Введение 9
1 Анализ предметной области исследования 11
1.1 Анализ текущего состояния информатизации сферы физической
культуры и спорта 11
1.2 Информационное обеспечение спорта в РФ 15
1.3 Российский и зарубежный опыт применения информационных
технологий в сфере физической культуры и спорта 20
1.4 Применение информационных технологий для мониторинга
результативности спортивной деятельности 21
1.5 Прогнозирование спортивных результатов 23
1.5.1 Критерии измерения и оценки спортивных результатов 24
1.5.2 Динамика соревновательных результатов 26
1.5.3 Надежность и стабильность спортивных результатов 28
1.6 Системы поддержки принятия решений (СППР) 31
1.6.1 Понятие СППР 31
1.6.2 Классификации СППР 33
1.6.3 Архитектура СППР 34
2 Исследовательская часть 37
2.1 Характеристика объекта исследования 37
2.2 Описание текущего состояния бизнес -процессов на объекте
исследования 38
2.2.1 Выбор бизнес -процесса для дальнейшей оптимизации 38
2.2.2 SWOT-анализ бизнес -процесса мониторинга результативности
спортивной деятельности 41
2.2.3 Анализ текущего состояния бизнес -процесса мониторинга результативности спортивной деятельности 44
3 Практическая часть 49
3.1 Решения по оптимизации процесса мониторинга результативности
спортивной деятельности 49
3.2 Функциональные требования к информационной системе
поддержки принятия решений в МАУ «СШОР «Спутник» 50
3.3 Выбор стека разработки СПИР 54
3.4 Описание процесса выполнения простого анализа результативности
спортсмена 58
3.5 Обоснование мероприятий по реинжинирингу бизнес -процессов на
объекте исследования на основе внедрения СПИР 62
3.6 Обоснование эффективности мероприятий по реинжинирингу на
объекте исследования 65
Заключение
Список использованных источников
Приложение А EPC-модель «как есть» бизнес -процесса «Мониторинг
результативности спортсменов»
Приложение Б EPC-модель «как должно быть» процесса «Анализ
результативности спортсменов»
Информационные технологии постепенно внедряются в сферу физической культуры и спорта. Однако здесь в основном используются системы и программное обеспечение общего назначения, такие как компьютеры, системное программное обеспечение, оргтехника, пакеты прикладных программ по математической статистике и т.д. Попытки решать специфичные для сферы физической культуры и спорта задачи с использованием информационных технологий предпринимаются очень редко.
Причина незначительного использования информационных технологий для решения задач сферы физической культуры и спорта заключается в неподготовленности сферы физической культуры и спорта к применению информационных технологий, несмотря на то что в наши дни в силу возрастания объемов и влияния информации в целом и аналитики в частности практически не¬возможно обходиться без применения информационных технологий.
Актуальность темы исследования обусловлена проблемой прогнозирования спортивных результатов. При этом наиболее востребованным является прогнозирование с целью возможной коррекции существующих программ подготовки спортсменов, определения оптимального пути достижения выдающихся спортивных результатов, адекватного и эффективного управления учебно¬тренировочным процессом. Современный подход к прогнозированию подразумевает, прежде всего, управление адекватной информацией относительно особенностей состояния спортсмена в различные моменты времени и анализ динамики соревновательной эффективности в прошлом. Только в этом случае воз-можно построение модели динамики соревновательной эффективности и адекватное управление тренировочным процессом.
Новизна данной работы заключается в совокупном использовании информационных технологий, методов математической статистики и прогнозирования для повышения эффективности мониторинга и анализа результативности спортивной деятельности организации.
Цель данной выпускной квалификационной работы (ВКР) - разработать рекомендации по совершенствованию бизнес -процессов мониторинга результативности спортивных организаций города Красноярска и Красноярского края.
Задачи ВКР:
1. Провести анализ предметной области.
2. Определить проблемы мониторинга результативности спортивной деятельности в спортивных организациях.
3. Провести анализ объекта исследования.
4. Описать бизнес-процессы объекта исследования.
5. Разработать решение, которое позволит повысить эффективность бизнес-процесса мониторинга результативности спортивной деятельности на объекте исследования.
6. Обосновать эффективность внедрения выбранного решения.
Перейдем к выполнению поставленных задач.
В первой части данной ВКР был проведен анализ текущего состояния сферы физической культуры и спорта. Можно сделать вывод о недостаточном использовании потенциала информационных технологий в предметной области, и, соответственно, упущенных возможностях развития для организаций. В частности, было выявлено, что в предметной области остро стоит проблема прогнозирования спортивных результатов. В настоящее время довольно малое количество спортивных организаций используют информацию относительно динамики соревновательной эффективности своих спортсменов в принятии управленческих решений и планировании своей дальнейшей деятельности на основании такой информации.
