Тема: Агрессивность и конфликтность государственных служащих с разным финансовым положением

Социальные кризисные процессы, происходящие в настоящее время, отрицательно влияют на поведение людей, формируя тревожность и напряженность, озлобленность, жестокость и агрессию. Исследования, анализирующие события, происходящие не только в нашей стране, но и в мире, отмечают общий рост агрессивных проявлений, как на индивидуальном уровне, так и на уровне социальной группы. Проблема агрессивности человека не утрачивает своей актуальности, несмотря на значительное число исследований, проведенных по этой тематике.
Особенно важными являются такого рода исследования в сфере социально - ориентированных профессий, в частности в системе государственной гражданской службы, где проявления агрессивности и конфликтности имеют наиболее болезненный характер. Тем не менее, исследований на данную тему обнаружить не удалость. Это определило тему и цель нашего исследования: изучение уровня выраженности и виды проявления агрессивности и конфликтности у гос.служащих с разным финансовым положением.
Для решения данной цели исследования выделены следующие задачи:
1. Изучить проявления агрессивности у сотрудников с высоким и низким финансовым положением.
2. Определить стратегию поведения в конфликте у сотрудников с высоким и низким финансовым положением.
3. Выявить различия в степени выраженности агрессивности и
конфликтности в группах с разным финансовым положением.
Объектом исследования является агрессивность и конфликтность сотрудников организации.
Предмет исследования: особенности выраженности агрессивности и конфликтности в группах разным финансовым положением.
Гипотеза исследования: уровень агрессивности и конфликтности в группе сотрудников с низким финансовым положением выше, чем в группе с высоким финансовым положением; достоверно различаются виды проявления агрессивности и конфликтности в исследуемых группах.
В исследовании принимали участие 80 человек (50 мужчин и 30 женщин) в возрасте от 33-45 лет, гос.служащие г. Челябинска. Все испытуемые имеют среднее и высшее профессиональное образование. Сотрудники прошли опрос, где было выявлено их финансовое положение и таким образом распределили сотрудников на 2 группы: 1. Сотрудники с высоким финансовым положением.
2. Сотрудники с низким финансовым положением.
Методы исследования:
Теоретические методы: анализ литературы по проблеме агрессивности, конфликтности.
Эмпирические методы: тестирование, анкетирование.
В исследовании использовались следующие психодиагностические методики:
1. Методика диагностики агрессии А. Басса и А. Дарки.
2. Методика диагностики уровня агрессивности А. Ассингера.
3. Тест-опросник Томаса-Килманна на поведение в конфликтной ситуации
Статистическая обработка эмпирических данных проводилась с помощью методов математической статистики:
Среднее арифметическое значение.
Стандартное отклонение.
Процентное соотношение.
U-критерий Манна-Уитни на выявления достоверных различий.
Расчет этих методов производился с помощью компьютерного редактора STATISTIKA 6.0, Microsoft Office Excel 2007.
Этапы исследования:
1. Анализ теоретической разработанности проблемы агрессивности и конфликтности.
2. Изучение проявлений агрессивности у сотрудников с высоким и низким финансовым положением.
3. Исследование стратегий поведения в конфликте у сотрудников с высоким и низким финансовым положением.
4. Выявление различий в проявлениях агрессивности и конфликтности в группах, с разным уровнем дохода.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют работы о природе и механизмах агрессии и конфликтности (З. Фрейд, К. Лоренц, Э. Фромм, Л. Берковиц, С. Розенцвейг, А. Бандура, А. Басс, А. Дарки, Ю.М. Можгинский, Л.С. Семенюк).

Купить

Кризисные процессы, происходящие в нашей стране и во всём мире, отрицательно сказываются на поведении людей, что проявляется в повышенной тревожности, напряженности, вызывает озлобленность и агрессию. Выдвигалась гипотеза, что уровень агрессивности в группе сотрудников организаций, работающей в неблагоприятных условиях выше, чем в группе с благоприятным финансовым положением.
Полученные результаты показали, что по методике Басса-Дарки обнаружены значимые различия в исследуемых группах у сотрудников с неблагоприятным финансовым положением по показателям: «вербальная агрессия», «косвенная агрессия», «раздражение», «обида». По другим показателям различия недостоверны. По методике Ассингера обнаружены достоверные различия в проявлении агрессии. Таким образом, можно сделать вывод, что гипотеза подтвердилась частично. Выявлены различия в уровнях и структуре агрессивности сотрудников, но по общему уровню агрессивности достоверных различий не выявлено.
В целом, мы выявили, что в обеих группах преобладает средний уровень агрессии, который выражается в умеренном проявлении агрессии, то есть поведение человека сдержано и контролируемо. Высокий уровень агрессии более выражен у сотрудников организаций находящихся в неблагоприятных условиях, чем у сотрудников организации с благоприятным финансовым положением.
Поскольку данная проблема актуальна на сегодняшний день, то ее мониторинг и более глубокое изучение может помочь в практике руководителей, управленцев, менеджеров по персоналу, психологов для профилирования агрессивности и коррекции неадаптивных форм ее проявления.

Купить