Помощь студентам в учебе
Разработка системы управления талантами в ООО «Модерн Гласс»
|
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 14
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАЛАНТАМИ 18
1.1 Сущность и понятие системы управления талантами на предприятии 18
1.2 Основные подходы к управлению талантами на предприятии 26
1.3 Отечественный и зарубежный опыт разработки и внедрения системы
управления талантами на предприятии 30
2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «МОДЕРН ГЛАСС» И АНАЛИЗ ЕЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 43
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Модерн Гласс» 43
2.2 Организационно-кадровый аудит ООО «Модерн Гласс» 27
2.3 Анализ системы управления талантами ООО «Модерн Гласс» 35
3 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАЛАНТАМИ В
ООО «МОДЕРН ГЛАСС» 47
3.1 Проект совершенствования системы управления талантами ООО «Модерн
Гласс» 47
3.2 Расчет стоимости проекта совершенствования системы управления
талантами ООО «Модерн Гласс» 64
3.3 Расчет ожидаемой экономической эффективности внедрения проекта
совершенствования системы управления талантами ООО «Модерн Гласс» 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 107
ПРИЛОЖЕНИЕ А 110
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 115
ВВЕДЕНИЕ 14
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАЛАНТАМИ 18
1.1 Сущность и понятие системы управления талантами на предприятии 18
1.2 Основные подходы к управлению талантами на предприятии 26
1.3 Отечественный и зарубежный опыт разработки и внедрения системы
управления талантами на предприятии 30
2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «МОДЕРН ГЛАСС» И АНАЛИЗ ЕЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 43
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Модерн Гласс» 43
2.2 Организационно-кадровый аудит ООО «Модерн Гласс» 27
2.3 Анализ системы управления талантами ООО «Модерн Гласс» 35
3 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАЛАНТАМИ В
ООО «МОДЕРН ГЛАСС» 47
3.1 Проект совершенствования системы управления талантами ООО «Модерн
Гласс» 47
3.2 Расчет стоимости проекта совершенствования системы управления
талантами ООО «Модерн Гласс» 64
3.3 Расчет ожидаемой экономической эффективности внедрения проекта
совершенствования системы управления талантами ООО «Модерн Гласс» 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 107
ПРИЛОЖЕНИЕ А 110
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 115
Актуальность исследования заключается в том, что в условиях рыночной конкуренции появляется необходимость в поиске и удержании работников нового типа, которые обладают уникальными компетенциями для оптимизации и повышения эффективности собственных процессов организаций. Разработка системы управления талантами в практике управления персоналом промышленных предприятий имеет особую значимость, поскольку существует тенденция к «омоложению» кадров: молодые специалисты желают проявить себя в профессиональной сфере и вносить вклад в развитие предприятия и отрасли в целом. Привнесение инноваций в деятельность, применение современных разработок важны, как на организационном, так и на отраслевом уровнях.
В настоящее время управление талантами является одним из ключевых современных подходов к построению системы управление персоналом организации. Все больше руководителей понимают, что именно талантливые сотрудники способны решать нестандартные задачи с постоянно меняющимися факторами, видеть ситуацию с разных сторон и предлагать оригинальные идеи.
Так в 2013 году было проведено исследование по вопросу управление талантами международной компанией Pricewaterhouse Coopers International Limited (PwC), которая предоставляет свои услуги в области консалтинга и аудита.В данном исследовании приняли участие 62 компании, из них 53% составляли российские, и 47% - международные. Полученные результаты были следующими:
- 92% компаний осуществляют работу по управлению талантами;
- 8% компаний отрицали наличие работы по управлению талантами;
- 86% компаний включают в программу по управлению талантами всех сотрудников;
- 14% компаний, большая часть из которых российские, включают в развитие только руководящий состав;
- порядка 37% компаний не различают разницы между «ключевыми талантами» и «кадровым резервом»;
- лишь 25% компаний оценивают уровень эффективности работы по управлению талантами как высокой.
Очевидно, что компании понимают необходимость более пристального внимания к вопросу управления талантами, а также к поиску решений по оптимизации различных подходов к вопросам развития, удержания и мотивации талантливых сотрудников.