Также было рассказано о тех технологиях, которые уже используются в области физической культуры и спорта, в частности было много сказано про экспертные системы и их потенциальные возможности.
Во второй части ВКР был проведен анализ объекта исследования и описание его бизнес -процессов, который позволил выявить «узкие места», которые являются препятствием для организации в проведении максимально эффективного мониторинга результативности своей деятельности. Сама функциональная архитектура организации (то, каким образом построена работа в ней) стала причиной низкой эффективности данной процесса.
В третьей части ВКР было предложено возможное решение обозначенной проблемы - совершенствование процесса мониторинга результативности путем создания информационной системы поддержки принятия решений и переноса текущих данных, которые сейчас хранятся в хаотичном порядке, в данную систему и дальнейшей работы с ее помощью. С помощью упорядочивания данных в системе, быстрого и удобного доступа к необходимой информации, а также использования техник математической статистики и прогнозирования объект исследования получит возможность намного быстрее и эффективнее проводить анализ собственных данных, следить за динамикой каждого спортсмена и в любой момент корректировать тренировочный процесс и принимать обоснованные решения, связанные с соревновательной деятельностью.
1. ARIS - основы теории [электронный ресурс] Точка доступа: http://citforum.ru/ seminars/cis99/vest_03.shtml.
2. React - A JavaScript library for building user interfaces [электронный ресурс] Точка доступа:https://reactjs. org/.
3. Абдикеев, H. М. Реинжинринг бизнес-процессов: учебник / Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько, С.В. Ильдеменов, А. Д. Киселев. 2-е изд., испр. - М.: Эксмо, 2007. - 592 с.
4. Аксенов К.А., Спицина И.А., Боярчук Е.К., Чарина Е.А. CASE- средство Software Engineer - объединение структурного и объектно - ориентированных подходов Региональная научно-практическая конференция «Методы разработки программного обеспечения». - Екатеринбург, 2006. Режим доступа:http://webconf.rtf.ustu.ru/.
5. Акулич В.В. Гиляровская Л.Т., Планирование и анализ хозяйственной деятельности //Финансовый менеджмент. - 2008. - №1.c 32.
6. Анализ информационных технологий в области физической культуры и спорта [электронный ресурс] Точка доступа:https://e-koncept.ru/2015/15273.htm.
7. Андрей Мелихов. Паттерны оптимизации JavaScript. Часть 1 - devSchacht - Medium [электронный ресурс ] Точка доступа: https://medium.com/devschacht/javascript-optimization-pattems-part1-d5699fcd59a.
8. Андрей Мелихов. Паттерны оптимизации JavaScript. Часть 2 - devSchacht - Medium [электронный ресурс ] Точка доступа: https://medium.com/devschacht/javascript-optimization-pattems-part2-bcbc84d17721.
9. Андрейчиков, А.В., Андрейчикова, О.Н. Интеллектуальные информационные системы. - М.: Финансы и статистика, 2004 - 422 с.
10. Антипов, Д.В. Разработка модели оценочных показателей устойчивого развития организации // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. - 2010. - № 4. - С. 186 - 189.
11. Анфилатов, В.С., Емельянов, А.А., Кукушкин, А.А. Системный анализ в управлении. М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.
12. Балашова, Е.С. Показатели оценки организационной эффективности бизнес-процессов / Е.С. Балашова //Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. - 2014. - № 2(192). - С. 185 - 190.
13. Баринов, В. А. Реинжиниринг: сущность и методология. // Управление качеством. 2006. - № 8. - С. 48 - 55.
14. Блинов, А. О. Исследование систем управления/ Блинов А.О.М. : Элит, 2008. - 341 с.
15. Бойхман, Е. Г. Реинжиниринг бизнеса/ Бойхман Е. Г. М.:Финансы и статистика, 2010.-152с.
16. Борисов А. Технология оптимизации бизнес-процессов / А. Бори-сов, М. Гордеев, Н. Коршак // Директ-Инфо [электронный ресурс ] Режим доступа:http://www.emd.ru/pages/tehnologia optimizacii BP.pdf.
17. Буч, О. В. Методика процессного подхода к управлению организацией. -СПб.: СПбГУЭФ, 2005. 220 с.
