Оптимизация бизнес-процесса «Работа с выпускниками» для кафедры «Цифровая экономика и информационные технологии» ЮУрГУ
|
Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 7
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 9
1.1 Анализ исходных данных об организации, проблеме, рынке 9
1.2 Описание функциональной модели 19
1.3 Анализ рынка информационно-коммуникационных технологий 37
2 РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 43
2.1 Анализ существующих подходов и требований 43
2.2 Структура базы данных 51
3 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 63
3.1 Внутренние бизнес-процессы 70
3.2 Внешние бизнес-процессы 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 84
ВВЕДЕНИЕ 7
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 9
1.1 Анализ исходных данных об организации, проблеме, рынке 9
1.2 Описание функциональной модели 19
1.3 Анализ рынка информационно-коммуникационных технологий 37
2 РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 43
2.1 Анализ существующих подходов и требований 43
2.2 Структура базы данных 51
3 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 63
3.1 Внутренние бизнес-процессы 70
3.2 Внешние бизнес-процессы 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 84
В современном мире информационные технологии играют важную роль, охватывая все сферы нашей повседневной жизни, начиная от медицины и образования, и до промышленности и продаж. ИТ представляет собой совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в цепочку технологий, которые обеспечивают сбор, обработку, хранение, передачу и отображение информации. Отличительные особенности информационных технологий включают выполнение стандартных процедур обработки, основной объем работы, выполняемой в автоматическом режиме, и другие факторы .
Информационные технологии имеют значительное влияние на сферу образования. Они позволяют создавать базу данных выпускников, отслеживать их профессиональный путь и собирать информацию о текущем месте работы, способах связи, а также позволяют выпускникам быть вовлеченными в учебную и профессиональную жизнь студентов. Кроме того, ИТ предоставляют возможность выпускникам привлекать студентов к профессиональной деятельности уже на этапе обучения, например, путем публикации предлагаемых тем дипломных работ на предприятиях или вакансий о стажировке .
Такие действия принесут пользу и выпускникам, в лице работодателей, и студентам. Работодатели получат доступ к квалифицированным кадрам еще на стадии обучения, а студенты смогут получать ценную информацию о возможностях трудоустройства, местах прохождения практики и потенциальных тем дипломов. Таким образом, все участники выигрывают от использования информационных технологий в сфере обучения и трудоустройства.
Актуальность работы также связана с тем, что качество работы образовательной организации оценивают в том числе по тому, как налажена работы с выпускниками. От этого зависит привлекательность организации и имидж на рынке образовательных услуг.
В работе рассматриваются основные проблемы, с которыми сталкиваются преподаватели и студенты при организации производственных практик и реализации мероприятий, а также анализируются существующие инструменты по работе с выпускниками. В результате проведенного анализа предлагается создание web-приложения, который позволит вести базу выпускников, эффективнее работать с ними, привлекать к жизни университета и упрощать процесс отслеживания профессионального пути выпускника. В работе описывается структура web-приложения, его функциональные возможности и методика его применения .
Реализация предложенного решения возможна при решении определенных задач, а именно:
• обследование организации;
• построение и анализ функциональной модели AS-IS;
• выбор бизнес-процесса для автоматизации;
• построение функциональной модели TO BE;
• обоснование проектных решений;
• анализ рынка ИКТ и выбор соответствующей технологии;
• реализация выбранного проектного решения;
• оценка экономической эффективности.
Информационные технологии имеют значительное влияние на сферу образования. Они позволяют создавать базу данных выпускников, отслеживать их профессиональный путь и собирать информацию о текущем месте работы, способах связи, а также позволяют выпускникам быть вовлеченными в учебную и профессиональную жизнь студентов. Кроме того, ИТ предоставляют возможность выпускникам привлекать студентов к профессиональной деятельности уже на этапе обучения, например, путем публикации предлагаемых тем дипломных работ на предприятиях или вакансий о стажировке .
Такие действия принесут пользу и выпускникам, в лице работодателей, и студентам. Работодатели получат доступ к квалифицированным кадрам еще на стадии обучения, а студенты смогут получать ценную информацию о возможностях трудоустройства, местах прохождения практики и потенциальных тем дипломов. Таким образом, все участники выигрывают от использования информационных технологий в сфере обучения и трудоустройства.
Актуальность работы также связана с тем, что качество работы образовательной организации оценивают в том числе по тому, как налажена работы с выпускниками. От этого зависит привлекательность организации и имидж на рынке образовательных услуг.
В работе рассматриваются основные проблемы, с которыми сталкиваются преподаватели и студенты при организации производственных практик и реализации мероприятий, а также анализируются существующие инструменты по работе с выпускниками. В результате проведенного анализа предлагается создание web-приложения, который позволит вести базу выпускников, эффективнее работать с ними, привлекать к жизни университета и упрощать процесс отслеживания профессионального пути выпускника. В работе описывается структура web-приложения, его функциональные возможности и методика его применения .
Реализация предложенного решения возможна при решении определенных задач, а именно:
• обследование организации;
• построение и анализ функциональной модели AS-IS;
• выбор бизнес-процесса для автоматизации;
• построение функциональной модели TO BE;
• обоснование проектных решений;
• анализ рынка ИКТ и выбор соответствующей технологии;
• реализация выбранного проектного решения;
• оценка экономической эффективности.
Процесс написания выпускной квалификационной работы начался с введения в тему и формирования актуальности темы, сформулированы цель и задачи исследования, а также указана структура работы.
Далее был проведен обзор литературы, проведен обзор существующих научных и практических источников, отражающих основные аспекты выбранной темы. Рассмотрены различные подходы и методы, использованные в предыдущих исследованиях.