Таким образом, сделан был вывод, что наиболее часто используемыми инструментами и мотивации ключевых сотрудников в российских компаниях являются индивидуальные планы развития, программы обучения и развития для лидеров, вертикальный и горизонтальный карьерный рост. Однако в международных компаниях первые два инструмента также входят в тройку наиболее используемых инструментов, но занимают второе и третье место соответственно. В первую очередь международные компании предлагают своим талантливым сотрудникам участие в стратегических инициативах.
Объектом исследования является ООО «Модерн Гласс».
Предметом исследования является система управление талантами в компании ООО «Модерн Гласс».
Гипотеза исследования: система управления талантами будет функционировать эффективно, если:
1) обеспечить ее системное и целостное функционирование по всем ее направлениям;
2) привлекать, развивать, удерживать талантливых сотрудников с учетом специфики деятельности организации и ее целей.
Цель выпускной квалификационной работы является разработка системы управления талантами в ООО «Модерн Гласс».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущность и понятие системы управления талантами на предприятии;
- проанализировать основные подходы к системе управления талантами на предприятии;
- изучить отечественный и зарубежный опыт разработки и внедрения системы управления талантами на предприятии;
- рассмотреть общую характеристику деятельности ООО «Модерн Гласс»;
- провести организационно-кадровый аудит ООО «Модерн Гласс»;
- разработать систему управления талантами в ООО «Модерн Гласс»;
- дать оценку экономической эффективности проекта.
Теоретико-методической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в изучении проблемы управления талантами в организации.
Исследования в области анализа компании Маккинзи, модель STEP-анализа, SWOT-анализа, пятифакторная модель М. Портера, матрица БКГ.
Существенный вклад в исследование управления талантами внесли такие ученные как, Э. Майклз, Х. Хэндфилда-Джонс, Э. Экселрод, Д. Хилтон[18], Т. Вохмянина[6],А.П. Евгеньева[9],А.Д. Лаврентьева [17], Д. Коллингс, К. Меллахи[28],М. Армстронг[2], С. Джексон и Р. Шулер[30] и т.д.
Большое внимание уделяется вопросам мотивации талантов в работах таких авторов как,Е.А. Аскаров[3], Ф.В. Зиновьев[11], С.Н. Казначеева и Е.А. Челнакова[12] и т.д.
Теоретическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в дополнении и уточнении понятийного аппарата исследуемой области, выявление основных направлений системы управления талантами в компании, различие системы управления талантами и кадрового резерва.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что мероприятия на основе проведенного анализа позволят разработать усовершенствованную систему управления талантами компании, что будет способствовать повышению производительности труда.
Выводы и результаты настоящего исследования могут быть применены в практике на других предприятиях стекольной промышленности.
Достоверность полученных результатов и обоснованность выводов настоящего исследования обеспечивается его теоретико-методологической основой, проведенным количественным и качественным анализом данных, выбранными методами исследования, использованием вычислительной техники при обработке данных, достоверными источниками данных и установленными критериями достижения целей и результатов проекта по внедрению усовершенствованной системы управления талантами в ООО «Модерн Гласс».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех частей, заключения, списка литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены объект, предмет, поставлены цель и задачи исследования.
В первой части выпускной квалификационной работы исследованы теоретические основы управления талантами на предприятии.
Во второй части дана общая характеристика ООО «Модерн Гласс» и проведен анализ ее деятельности.
В третьей части разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления талантами в ООО «Модерн Гласс» и оценена их ожидаемая экономическая эффективность.
В заключении сделаны общие выводы по теме исследования.
В настоящее время управление талантами является одним из ключевых современных подходов к построению системы управление персоналом организации. Все больше руководителей понимают, что именно талантливые сотрудники способны решать нестандартные задачи с постоянно меняющимися факторами, видеть ситуацию с разных сторон и предлагать оригинальные идеи.