18. Ващекин Н.П. Информатизация общества и устойчивое развитие / Н.П. Ващекин, Е.Н. Пасхин, А.Д. Урсул ; М-во экон. развития и торговли Рос. Федерации, Моск. гос. ун-т коммерции и др. — М.: Издательство МГУК, 2000. 268 с.
19. Ващекин Н.П. Информатизация общества и устойчивое развитие / Н.П. Ващекин, Е.Н. Пасхин, А.Д. Урсул ; М-во экон. развития и торговли Рос. Федерации, Моск. гос. ун-т коммерции и др. — М.: Издательство МГУК, 2000. 268 с.
20. Вершинин, Д. AJAX для новичков / Хабрахабр [Электронный ресурс] Точка доступа:https://habrahabr.ru/post/14246/.
21. Вигерс Карл. Разработка требований к программному обеспечению Пер, с англ. - М.: Издательско-торговый дом «Русская Редакция», 2004. -576 с.
22. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент Учебник. - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2003. - 528 с.
23. Волошин, Д. А. Совершенствование и развитие системы управленческого учета на предприятии. // Экономический анализ: теория и практика. 2007. - № 22. - С. 22 - 26.
24. Воронин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов/ Воронин В.В. М.: РИА Стандарты и качество, 2008. - 421 с.
25. Ворсой, М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес - процессов / Ворсой М. М.: Аудит, 2008. - 112 с.
26. Главный бухгалтер: должностная инструкция [электронный ресурс ] Точка доступа:http ://www. aup. ru/do cs/di/005. htm.
27. Государственная программа «Информационное общество (2011 - 2020 годы)» :: Минкомсвязь России [электронный ресурс] Точка доступа: http ://minswaz.ru/ru/activity/pro grams/1/.
28. Государственная программа «Информационное общество» - Википедия [электронный ресурс] Точка доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Гocyдapcтвeннaя_пpoгpaммa_«Инфopмaциннoe_oбщecтвo».
29. Грошев А. С. Информатика: Учебник для вузов / А. С. Грошев. - Архангельск, Арханг. гос. техн. ун-т, 2010. - 470 с.
30. Дж. Боуман, С. Эмерсон, М. Дарновски Практическое руководство по SQL, 4-е изд.: Пер.с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.
31. Джестон, Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство/ Джестон Д. СПб.: Символ - Плюс, 2010. - 410 с.
32. Должностная инструкция заместителя генерального директора по
правовой работе :: Кадровый портал КАДРОВИК.РУ [электронный ресурс] Точка доступа: http ://www. kadrovik. ru/mo dules. php?op=modlo ad&
name=News&file=article&sid=3366.
33. Елиферов, В. Г. Бизнес -процессы: Регламентация и управление./ Елиферов В. Г. М.: ИНФРА - М, 2009. - 237 с.
34. Ефимов, В. В. Процессы и процессно-ориентированный подход: Текст.: учеб. пособие / В. В. Ефимов. Ульяновск: УлГТУ, 2005. - 84 с.
35. Заместитель директора по экономическим вопросам: должностная инструкция [электронный ресурс] Точка доступа:http://www.aup.ru/docs/diZ004.htm.
36. Зараменских, Е.П. Основы бизнес-информатики: монография / Е.П. Зараменских. - Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2014. - 380 с.
37. Ивасенко, А.Г., Никонова, Я.И. Инновационный менеджмент: учебное пособие. Изд. - М.:КНОРУС, 2009. - 416 с.
38. Ильин А.И. Экономика предприятия. Краткий курс. - Минск: Новое знание, 2007. - 236 с.
39. Инженер по охране труда: должностная инструкция [электронный ресурс] Точка доступа:http ://www. aup. ru/do cs/di/011. htm.
40. Инновационные компьютерные и информационные технологии в спортивной отрасли. Информационно -методическое пособие [электронный ресурс] Точка доступа:http://bmsi. ru/ufiles/metod_iit. pdf.
41. Инновационные компьютерные и информационные технологии в спортивной отрасли. Информационно -методическое пособие [электронный ре¬сурс] Точка доступа:http://bmsi. ru/ufiles/metod_iit. pdf.
42. Информатизация отрасли «Физическая культура и спорт» и экспертные технологии - Научные статьи - Библиотека международной спортивной информации [электронный ресурс ] Точка доступа: http://bmsi.ru/doc/1f3956ac-f934-414f-9651-8914c24467a1.
43. Информационные технологии в системе «Физическая культура и спорт» - VII Студенческий научный форум - 2015 [электронный ресурс] Точка доступа:http ://www. s c ienc efo rum. ru/2015/874/13286.
