Тема: Совершенствование процесса управления комплектованием и подготовкой персонала предприятия АО «АЗ «УРАЛ»

Система менеджмента качества предприятия, построена в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ О ИСО 9001 - 2015 является неотъемлемой частью любого стремящегося развиваться предприятия.
Предприятия, успешно внедрившие СМК и ставшие обладателями сертификата ИСО, знают, что это - гарантия непрерывного развития, пропуск на мировой рынок, стабильность прибыли, самосовершенствование всех процессов, происходящих в организации. Наличие сертификата является знаком качества продукции или услуг для потребителя, дополнительной гарантией надежности, профессиональной компетентности. Кроме того, банки и страховые компании тоже заинтересованы в наличии сертификатов на определенные объекты для принятия решений при определении размеров и условий кредитования и страхования. Наличие у организации сертификата на соответствие требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 - 2015 сегодня не отличительная черта, а жизненная необходимость. На сегодняшний день качество - это ключевое направление политики нашего государства. Оставаться конкурентоспособными, поддерживать должный уровень качества товаров и услуг в современной бизнес - среде - главная задача организаций российского бизнеса.
Стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества и в тех случаях, когда организация:
- нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;
- ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.
Одним из таких предприятий, стремящихся оставаться конкурентоспособным, поддерживать должный уровень качества товаров и услуг, стабильную прибыль, самосовершенствование всех процессов, происходящих в организации, является АО «АЗ «УРАЛ», на котором в области качества разработана, документально оформлена, внедрена, поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества и постоянно улучшается ее результативность для реализации Политики в Целей предприятия. СМК АО «АЗ «УРАЛ» соответствует требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 - 2015, этот стандарт дает целый комплекс как
внутренних, так и внешних преимуществ.
При этом сам сертификат подтверждает стремление предприятия АО «АЗ «УРАЛ» к производству высококачественной продукции.
Внутренние преимущества:
- максимальное согласование функций персонала предприятия АО «АЗ «УРАЛ» и внутренних процессов;
- оптимизированные расходы и как следствие снижение рисков;
- рост эффективности деятельности предприятия АО «АЗ «УРАЛ» и управление в целом бизнес - процессами;
- стабильно высокое качество продукции.
Внешние преимущества:
- рост числа заказчиков;
- инвестиционная привлекательность;
- доступ к льготным условиям страхования и получения кредитов;
- положительная динамика рыночной капитализации;
- привлекательность в глазах потенциальных партнеров, настроенных на
долгосрочные отношения;
- возможность получения госзаказов по итогам тендера.
На предприятии ведется непрерывная работа по улучшению качества продукции. Сейчас кредо завода звучит так: «Не пытайтесь сбывать то, что вам удалось выпустить, а производите то, что у вас безусловно будет куплено». Предприятие имеет значительный опыт разработки, внедрения и практического применения различных методологий обеспечения и повышения качества выпускаемой продукции.
Деятельность по обеспечению и повышению качества продукции на
предприятии прошла следующие этапы:
- технический контроль продукции;
- комплексная система управления качеством продукции;
- система качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 40,9001 -88 (ИСО 9001-87);
- система качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9002-96 и СРПП ВТ;
- система менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 - 2001, стандартов СРПП ВТ, ГОСТ РВ 15.002 - 2003.
Все производимые изделия обладают сертификатом соответствия государственным стандартам. Качество продукции и надежность ее производства по достоинству оценена государством в виде регулярного госзаказа.
Предмет исследования - разработка процесса «Управление комплектованием и подготовкой персонала».
Для результативного функционирования АО «АЗ «УРАЛ» на предприятии определены процессы, необходимые для системы менеджмента качества. Перечень процессов СМК утверждается на Совете по качеству предприятия.
На предприятии АО «АЗ «УРАЛ» необходимо разработать процесс «Управление комплектованием и подготовкой персонала», который будет осуществлять процесс управления персоналом, обеспечивая непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и зарубежной науки и передового производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей предприятия АО «АЗ «УРАЛ» заключается в установлении организационно - экономических, социально - психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Человек является ведущим звеном всех процессов, из которых складывается деятельность предприятия АО «АЗ «УРАЛ»: все начинается с поиска людей, подходящих для определения работы...
Купить

