АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 7
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 8
1.1 Подходы к организации системы управления персоналом 8
1.2 Роль и технологии 17
рекрутмента
1.3 Информационные технологии в области рекрутмента 26
2. РАЗРАБОТКА СЕРВИСА ДЛЯ 40
ТРУДОУСТРОЙСТВА
2.1 Описание идеи и формирование технического 40
задания
2.2 Создание прототипа 55
проекта
2.3 Апробация результатов работы прототипа 65
3. АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СЕРВИСА 72
3.1 Формирование модели монетизации 72
3.2 Оценка затрат и перспективы реализации 80
проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 96
ПРИЛОЖЕНИЕ А «АНКЕТЫ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ 100
ПРОФИЛЯ»
Современному бизнесу, во многих случаях, характерна социальная ориентация и усиливающаяся заинтересованность во всестороннем развитии персонала. Ориентиры на краудсорсинг, тимбилдинг и коучинг в работе с персоналом приводят к серьезным временным и финансовым затратам на создание команды-мечты внутри предприятий. Предприятия становятся заложниками своих сотрудников, обладающих высокой мобильностью, самодостаточностью, определенными запросами и ожиданиями от работодателя. В то же время множество активных и талантливых выпускников/студентов заняты на низкооплачиваемых должностях, в сферах, не требующих от них компетенций, которыми они обладают, в компаниях, не способных раскрыть весь потенциал личности. Эта ситуация обостряется большим числом выпускников, предпочитающих переехать в Москву, Санкт-Петербург или другие крупные города с целью более престижного и высокооплачиваемого трудоустройства, за неимением возможности найти подходящую работу в Челябинске и области.
Цель проекта - создание дополнительного интернет-сервиса, осуществляющего формирование и сопоставление профилей соискателя и работодателя, в т.ч. для учета темперамента, стиля, приоритета и ценностей работы обеих сторон.
Для достижения цели определены задачи проекта:
1. Изучение теоретических аспектов управления персоналом.
2. Обзор применения информационных технологий в области рекрутмента.
3. Разработка идеи, технического задания и прототипа создания интернет - сервиса.
4. Апробация алгоритмов сопоставления профилей соискателей и работодателей.
5. Анализ экономической эффективности проекта.
Объект исследования: рекрутмент. Предмет исследования:
информационные технологии в области рекрутмента.
В рамках выпускной квалификационной работы были изучены теоретические основы управления персоналом предприятия и современные подходы к рекрутингу. Проведенный обзор существующих сервисов для трудоустройства показал однотипность подходов, ориентированных на оценку профессиональных компетенций и квалификации специалистов. В практической части работы было разработано техническое задание по созданию сервиса для трудоустройства выпускников кафедры, с учетом личных качеств и навыков soft- skills, который ориентирован на индивидуальный подход и формирование рекомендаций для комфортной работы на долгосрочный период.
Прототип сервис создан с помощью конструктора сайтов «Tilda» в формате лендинговой страницы. Включает в себя разделы и анкеты для соискателей-выпускников и работодателей-предприятий. Алгоритм обработки данных позволяет проводить сравнение запросов работодателей и ответов выпускников, а так же установлены критерии формирования рекомендаций по уровню совпадений ответов. Параметры сравнения проранжированы и имеют весовые коэффициенты учета для проведения качественной оценки. В результате работы сервиса было в тестовой базе из 6 запросов работодателей проанализировано 8 ответов выпускников и составлена одна рекомендация по трудоустройству, так как уровень совпадений превысил критическое значение в 75%.
Таким образом, задачи работы выполнены, цель достигнута. Проведенное исследование ориентировано на перспективную разработку внедрения геймифицированных подходов к отбору персонала и роль искусственного интеллекта в обработке данных личных профилей обоих сторон процесса трудоустройства.