44. Использование информационных технологий в физической культуре и спорте - Научные статьи - Библиотека международной спортивной информации [электронный ресурс] Точка доступа:http ://bmsi.ru/doc/5409bcf8-095b-4e 1c-853d-43c4e0f922dd.
45. Использование информационных технологий в физической культуре и спорте - Научные статьи - Библиотека международной спортивной информации [электронный ресурс] Точка доступа:http ://bmsi.ru/doc/5409bcf8-095b-4e 1c-853d-43c4e0f922dd.
46. История развития методологий проектирования (программной инженерии) [электронный ресурс] Точка доступа:http s ://habrahabr. ru/p ost/171513/.
47. Каплан, P. Сбалансированная система показателей Текст.: от стратегии к действию / Р. С. Каплан, Д. П.Нортон. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005.
48. Козлов, А. С. Проектирование и исследование бизнес-процессов: Текст.: учеб. пособие / А. С. Козлов. - М.: Флинта: МПСИ, 2006. 272 с.
49. Кристальный Б.В., Орлов С.В. Человек в информационном обществе // Информационное общество. - 2012. - № 6. - С. 35-49.
50. Мажуга, П.С., Тимошина, В.В. Общие принципы создания сложных систем / П.С. Мажуга, В.В. Тимошина // Моделирование и анализ сложных технических и технологических систем : Сборник статей Международной научно - практической конференции. - 2017. - 149 с.
51. Мажуга, П.С., Тимошина, В.В. Проблемы выбора стека технологий при разработке современных веб-приложений / П.С. Мажуга, В.В. Тимошина // Проблемы разработки перспективных технологических систем : Сборник ста¬тей Международной научно -практической конференции. - 2017. - 159 с.
52. Мальгин, В. Е. Организация педагогического контроля в комплекс¬ной спортивной школе // Педагогическое мастерство: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Москва, февраль 2014 г.). - М.: Буки-Веди, 2014. - С. 9-10.
53. Мамышева, Е.Х., Вачурива, С.С., Райков А.Н. Управление - это хорошая информационная система // Информация и бизнес. - 2000. № 4, - С. 3-6.
54. Мейер, Б. Объектно-ориентированное конструирование программных систем/ Пер. с англ. М.: Издательско -торговый дом «Русская Редакция»,2005. - 1232 стр.
55. Методические рекомендации для анализа спортивных результатов и системы прогнозирования успешности выступления московских спортсменов при подготовке к Олимпийским играм в городе Сочи 2014 года [электронный ресурс] Точка доступа:http ://csp-athletics.ru/images/doc/metod/prog/metod-prog-8.3.pdf.
56. Методология моделирования и анализа бизнес -процессов ARIS: достоинства и недостатки [электронный ресурс ] Точка доступа: http ://www. nestor. minsk. by/sr/2005/06/sr5060 8.html.
57. Методология моделирования и анализа бизнес -процессов ARIS: достоинства и недостатки [электронный ресурс] Точка доступа: http ://www. nestor. minsk. by/sr/2005/06/sr5060 8.html.
58. Минкомсвязь России представила рейтинг регионов по уровню развития информационного общества :: Минкомсвязь России [электронный ресурс] Точка доступа:http://minswaz.ru/ru/events/35027/.
59. Начальник хозяйственного отдела: должностная инструкция [электронный ресурс ] Точка доступа:http ://www.aup.ru/docs/di/087.htm.
60. НОУ ИНТУИТ | Лекция | Организация разработки ИС [электронный ресурс] Точка доступа:https://www. intuit. ru/studies/courses/2195/55/lecture/1622.
61. НОУ ИНТУИТ | Лекция | Понятие требования. Классификация требований [электронный ресурс] Точка доступа:https://www. intuit. ru/studies/courses/ 2188/174/lecture/4714?page=2.
62. Оголева, Л. H. Радикальный реинжиниринг производства / Оголева Л. Н. М.: ИНФРА - М, 2010. - 245 с.
63. Ойман, Е.Г., Попов, Э.В. Реинжиниринг бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.
64. Организация деятельности в области физической культуры и спорта [электронный ресурс] Точка доступа:http ://base. garant.ru/12157560/2/.
65. Основные направления использования информационных технологий в практике спорта - Научные статьи - Библиотека международной спортивной информации [электронный ресурс ] Точка доступа:
http://bmsi.ru/doc/6df48fd7-5059-4e84-b9d9-1c5f05c7ced3.
66. Петренко, М. И. Метод выбора модели жизненного цикла создания корпоративной информационной системы на основании количественной оценки требований к характеристикам системы и процессу ее создания // Статистика и математические методы в экономике. №5, 2014. с. 189-194.