Так в 2013 году было проведено исследование по вопросу управление талантами международной компанией Pricewaterhouse Coopers International Limited (PwC), которая предоставляет свои услуги в области консалтинга и аудита.В данном исследовании приняли участие 62 компании, из них 53% составляли российские, и 47% - международные. Полученные результаты были следующими:
- 92% компаний осуществляют работу по управлению талантами;
- 8% компаний отрицали наличие работы по управлению талантами;
- 86% компаний включают в программу по управлению талантами всех сотрудников;
- 14% компаний, большая часть из которых российские, включают в развитие только руководящий состав;
- порядка 37% компаний не различают разницы между «ключевыми талантами» и «кадровым резервом»;
- лишь 25% компаний оценивают уровень эффективности работы по управлению талантами как высокой.
Очевидно, что компании понимают необходимость более пристального внимания к вопросу управления талантами, а также к поиску решений по оптимизации различных подходов к вопросам развития, удержания и мотивации талантливых сотрудников.
Таким образом, сделан был вывод, что наиболее часто используемыми инструментами и мотивации ключевых сотрудников в российских компаниях являются индивидуальные планы развития, программы обучения и развития для лидеров, вертикальный и горизонтальный карьерный рост. Однако в международных компаниях первые два инструмента также входят в тройку наиболее используемых инструментов, но занимают второе и третье место соответственно. В первую очередь международные компании предлагают своим талантливым сотрудникам участие в стратегических инициативах.
Объектом исследования является ООО «Модерн Гласс».
Предметом исследования является система управление талантами в компании ООО «Модерн Гласс».
Гипотеза исследования: система управления талантами будет функционировать эффективно, если:
1) обеспечить ее системное и целостное функционирование по всем ее направлениям;
2) привлекать, развивать, удерживать талантливых сотрудников с учетом специфики деятельности организации и ее целей.
Цель выпускной квалификационной работы является разработка системы управления талантами в ООО «Модерн Гласс».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущность и понятие системы управления талантами на предприятии;
- проанализировать основные подходы к системе управления талантами на предприятии;
- изучить отечественный и зарубежный опыт разработки и внедрения системы управления талантами на предприятии;
- рассмотреть общую характеристику деятельности ООО «Модерн Гласс»;
- провести организационно-кадровый аудит ООО «Модерн Гласс»;
- разработать систему управления талантами в ООО «Модерн Гласс»;
- дать оценку экономической эффективности проекта.
Теоретико-методической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в изучении проблемы управления талантами в организации.
Исследования в области анализа компании Маккинзи, модель STEP-анализа, SWOT-анализа, пятифакторная модель М. Портера, матрица БКГ.
Существенный вклад в исследование управления талантами внесли такие ученные как, Э. Майклз, Х. Хэндфилда-Джонс, Э. Экселрод, Д. Хилтон[18], Т. Вохмянина[6],А.П. Евгеньева[9],А.Д. Лаврентьева [17], Д. Коллингс, К. Меллахи[28],М. Армстронг[2], С. Джексон и Р. Шулер[30] и т.д.
Большое внимание уделяется вопросам мотивации талантов в работах таких авторов как,Е.А. Аскаров[3], Ф.В. Зиновьев[11], С.Н. Казначеева и Е.А. Челнакова[12] и т.д.
Теоретическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в дополнении и уточнении понятийного аппарата исследуемой области, выявление основных направлений системы управления талантами в компании, различие системы управления талантами и кадрового резерва.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что мероприятия на основе проведенного анализа позволят разработать усовершенствованную систему управления талантами компании, что будет способствовать повышению производительности труда.
Выводы и результаты настоящего исследования могут быть применены в практике на других предприятиях стекольной промышленности.
Достоверность полученных результатов и обоснованность выводов настоящего исследования обеспечивается его теоретико-методологической основой, проведенным количественным и качественным анализом данных, выбранными методами исследования, использованием вычислительной техники при обработке данных, достоверными источниками данных и установленными критериями достижения целей и результатов проекта по внедрению усовершенствованной системы управления талантами в ООО «Модерн Гласс».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех частей, заключения, списка литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены объект, предмет, поставлены цель и задачи исследования.
В первой части выпускной квалификационной работы исследованы теоретические основы управления талантами на предприятии.
Во второй части дана общая характеристика ООО «Модерн Гласс» и проведен анализ ее деятельности.
В третьей части разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления талантами в ООО «Модерн Гласс» и оценена их ожидаемая экономическая эффективность.
