развивать работающих сотрудников, повышая их уровень квалификации. От качества нанятого персонала зависит работа и развитие организации в целом. Стоимость компании в значительной степени определяется стоимостью персонала, который в ней работает. Стоимость персонала определяется его качеством, лояльностью по отношению к компании, состоянием рынка рабочей силы и используемыми в компании технологиями поиска и подбора работников. В различных компаниях зачастую работает персонал, слабо подготовленный профессионально к исполнению своих трудовых обязанностей и функций. Выдвижение на руководящую работу зачастую проводится без учета профессиональной подготовленности и нравственной зрелости. Отсутствие такого выдвижения, либо других форм поощрения трудовой деятельности, снижает мотивацию персонала к качественному труду, что негативно сказывается на вовлеченность сотрудников в деятельность организации, что снижает ее общую эффективность. Таким образом, актуальность темы работы, которая посвящена исследованию вовлеченности персонала компании, является очевидной.
В настоящее время сложно выделить вопросы, с помощью которых можно было бы определить, будет человек вовлечен в работу, будет активно участвовать в рабочем процессе целиком и полностью. Ряд исследователей предполагает, что вовлеченность зависит от самого человека. Также существуют точки зрения, что вовлеченность зависит и возрастает как от ресурсов личности, так и от внешнего окружения. Основываясь на исследованиях ученых, следует отметить, что вовлеченность персонала положительно влияет на эффективность организации, а также способствует улучшению результатов деятельности компании.
Например, такие организации как Hawitt Associates, Gallup, Экопси Консалтинг и другие, основываясь на результатах собственных наблюдений и экспериментов публикуют полученные данные. Gallup отмечает, что в компаниях - лидерах рынка - около 90% сотрудников с высоким уровнем вовлеченности. Становится очевидным тот факт, что изучение вопроса управления вовлеченностью персонала является актуальным.
Гипотеза данного исследования состоит в следующем: если мы внедрим комплексную систему управления вовлеченностью основного производственного персонала, то это повлечет за собой снижение текучести персонала, увеличение производительности труда, а также улучшение основных экономических показателей ПАО «ЧКПЗ».
Целью данной работы является разработка проекта по усовершенствованию системы управления вовлеченностью основного производственного персонала.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:
— изучить теоретические аспекты управления вовлеченностью персонала;
— изучить возможные подходы и методы повышения вовлеченности персонала;
— рассмотреть механизмы применения системы управления вовлеченностью персонала на зарубежных и отечественных предприятиях;
— проанализировать организационно-хозяйственную деятельность ПАО
«ЧКПЗ»;
— провести кадровый аудит в компании;
— изучить актуальное состояние системы управления вовлеченностью основного производственного персонала в организации;
— разработать проект по усовершенствованию системы управления вовлеченностью основного производственного персонала и произвести расчет стоимости данного проекта;
— произвести расчет экономической и организационной эффективности проекта.
Объектом данного исследования являются основной производственный персонал ПАО «ЧКПЗ».
Предметом исследования является система управления вовлеченностью основного производственного персонала.
Теоретической и методологической базой при написании данного исследования послужили диссертационные разработки, учебные пособия, научные статьи и работы зарубежных и отечественных авторов.
Информационной основой исследования являются локально-нормативные акты ПАО «ЧКПЗ», а также статистические и экономические данные предприятия.
Научная новизна исследования заключается в разработке комплексной системы управления вовлеченностью основного производственного персонала на предприятиях машиностроительной отрасли. Данная система основана на интеграции блоков системы управления персоналом, позволяющих комплексно влиять на уровень вовлеченности персонала: найм и адаптация персонала, обучение и развитие, оценка эффективности деятельности, организационная культура.
Научная новизна также отражена в следующих исследованиях:
— раскрыто содержание и уточнено понятие «вовлеченность персонала»; степень влияния вовлеченности персонала на способность компании достигать поставленных целей;
— проведен сравнительный анализ зарубежного и отечественного опыта оценки и повышения уровня вовлеченности персонала;
— в рамках разработки комплексной системы управления вовлеченностью основного производственного персонала был проведен сбор первичных данных об уровне вовлеченности персонала в процессы ПАО «ЧКПЗ» на основе опросника Gallup Q12, были предложены научно-практические рекомендации, основанные на интеграции блоков системы управления персоналом, позволяющих комплексно влиять на уровень вовлеченности персонала: найм и адаптация персонала, обучение и развитие, оценка эффективности деятельности, организационная культура.
Практическая значимость данного исследования состоит в разработке и внедрении системы управления вовлеченностью основного производственного персонала. Результаты диссертационного исследования могут использоваться на предприятиях машиностроительной отрасли с целью усовершенствования системы управления вовлеченностью основного производственного персонала.
В работе использовалась учебная и научная литература по проблемам управления вовлеченностью персонала таких ученых как А.Я. Кибанов, С. А. Шапиро, Г.М. Зущина, П.Л. Костин, Е.И. Комаров, Г. Десслер и др.

Купить

В выпускной квалификационной работе были рассмотрены теоретические аспекты вовлеченности персонала, подходы к оценке уровня вовлеченности в компании, а также опыт российских и зарубежных компаний в вопросах управления системой вовлеченности. Также были проанализированы основные положения гипотезы, которые состояли в повышении уровня вовлеченности основного производственного персонала посредством разработки комплексной системы управления ею. Таким образом, можно считать, что данная гипотеза доказана, а цель проекта достигнута.
В ходе работы был произведен анализ внешней и внутренней среды исследуемой компании ПАО «ЧКПЗ» посредством инструментов STEEP-анализа, анализа пяти сил М. Портера, БКГ-анализа, 7s McKinsey, SNW-анализа, показатели которых были представлены в SWOT-анализе. В ходе проведения данных анализов были выявлены следующие основные аспекты:
Сильными сторонами компании являются: высокий уровень конкурентоспособности на рынке, предприятие обладает положительной репутацией традиционного поставщика для оборонной промышленности, обладает необходимыми территориальными производственными площадками.
Слабыми сторонами являются аспекты управленческой деятельности предприятия, находящие свое отражение в основных экономических показателях, проблематика которых заключается в: снижении работоспособности персонала, неэффективной системе управления вовлеченностью персонала, росте брака продукции.
В процессе проведения организационно-кадрового аудита и анализа актуального состояния системы управления персоналом были выявлены отрицательные моменты, негативным образом влияющие на показатели деятельности ПАО «ЧКПЗ»: высокий уровень текучести персонала, снижение производительности труда, увеличение брака при производстве продукции.
Для проекта был определен порядок мероприятий, построена диаграмма Ганта. Предполагаемые риски и сдерживающие силы проекта были отражены в поле сил Курта Левина. В бюджете проекта были отражены инвестиционные и эксплуатационные затраты на период с июля 2019 по декабрь 2019. В ходе разработки проекта по совершенствованию системы управления вовлеченностью основного производственного персонала была оценена экономическая эффективность проекта, которая заключалась в сокращении текучести персонала посредством экономии затрат на замещении работников, а также повышении прибыльности компании за снижения уровня брака.
В ходе разработки проекта были предложены новые технологии для системы управления вовлеченностью, усовершенствован бизнес-процесс, а также разработаны детализированные мероприятия. В процессе исследования были проанализированы возможные риски проекта, был рассчитан бюджет проекта и оценена его экономическая эффективность.

Купить