Ключевой составляющей производства является управление персоналом.
Управление персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов (способов) воздействия на сотрудников. Особое внимание уделяется отбору, обучению и мотивации персонала.
Отбор кадров - это процесс изучения психологических и профессиональных кадров работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности и выбора из совокупности претендентов наиболее подходящих с учетом соответствия его квалификации и т.п.
Сегодняшний работник должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой. Это выдвинуло на повестку дня требование непрерывного развития персонала, т.е проведение мероприятий, способствующих полному раскрытию личностного потенциала работников и роста их способности вносить вклад в деятельность организации.
Рассмотрев организацию профессионального обучения, формы дополнительной подготовки персонала (переподготовка, повышение квалификации, обучение работников вторым (смежным) профессиям), а также связь обучения с практикой, которая достигается прежде всего в разработанном процессе. Мы увидели насколько правильно подобранный и правильно обученный персонал, играют большую роль в успешном развитии предприятия АО «АЗ «УРАЛ».
Высокая мотивация персонала - это важное условие успеха организации. Ни одно предприятие не может не преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня принадлежности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Нельзя утверждать, что рабочие результаты и рабочее поведение работников определяются только лишь их мотивацией, все же значение мотивации очень велико.
Что заставляет работников предпочитать одну работу другой? Почему они реагируют по-разному на одни и те же стимулы? Почему они в одних случаях прилежно трудятся, а в других - тратят время впустую на разговоры и перекуры? Эти вопросы часть задают руководители и их можно свести к трем основным: что и почему мотивирует людей, и как сделать так, чтобы они были заинтересованы в конечных результатах порученной работы и работали с полной отдачей сил.
В начале века для подавляющего большинства руководителей ответ был очевиден: деньги - вот главный стимул человека в работе. И сегодня многие руководители придерживаются именно такой точки зрения, хотя известно, что в ряде случаев человек может самозабвенно трудиться, даже если зарплата его явно не удовлетворяет. С другой стороны, за какую - то работу многие люди не возьмутся не за какие деньги. Значит, в трудовой мотивации, определяющей как выбор места работы, так и отношение к труду, есть что-то кроме денег. Это мотивация сотрудников самой работой, т.е. удовлетворенность работника условиями работы, наличии у работника потребности роста, высокий уровень образования и положительное отношение работника к работе.
В итоге можно констатировать, что «человеческий фактор» играет решающую роль в любом производственном процессе.
Подводя итог по всему сказанному, мы видим, что в результате проведения работы выявлена необходимость совершенствования процесса управление комплектованием и подготовкой персонала, проанализированы требования ГОСТ Р ИСО 9001 - 2015, усовершенствован процесс СМК Управление комплектованием и
подготовкой персонала.
Проведена оценка экономического эффекта от совершенствования процесса управление комплектованием и подготовкой персонала СМК предприятия АО «АЗ «УРАЛ». Подсчитанная эффективность от совершенствования процесса управление комплектованием и подготовкой персонала, выявила экономию в размере 41063,38 руб., полученную предприятием в результате совершенствования собственным специалистом. Оценена результативность процесса, с мотивации, которая снижает текучесть кадров и соответственно результативность процесса. Рассмотрены требования безопасности при работе на
персональном компьютере.
Усовершенствованный процесс управления персоналом оказывает решающее значение на результаты работы в целом. Из чего следует, что процесс управления комплектованием и подготовкой персонала является одним из основных процессов предприятия АО «АЗ «УРАЛ» и повышает значимость правильного взаимоотношения руководителей и персонала предприятия. А также помогает руководителям правильно подбирать, обучать и мотивировать персонал, для повышения эффективности работы и стремления персонала выполнять свою работу качественно.

Купить