В заключении сделаны общие выводы по теме исследования.
При изучении теоретических аспектов системы управления талантами было выявлено, что талант - это совокупность личностных, профессиональных и управленческих качеств, которые позволяют работнику достичь определенных результатов в работе. Талант характеризуется высоким уровнем мотивации к достижению целей и постоянному развитию собственного потенциала. А система управления талантами (TalentManagementSystem) - совокупность инструментов для работы с персоналом в ключевых направлениях: рекрутинг, обучение и развитие, управление эффективностью и формирование компенсационных программ.
Также были определены основные подходы к управлению талантами на предприятии: эксклюзивный подход, где работа осуществляется только с талантливыми сотрудниками, и инклюзивный подход - работа с каждым сотрудником организации. Выбор в подходе к управлению талантами зависит от множества факторов как внутренней, так и внешней среды организации.
Изучение отечественного и зарубежного опыта разработки и внедрения системы управления талантами на предприятии, позволило выбрать наиболее эффективный подход западных ученых Э.Майклз, Х.Хэндфилд-Джонс, Э.Экселрод, которые выявили зависимость между способами развития сотрудников и успешным развитием компании на рынке.
Анализ экономических показателей предприятия свидетельствует об увеличении объемов производимой продукции и чистой прибыли. Также численность персонала за последний год повысилась на 10%. Можно сделать вывод, что организация стабильно функционирует. Явные экономические проблемы в компании отсутствуют.
Для оценки общего состояния ООО «Модерн Гласс» был проведем анализ внешней и внутренней среды, её возможностей и угроз посредством следующих видов анализа организации: STEP-анализ, пятифакторная модель Майкла Портера, матрица БКГ, SNW-анализ, SWOT-анализ.
Организационно-кадровый аудит показал проблему текучести персонала организации. Это связано с отсутствием эффективной системы управления талантами на предприятии. Изучение действующей системы управления талантами ООО «Модерн Гласс» позволило выявить ее недостатки, а также предложить ряд мероприятий, которые могут решить выявленную проблему.
С целью оценки экономической эффективности проекта были рассчитаны экономические показатели, которые подтвердили, что проект совершенствования системы управления талантами ООО «Модерн Гласс» является рентабельным, прибыльным и эффективным.
В связи с чем можно сделать выводы, что поставленная цель и задачи достигнуты.
Также были определены основные подходы к управлению талантами на предприятии: эксклюзивный подход, где работа осуществляется только с талантливыми сотрудниками, и инклюзивный подход - работа с каждым сотрудником организации. Выбор в подходе к управлению талантами зависит от множества факторов как внутренней, так и внешней среды организации.
Изучение отечественного и зарубежного опыта разработки и внедрения системы управления талантами на предприятии, позволило выбрать наиболее эффективный подход западных ученых Э.Майклз, Х.Хэндфилд-Джонс, Э.Экселрод, которые выявили зависимость между способами развития сотрудников и успешным развитием компании на рынке.
Анализ экономических показателей предприятия свидетельствует об увеличении объемов производимой продукции и чистой прибыли. Также численность персонала за последний год повысилась на 10%. Можно сделать вывод, что организация стабильно функционирует. Явные экономические проблемы в компании отсутствуют.
Для оценки общего состояния ООО «Модерн Гласс» был проведем анализ внешней и внутренней среды, её возможностей и угроз посредством следующих видов анализа организации: STEP-анализ, пятифакторная модель Майкла Портера, матрица БКГ, SNW-анализ, SWOT-анализ.
Организационно-кадровый аудит показал проблему текучести персонала организации. Это связано с отсутствием эффективной системы управления талантами на предприятии. Изучение действующей системы управления талантами ООО «Модерн Гласс» позволило выявить ее недостатки, а также предложить ряд мероприятий, которые могут решить выявленную проблему.
С целью оценки экономической эффективности проекта были рассчитаны экономические показатели, которые подтвердили, что проект совершенствования системы управления талантами ООО «Модерн Гласс» является рентабельным, прибыльным и эффективным.
В связи с чем можно сделать выводы, что поставленная цель и задачи достигнуты.
