Реинжиниринг услуг и процессов муниципалитета в соответствии с концепцией «Smart-city»
Автоматизированные методы оценки инвестиционной эффективности проектов в области общественной безопасности
ВВЕДЕНИЕ 7
1 Использование Smart-технологий в муниципальной сфере на примере
концепции «Smart-city» 9
1.1 Характеристика KOHuenunn«Smart-city» 9
1.2 Принципы использования «Smart-city» в предметной области исследования 13
1.3 Обоснование использования концепции «Smart-city» в муниципальной
сфере для повышения эффективности регионального управления 18
2 Автоматизированные методы оценки инвестиционной эффективности
проектов в области общественной безопасности 23
2.1 Инвестиционная эффективность 23
2.2 Методы оценки инвестиционной эффективности 24
2.3 Эффективность инвестиционных проектов 28
2.4 Оценка эффективности инвестиционных проектов 32
3 Инвестиционная эффективность проектов в области общественной
безопасности 38
3.2 Применение информационных технологий при разработке моделей и
регламентов организации деятельности 40
3.2.1 Обоснование выбора программного продукта для создания
информационной модели 42
3.3 Средства моделирования бизнес-процессов 45
3.4 Современные информационные технологии и ИТ-стратегия предприятия 47
3.5 Показатели эффективности рассматриваемого процесса 52
3.5.1 Методика оценки эффективности реализации муниципальных программ
на основе стандартизированного показателя 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
В последние годы среди разнообразных явлений и процессов, приковывающих пристальное внимание современного общества, явно выделяется Smart. Данный термин приобрел настолько распространенный характер, что не может оставаться вне поля зрения теоретических и прикладных изысканий, направленных на осмысление перспективных направлений развития человечества.
«SmartCity» - концепция интеграции нескольких информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) и Интернета (IT решения) для управления городским имуществом; активы города включают, но не ограничиваются, местные отделы информационных систем, школы, библиотеки, транспорт, больницы, электростанции, системы водоснабжения и управления отходами, правоохранительные органы и другие общественные службы. SMART подразумевает повышение уровня интеллектуальности устройств, формирующих окружающую среду для того или иного вида деятельности. Скорость возникновения новых технологий в последнее десятилетие значительно выросла, каждый год производители предлагают новые устройства для профессиональной деятельности и коммуникаций. Новые интеллектуальные SMART-технологии требуют изменения платформ, используемых для передачи знаний и широкого использования.
Целью работы является повышение эффективности комплексного анализа объекта исследования. Комплексный анализ включает оценку существующей на объекте системы управления; степени применения в управлении современных корпоративных стандартов, ориентированных на автоматизацию управления; текущего уровня автоматизации прикладных процессов и готовности предприятия к изменениям.
Для достижения цели исследования, необходимо выполнить следующие задачи:
1 Оценить стандарты управления объекта исследования.
2 Рассмотреть применение информационных технологий при разработке моделей и регламентов организации деятельности.
3 Выбрать средства моделирования бизнес-процессов для объекта исследования и построить бизнес-процессы верхнего уровня, также разобрать подробнее один процесс нижнего уровня.
4 Обозначить ИТ-стратегию объекта исследования и предложить инструмент для ее реализации.
Объектом исследования является муниципалитет Красноярского края, а также внедрение концепции «Smartcity».
Для эффективной работы «SmartCity» необходима глубоко интегрированная система, состоящая из многих подсистем. Нет большого смысла реализовывать такие проекты частично, необходима выработка общей концепции «SmartCity», в которой будут учтены как текущие потребности различных городских служб, так и перспективы развития с учетом всех внешних факторов. Поэтому в проектах «SmartCity» необходим комплексный подход, что является основным препятствием при реализации концепции.
Внедрение информационной системы, как правило, значительно облегчает управление деятельностью предприятия, оптимизирует внутренние и внешние потоки информации, ликвидирует узкие места в управлении.
Необходимо понимать, что корпоративная ИС призвана упростить управление организацией, улучшить процессы, усилить контроль и обеспечить этим конкурентные выгоды. Только с такой точки зрения можно оценивать пользу от ее внедрения.
Для достижения цели исследования, были выполнены следующие задачи:
1 Оценены стандарты управления объекта исследования.
2 Рассмотрено применение информационных технологий при разработке моделей и регламентов организации деятельности.
3 Выбраны средства моделирования бизнес-процессов для объекта исследования и построены бизнес-процессы верхнего уровня, также разобран подробно один процесс нижнего уровня.
4 Обозначены ИТ-стратегии объекта исследования.
5 Выявлены показатели эффективности рассматриваемого процесса.
6 Предложена методика оценки эффективности реализации муниципальных программ на основе стандартизированного показателя.
Также, в ходе исследования было установлено, что в оценке инвестиционной эффективности проектов в области общественной безопасности существует ряд проблем.
Проект «SmartCity» является актуальным в настоящий момент, целесообразность инвестирования в данный проект высока, так как безопасность является важным критерием для уровня жизни населения.