67. Планирование и экономический анализ в деятельности физкультур¬но-спортивной организации [электронный ресурс ] Точка доступа:
http ://sportfiction. ru/articles/planirovanie-i-ekonomicheskiy-analiz-v-deyatelno sti-fizkulturno-sportivnoy-organizatsii/.
68. Понятие системы и конструкции. Их место в проектировании информационных систем [электронный ресурс ] Точка доступа: http s ://habrahabr. ru/post/328192/.
69. Попов, Э. В. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии / Попов Э. В. М.МИР, 2008.- 311 с.
70. Почему мы выбрали Vue.js (а не React) [электронный ресурс ] Точка доступа:https ://geektimes. ru/company/banderolka/blo g/2 84094/.
71. Починкин, А.В. Менеджмент в сфере физической культуры и спорта. Учебное пособие [электронный ресурс ] Точка доступа:
http://www.rumvi.com/products/ebook/мeнeджмeнт-в-cфepe-физичecкoй-культуры--и--спорта--учебное--noco6He/749890af--3ab4--48e2--ab6b-5bd2dcfb7521/preview/preview. html.
72. Проектирование и реинжиниринг бизнес -процессов в коммерции и бизнес-информатике: Учеб. пособие / Сост.: Н. В. Молоткова, Д.Л.Хазанова, Т.П. Лапина, Тамбов: ТГТУ, 2013. - 173 с.
73. Процессный подход к проектированию интерфейсов [электронный ресурс] Точка доступа:https ://habrahabr.ru/post/119506/.
74. Региональные программы развития информационного общества | Экспертный центр электронного государства [электронный ресурс] Точка доступа: http ://d-russia. ru/re gionalnye-pro grammy-razvitiya- informac ionno go -
obshhestva.
75. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник.- 4-е изд. испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 345 с.
76. Сараев А. Д., Щербина О. А. Системный анализ и современные информационные технологии [Электронный ресурс] //Труды Крымской Академии наук. - Симферополь: СОНАТ, 2006. - С. 47-59. Точка доступа:
http://matmodelling.pbnet.ru/Statva_Saraev_Shcherbma.pdf.
77. Селиванов, В. Г. Бизнес -процессы: Регламентация и управление. / Селиванов В. Г. М.: ИНФРА - М, 2009. - 237 с.
78. Сергеева, А. Гибкие методологии разработки современных программных приложений // Системный администратор. №1-2 (146-147), 2015. - с. 82-85.
79. Сироткин, С. А., Кельчевская, Н.Р. Стратегическое планирование: Учебник - Екатеринбург: УрФУ, 2011. - 299 с.
80. Советов, Б.Я. Моделирование систем: учеб. для вузов. 3-е изд. / Б.Я. Советов, С.А. Яковлев. М. : Высш.шк., 2001. 343 с.
81. Спицина, И.А., Аксенов, К.А. Опыт использования CASE-средств при проектировании информационных систем (ИС) // Информационно - математические технологии в экономике, технике и образовании: сборники ма¬териалов Областной научно -практической конференции. - Екатеринбург, ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. 4.1. - С.187-193.
82. Тельнов, Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 2004. - 116 с.
83. Терелянский, И В. Системы поддержки принятия решений. Опыт проектирования: монография / П. В. Терелянский; ВолгГТУ - Волгоград, 2009. — 127 с.
84. Топтелов, А. Выбор информационной системы для управления бизнес-процессами // Финансовая газета, 2009.- c. 24.
85. Устав МАУ «СШОР «Спутник» [электронный ресурс ] Точка доступа:http ://kras sputnik. ru/uploads/docs/ustav-2016.pdf.
86. Устав МАУ «СШОР «Спутник» [электронный ресурс] Точка досту¬па:http://krassputnik.ru/uploads/docs/ustav-2016.pdf.
87. Уткин, Э.А. Бизнес-реинжиниринг. Обновление бизнеса / Уткин Э.А - М.: ЭКМОС, 2008.
88. Федеральный закон об информации, информационных технологиях и о защите информации [электронный ресурс ] Точка доступа: http ://www. rg. ru/2006/07/29/informac ia-dok. html.
89. Хаммер, M. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Д. Чампи. - СПб.: СПб ун-т, 2009, 321 с.
90. Хаммер, М., Чампи, Дж. Реинжиниринг корпорации (манифест ре¬волюции в бизнесе) - СПб., Санкт-Петербургский университет, 1997, 332 с.