Значимость данной работы обусловлена требованиями руководства кафедры и Приказом Министерства науки и высшего образования РФ от 25 ноября 2021 года № 1094 «Об утверждении аккредитационных показателей по образовательным программам высшего образования», значимым критерием в мониторинговой деятельности является качество работы с выпускниками. Оптимизация процесса работы с выпускниками являлась необходимой как для внутренних, так и для внешних бизнес-процессов организации, в аргументации приведены причины, подтверждающие необходимость изучения данной проблемы.
В первой главе данной дипломной работы были достигнуты следующие задачи. Вначале была проведена исследовательская работа по организационной структуре ЦЭИТ ЮУрГУ, в результате которой была построена схема структуры и определены основные бизнес-процессы организации. Затем была разработана модель AS-IS, описывающая текущие бизнес-процессы. В рамках этой модели был выявлен бизнес-процесс, требующий наибольшей автоматизации, после чего была создана система показателей для этого процесса. Процесс был разложен на подпроцессы, которые были тщательно изучены, и среди них были выделены процессы, приоритетные для автоматизации.
На основе всего вышеизложенного было предложено оптимизировать процесс работы с выпускниками. Затем была построена модель TO-BE, отражающая ожидаемую деятельность после создания модуля.
В конце первой главы был проведен анализ рынка информационно - коммуникационных услуг, включая анализ популярных CMS, подходящих для разработки модуля. Было принято решение о выборе конкретной системы управления контентом, которая лучше всего соответствовала установленным критериям.
Во второй главе дипломной работы были выполнены задачи, связанные с разработкой проектной части. Первым шагом было сформулировано техническое задание для модуля, включающее требования к безопасности, программному и аппаратному обеспечению, а также персоналу, занимающемуся обслуживанием. Затем была составлена структура модуля с разделами и подразделами. Был описан процесс разработки, включая используемые методы и технологии, а также структуру каждого раздела и подраздела. Описаны логика работы элементов и использованные функции для их реализации.
Третья глава была посвящена созданию экономического обоснования. В ней было объяснено, почему внедрение модуля является выгодным, описаны механизмы, которые обеспечат экономическую эффективность. Были представлены экономические показатели, отражающие изменения, происходящие после внедрения модуля. Произведены расчеты затрат на разработку и привлечение персонала для мероприятий до и после внедрения сайта. Также было изучено влияние разработанного решения на внутренние и внешние бизнес- процессы организации, оценен экономический эффект и его влияние на результаты деятельности.
Разработанный модуль представляет собой инструментарий, который упрощает процесс сбора, хранения и обработки информации о выпускниках, а также создания базы данных выпускников. Он значительно повышает скорость и качество работы в процессе сбора и анализа информации, а также упрощает взаимодействие с выпускниками.
Таким образом, все поставленные во введении задачи дипломной работы были успешно выполнены.
Далее был проведен обзор литературы, проведен обзор существующих научных и практических источников, отражающих основные аспекты выбранной темы. Рассмотрены различные подходы и методы, использованные в предыдущих исследованиях.
Значимость данной работы обусловлена требованиями руководства кафедры и Приказом Министерства науки и высшего образования РФ от 25 ноября 2021 года № 1094 «Об утверждении аккредитационных показателей по образовательным программам высшего образования», значимым критерием в мониторинговой деятельности является качество работы с выпускниками. Оптимизация процесса работы с выпускниками являлась необходимой как для внутренних, так и для внешних бизнес-процессов организации, в аргументации приведены причины, подтверждающие необходимость изучения данной проблемы.
В первой главе данной дипломной работы были достигнуты следующие задачи. Вначале была проведена исследовательская работа по организационной структуре ЦЭИТ ЮУрГУ, в результате которой была построена схема структуры и определены основные бизнес-процессы организации. Затем была разработана модель AS-IS, описывающая текущие бизнес-процессы. В рамках этой модели был выявлен бизнес-процесс, требующий наибольшей автоматизации, после чего была создана система показателей для этого процесса. Процесс был разложен на подпроцессы, которые были тщательно изучены, и среди них были выделены процессы, приоритетные для автоматизации.
На основе всего вышеизложенного было предложено оптимизировать процесс работы с выпускниками. Затем была построена модель TO-BE, отражающая ожидаемую деятельность после создания модуля.
В конце первой главы был проведен анализ рынка информационно - коммуникационных услуг, включая анализ популярных CMS, подходящих для разработки модуля. Было принято решение о выборе конкретной системы управления контентом, которая лучше всего соответствовала установленным критериям.
Во второй главе дипломной работы были выполнены задачи, связанные с разработкой проектной части. Первым шагом было сформулировано техническое задание для модуля, включающее требования к безопасности, программному и аппаратному обеспечению, а также персоналу, занимающемуся обслуживанием. Затем была составлена структура модуля с разделами и подразделами. Был описан процесс разработки, включая используемые методы и технологии, а также структуру каждого раздела и подраздела. Описаны логика работы элементов и использованные функции для их реализации.
Третья глава была посвящена созданию экономического обоснования. В ней было объяснено, почему внедрение модуля является выгодным, описаны механизмы, которые обеспечат экономическую эффективность. Были представлены экономические показатели, отражающие изменения, происходящие после внедрения модуля. Произведены расчеты затрат на разработку и привлечение персонала для мероприятий до и после внедрения сайта. Также было изучено влияние разработанного решения на внутренние и внешние бизнес- процессы организации, оценен экономический эффект и его влияние на результаты деятельности.
Разработанный модуль представляет собой инструментарий, который упрощает процесс сбора, хранения и обработки информации о выпускниках, а также создания базы данных выпускников. Он значительно повышает скорость и качество работы в процессе сбора и анализа информации, а также упрощает взаимодействие с выпускниками.
Таким образом, все поставленные во введении задачи дипломной работы были успешно выполнены.





