Тема: Развитие конкурентных позиций организации ООО «Тихие Зори»

В нынешних условиях рыночной экономики конкуренция среди предприятий всех сфер растет, что побуждает их к поиску новых эффективных инструментов повышения конкурентоспособности.
С целью повышения и поддержания своей конкурентоспособности предприятие должно анализировать свою деятельность, проводить анализ своего финансового состояния, исключать из своего хозяйственного портфеля товары и услуги, находящиеся в стадии спада на рынке, и включать конкурентоспособные товары и услуги, отвечающие потребностям рынка и способные помочь занять лидирующие позиции на нем.
Высокая конкурентоспособность предприятия невозможна без наличия конкурентных преимуществ, соответствующих профилю компании.
Особую актуальность данной работе придает то, что туристическая отрасль в настоящее время переживает огромный спад, вызванный пандемией COVID-19 и коронавирусными ограничениями. Ввиду прекращения авиасообщения со многими странами, россияне вынуждены рассматривать варианты отдыха внутри страны, что вынуждает предприятия индустрии гостеприимства повышать уровень своей конкурентоспособности на туристическом рынке.
Вопросы обеспечения конкурентных преимуществ рассматривались многими зарубежными и отечественными специалистами, такими как М. Портер, Р. Пейс, Ю. Иванов, И. Сиваченко, Р. Фатхутдинов. Но несмотря на значительные теоретические достижения в вопросах обеспечения конкурентоспособности предприятий, многие аспекты данной темы требуют дальнейшего изучения.
Цель выпускной квалификационной работы: провести анализ конкурентоспособности ООО «Тихие Зори» и разработать мероприятия по её повышению.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и сущность конкурентоспособности организации;
- изучить методы конкурентного анализа в организации;
- рассмотреть направления развития конкурентных позиций предприятия в сфере туризма;
- проанализировать отечественный и зарубежный опыт повышения конкурентоспособности в сфере туризма;
- провести анализ конкурентоспособности ООО «Тихие Зори»;
- разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Тихие Зори», дать их маркетинговое обоснование и оценку их эффективности.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО «Тихие Зори».
Предметом исследования выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Тихие Зори».
Методологическая база выпускной квалификационной работы основывается на системном статистическом анализах, STEP и SWOT- анализах, методе взвешенной экспертной оценки, графическом методе, а также на методах сравнения, обобщения и экономико-математических методах.
Для написания практической части были использованы данные бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах ООО «Тихие Зори» за 2018 - 2020 гг.
Новизна исследования, проведенного в рамках написания выпускной квалификационной работы, заключается в том, что для ООО «Тихие Зори» анализ конкурентоспособности был проведен впервые.
Практическая значимость исследования, проведенного в выпускной квалификационной работе, состоит в том, что разработанные мероприятия по повышению конкурентоспособности организации сферы туризма могут быть реализованы на практике другими базами отдыха.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
В введении обозначены цели и задачи выпускной квалификационной работы, а также определены ее актуальность, объект и предмет.
В первой главе изучены теоретические аспекты развития конкурентных позиций организации: рассмотрены понятия конкурентоспособности и ее сущность, методы конкурентного анализа в организации и направления развития конкурентных позиций предприятий сферы туризма.
Во второй главе проведен анализ возможностей повышения конкурентоспособности в сфере туризма, а именно проанализирован зарубежный и отечественный опыт повышения конкурентоспособности предприятий, относящихся к индустрии гостеприимства и проведен анализ конкурентоспособности ООО «Тихие Зори».
В третьей главе рассмотрены практические аспекты повышения конкурентоспособности ООО «Тихие Зори»: приведено маркетинговое обоснование предлагаемых мероприятий по повышению конкурентоспособности базы отдыха, произведен расчет затрат на их реализацию, а также дана оценка их эффективности.
В заключении представлены основные выводы по работе.
Дальнейшие исследования по данной теме могут включать в себя анализ факторов формирования конкурентоспособности предприятий.

Купить

В ходе исследования в данной выпускной квалификационной работе нами были рассмотрены теоретические аспекты развития конкурентных позиций организации, проведен анализ возможностей повышения конкурентоспособности в сфере туризма, разработаны мероприятия по улучшению конкурентных позиций ООО «Тихие Зори» и дана оценка их эффективности.
Конкурентоспособностью называется относительная характеристика, показывающая способность объекта выдерживать конкуренцию с аналогичными объектами на рынке.
Конкурентоспособность организации может оценивать как с помощью аналитических (метод взвешенных экспертных оценок, оценка на основе доли рынка, потребительской стоимости, и др.), так и с помощью графических методов (SWOT-анализ, STEP-анализ, многоугольник конкурентоспособности, матрица БКГ и др.).
Основными направлениями повышения конкурентоспособности организаций в сфере туризма является повышение качества человеческого капитала, а также развитие транспортной инфраструктуры и транспортной доступности предприятий сферы гостеприимства в регионах.
За рубежом одним из самых эффективных направлений развития для различных видов туризма является создание туристических кластеров.
В России создаются особые экономические зоны туристического типа, которые поддерживаются как государством, так и частными инвесторами.
Челябинская область не относится к числу таких зон, но в её пределах функционирует большое количество баз отдыха.
База отдыха «Тихие Зори» расположена в 80 км от города Челябинска на берегу озера Биды, в 2 км от озера Увильды.
В результате оценки конкурентоспособности ООО «Тихие Зори» графическим методом и проведении SWOT-анализа, мы выявили некоторые сильные и слабые стороны исследуемого предприятия по отношению к его конкурентам.
По результатам проведенного анализа нами были выявлены два основных направления улучшения конкурентных позиций для данной базы отдыха:
1. Введение системы скидок;
2. Проведение масштабной рекламной кампании.
Нами было предложено введение четырех видов скидок в честь праздников: дней рождений посетителей (скидка, равная возрасту), 23 февраля (скидка 10% мужчинам), 8 марта (скидка 10% женщинам) и Нового года (скидка 20% в период с 25 декабря по 10 января).
Проведение рекламных кампаний является одним из основных и эффективных способов привлечения посетителей.
Рекламную кампанию предполагается проводить с помощью различных СМИ: телевидения, радио, газет и журналов, а также посредством смс- информирования посетителей базы о предстоящих скидках, раздаче листовок и размещении рекламы на общественном транспорте.
Рассмотрев актуальные цены на цену рекламу, мы пришли к выводу, что наиболее эффективным будет проведение рекламной кампании на телеканалах СТС и Россия-1, радиостанциях Европа Плюс и Радио Дача, в печатных СМИ «Губерния» и «Неделя в Челябинске», а также размещение наружной рекламы на общественном транспорте, раздача рекламных листовок и смс-информирование об акциях и скидках с помощью сервисов МТС.
Затраты на рекламную кампанию составят 3 302 тыс руб.
В результате реализации предложенных мероприятий база отдыха «Тихие Зори» сможет улучшить свои конкурентные позиции: её среднесуточная посещаемость увеличится на 19 человек в день, выручка - на 4 178 тыс руб, а чистая прибыль - на 1 086 тыс руб.

Купить